Datos Insights의 Mastercard가 의뢰한 보고서를 읽어보세요.
특별히 설계된 개인화 AI와 독점 예측 모델을 활용하여 업계에서 경쟁 우위를 확보하세요.
Experience OS를 통해 팀과 채널 전반에 걸쳐 디지털 고객 경험을 개인화하고, 최적화하고 동기화할 수 있습니다.
기술 스택과의 호환성을 유지하도록 설계된 기술로 디지털 경험을 구축하세요.
모든 접점으로 개인화를 확장하고, 하나의 시스템과 워크플로로 팀을 통합하세요.
모든 업계의 특정 KPI와 비즈니스 요구 사항에 따라 OS를 맞춤화할 수 있습니다.
Dynamic Yield는 기본적으로 전 세계의 최신 법률 및 규정을 준수합니다.
금융 서비스
A/B 테스트, 개인화 및 경험 최적화를 통해 참여를 늘리고 자주 사용하는 결제 수단 행동을 유도하세요.
첫 페이지에 바로 노출되는 개인화된 콘텐츠, 추천, 제안 및 가이드 경험을 통해 확보 비용을 절감하세요.
더욱 의미 있는 실시간 개인화를 통해 고객의 행동, 태도와 니즈에 대응하세요.
로그인 후 경험을 개인화하고 최적화하여 초기 월간 사용량을 늘리세요.
관련 교육 콘텐츠와 혜택을 포함한 추가적인 뱅킹 상품과 서비스를 강조하여 보여주세요.
지출 데이터를 활용하여 새로운 카테고리에서 관련성 있는 제안을 홍보함으로써 일상적인 지출을 늘리세요.
페이퍼리스에서 디지털 지갑에 카드 추가에 이르기까지 적절하고 시의적절한 넛지를 통해 더 많은 고객을 디지털로 전환하세요.
스포트라이트
번거로운 구현이나 지속적인 유지 관리 없이 지출과 카드 소지자 참여를 증대하세요.
Mastercard 서비스를 활용하여 세상을 변화시키는 뛰어난 팀을 기리는 고객 인정 프로그램입니다.
사례 연구
소매 및 전자상거래
동적 콘텐츠를 맞춤화하고 개인화된 제품 추천을 제공하여 구매를 간소화하고 고객 충성도를 높이세요.
사용자 선호도, 실시간 상황 및 비즈니스의 필요를 활용하여 자체 채널 전반에 걸쳐 제품 추천을 제공하세요.
타게팅된 오버레이, 팝업, 이메일, SMS 및 푸시 알림을 적시에 배포하여 고객 참여를 유도하세요.
각 방문자의 성향, 대상 또는 비즈니스 선호도에 따라 정렬 및 표시 로직을 개인화하세요.
머신 러닝은 시간이 지나며 선호도가 변하더라도 가장 적절한 쇼핑 경험을 제공합니다.
자체적인 독립 채널 간 상호작용을 조정하여 일관성 있는 쇼핑 경험을 만드세요.
AI 및 개인화 모델을 사용하여 고객에게 대화형으로 제품 카탈로그를 안내하고 발견을 가속화하세요.
레스토랑
비즈니스에 맞춤화된 알고리즘을 사용하여 키오스크, 앱, 메뉴 등 다양한 경험을 최적화합니다.
식별 여부와 관계없이 모든 고객에게 맞춤형 경험 제공
위치, 시간, 날씨, 실시간 제품 가용성 및 기타 요소를 기반으로 상품 추천
고객의 선호도 및 구매 이력을 기반으로 고객에게 메뉴 항목 추천
A/B 테스트를 통해 모든 고객에게 알맞게 메뉴 콘텐츠와 레이아웃 최적화
여행 및 접객업
비즈니스에 맞춤화된 알고리즘을 사용하여 키오스크, 앱, 메뉴 등 다양한 사용자 경험을 최적화하세요.
알고리즘적으로 추천된 랜딩 페이지와 콘텐츠를 통해 관련성 제고
고객의 필요를 예측하여 최고의 여행을 찾을 수 있도록 지원
중요한 순간에 고객에게 도달하여 여행 욕구를 브랜드 로열티로 전환
개인화를 경쟁력 있는 비즈니스 차별화 요소로 만드세요.