Skip to main content

PŘÍPADOVÁ STUDIE

Jak program Packers Perks odměňuje nadšení nad transakcemi s kartou Mastercard SessionM

Další informace o SessionM
tbd

Použité schopnosti

Zasedání M

Logo společnosti Packers

Problém

Angažovanost nad rámec herního dne

Green Bay Packers jsou jediným neziskovým profesionálním sportovním týmem ve Spojených státech, který je vlastněn komunitou, a nejúspěšnějším klubem ligy, který získal 13 titulů mistra NFL. Tým byl založen v roce 1919, do NFL vstoupil v roce 1921 a je třetím nejstarším týmem v lize. Přestože Green Bay Packers sídlí v nejmenším městě v lize, zaplní svůj milovaný historický domov Lambeau Field věrnými, nadšenými a neochvějnými fanoušky i v těch nejchladnějších dnech na Středozápadě.

Vzhledem k tomu, že sedmdesát procent digitálního publika týmu je mimo Wisconsin, Green Bay Packers viděli příležitost, jak navázat kontakt s fanoušky i mimo transakce a dny zápasů.

Stadion Packers

PŘÍSTUP

Hnací síla vzrušení fanoušků

Společnost Packers upřednostnila odměňování angažovaného chování a zvyšování nadšení fanoušků. Využívají flexibilní věrnostní platformu společnosti SessionM, která umožňuje fanouškům získávat body za zapojení do obsahu Packers.com, propojení účtů na sociálních sítích s platformou Packers Perks, účast v kvízech a každodenní přihlášení ke svému účtu. Body lze vyměnit za exkluzivní zboží a zážitky od společnosti Packers. Pomocí SessionM mohou balíčky vytvářet libovolné podněty s libovolnými datovými atributy.

 

S dalším vývojem programu se Packers budou snažit dále odměňovat členy Packers Perks, kteří jsou držiteli karty Associated Bank Packers Checking (Mastercard). Společnosti SessionM a Packers spolupracují na vývoji programu Packers Perks, aby smysluplným způsobem podpořily růst, přijaly a integrovaly nové technologie a nakonec si vybudovaly loajalitu. Služba Packers Perks je integrována do webových stránek Packers Perks, mobilní aplikace a pokladen na stadionu, což zajišťuje bezproblémový zážitek, který odpovídá preferencím fanoušků.

Výsledky

Odměňování vášně pomocí SessionM

Díky partnerství se společností Mastercard SessionM rozšířil tým Green Bay Packers členství v programu Packers Perks a zapojení fanoušků nad rámec zážitků na stadionu ve dnech zápasů.

109%

Růst počtu nových členů, mezičtvrtletně

65M

Body udělené fanouškům Packers

16M

Body vyměněné za ceny & zážitky