Skip to main content

Đổi mới

Ngày 31 tháng 1 năm 2025

 

Đánh giá thu nhập: 2024 và con đường phía trước

Đa dạng hóa cả về địa lý và các sản phẩm và dịch vụ mà Mastercard tạo ra đang thiết lập công ty cho các cơ hội phía trước, Giám đốc tài chính Sachin Mehra nói.

Ảnh của Sachin Mehra

Sachin Mehra

Giám đốc tài chính, Mastercard

 

Mỗi chuyến đi đường bộ đều bắt đầu với một bản đồ tốt - và đối với chúng tôi, bản đồ đó là chiến lược của chúng tôi, cũng giống như chiến lược mà chúng tôi đã đi qua tại Cuộc họp Cộng đồng Đầu tư năm ngoái. Sự nhất quán trong chiến lược của chúng tôi trong những năm qua đã cho phép chúng tôi thực hiện ngày hôm nay với mục tiêu tăng trưởng dài hạn. Một yếu tố cốt lõi trong chiến lược của chúng tôi là sự đa dạng hóa có chủ ý trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Các khoản đầu tư mà chúng tôi đã thực hiện trong những năm qua đã củng cố giá trị mà chúng tôi có thể mang lại cho khách hàng và nền kinh tế rộng lớn hơn. Điều đó bắt đầu với một dấu chân địa lý rộng lớn. Sự đa dạng hóa mở rộng ra ngoài các địa điểm. Nó cũng được phản ánh trong các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. 

Nhiều người vẫn nghĩ về Mastercard như một công ty thẻ tín dụng. Mặc dù đó là nguồn gốc của chúng tôi cách đây gần 60 năm, nhưng ngày nay chúng tôi cung cấp cho người tiêu dùng và doanh nghiệp nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Các khoản thanh toán thương mại chiếm khoảng 13% tổng GDV vào năm 2024 và có nhiều cơ hội hơn để mở khóa. Và ở phía bên kia của chu kỳ đạo đức đó là các dịch vụ và giải pháp giá trị gia tăng của chúng tôi, hiện chiếm gần 40% tổng doanh thu ròng.

Hôm qua, chúng tôi đã báo cáo về hiệu suất của chúng tôi trong quý IV và cả năm 2024. Trong cuộc gọi hội nghị của chúng tôi, chúng tôi đã thảo luận về quý mạnh mẽ của chúng tôi và động lực mà chúng tôi mang lại vào năm 2025. Một vài điểm nổi bật - từ quý và lộ trình đang diễn ra của chúng tôi - bao gồm:

Phát triển cốt lõi của chúng tôi

Mọi người dựa vào Mastercard, chuyển sang thẻ của chúng tôi và các lựa chọn thanh toán khác mà chúng tôi cung cấp cho các giao dịch mua hàng ngày và để giúp thúc đẩy doanh nghiệp của họ. Mỗi ngày các nhóm của chúng tôi đang làm việc để cung cấp cho mọi người một lý do để chọn Mastercard. Đó là lý do tại sao chúng tôi đang cải thiện trải nghiệm từng bước trên đường đi. Nó bao gồm những gì rất nhiều người coi là đương nhiên - sự đơn giản và bảo mật của một vòi tại thiết bị đầu cuối. Chúng tôi đang xây dựng dựa trên điều đó với mã thông báo, mật khẩu và  sinh trắc học để giúp xác minh bạn là ai và xác thực mọi giao dịch mua dễ dàng hơn, giúp thanh toán nhanh hơn, an toàn hơn và đơn giản hơn. Vào năm 2024, chúng tôi đã token hóa khoảng 4 tỷ giao dịch mỗi tháng, một bước tiến lớn so với nơi chúng tôi bắt đầu chỉ hơn một thập kỷ trước.

Làm cho thương mại trở nên cá nhân

Các khoản thanh toán thương mại vốn đã phức tạp do khối lượng kinh doanh lớn đang được tiến hành trên khắp các khu vực địa lý và nhiều người chơi. Nhưng nhu cầu của các tổ chức này rất đơn giản và dễ hiểu - họ muốn sự chắc chắn về thời điểm thanh toán và giao hàng sẽ đến. Họ cần biết rằng khi tiền được gửi đi, nó sẽ đến với những người cần nó, khi họ cần nó. Chính những yêu cầu này đang thúc đẩy chúng tôi suy nghĩ khác về các giải pháp như thẻ ảo, cho phép thanh toán hóa đơn giữa các doanh nghiệp một cách an toàn và đơn giản với các luồng dữ liệu có giá trị.

Xây dựng cho tương lai

Các dịch vụ và giải pháp có giá trị gia tăng của chúng tôi bắt đầu và vượt ra ngoài giao dịch. Từ phân tích dữ liệu và bảo vệ gian lận đến lòng trung thành và nhận dạng kỹ thuật số, những đổi mới này là không thể thiếu trong hành trình của chúng tôi. Chúng cho phép chúng tôi cung cấp các giải pháp dựa trên dữ liệu, cá nhân hóa hơn cho khách hàng, đồng thời tiếp tục củng cố cách chúng tôi giúp họ bảo mật môi trường của mình bằng các công cụ hỗ trợ AI như Recorded Future.

Chúng tôi có vị trí tốt cho các cơ hội phía trước, được thúc đẩy bởi mô hình kinh doanh đa dạng của chúng tôi, cơ hội quan trọng để chuyển đổi thế tục sang các hình thức thanh toán kỹ thuật số trong cả dòng chảy tiêu dùng và thương mại, và nhu cầu mạnh mẽ đối với các dịch vụ và giải pháp giá trị gia tăng khác biệt của chúng tôi.

Nhờ các đội ngũ của chúng tôi trên khắp thế giới — động lực mà chúng tôi đã xây dựng cho đến nay chỉ là khởi đầu. Chúng tôi đã sẵn sàng cho cuộc hành trình phía trước.