Skip to main content

Doanh nghiệp nhỏ

29 Tháng Mười, 2024

 

Đủ thông minh: Làm thế nào một chiếc điện thoại giá rẻ có thể thay đổi phương trình cho hàng triệu doanh nhân châu Phi

  

Sebastien Codeville của KaiOS thảo luận về những thách thức mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt tại các thị trường mới nổi và làm thế nào để mang lại lời hứa của nền kinh tế kỹ thuật số cho hàng triệu doanh nhân.

Sophie Hares

 

Người đóng góp

Mang theo thu nhập khó kiếm được của bạn bằng tiền mặt. Mua hàng hóa của ngày mai với lợi nhuận của ngày hôm nay. Không thể đủ điều kiện nhận tài chính để phát triển doanh nghiệp của bạn vì bạn không có điểm tín dụng. Những tình huống này là thực tế đối với quá nhiều chủ doanh nghiệp không chính thức, vi mô, nhỏ và vừa ở các thị trường mới nổi, nơi sự phân chia kỹ thuật số giữa những người có thể kết nối với internet và những người không thể là rất lớn và ngày càng tăng.

Những người không tiếp cận với thế giới kỹ thuật số ngày nay đang đánh mất cơ hội giáo dục và thịnh vượng, chưa kể đến sự ổn định kinh tế. Sự hợp tác giữa Mastercard và KaiOS, một nền tảng công nghệ dành riêng cho việc thúc đẩy sự hòa nhập kỹ thuật số và tài chính, nhằm thu hẹp khoảng cách đó và mở đường cho một nền kinh tế toàn cầu trao quyền cho tất cả mọi người.

KaiOS, một cựu chiến binh của Mastercard Start Path, chương trình tương tác khởi nghiệp của công ty, đã tạo ra một hệ điều hành cho điện thoại thông minh cho phép người dùng truy cập tất cả các ứng dụng chính mà không cần phải trả giá đắt như điện thoại thông minh. Trong khi đó, Mastercard đã thực hiện sứ mệnh kết nối nhiều doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa hơn với nền kinh tế kỹ thuật số - mơ về những gì tiếp theo dựa trên những gì cần thiết. Trên thực tế, công ty đã cam kết vào năm 2020 sẽ đẩy nhanh tốc độ chấp nhận thanh toán giữa các doanh nghiệp này và gần đây đã đạt được mục tiêu 50 triệu vào năm 2025, sớm hơn một năm so với tham vọng của mình.

Sự hợp tác mới được xây dựng dựa trên công việc đó, cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ, bắt đầu ở Cote d'Ivoire và Nigeria, cổng giải pháp chấp nhận thanh toán kỹ thuật số chi phí thấp và cung cấp một loạt các công cụ tài chính kỹ thuật số khác và các ứng dụng hiểu biết tài chính.

Mastercard Newsroom gần đây đã nói chuyện với Sebastien Codeville, người sáng lập và Giám đốc điều hành của KaiOS, mùa thu này là á quân cho giải thưởng Liên minh Viễn thông Quốc tế/Liên Hợp Quốc vinh danh các tổ chức sử dụng công nghệ kỹ thuật số để giúp đạt được các Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc. Đây là những gì ông đã nói về những thách thức mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt ở các thị trường mới nổi và làm thế nào mối quan hệ đối tác có thể mang lại lời hứa của nền kinh tế kỹ thuật số cho hàng triệu doanh nhân trên khắp thế giới.

 

Tại sao hàng tỷ người trên thế giới vẫn chưa kết nối với Internet?

Codeville: Một là khả năng chi trả của thiết bị. Nghiên cứu của KaiOS chỉ ra rằng người tiêu dùng cần khoảng 15 đô la thu nhập khả dụng hàng ngày để mua điện thoại thông minh rẻ nhất, nhưng khoảng một nửa dân số thế giới sống với ít hơn 10 đô la mỗi ngày. Kiến thức kỹ thuật số là một thách thức khác, mọi người không phải lúc nào cũng hiểu được lợi ích, vì vậy họ không thấy giá trị của việc mua một thiết bị đắt tiền hơn.

Tại sao điều quan trọng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ là có quyền truy cập Internet và thanh toán kỹ thuật số?

Codeville: Truy cập vào thanh toán kỹ thuật số có nghĩa là truy cập vào các dịch vụ tài chính và các công cụ tài chính. Ví dụ, một chủ doanh nghiệp chỉ giao dịch bằng tiền mặt không có xếp hạng tín dụng, điều đó có nghĩa là họ không thể tiếp cận nguồn tài chính cần thiết để phát triển. Ngoài ra còn có nhu cầu về hiệu quả và an toàn. Chúng tôi thấy rằng sự hiện diện của mức tiền mặt cao đi kèm với mức độ cao của các vấn đề bảo mật.

KaiOS đang làm việc như thế nào để giải quyết những vấn đề này?

Codeville: Từ năm 2016, nền tảng phần mềm của chúng tôi đã cung cấp công nghệ để các đối tác có thể cung cấp các thiết bị tiêu dùng giá rẻ để kết nối internet. Nhưng trong thời kỳ COVID, rõ ràng là chúng tôi phải cung cấp nhiều thứ hơn là chỉ truy cập internet. KaiOS là một hệ điều hành cho cái mà chúng ta gọi là “điện thoại tính năng thông minh”, là điện thoại bàn phím truyền thống nhưng cũng cung cấp quyền truy cập vào internet. Với các đối tác của mình, chúng tôi đã phân phối hơn 175 triệu điện thoại có tất cả các tính năng để đảm bảo rằng người dùng có quyền truy cập vào mọi thứ, như ứng dụng, Wi-Fi, GPS - và bây giờ là khả năng chấp nhận thanh toán - trên các thiết bị cũng như có thể sử dụng thiết bị như một chiếc điện thoại.

KaiOS đang làm gì với Mastercard liên quan đến việc chấp nhận thanh toán kỹ thuật số?

Codeville: Chúng tôi đang cung cấp cho các doanh nghiệp một cách chi phí thấp để chấp nhận thanh toán kỹ thuật số, cộng với các công cụ và dịch vụ kỹ thuật số khác từ Mastercard và các nhà cung cấp dịch vụ tài chính. Quan hệ đối tác đặc biệt tập trung vào sự phát triển của công nghệ không tiếp xúc thẻ tap-and-go. Vì KaiOS là một hệ điều hành dựa trên web, các dịch vụ bổ sung có thể dễ dàng được thêm vào giải pháp ứng dụng của người bán. Ví dụ: bạn có thể thêm các khả năng bảo hiểm và tài trợ vi mô cũng như các mô-đun đào tạo.

Những khả năng kỹ thuật số này sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ như thế nào?

Codeville: Lấy Nigeria làm ví dụ. Ở Lagos, các tài xế không chính thức chỉ giao dịch bằng tiền mặt, điều này tạo ra các vấn đề an ninh. Giờ đây, họ sẽ có thể thu thập các khoản thanh toán kỹ thuật số thay vào đó, điều này dễ dàng và an toàn hơn cho họ. Chúng tôi cũng đang làm việc với một tổ chức tài chính vi mô để số hóa các thương nhân của họ, có nghĩa là người bán có được lịch sử tín dụng và có thể nhận được tài chính để mở rộng kinh doanh, tăng doanh thu và phát triển nền kinh tế địa phương.

Bạn chọn Cote d'Ivoire và Nigeria như thế nào?

Codeville: Chúng tôi chọn chúng chủ yếu vì chúng khác nhau. Nigeria là một thị trường nơi một phần lớn dân số được giao dịch ngân hàng. Ở Bờ Biển Ngà, một phần rất nhỏ thanh toán là bằng thẻ. Chúng tôi muốn làm cho giải pháp thích ứng nhất có thể với các cấu hình thị trường khác nhau. Chúng tôi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm từ các quốc gia khác và các công ty fintech. Nhưng chúng tôi muốn thực sự tập trung vào hai thị trường đầu tiên và thành công ở đó, sau đó chúng tôi sẽ triển khai trên toàn cầu.

Bạn có hào hứng với sản phẩm chấp nhận thanh toán mới này không?

Codeville: Thật thú vị, bởi vì nhiệm vụ của KaiOS là giúp thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số và tài chính. Chúng tôi tin rằng số hóa thanh toán đang giải quyết một phân khúc mà ngày nay hoàn toàn không được giải quyết. Chúng ta thấy rất nhiều người thử những thứ khác nhau, phát triển ứng dụng hoặc phát triển dịch vụ, nhưng hầu hết thời gian các ứng dụng và dịch vụ này được phát triển cho điện thoại thông minh. Và vấn đề là những người chúng tôi cố gắng giúp đỡ không có điện thoại thông minh và không đủ khả năng mua điện thoại thông minh. Chúng tôi tin rằng các thiết bị giá rẻ của chúng tôi đang ở vị trí thuận lợi - và chúng tôi thực sự có thể cung cấp một cái gì đó sẽ thay đổi cuộc sống của mọi người.