Ngày 1 tháng 10 năm 2024
Những dự đoán về sự bùng nổ trí tuệ nhân tạo chỉ từ hai năm trước có xu hướng cực đoan: Một mặt, có những câu chuyện nhuốm màu hồng về AI giải quyết mọi vấn đề, và mặt khác, những tầm nhìn xa lạ về một thế giới được cai trị bởi robot. Cả hai dường như đã rơi vào thực tế.
Tại Hội nghị Thượng đỉnh Dữ liệu Tác động thường niên lần thứ ba do Trung tâm Tăng trưởng Bao trùm Mastercard tổ chức tại Trung tâm Công nghệ của công ty ở Manhattan, “sự lạc quan thực dụng” và “chủ nghĩa hiện thực lý tưởng” là những khẩu hiệu.
Được tổ chức trong Tuần lễ Liên Hợp Quốc, hội nghị đã thu hút các nhà lãnh đạo từ các lĩnh vực chính trị, các tổ chức đa phương, học viện, tổ chức phi lợi nhuận và thế giới công nghệ để chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về cách sử dụng công nghệ và dữ liệu cho mục đích tốt. Các cuộc thảo luận bao gồm từ thu hẹp khoảng cách bất bình đẳng dữ liệu đến việc nuôi dưỡng tài năng dữ liệu trong tương lai đến quy định có trách nhiệm. Ngày này được kết hợp với các ví dụ thực tế về AI toàn diện trong hành động và cách quan hệ đối tác công tư có thể đẩy nhanh tác động.
Ví dụ, một sáng kiến có tên DISHA, hay Dữ liệu Insights for Social Humanitarian Action, tập hợp các nhà công nghệ, học giả, nhà từ thiện và các đối tác khác để mở rộng quy mô các sản phẩm AI. DISHA, dẫn đầu bởi phòng thí nghiệm đổi mới Pulse toàn cầu của Liên Hợp Quốc, gần đây đã tiết lộ một sản phẩm mới xác định các tòa nhà bị hư hỏng từ hình ảnh vệ tinh sau một sự kiện thảm họa nhanh gấp sáu lần so với các chuyên gia trên mặt đất, Katya Klinova, người dẫn đầu các nỗ lực dữ liệu và AI cho phòng thí nghiệm cho biết.
Bà cho biết: “Những người hoạt động nhân đạo cần phân tích này càng sớm càng tốt”. “Mỗi giờ đồng hồ có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa cuộc sống được cứu và đã mất, và những dự án này chỉ trở nên khả thi khi, trên nhiều tổ chức, mọi người làm việc như một nhóm.”
Tại Rwanda, công ty tư vấn AI toàn cầu Sand Technologies muốn thử nghiệm một “phòng khám trong hộp” - một cách khai thác AI ở các khu vực nông thôn để tăng cường chẩn đoán, người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Fred Swaniker cho biết.
Hôm nay, Swaniker cho biết, Bộ Y tế có thể xem có bao nhiêu em bé được sinh ra trong một ngày nhất định và nơi bệnh đang bùng phát theo quận. “Nó đã chuyển toàn bộ hệ thống chăm sóc sức khỏe từ phản ứng và tốn kém sang dự đoán và phòng ngừa hơn - và ở quy mô lớn.”
Dưới đây là bốn điểm rút ra về cách khai thác AI và khoa học dữ liệu một cách có trách nhiệm, toàn diện và theo những cách sẽ mang lại lợi ích cho hầu hết mọi người:
Một báo cáo gần đây cho thấy AI sẽ bổ sung 15,7 nghìn tỷ đô la vào nền kinh tế toàn cầu, Gayan Peiris, cố vấn về dữ liệu, công nghệ và AI cho Chương trình Phát triển của Liên hợp quốc cho biết. Tuy nhiên, chỉ 10% sẽ được hưởng lợi từ nó, ông nói: “Chúng ta cần đảm bảo chúng ta xây dựng một tương lai nơi miền nam toàn cầu của chúng ta không chỉ là người sử dụng AI, họ là một phần của điều này.”
Tại Ấn Độ, Manu Chopra đồng sáng lập tổ chức phi lợi nhuận AI Karya, nơi trả lương cho công nhân Ấn Độ, nhiều người trong số họ là phụ nữ, cao hơn mức lương tối thiểu để đào tạo các hệ thống AI. Một dự án đã tuyển dụng 30.000 phụ nữ có thu nhập thấp trên sáu nhóm ngôn ngữ và mô hình AI kết quả "ít mang tính kỳ thị phụ nữ hơn, mà có chủ đích hơn", ông cho biết. “Nó phục vụ cộng đồng của chúng ta tốt hơn.”
Điều đặc biệt quan trọng là lắng nghe và hỗ trợ những người trẻ tuổi, bởi vì tiền cược là cao nhất đối với họ. Rumman Chowdhury là Đặc phái viên khoa học Hoa Kỳ về trí tuệ nhân tạo, đồng thời là người đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Humane Intelligence. Bà đã thảo luận về chuyến thăm gần đây tới Nam Thái Bình Dương, nơi bà gặp gỡ các doanh nhân công nghệ trẻ đang phát triển các giải pháp ứng dụng AI để giải quyết những thách thức của khu vực này do mực nước biển dâng cao.
Chowdhury nói: “Một phụ nữ trẻ đang giới thiệu một công ty khởi nghiệp AI thủy canh thực sự đã tạo ra các loại rau rẻ hơn và có sẵn nhiều sinh học hơn. “Vì vậy, họ là những người đang giải quyết các vấn đề lớn, bởi vì những vấn đề lớn phải đối mặt với họ.”
"Liệu đó có phải là vấn đề liên quan đến AI không?" là câu hỏi mà các đồng nghiệp của Sam Miller thường hỏi. Miller là giám đốc của Google DeepMind Impact Accelerator và cô ấy cho biết một số thách thức không liên quan đến AI.
Swaniker đồng ý. Chỉ vì AI tạo ra là mới và thú vị không có nghĩa là nó phù hợp với công việc, ông nói. “Mọi người đột nhiên quên rằng AI đã tồn tại trong 40 năm và có rất nhiều công cụ khác trước các mô hình ngôn ngữ lớn. Các mô hình ngôn ngữ lớn gần giống như một cái búa đang tìm kiếm một cái đinh... Bắt đầu với vấn đề, không phải công nghệ.”
Điều đó đã được lặp lại sau đó trong ngày bởi Caitlin Augustin, phó chủ tịch sản phẩm và chương trình tại Datakind, nơi sử dụng khoa học dữ liệu và AI để cải thiện khả năng, phạm vi tiếp cận và quy mô của các tổ chức tác động xã hội. “Đó là chìa khóa để tạo ra AI, để cung cấp bất kỳ giải pháp nào cho tất cả mọi người - bạn phải xây dựng nó trong bối cảnh nó sẽ được sử dụng”, cô nói. Đừng xây dựng một mô hình phức tạp cho một tổ chức có vấn đề về kết nối. Đừng xây dựng một công cụ dành cho máy tính để bàn nếu tất cả khách hàng của bạn đều sử dụng điện thoại di động. “Bạn phải đầu tư vào việc giải quyết vấn đề và xây dựng giải pháp phù hợp với bối cảnh mà nó sẽ được sử dụng.”
Caroline Louveaux, giám đốc phụ trách dữ liệu và quyền riêng tư của Mastercard, cho biết bạn sẽ không muốn lên máy bay nếu không có các quy tắc an toàn. “Quy định tốt có thể mang lại lợi ích cho tất cả mọi người,” bà nói và nói thêm rằng nó có thể thúc đẩy niềm tin và cung cấp sự chắc chắn về pháp lý, và nên nhắm vào các lĩnh vực gây rủi ro thực sự cho mọi người, như tuyển dụng và chăm sóc sức khỏe. Tiêu chuẩn hóa các quy định trên toàn cầu cũng quan trọng không kém: “AI không có bất kỳ biên giới nào, vì vậy chúng ta cần phải có sự nhất quán càng nhiều càng tốt”, cô nói.
Những gì khác còn thiếu trong các cuộc thảo luận về AI đạo đức? Navrina Singh, Giám đốc điều hành và người sáng lập Credo AI, một công ty khởi nghiệp xây dựng phần mềm cung cấp giám sát và trách nhiệm giải trình cho các hệ thống AI, cho biết các phép đo được tiêu chuẩn hóa và đánh giá chuẩn hóa và hệ sinh thái kiểm toán và chứng nhận mạnh mẽ. “Các công ty đang áp dụng những cơ cấu quản trị mới tuyệt vời, nhưng khi nhìn sâu vào bên trong, bạn sẽ thấy tất cả những phép đo này đều còn thiếu.”
Trong một hội đồng riêng biệt về điều phối các tiêu chuẩn dữ liệu toàn cầu, Dana Imad Hamzah, trợ lý Thứ trưởng Bộ Phát triển Bền vững Vương quốc Bahrain, đã chỉ ra công việc mà đất nước của cô đang làm để hiểu dữ liệu họ có và làm thế nào để đảm bảo nó chính xác, dễ tiếp cận và phù hợp để cung cấp những hiểu biết có giá trị.
Payal Dalal, phó chủ tịch điều hành các chương trình toàn cầu của Trung tâm Tăng trưởng Bao gồm, người đứng đầu hội đồng, cho biết: “Cần phải có ai đó đảm nhận quyền sở hữu và phối hợp các phương pháp thiết lập tiêu chuẩn và nhất quán. “Nghe có vẻ như ở Bahrain, bạn đã có một kế hoạch chi tiết và một khuôn mẫu mà nhiều chính phủ khác có thể tuân theo để chúng tôi thực sự có thể khai thác sức mạnh của dữ liệu.”
Jon Huntsman, phó chủ tịch kiêm chủ tịch phụ trách tăng trưởng chiến lược của Mastercard, cho biết: “Thật đáng để nhìn vào những bài học rút ra. “[Công nghệ] đã làm gì cho nhân loại? Nó đã thất bại ở đâu? Cơ cấu quản lý nào tốt so với kém tốt hơn? Hãy để lịch sử là hướng dẫn của chúng ta... Bản chất bao trùm của những gì chúng ta đang bắt tay phải là một phần của nó. Sự chia rẽ trên toàn cầu quá sâu sắc”.
Carme Artigas Brugal, đồng chủ tịch của Cơ quan Cố vấn AI của Liên Hợp Quốc, lặp lại nhận xét của ông. “Chúng ta có thể cạnh tranh để giành thị phần. Chúng ta có thể cạnh tranh để giành vị trí dẫn đầu về công nghệ, nhưng chúng ta không thể cạnh tranh cho sự an toàn, và chúng ta không thể cạnh tranh cho nhân quyền”.
Chúng ta chỉ mới bắt đầu nhận ra những tác động xã hội của công nghệ, từ những thay đổi về sức khỏe tâm thần đến những thay đổi ở nơi làm việc, và điều đó đòi hỏi sự hiểu biết tinh vi về tác động của công nghệ và một cuộc đối thoại toàn cầu về lợi ích của AI và cách chúng có thể được chia sẻ, đặc biệt là ở châu Phi, Amandeep Singh Gill, phái viên của Tổng thư ký Liên Hợp Quốc về công nghệ cho biết. “Bằng cách đầu tư vào đó, chúng tôi có thể đảm bảo rằng chúng tôi có được tương lai AI của mình đúng đắn.”
Ảnh biểu ngữ, từ trái sang, Payal Dalal, phó chủ tịch điều hành các chương trình toàn cầu tại Trung tâm Tăng trưởng Bao gồm Mastercard, và Komal Sahu, giám đốc tài chính bền vững của AVPN. (Nguồn ảnh: Awa Dia)