Ngày 25 tháng 1 năm 2024
“Bạn có thể vào một cửa hàng, nói chuyện với chuyên gia tư vấn, nói, 'Tôi có những tính năng nhẹ và muốn trang điểm này', và họ sẽ giúp bạn, nhưng bạn không thể làm điều đó khi mua sắm trực tuyến. Shopping Muse được thiết kế để giải quyết chính xác điều đó.”
Trong tập mới nhất của “What's Next In”, podcast của Mastercard khám phá công nghệ, đổi mới và ý tưởng một cách không chính thức, người dẫn chương trình Vicki Hyman trò chuyện với Einat Haftel, giám đốc sản phẩm tại Dynamic Yield, hệ điều hành trải nghiệm dựa trên AI giúp các công ty xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số siêu cá nhân hóa với sự nhanh nhẹn và tốc độ tuyệt vời. Và trong một thế giới hiện đại, nơi cá nhân hóa là chìa khóa, Shopping Muse, trợ lý kỹ thuật số ảo mới của Dynamic Yield được điều khiển bởi AI tạo ra, đang mang lại một lợi thế mới cho thương mại đàm thoại.
Haftel thảo luận về tương lai của cá nhân hóa, cách AI đang phát triển và cách AI thay đổi cách mọi người tương tác với AI và tin tưởng vào kết quả đầu ra của AI. “Tôi nghĩ AI sẽ thực sự bắt đầu đồng cảm với người dùng và chúng ta sẽ thấy mọi người thích nghi,” cô nói.
Để nghe thêm, hãy phát trực tuyến “What's Next In” và đăng ký trên Apple Podcasts hoặc nền tảng phát trực tuyến yêu thích của bạn.