Từ bảng quảng cáo và tiếp quản cửa hàng trên khắp thị trấn đến các cuộc thảo luận hội đồng và các cuộc trò chuyện trên hành lang, trí tuệ nhân tạo (không có gì đáng ngạc nhiên) đã đánh cắp chương trình. Khi AI tiến bộ với tốc độ cực nhanh, các nhà lãnh đạo thế giới và giám đốc điều hành hàng đầu đã chỉ ra cách công nghệ có thể giúp những người thiếu ngân hàng hoặc thiếu quyền truy cập vào tín dụng. 

Ví dụ, Giám đốc kỹ thuật số của Mastercard, Jorn Lambert, đã trình bày cách đưa mọi người vào nền kinh tế kỹ thuật số bằng các công cụ kỹ thuật số có thể thúc đẩy tăng trưởng kinh tế trong cuộc thảo luận bàn tròn TIME100 Talks . “Nếu một người bị mắc kẹt trong nền kinh tế tiền mặt, họ không thể có hồ sơ về các giao dịch tài chính của họ, họ không thể xây dựng lịch sử tín dụng, họ không thể leo lên nấc thang kinh tế”, ông nói.

“Bản thân nền kinh tế kỹ thuật số là câu trả lời tốt nhất để xây dựng tính minh bạch”, Giám đốc điều hành Mastercard Michael Miebach nói tại một hội đồng riêng về cách các doanh nghiệp có thể sử dụng tính minh bạch để củng cố niềm tin. “Một dấu vết dữ liệu có thể giúp minh bạch, một dấu vết tiền mặt thì không thể.” 

Tuy nhiên, nhiều người cũng cảnh báo về rủi ro và hậu quả không mong muốn, chẳng hạn như thông tin sai lệch và thông tin sai lệch do AI hỗ trợ và cách duy trì quyền riêng tư của người tiêu dùng.  

“Chúng ta cần có một cuộc trò chuyện về việc quản trị thích hợp của AI, cách chúng ta đảm bảo rằng chúng ta sử dụng những lợi ích của công nghệ nhưng thực hiện nó theo cách lấy con người làm trung tâm và phù hợp với các giá trị của chúng ta”, Tim Murphy, giám đốc hành chính của Mastercard, nói với Financial Times.

Và nếu không có khả năng tiếp cận toàn diện với AI, chúng ta có nguy cơ mở rộng khoảng cách kỹ thuật số hiện có hoặc tạo ra những chia rẽ mới, theo Liên minh Quản trị AI của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, đã đưa ra các khuyến nghị tại Davos để thúc đẩy AI một cách an toàn và có trách nhiệm.  

Để giúp chống lại tác động xấu của AI, Liên minh châu Âu đã tạo ra bộ quy tắc AI rộng lớn đầu tiên trên thế giới. Chủ tịch Ủy ban châu Âu Ursula von der Leyen cho biết tại một hội đồng, “Khả năng cạnh tranh trong tương lai của chúng ta phụ thuộc vào việc áp dụng AI trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của chúng ta. Và châu Âu phải tăng cường cuộc chơi của mình và chỉ đường cho việc sử dụng AI có trách nhiệm”. 

“Chúng ta phải chấp nhận những hậu quả không mong muốn của bất kỳ công nghệ mới nào cùng với tất cả các lợi ích và suy nghĩ về chúng đồng thời,” Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella nói tại một hội đồng khác, “trái ngược với việc chờ đợi những hậu quả không mong muốn xuất hiện và sau đó giải quyết chúng.” 

Biến đổi khí hậu đặt ra một cuộc khủng hoảng hiện sinh, tuy nhiên những chia rẽ địa chính trị và các chia rẽ khác đã khiến những người chủ chốt không thể cùng nhau phát triển các giải pháp toàn cầu. Các nhà lãnh đạo có thể thay đổi động lực đó bằng cách tạo ra môi trường mới, hòa nhập tài chính và quan hệ đối tác công nghệ. 

“Quan hệ đối tác và hợp tác là chìa khóa để thành công”, Linda Kirkpatrick, chủ tịch châu Mỹ tại Mastercard cho biết. “Mặc dù tất cả chúng ta đều đến từ các tầng lớp xã hội khác nhau, các phân khúc khác nhau, các bộ phận khác nhau của kinh doanh, thương mại, chính phủ, khu vực tư nhân và công, nhưng chúng ta có chung mục tiêu và tìm ra những điểm chung đó và tìm ra nơi chúng ta có thể hợp tác chênh lệch là cơ hội thú vị nhất.” 

Một lĩnh vực chín muồi cho quan hệ đối tác là cơ sở hạ tầng công cộng kỹ thuật số, trong đó các chính phủ xây dựng và vận hành các khuôn khổ quản lý nhận dạng kỹ thuật số, thanh toán hoặc các dịch vụ kỹ thuật số khác. Mục tiêu là thúc đẩy tiến bộ xã hội và kinh tế trên toàn thế giới, như mang lại quyền truy cập vào những người không có ngân hàng và thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số.  

Ông Ling Hai phát biểu tại một hội thảo khác rằng điều này có thể đạt được nhanh hơn và an toàn hơn nhờ đầu tư từ khu vực tư nhân. 

Chính phủ và các doanh nghiệp tư nhân đã cùng nhau đạt được những bước tiến lớn trong việc xúc tác phát triển kỹ thuật số để cải thiện khả năng tiếp cận với nền kinh tế kỹ thuật số, cho phép hòa nhập và tăng trưởng kinh tế, ông nói thêm. “Một người dùng bình thường đang tìm kiếm sự tiện lợi và bảo mật - đây là nơi sự khôn ngoan của khu vực tư nhân thực sự có thể phát huy tác dụng.” 

Các cuộc chiến tranh ở cả châu Âu và Trung Đông cùng với các cuộc bầu cử sắp tới ở tám quốc gia đông dân nhất thế giới đang tạo ra sự không chắc chắn về hoạt động kinh tế toàn cầu.  

Tuy nhiên, có những điểm sáng. Tăng trưởng đã tốt hơn dự kiến và lạm phát đã giảm. Triển vọng việc làm và chi tiêu cũng được cải thiện. Miebach cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg Daybreak Europe: "Triển vọng của thị trường lao động hiện tại vẫn tích cực, điều này sẽ giúp ích cho chi tiêu của người tiêu dùng". 

Trong năm 2024, Viện Kinh tế Mastercard dự đoán một năm mở rộng toàn cầu sau khi chi tiêu tiêu dùng phục hồi vào năm 2023. Tại Mỹ, người tiêu dùng chủ yếu đã điều chỉnh theo lãi suất cao hơn, Miebach nói. Tuy nhiên, ông hy vọng họ sẽ tiếp tục chi tiêu cẩn thận trong năm nay, ưu tiên mua hàng với chi phí vay vẫn cao.  

Ảnh biểu ngữ: Miebach, thứ hai từ trái sang, với Bronwen Maddox, trái, giám đốc và giám đốc điều hành, Chatham House; Helena Leurent, thứ ba từ trái trái, Tổng giám đốc, Người tiêu dùng Quốc tế, Thụy Sĩ; và Kono Taro, Bộ trưởng Chuyển đổi kỹ thuật số Nhật Bản, bên phải, tại phiên " Xây dựng niềm tin thông qua minh bạch " tại Davos 2024. (Nguồn ảnh: Pascal Bitz/Diễn đàn Kinh tế Thế giới)