Halter đã trở thành một người New York vào năm 2017. Là người gốc Albuquerque, New Mexico, cô vừa tốt nghiệp bằng sinh học tại Đại học Emory ở Atlanta, nhưng cô đã từ bỏ kế hoạch thành lập trường y để thành lập công ty khiêu vũ đương đại của riêng mình. Vũ công Alice Liddell & đã biểu diễn trên khắp khu vực ba bang cho đến năm 2020, khi đại dịch đóng cửa các sân khấu trên toàn quốc. Vì vậy, Halter đã thực hiện một trục chính nghề nghiệp khác, kết hợp khuynh hướng sáng tạo và phân tích của mình để theo đuổi sự nghiệp trong thiết kế trải nghiệm người dùng - nói về mặt giáo dân, nghệ thuật điều hướng một trang web hoặc nền tảng kỹ thuật số một cách dễ dàng và thích thú.

Là một tình nguyện viên của Sở Dịch vụ Xã hội của Thành phố New York, nơi hỗ trợ hơn 2 triệu người và quản lý các chương trình hỗ trợ dinh dưỡng bổ sung và hỗ trợ tiền mặt lớn nhất trong nước, Halter phải đối mặt với một sứ mệnh mới nhưng đáng kể: Đảm bảo cổng thông tin có thể truy cập và chào đón mọi người trên khắp một trong những thành phố đa dạng nhất trên thế giới.

“Mọi người đều phải có khả năng sử dụng nền tảng này, cho dù họ vừa học cách sử dụng máy tính, không nói tiếng Anh hoặc bị suy giảm thính giác hoặc khiếm thị”, cô nói. “Tính dễ sử dụng có thể xác định liệu ai đó có nhận được lợi ích mà họ không chỉ cần mà còn có quyền hưởng.”

Vì vậy, giống như cô ấy làm tại Mastercard, Halter bắt đầu với việc đi sâu vào cách mọi người sẽ tương tác với trang web. Cô đánh giá các phân tích và phỏng vấn người dùng ở mọi lứa tuổi và hoàn cảnh trong khi tìm kiếm những điểm khó khăn: bất kỳ phần nào trong tương tác trực tuyến của họ gây nhầm lẫn hoặc mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Sau khi nghiên cứu hoàn tất, Halter phân tích nó và đề xuất những thay đổi có thể cải thiện hành trình trực tuyến.

Cô mang đến cho thành phố một triết lý cũng hướng dẫn công việc toàn thời gian của cô. “Làm thế nào để chúng tôi tìm ra một giải pháp cuối cùng đáp ứng mục tiêu của chúng tôi và đáp ứng nhu cầu của người dùng?” cô ấy hỏi. “Đó là điểm ngọt ngào cho những gì tạo nên một sản phẩm tốt.”

Loại công việc tình nguyện này cũng là một điểm ngọt ngào đối với cá nhân cô ấy. Tình nguyện luôn là một phần trong cuộc sống của Halter, người đã dành hai mùa hè ở Cộng hòa Dominica với tư cách là một giáo viên dạy tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh. Trên thực tế, năm nay cô đã sử dụng hai trong số năm ngày tình nguyện được trả lương mà Mastercard cung cấp hàng năm để phân phối bữa ăn cho cư dân thành phố. Nhưng dự án Unlocked được cấu trúc để Halter có thể thực hiện nó trong giờ làm việc, sau khi hoàn thành nhiệm vụ thường xuyên của mình, một sự hy sinh thời gian mà cô vui vẻ hoan nghênh.

 “Một điều đã đi lên hàng đầu trong cuộc sống của tôi trong vài năm qua là tầm quan trọng của cộng đồng và ý nghĩa của việc tham gia vào nó một cách rất nhân văn,” Halter nói. Cô cho biết, Unlocked “đã khơi dậy lại tình yêu của tôi với công việc tình nguyện”.