Giám đốc nhân sự

Susan là Giám đốc Nhân sự của Mastercard, dẫn đầu chiến lược và chức năng nhân sự của công ty trên toàn cầu để thúc đẩy sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Cô là thành viên của Nhóm Lãnh đạo Điều hành và Ủy ban Quản lý của công ty.

Với chuyên môn sâu trong việc xây dựng lực lượng lao động toàn cầu năng động, Susan giám sát tất cả các khía cạnh của chức năng nhân sự, từ văn hóa đến học tập và phát triển đến thu hút nhân tài và tham gia đến bồi thường và lợi ích. Nhóm của cô tập trung vào việc đảm bảo Mastercard là nơi mà những người giỏi nhất lựa chọn, phát triển sự nghiệp của họ khi họ giúp công ty đạt được tầm nhìn táo bạo để cung cấp năng lượng cho các nền kinh tế và trao quyền cho mọi người trên toàn thế giới.

Trước khi gia nhập Mastercard vào năm 2025, Susan từng giữ chức Phó chủ tịch điều hành, Giám đốc nhân sự của TransUnion. Bà chịu trách nhiệm lãnh đạo chiến lược Nguồn nhân lực của TransUnion, cũng như chức năng truyền thông toàn cầu và nuôi dưỡng một nền văn hóa hòa nhập, hiệu suất cao.

Susan có thành tích sâu rộng trong chiến lược nhân tài với nền tảng về nhân sự toàn cầu, quản lý nguồn nhân lực, lãnh đạo tổ chức, pháp lý và tuân thủ, chuyển đổi kinh doanh và hơn thế nữa. Trước đây, cô đã dành 16 năm tại Walmart, nơi cô hỗ trợ 550.000 nhân viên trên 23 quốc gia và có trụ sở tại Hoa Kỳ, Canada và Ấn Độ.

Susan lấy bằng Cử nhân Luật tại Đại học Windsor ở Canada và Thạc sĩ Luật về Kinh doanh Quốc tế tại Đại học London. Cô phục vụ trong Hội đồng quản trị của Coursera, Inc. và Câu lạc bộ Bữa sáng của Canada.