Giám đốc dịch vụ

Craig Vosburg là giám đốc dịch vụ tại Mastercard và là thành viên của Ban lãnh đạo điều hành và Ủy ban quản lý của công ty. Ông lãnh đạo nhóm chịu trách nhiệm về các dịch vụ giá trị gia tăng của Mastercard, một tập hợp các yếu tố tăng trưởng quan trọng giúp phân biệt các dịch vụ thanh toán và đa dạng hóa doanh thu.

Dịch vụ tích hợp các lĩnh vực tăng trưởng chính giải quyết các vấn đề trong thế giới thực và thúc đẩy tác động cho khách hàng, bao gồm quản lý gian lận, rủi ro và an ninh mạng, dịch vụ tư vấn và tiếp thị, cũng như thông tin chi tiết, phân tích, khách hàng thân thiết và các chương trình cá nhân hóa. Dưới sự lãnh đạo của Craig, nhóm cũng đang mở rộng các mạng lưới mới trong ngân hàng mở toàn cầu và nhận dạng kỹ thuật số, đồng thời ủng hộ sự đổi mới trên toàn doanh nghiệp bằng cách tận dụng AI và phòng thí nghiệm nội bộ của nó, Foundry.

Craig trước đây từng là giám đốc sản phẩm của Mastercard, lãnh đạo tổ chức Kỹ thuật Sản phẩm & toàn cầu. Trước đây, ông là chủ tịch của Bắc Mỹ, nơi ông chịu trách nhiệm về hoạt động của công ty và các hoạt động hướng đến khách hàng ở Hoa Kỳ và Canada, trong số một số vai trò lãnh đạo khác.

Trước đó trong sự nghiệp của mình, Craig là thành viên cấp cao của các hoạt động dịch vụ tài chính của Công ty Bain & và A.T. Kearney cũng như là phó chủ tịch của Tập đoàn Tài chính CoreStates.

Craig ngồi trong hội đồng quản trị của Quỹ Giáo dục Sultana và hội đồng quản trị của CancerCare. Ông là cựu thành viên hội đồng quản trị của Hawaiian Airlines và là cựu thành viên David Rockefeller tại Partnership for New York City. Craig có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh tại Trường Wharton của Đại học Pennsylvania và bằng Cử nhân Khoa học về Quản trị Kinh doanh của Đại học Bucknell.