Mastercard Agent Pay sẽ tăng cường các cuộc trò chuyện AI tổng hợp cho mọi người và doanh nghiệp bằng cách tích hợp trải nghiệm thanh toán đáng tin cậy, liền mạch vào các đề xuất và thông tin chi tiết phù hợp đã được cung cấp trên các nền tảng đàm thoại.

Điều này có nghĩa là đối với một cô gái sắp 30 tuổi lên kế hoạch cho bữa tiệc sinh nhật quan trọng của mình, giờ đây cô ấy có thể trò chuyện với một đại lý AI để chủ động tuyển chọn các bộ trang phục và phụ kiện từ các cửa hàng địa phương và các nhà bán lẻ trực tuyến dựa trên phong cách của cô ấy, bầu không khí của địa điểm và dự báo thời tiết. Dựa trên sở thích và phản hồi của cô ấy, đại lý thông minh có thể thực hiện mua hàng và cũng đề xuất cách thanh toán tốt nhất, ví dụ như sử dụng Mastercard One Credential.

Một doanh nghiệp dệt may nhỏ sẽ có thể sử dụng đại lý AI của họ để xử lý tìm nguồn cung ứng, tối ưu hóa các điều khoản thanh toán và quản lý hậu cần với một nhà cung cấp quốc tế. Từ đó, đại lý AI có thể hoàn thành việc mua hàng xuyên biên giới bằng cách sử dụng mã thông báo thẻ công ty ảo Mastercard và sắp xếp giao hàng nhanh chóng, tiết kiệm chi phí.

Bằng cách xác định và xác nhận khách hàng sử dụng công nghệ token hóa của Mastercard, nhà bán lẻ sẽ có thể cung cấp trải nghiệm mua sắm có ý nghĩa và nhất quán, dựa trên các lợi ích có liên quan và được cá nhân hóa, chẳng hạn như các sản phẩm được đề xuất, giao hàng miễn phí, phần thưởng và giảm giá.

Mastercard sẽ hợp tác với Microsoft để tích hợp các công nghệ AI hàng đầu của Microsoft, bao gồm Microsoft Azure OpenAI Service và Microsoft Copilot Studio, với các giải pháp thanh toán đáng tin cậy của Mastercard để phát triển và mở rộng thương mại đại lý, giải quyết các nhu cầu ngày càng phát triển của toàn bộ chuỗi giá trị thương mại.

Dựa trên cam kết của công ty đối với AI có trách nhiệm, Mastercard Agent Pay sẽ đảm bảo rằng các khoản thanh toán được thực hiện trong nền tảng AI được an toàn và minh bạch ở mọi giai đoạn của giao dịch - trước, trong và sau đó.

Đăng ký và xác thực các tác nhân đáng tin cậy một cách an toàn: Chương trình sẽ yêu cầu các tác nhân AI đáng tin cậy phải được đăng ký và xác minh, sau đó họ sẽ có thể thực hiện thanh toán an toàn thay mặt cho người dùng của mình.

Tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch an toàn và bảo mật: Công nghệ token hóa nâng cao sẽ cho phép thanh toán được bắt đầu thông qua giao diện đàm thoại và được thực hiện tại hàng triệu thương nhân thuộc mọi quy mô hỗ trợ thương mại trực tuyến hiện nay. Mọi người tham gia trong chuỗi giá trị, từ người tiêu dùng đến nhà phát hành và thương nhân, sẽ có thể nhận ra các giao dịch được tạo điều kiện bởi các đại lý thông minh, mang lại sự minh bạch cao hơn.

Thiết lập các quy tắc rõ ràng để người tiêu dùng kiểm soát: Người tiêu dùng sẽ có toàn quyền kiểm soát những gì mà đại lý được phép mua thay mặt họ, đảm bảo rằng các khoản thanh toán họ thực hiện được ủy quyền và xác định một cách an toàn.

Bảo vệ chống gian lận và hỗ trợ tranh chấp người tiêu dùng: Khả năng mạng, bảo mật và xác thực tốt nhất của Mastercard sẽ bảo vệ thương nhân và người tiêu dùng chống lại các tác nhân xấu từ đầu đến cuối. Điều này sẽ bao gồm việc sử dụng các tác nhân AI để tạo điều kiện xác thực người tiêu dùng mạnh mẽ bằng cách tận dụng sinh trắc học trên thiết bị và một quy trình giúp làm rõ các giao dịch đại lý có thể không quen thuộc hoặc không được công nhận.

“Mastercard đang thay đổi cách thế giới trả tiền tốt hơn bằng cách dự đoán nhu cầu của người tiêu dùng trong tương lai”, Jorn Lambert, giám đốc sản phẩm tại Mastercard cho biết. “Sự ra mắt của Mastercard Agent Pay đánh dấu những bước đầu tiên của chúng tôi trong việc định nghĩa lại thương mại trong kỷ nguyên AI, bao gồm các giao diện thương nhân mới để phân biệt các đại lý đáng tin cậy với các tác nhân xấu sử dụng công nghệ đại lý. Nhận thức được những tác động địa chấn của sự phát triển này, chúng tôi muốn hợp tác với các công ty trong ngành để nâng cao các tiêu chuẩn cho thanh toán đại lý, chẳng hạn như áp dụng Giao thức bối cảnh mô hình để bảo mật thương mại từ xa. Điều này đặt nền tảng cho quy mô và xây dựng niềm tin vào thương mại đại lý.”

Tìm hiểu thêm về dịch vụ thanh toán qua Mastercard bằng cách truy cập trang sản phẩm của chúng tôi trên mastercard.com:  Đại lý Mastercard thanh toán