Ngày nay, 89% người dân đã thanh toán hoặc đang có kế hoạch thanh toán hóa đơn của họ bằng các công cụ kỹ thuật số, bao gồm các chi phí từ bảo hiểm đến tiện ích và gói TV/điện thoại. Mặc dù vậy, một số thách thức vẫn còn, bao gồm trải nghiệm người dùng cồng kềnh, các lựa chọn hạn chế cho thanh toán bằng thẻ và lo ngại về bảo mật rộng hơn.
Nhiều công ty thanh toán, bao gồm cả các công ty viễn thông toàn cầu như AT & T và các nền tảng kỹ thuật số như Adobe, đã chấp nhận thanh toán bằng thẻ và được hưởng lợi từ việc gian lận thấp hơn và giảm mức từ chối thanh toán. Tuy nhiên, để nâng cao những lợi ích này cho nhiều người thanh toán và người tiêu dùng hơn, Mastercard hôm nay đã tiết lộ Bill Qkr, một giải pháp toàn diện kết hợp chuyên môn thanh toán của Mastercard với công nghệ hàng đầu của nó.
Mastercard Bill Qkr giúp các thương nhân, người mua, người hỗ trợ thanh toán (PayFACs) và nhà cung cấp dịch vụ (PSP) phát triển vào các thị trường mới và mở khóa các cơ hội mới. Giải pháp được thiết kế để đơn giản hóa quy trình thanh toán của khách hàng, nâng cao niềm tin và cải thiện sự thành công của việc thu tiền - đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi lúc mọi nơi. Nó cung cấp các tùy chọn linh hoạt, hiệu quả về chi phí và hiệu quả cho các khách hàng tham gia.
Giải pháp giải quyết cho một loạt các điểm đau phổ biến:
- Đối với các khoản thanh toán cố định, định kỳ, chẳng hạn như phí bảo hiểm hàng tháng, người lập hóa đơn có thể tự động gửi hóa đơn liên tục, nâng cao hiệu quả.
- Đối với hóa đơn thay đổi hàng tháng, người tiêu dùng có thể sử dụng mã QR trên hóa đơn giấy hoặc bảng sao kê trực tuyến của họ, chỉ cần nhấp vào một nút và sử dụng thông tin thanh toán đã lưu của họ để thanh toán.
- Việc thanh toán khách có thể được thực hiện đơn giản và dễ dàng với Click to Pay, mang lại sự tiện lợi tương tự mà mọi người trải nghiệm trong thế giới vật lý trực tuyến.
- Người bán có thể cảm thấy an tâm hơn bằng cách chấp nhận thanh toán bằng thẻ, thanh toán nhanh chóng và đảm bảo, loại bỏ những lo ngại về việc thu tiền.
- Người bán có thể đạt được tỷ lệ phê duyệt cao hơn và mang lại trải nghiệm nâng cao cho chủ thẻ bằng cách tận dụng hướng dẫn thông minh để ngăn chặn các khoản thanh toán bị từ chối có địa chỉ.
Ngoài trải nghiệm kỹ thuật số đầu cuối này, các khách hàng tham gia sẽ được hưởng lợi từ việc truy cập vào cơ sở đối tác rộng lớn hơn của Mastercard để cung cấp một loạt các dịch vụ đổi mới. Điều này bao gồm phát triển sản phẩm, chạy nước rút thiết kế và thiết kế nguyên mẫu, cũng như truy cập sớm vào các thí điểm sản phẩm mới và hỗ trợ triển khai liên tục.
Một loạt các đối tác chiến lược ban đầu trên khắp Châu Phi, Châu Á Thái Bình Dương và Châu Mỹ Latinh sẽ tận dụng Mastercard Bill Qkr:
- 2C2P, cung cấp nền tảng EasyBills ở Đông Nam Á để người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số, bao gồm thanh toán hóa đơn tiện ích, nạp tiền điện thoại di động, thanh toán thuế và thẻ quà tặng, sẽ cho phép thanh toán Mastercard định kỳ trên ứng dụng EasyBills+ở Thái Lan, mang lại sự tiện lợi và thanh toán kịp thời hơn cho người dùng.
- AXS, công ty tổng hợp thanh toán hóa đơn hàng đầu tại Singapore phục vụ nhu cầu thanh toán hóa đơn của cả người tiêu dùng và tổ chức trên một nền tảng đa kênh phổ biến. Cùng với Mastercard, AXS đã đưa ra nhiều sáng kiến tiên phong như thanh toán mã hóa, chương trình phần thưởng và xây dựng thương hiệu Mastercard sonic. Một bổ sung mới cho danh sách các sáng kiến này sẽ là khả năng tự động hóa thanh toán hóa đơn định kỳ trên ứng dụng di động AXS.
- CardUP (một công ty con của Funding Societies), một nhà cung cấp giải pháp thanh toán phục vụ Singapore, Malaysia và Hồng Kông tập trung vào các lĩnh vực không có thẻ như cho thuê, giáo dục và thuế, sẽ tận dụng khả năng thanh toán định kỳ của Mastercard để mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
- Curacel, nhà cung cấp cơ sở hạ tầng dựa trên AI ở Châu Phi, hỗ trợ hơn 30 công ty bảo hiểm trên 10 thị trường, sẽ tích hợp chấp nhận thanh toán kỹ thuật số vào nền tảng của họ.
- FitBank, nhà cung cấp công nghệ thanh toán hàng đầu của Brazil phục vụ hơn 12.000 đơn vị thanh toán trên khắp châu Mỹ Latinh, đang mở rộng dịch vụ của mình với công nghệ token hóa và Secure Card on File của Mastercard. Điều này sẽ cho phép thanh toán kỹ thuật số an toàn và liền mạch thông qua các nền tảng trò chuyện toàn cầu, cung cấp nhiều dịch vụ hơn là chỉ thanh toán hóa đơn và nâng cao trải nghiệm thanh toán tổng thể.
“Thanh toán bằng thẻ được người tiêu dùng lựa chọn hàng ngày, nhưng chúng vẫn chưa được sử dụng đáng kể để thanh toán hóa đơn”, Jennifer Marriner, phó chủ tịch điều hành, Chấp nhận Toàn cầu tại Mastercard cho biết. “Với Mastercard Bill Qkr, chúng tôi đang kết hợp các công nghệ thanh toán tiên tiến của mình với cách tiếp cận hợp tác toàn cầu lâu dài của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi không chỉ đổi mới trong thanh toán hóa đơn cho khách hàng mà còn tạo ra những cách tốt hơn để giao dịch và củng cố niềm tin cho hệ sinh thái rộng lớn hơn.”
Mastercard Bill Qkr đang hoạt động và có sẵn trên toàn cầu. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập: https://www.mastercard.com/global/en/business/large-enterprise/bill-qkr.html.
