Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng trong việc đơn giản hóa việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn cầu cho khách du lịch y tế, Mastercard và Hiệp hội Du lịch Y tế (MTA) đã công bố hợp tác độc quyền để hiện đại hóa trải nghiệm chăm sóc sức khỏe toàn cầu cho bệnh nhân và nhà cung cấp trên toàn thế giới. Hiệp hội Du lịch Y tế sẽ sử dụng công nghệ thẻ ảo thương mại của Mastercard để vượt ra ngoài việc sắp xếp các phương pháp điều trị mà còn tạo điều kiện thanh toán nhanh chóng và an toàn với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Đây là động thái đầu tiên thuộc loại này đối với ngành du lịch y tế, vốn vẫn chủ yếu dựa vào tiền mặt và chuyển khoản, dẫn đến thiếu minh bạch về tài chính và hạn chế các lựa chọn thanh toán cho những cá nhân muốn điều trị ở nước ngoài. Thông tin chi tiết từ Khảo sát bệnh nhân du lịch y tế gần đây cho thấy hơn một nửa số bệnh nhân trên toàn cầu bày tỏ lo ngại về thanh toán quốc tế[1] do chi phí ẩn, sự phức tạp của tỷ giá hối đoái và rủi ro gian lận lớn hơn, cho thấy nhu cầu rõ ràng về việc cải thiện quy trình thanh toán.
“Là một công ty công nghệ toàn cầu, chúng tôi không ngừng đổi mới để giải quyết các vấn đề trên nhiều ngành và đơn giản hóa cách tiền chảy qua mọi người và doanh nghiệp”, Chad Wallace, Giám đốc Giải pháp Thương mại toàn cầu tại Mastercard cho biết, “Chúng tôi đang tích hợp các công nghệ của mình để mang lại trải nghiệm thanh toán an toàn và nhanh hơn trên quy mô lớn và sự hợp tác mới nhất này mở ra khả năng mở rộng hơn nữa lợi thế của thẻ ảo Mastercard để tái tạo hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe.”
Bệnh nhân sẽ có thể chỉ cần đặt chỗ và thanh toán cho việc điều trị của họ bằng phương thức thanh toán mà họ chọn và MTA xử lý liền mạch phần còn lại bằng cách tận dụng công nghệ thẻ ảo của Mastercard. Ngay sau khi thanh toán được bắt đầu và xác nhận, đối tác ngân hàng của MTA sẽ phát hành thẻ ảo Mastercard để thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Việc giới thiệu thẻ ảo cũng mang lại một loạt lợi ích cho các nhà cung cấp. Những điều này bao gồm tăng cường bảo mật, kiểm soát chặt chẽ và dữ liệu chuyển tiền theo thời gian thực để đối chiếu hiệu quả hơn.
Để giải quyết những khó khăn trong thanh toán chăm sóc sức khỏe, MTA đang phát triển Better by MTA, một nền tảng thân thiện với người dùng mới được tích hợp với khả năng thanh toán của Mastercard nhằm mục đích kết hợp các dịch vụ y tế và du lịch. Từ việc thanh toán và lên lịch thủ tục đến đặt chỗ đi lại, vận chuyển và chỗ ở tương ứng, bệnh nhân sẽ có thể tự tin quản lý mọi khía cạnh của hành trình của họ trong cùng một nền tảng. Better by MTA nhằm đơn giản hóa các lựa chọn du lịch của bạn, hợp lý hóa quy trình thanh toán và cho phép bạn dễ dàng so sánh các lựa chọn chăm sóc - thay thế nhiều công cụ đặt chỗ bằng trải nghiệm kết nối, một cửa cho nhu cầu du lịch y tế của bạn.
“Trong gần hai thập kỷ, chúng tôi đã đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe giá cả phải chăng, minh bạch và chất lượng cao bằng cách kết nối bệnh nhân với một mạng lưới rộng lớn các nhà cung cấp đáng tin cậy, được công nhận trên toàn thế giới”, Jonathan Edelheit, đồng sáng lập & đồng sáng lập Hiệp hội Du lịch Y tế cho biết: “Phát triển một giao diện duy nhất với khả năng thanh toán và dịch vụ tích hợp Mastercard là một bước quan trọng trong sứ mệnh của chúng tôi nhằm đảm bảo chất lượng chăm sóc sức khỏe an toàn và dễ tiếp cận xuyên biên giới.”
Mastercard và MTA lần đầu tiên tung ra các khả năng thanh toán mới này với một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên toàn thế giới và có kế hoạch mở rộng sang nhiều nhà cung cấp hơn trên toàn cầu vào cuối năm 2024.
