Skip to main content

DOANH NGHIỆP NHỎ

Ngày 21 tháng 5 năm 2024 

 

Câu chuyện nhập cư của Kevin Kim thúc đẩy các doanh nghiệp nhỏ của NYC như thế nào

    

Người đứng đầu doanh nghiệp nhỏ của thành phố đã giúp cung cấp 85 triệu đô la tài trợ cho các doanh nhân. “Đó là chu kỳ đó, sống giấc mơ Mỹ ngay tại thành phố New York, vẫn còn tồn tại.”

Kevin Kim, bên trái, và Thị trưởng thành phố New York Eric Adams, bên phải, tại một sự kiện tháng 6, trong đó họ thông báo rằng hơn 600 doanh nghiệp nhỏ đã nhận được tài trợ từ Quỹ Cơ hội kể từ khi thành lập vào tháng Giêng. (Ảnh: Sở Dịch vụ Doanh nghiệp Nhỏ Thành phố New York)

Ben Fox Rubin

Phó Chủ tịch,

Truyền thông toàn cầu,

Thẻ Mastercard

Năm 1975, bố mẹ của Kevin Kim đã ổn định cuộc sống và đưa hai đứa con từ Hàn Quốc đến New York, chuyển đến một căn hộ một phòng ngủ, một phòng tắm ở Sunnyside, Queens.

Kim, là ủy viên của Sở Dịch vụ Doanh nghiệp Nhỏ của Thành phố New York, lúc đó 5 tuổi, em gái anh 9 tuổi và cha mẹ họ làm việc từ 14 đến 16 giờ mỗi ngày, bảy ngày một tuần, cố gắng xây dựng doanh nghiệp hoa nhân tạo của họ. Bà ngoại của Kim chuyển đến để giúp đỡ.

Mẹ sẽ thiết kế các mẫu hoa và bố sẽ đến khu bán quần áo, gõ cửa các cửa hàng bán buôn để bán những mẫu hoa đó. Sau bảy năm làm như vậy, cuối cùng gia đình cũng thoát khỏi căn hộ nhỏ bé đó.

Cha mẹ anh đấu tranh để đạt được điều đó - đặc biệt là vì họ nói tiếng Anh hạn chế và “không có manh mối về bất kỳ nguồn lực nào của chính phủ”, anh nói - đã thông báo rất nhiều về cách Kim đã gắn kết với các cộng đồng doanh nghiệp nhỏ nhập cư ở thành phố New York. Có hơn 200.000 doanh nghiệp nhỏ trên khắp thành phố và khoảng một nửa trong số đó thuộc sở hữu của người nhập cư.

Kinh nghiệm của ông Kim với tư cách là một doanh nhân, ngay cả sau khi sống ở thành phố New York phần lớn cuộc đời, cũng tương tự - ông cũng không biết mình có thể tiếp cận những nguồn lực chính phủ nào.

" Khi tôi đảm nhận vai trò này, điều đầu tiên rất rõ ràng là - wow, cơ quan Dịch vụ Doanh nghiệp Nhỏ Thành phố New York này đã có rất nhiều chương trình đáng kinh ngạc”, anh nói trong một cuộc phỏng vấn gần đây. “Tuy nhiên, nếu mọi người không biết về nó, tất cả đều vô ích.”

Ông bắt đầu đảm bảo rằng những người giống như cha mẹ anh sẽ biết về SBS, nơi cung cấp một danh sách dài các nguồn lực cho các doanh nghiệp nhỏ, bao gồm tài trợ, hỗ trợ cho thuê thương mại và các cơ hội hợp đồng của chính phủ.

Ông đã nói chuyện với Mastercard Newsroom về công việc của mình tại SBS và cảm xúc mà ông đang nghe trên đường phố từ các doanh nghiệp nhỏ ngày nay. Kim cũng nói về việc thành lập Quỹ Cơ hội Doanh nghiệp Nhỏ NYC trị giá 85 triệu đô la của thành phố - chương trình cho vay công tư lớn nhất cho các doanh nghiệp nhỏ trong lịch sử thành phố - được thành lập với sự hợp tác của Mastercard và Goldman Sachs. Ông cũng đảm bảo sẽ tổ chức Triển lãm Tháng Doanh nghiệp Nhỏ SBS sắp tới vào ngày 29 tháng 5, sẽ mang nhiều nguồn lực doanh nghiệp nhỏ dưới một mái nhà.

Sau khi được bổ nhiệm vào vị trí này hơn hai năm trước, ông Kim trong tháng này đã công bố kế hoạch từ chức vào cuối tháng Sáu.

Câu hỏi & A sau đây đã được chỉnh sửa để có độ dài và rõ ràng.

 

Bạn đã đề cập đến việc bạn muốn tập trung vào tiếp cận cộng đồng tại SBS như thế nào. Vậy làm thế nào bạn đã xoay sở để đưa tin ra?

Kim: Tôi đến và chúng tôi đã tổ chức lại cơ quan của mình để tạo ra đội tiếp cận cộng đồng đầu tiên, và chúng tôi đã đưa một đội gồm khoảng 10 người vào đó. Chúng tôi cũng đưa đơn vị RV hiện có, mà chúng tôi trìu mến gọi là Mobie, vào hoạt động - cho phép nó đi vòng quanh thành phố nhiều lần một tuần.

Tôi nhận ra rằng phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi đang tụt hậu và, trong thời đại ngày nay, nếu không có hoạt động truyền thông xã hội mạnh mẽ, bạn sẽ không có được khán giả mà bạn muốn có được. Cách chúng tôi phổ biến thông tin lập trình đến thành phố 8,5 triệu người với 700 ngôn ngữ khác nhau được sử dụng mỗi ngày đã trở thành trọng tâm của tôi.

Chúng tôi thấy rõ ràng sự tham gia với cơ quan của chúng tôi tăng vọt. Đó là một nỗ lực có chủ đích để đảm bảo mọi người biết rằng nếu họ cần chúng tôi, chúng tôi sẽ ở đó và họ biết cách tiếp cận chúng tôi.

Và đó là một phần của chiến lược lớn này để đảm bảo rằng mọi người biết về tất cả các dịch vụ của chúng tôi, bằng ngôn ngữ và trong các cộng đồng chưa được phục vụ trong lịch sử, và rằng họ sẽ không phải đợi bảy năm như cha mẹ tôi để có một doanh nghiệp nhỏ thành công - rằng có lẽ họ có thể cắt giảm thời gian đó xuống một nửa.

 

Bạn đang nghe gì từ các doanh nghiệp nhỏ ngày nay - có sự lạc quan hơn kể từ đại dịch không?

Kim: Một trong những phần tốt nhất của công việc này là tôi có thể đi khắp tất cả các khu thương mại ở mọi quận trong rất nhiều khu phố. Tôi tình cờ gặp một chủ doanh nghiệp nhỏ, một tiệm bánh Haiti ở Queens, mở cửa trong thời gian đại dịch. Thực tế là họ đã làm rất tốt vào thời điểm tôi đến thăm cho bạn biết điều gì đó, phải không? Lịch sử, khả năng phục hồi, hy vọng của những người New York đến đây với rất ít và bắt đầu một doanh nghiệp nhỏ và không chỉ giúp đỡ gia đình của họ, mà tôi biết rằng doanh nghiệp cụ thể đó đã mang lại lợi ích cho cộng đồng người Mỹ gốc Haiti. Và vì vậy, chính chu kỳ đó, sống giấc mơ Mỹ ngay tại thành phố New York vẫn còn tồn tại. Điều đó thực sự khiến tôi nhớ đến câu chuyện cá nhân của tôi.

" Không chỉ họ sống ước mơ của mình, mà họ còn thực sự tác động đến cộng đồng bằng cách thuê người New York. Vì vậy, cảm giác như mọi người đang tham gia, tâm trạng trên đường phố sôi động hơn nhiều. "

Kevin Kim

Không chỉ họ sống ước mơ của mình, mà họ thực sự tác động đến cộng đồng bằng cách thuê người New York. Vì vậy, cảm giác như mọi người đang tham gia, tâm trạng trên đường phố sôi động hơn nhiều. Tôi không cố gắng vượt qua một số thách thức vẫn còn tồn tại. Tất nhiên, trộm cắp bán lẻ vẫn còn ngoài kia.

Sự lạc quan, tôi cảm thấy điều đó. Tôi nghĩ rằng các loại chương trình và đầu tư mà chính quyền Adams đã thực hiện, điều đó đã tạo ra một tác động rất lớn khi bạn đầu tư vào các hành lang thương mại.

 

Hãy cho tôi biết về Quỹ Cơ hội của thành phố.

Kim: Chúng tôi có thể có được những đối tác tư nhân tuyệt vời như Goldman Sachs và Trung tâm tăng trưởng toàn diện Mastercard. Thiết kế của chương trình rất hợp tác, có các cuộc thảo luận không chỉ về số tiền sẽ được đưa ra ngoài đó, mà còn về tác động lớn nhất mà chúng ta có thể có là gì.

Khi bạn đưa ra một chương trình cho vay của một cơ quan chính phủ, đôi khi bạn tìm cách dễ nhất để thực hiện nó và đó có thể chỉ là chọn ba hoặc bốn CDFI lớn nhất [các tổ chức tài chính phát triển cộng đồng, cung cấp dịch vụ tài chính cho các cộng đồng có thu nhập thấp] rồi giải quyết chúng và kết thúc một ngày. Điều cực kỳ có tác động ở đây là Mastercard, Goldman Sachs, SBS - tất cả chúng ta đều có một lớp chủ ý thứ hai nói rằng, nếu chúng ta định làm điều này, và có lẽ sẽ mất một chút thời gian hơn để thiết kế nó và triển khai nó một cách đầy đủ, hãy đảm bảo rằng chúng ta tập trung vào việc xây dựng năng lực cho một số CDFI nhỏ hơn của chúng ta.

Và đó là những gì chúng tôi đã làm. Và điều thứ hai của điều này, tôi nghĩ, thực sự ảnh hưởng đến kết quả mà chúng tôi nhận được và ai nhận được tiền, bởi vì các CDFI nhỏ hơn thực sự bắt nguồn từ các cộng đồng chưa được phục vụ trong lịch sử. Vì vậy, sau một năm thực hiện chương trình này, chúng tôi kết thúc với 1.046 doanh nghiệp nhận được trung bình 80.000 đô la.

Bạn chỉ có thể thấy nhu cầu hiện có, bởi vì trong vài tuần đầu tiên, chúng tôi đã có hơn 10.000 doanh nghiệp bày tỏ sự quan tâm.

Kevin Kim, bên phải, nói chuyện với Shamina Singh, chủ tịch Trung tâm Tăng trưởng Bao gồm Mastercard, về vai trò của quan hệ đối tác công tư trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ tại hội nghị thượng đỉnh gần đây cho Strive, một sáng kiến từ thiện toàn cầu hoạt động để trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ cho một tương lai kỹ thuật số. (Nguồn ảnh: Rebecca Abraham)

 

Kết quả một lần nữa phản ánh phần lớn nỗ lực tiếp cận đó, với 80% MWBEs [doanh nghiệp do phụ nữ và người thiểu số làm chủ] nhận được tiền. Chúng tôi có 69% người tự xác định là BIPOC [người da đen, người bản địa và những người da màu khác]. Chúng tôi có 59% người nhận ở các cộng đồng có thu nhập thấp và trung bình.

Vì thành công, chúng tôi đã cố gắng suy nghĩ về phiên bản 2.0 sẽ trông như thế nào.

 

Câu chuyện thành công từ Quỹ Cơ hội là gì?

Kim: Chúng tôi có đầu bếp Jae Lee, từ một nhà hàng tên là N owon. Đây là quán bar và nhà hàng của người Mỹ gốc Hàn ở East Village. Họ trở nên rất nổi tiếng trên Instagram và phương tiện truyền thông xã hội với bánh mì kẹp thịt kimchi của họ. Tôi đã thử nó. Nó rất tốt.

Họ đang cố gắng mở rộng sang địa điểm thứ hai ở Bushwick, Brooklyn, và ngân hàng truyền thống nói, “Xin lỗi, bạn không đủ điều kiện.” Đầu bếp Lee đã đăng ký Quỹ Cơ hội này, nhận được 250.000 đô la, sau đó có thể mở ở Bushwick - một không gian lớn hơn, và bây giờ anh ấy tuyển dụng hơn 50 người New York.

Vì vậy, điều mà câu chuyện này thực sự nhấn mạnh là khi bạn có được doanh nghiệp phù hợp với quyền truy cập vốn phù hợp, một lần nữa, đó không chỉ là về doanh nghiệp đó. Đó là về tác động của việc thuê 50 người New York đó. Đó là về vị trí mới, lớn hơn. Đó là về việc cung cấp một trải nghiệm cho những người trong cộng đồng đó. Và vì vậy loại tác động kinh tế đó là điều cần được đánh giá đầy đủ. Đó là một trong những câu chuyện thành công lớn của chúng tôi.

 

Đặc biệt là khi nghĩ về câu chuyện của cha mẹ bạn, điều đó khiến bạn cảm thấy như thế nào rằng bạn là một phần quan trọng trong việc biến những câu chuyện thành công như của Nowon thành hiện thực?

Cá nhân tôi cảm thấy như thể đây là một trong những trải nghiệm bổ ích nhất mà tôi từng có, có đặc ân là ủy viên của SBS. Nhưng tôi muốn nói rõ rằng chính nỗ lực nhiều năm của nhóm tiếp cận vốn của tôi và các nhà lãnh đạo khác tại SBS mới có thể biến điều này thành hiện thực.