Ngày Hiệu lực: February 9, 2026
Tại Mastercard, chúng tôi cung cấp và hỗ trợ các chương trình khách hàng thân thiết hàng đầu thị trường, cho phép bạn tích điểm hoặc phần thưởng khi mua hàng bằng thẻ Mastercard đủ điều kiện và đổi điểm hoặc phần thưởng đó lấy các khuyến mãi, chiết khấu, hoàn tiền, giảm giá, rút thăm trúng thưởng, ưu đãi đặc biệt hoặc các lợi ích khác (“Chương trình”). Bạn nên đọc thông báo này cùng với Thông báo toàn cầu về quyền riêng tư của Mastercard.
1. PHẠM VI CỦA THÔNG BÁO NÀY
Thông báo về quyền riêng tư này (“Thông báo”) mô tả cách Mastercard International Incorporated và các đơn vị thành viên của Mastercard (gọi chung là “Mastercard” hoặc “chúng tôi”) xử lý Thông tin cá nhân liên quan đến các Chương trình của chúng tôi. “Thông tin cá nhân” có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã xác định hoặc có thể xác định được (“bạn”).
Thông báo này không bao gồm hoạt động xử lý của Mastercard trong bối cảnh các chương trình khác chẳng hạn như trang web priceless.com. Vui lòng tham khảo thông báo về quyền riêng tư của Priceless để biết thông tin về cách chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng priceless.com. Thông báo này cũng không quy định về việc xử lý khi chúng tôi hành động thay mặt và theo chỉ dẫn của các tổ chức tài chính (ví dụ: ngân hàng phát hành thẻ Mastercard của bạn), các đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ và các đối tác khác đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu, bao gồm để xử lý các giao dịch thanh toán. Vui lòng tham khảo thông báo về quyền riêng tư của các bên này để biết thông tin về việc xử lý Thông tin Cá nhân của bạn trong những trường hợp như vậy.
2. CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN NÀO CHO CÁC CHƯƠNG TRÌNH
Trong phạm vi Chương trình, chúng tôi có thể thu thập các loại Thông tin Cá nhân liên quan đến bạn như sau:
- Thông tin tài khoản và chi tiết liên hệ, chẳng hạn như họ tên, địa chỉ email, (các) số thẻ thanh toán mà bạn chọn để đăng ký tham gia Chương trình, ngày hết hạn, CVC2, thông tin đăng nhập, tổng điểm hoặc phần thưởng đã tích lũy và lịch sử đổi điểm hoặc phần thưởng. Tùy thuộc vào chương trình, bạn cũng có thể chọn cung cấp thêm thông tin chi tiết, chẳng hạn như địa chỉ, số điện thoại, ngày sinh, mã số thuế và giới tính nếu được pháp luật cho phép.
- Thông tin giao dịch liên quan đến (các) thẻ đã đăng ký tham gia Chương trình, chẳng hạn như ngày/thời gian thanh toán, số tài khoản cá nhân, tên đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ, mã thương mại và giao dịch, loại tiền và số tiền mua hàng, và ID mã hóa được tạo để xác định xem các giao dịch mua của bạn có đủ điều kiện tham gia Chương trình hay không.
- Sở thích hoặc mối quan tâm của bạn đến các ưu đãi cụ thể hoặc các danh mục ưu đãi.
- Vị trí địa lý của bạn (nếu bạn chọn bật tính năng chia sẻ vị trí của mình để xem các ưu đãi gần bạn).
- Thông tin cung cấp khi thực hiện các khảo sát tự nguyện.
- Thông tin cung cấp liên quan đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, chẳng hạn như ngày, giờ và nội dung tin nhắn của bạn.
- Thông tin liên quan đến thiết bị (ví dụ: ID thiết bị, kiểu thiết bị, loại trình duyệt, hệ điều hành, URL tham chiếu, địa chỉ IP, dữ liệu vị trí) và thông tin về sự tương tác của bạn với Chương trình trên các trang web của chúng tôi hoặc trong email mà chúng tôi gửi cho bạn (ví dụ: ngày và giờ hoạt động). Chúng tôi thu thập các thông tin đó thông qua cookie và công nghệ tương tự (chẳng hạn như đèn hiệu web và các trình theo dõi khác), như được mô tả trong các công cụ chấp thuận được cung cấp trên các trang web của chúng tôi hoặc trong email mà chúng tôi gửi cho bạn.
Chúng tôi thu thập các nhóm Thông tin cá nhân nêu trên từ nhiều nguồn khác nhau: từ các bên thứ ba như tổ chức tài chính, công ty vận hành chương trình khách hàng thân thiết và đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ, trực tiếp từ bạn hoặc từ hoạt động tương tác của bạn với cookie và các công nghệ tương tự. Tùy thuộc vào luật hiện hành, một số thông tin này có thể được coi là Thông tin cá nhân nhạy cảm.
3. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN
Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích nêu dưới đây. Tùy thuộc vào quốc gia nơi bạn sống, chúng tôi sẽ chỉ xử lý Thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi có cơ sở pháp lý để xử lý như được xác định trong bảng dưới đây. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng mặc dù bảng này không liệt kê sự chấp thuận là cơ sở pháp lý cho mỗi hoạt động xử lý, nhưng ở một số quốc gia, chấp thuận là cơ sở pháp lý duy nhất hoặc phù hợp nhất để xử lý Thông tin Cá nhân và ở những quốc gia đó, chúng tôi dựa vào sự chấp thuận.
|
|
Cơ sở Pháp lý của Hoạt động Xử lý
|
|
Xác định khả năng đủ điều kiện để nhận ưu đãi liên quan đến loại thẻ của bạn cũng như xác định các giao dịch có thể đủ điều kiện tích điểm hoặc nhận phần thưởng.
|
- Bạn đồng ý hoặc đưa ra chỉ dẫn về việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia; hoặc
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn nhằm xác định sự hội đủ điều kiện của bạn, quản lý, và cung cấp cho bạn các Chương trình và lợi ích đi kèm.
|
|
Tạo và quản lý (các) tài khoản Chương trình của bạn, cung cấp dịch vụ, liên hệ với bạn về các Chương trình và giải đáp thắc mắc của bạn.
|
- Bạn đồng ý hoặc đưa ra chỉ dẫn về việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ khác theo quy định; hoặc
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để tạo và quản lý tài khoản, cung cấp dịch vụ của chúng tôi và giải đáp thắc mắc của bạn.
|
|
Xử lý và thực hiện các giao dịch mua hàng được thực hiện trên hoặc thông qua một Chương trình.
|
- Bạn đồng ý hoặc đưa ra chỉ dẫn về việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn
- Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ khác theo quy định.
|
|
Bảo vệ chống lại và ngăn chặn gian lận và các mối đe dọa (tấn công mạng), các giao dịch trái phép, lạm dụng Chương trình, khiếu nại và các trách nhiệm pháp lý khác.
|
- Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ theo quy định; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia; hoặc
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để chống lại gian lận, bảo mật Chương trình, mạng của chúng tôi và các giao dịch thanh toán mà chúng tôi xử lý.
|
|
Gửi cho bạn thông báo đẩy và thông tin tiếp thị về các Chương trình (bao gồm các cuộc thi, rút thăm trúng thưởng và bất kỳ hoạt động tiếp thị nào khác).
|
- Bạn đồng ý hoặc đưa ra chỉ dẫn về việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia; hoặc
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị sản phẩm và dịch vụ.
|
|
Phân tích sở thích, mô hình chi tiêu, mối quan tâm, hành vi sử dụng và tương tác của bạn với Chương trình để cung cấp cho bạn các ưu đãi phù hợp, nội dung cá nhân hóa và các đề xuất cá nhân hóa liên quan đến Chương trình (ví dụ: chúng tôi có thể gợi ý cho bạn các ưu đãi nằm trong khu vực địa lý của bạn hoặc dựa trên lịch sử mua hàng của bạn).
|
- Bạn đồng ý hoặc đưa ra chỉ dẫn về việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia; hoặc
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp cho bạn nội dung và đề xuất cá nhân hóa.
|
|
Vận hành, đánh giá và cải tiến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm hiệu quả của các ưu đãi và chiến dịch, đồng thời phân tích trang web Chương trình, ứng dụng di động và bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào khác nhằm tối ưu hóa chức năng của chúng.
|
- Bạn đồng ý hoặc đưa ra chỉ dẫn về việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia; hoặc
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để vận hành, đánh giá và cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi và thúc đẩy khách hàng tham gia Chương trình.
|
|
Ẩn danh Thông tin Cá nhân và lập báo cáo tổng hợp nhằm phục vụ mục đích phân tích nội bộ và tư vấn cho các tổ chức tài chính, đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ cùng với khách hàng và đối tác khác của chúng tôi liên quan đến mô hình chi tiêu, gian lận và các thông tin chi tiết khác.
|
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để ẩn danh Thông tin Cá nhân và lập báo cáo dữ liệu tổng hợp; hoặc
- Việc xử lý được thực hiện cho các mục đích thống kê và/hoặc nghiên cứu (tại các khu vực pháp lý nơi có cơ sở pháp lý này).
|
|
Thực thi các điều khoản sử dụng hiện hành hoặc khi cần thiết để thiết lập, thực hiện và bảo vệ các quyền hợp pháp.
|
- Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ theo quy định; hoặc
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để thực thi các điều khoản sử dụng của Chương trình và thiết lập, thực hiện và bảo vệ các quyền hợp pháp.
|
|
Tuân thủ các luật hiện hành hoặc theo yêu cầu của bất kỳ thủ tục tư pháp, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính quyền nào có hoặc tuyên bố có thẩm quyền pháp lý đối với Mastercard.
|
- Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ theo quy định; hoặc
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để phản hồi thủ tục tư pháp, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính quyền.
|
|
Tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và chính sách của chúng tôi.
|
- Bạn đồng ý hoặc đưa ra chỉ dẫn về việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ theo quy định; hoặc
- Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia; hoặc
- Chúng tôi, hoặc bên thứ ba, có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và chính sách của chúng tôi.
|
4. CÁCH CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN
Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn:
- Với trụ sở của Mastercard ở Hoa Kỳ, các đơn vị thành viên và các đơn vị khác của chúng tôi trong tập đoàn Mastercard.
- Với các công ty tiếp thị và nhà cung cấp dịch vụ khác thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi và liên quan đến các mục đích được mô tả trong Thông báo này. Chúng tôi yêu cầu họ tuân thủ nghiêm ngặt các nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu theo hợp đồng.
- Với (các) tổ chức tài chính (ví dụ: ngân hàng phát hành (các) thẻ đã đăng ký tham gia Chương trình) hoặc đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Chương trình và xử lý khiếu nại.
- Với các bên thứ ba chịu trách nhiệm vận hành hoặc hỗ trợ Chương trình mà bạn chọn tham gia.
- Với các đối tác đổi thưởng để xử lý hoặc thực hiện các giao dịch mua hoặc chuyển tiền được thực hiện thông qua Chương trình.
- Khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ lợi ích thiết yếu của các cá nhân, để bảo vệ Mastercard khỏi bị thiệt hại hoặc tổn thất tài chính hoặc liên quan đến việc điều tra hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận thực tế hay đáng ngờ.
- Theo yêu cầu của pháp luật hoặc thủ tục pháp lý hiện hành hoặc để đáp ứng yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính quyền. Khi nhận được các yêu cầu như vậy, chúng tôi sẽ tuân thủ quy trình được nêu trong Quy tắc ràng buộc doanh nghiệp của chúng tôi, nếu phù hợp.
- Trong trường hợp bán hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh hoặc tài sản của chúng tôi. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thực hiện những nỗ lực hợp lý nhằm chỉ dẫn bên nhận chuyển nhượng sử dụng Thông tin Cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi theo cách phù hợp với Thông báo này.
5. QUYỀN VÀ LỰA CHỌN CỦA BẠN, CÁCH LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VÀ THÔNG TIN BỔ SUNG VỀ CÁC THỰC HÀNH CỦA CHÚNG TÔI
Bạn có một số quyền và lựa chọn nhất định liên quan đến Thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi lưu giữ. Để biết thêm thông tin về cách gửi yêu cầu thực hiện quyền của bạn đối với Thông tin cá nhân của bạn hoặc quyền liên hệ với chúng tôi hoặc để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao, lưu giữ hoặc bảo vệ Thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo "Quyền và lựa chọn của bạn" trong Thông báo toàn cầu về quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn có thể thực hiện quyền của mình để từ chối việc chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ: privacyanddataprotection@mastercard.com. Vui lòng ghi rõ tên Chương trình mà bạn yêu cầu trong tiêu đề email.
Thông báo này cung cấp thêm thông tin về một số khía cạnh xử lý Thông tin cá nhân được đề cập trong Thông báo toàn cầu về quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn có thắc mắc về thẻ Mastercard và các giao dịch mua hàng của mình, vui lòng liên hệ với tổ chức tài chính hoặc đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ của bạn. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách liên hệ với họ trên các trang web của họ.
