3 phút đọc · Ngày 27 tháng 2 năm 2025
Trong thế giới siêu kết nối ngày nay, khách hàng đã thoải mái hơn khi mua sắm trực tuyến để tìm kiếm những ưu đãi, giảm giá và sản phẩm tốt nhất, bất kể cửa hàng họ mua nằm ngay gần hay ở phía bên kia thế giới. Nhưng, với tư cách là đơn vị chấp nhận thẻ, liệu phương thức thanh toán của bạn đã tối ưu để tận dụng tối đa các cơ hội giao dịch xuyên biên giới hay chưa?
Khi bước sang năm 2023, nhiều khu vực dự đoán và chuẩn bị cho khả năng suy thoái kinh tế. Những áp lực kinh tế này có thể khác nhau tùy theo khu vực địa lý và trong khi người tiêu dùng ở một số vùng có thể đang thắt chặt chi tiêu, thì nhiều khả năng khách hàng khác trên toàn cầu vẫn sẽ tiếp tục mua sắm. Mở rộng kinh doanh ra ngoài biên giới quốc gia thông qua chiến lược xuyên biên giới có thể giúp doanh nghiệp của bạn tồn tại và thậm chí phát triển trong giai đoạn bất ổn sắp tới.
Mặc dù cơ hội tăng trưởng rất hấp dẫn, hầu hết các đơn vị chấp nhận thẻ đều gặp phải những thách thức liên quan đến thanh toán khi giao dịch xuyên biên giới, chẳng hạn như tỷ lệ chấp thuận thấp, chi phí và gian lận, nhưng không giới hạn ở những vấn đề này. Bằng cách hợp tác với một đơn vị mua lại trong nước, bạn có thể đạt được tỷ lệ chấp thuận cao hơn — vì các đơn vị phát hành sẽ xem giao dịch này là giao dịch nội địa và thường có tiêu chí phê duyệt ít khắt khe hơn. Tuy nhiên, việc hợp tác với một tổ chức thanh toán địa phương tại một thị trường mới cũng có thể đi kèm với sự phức tạp trong cả quá trình triển khai và vận hành tại một khu vực địa lý mới. Ngoài những hạn chế về khoảng cách địa lý, doanh nghiệp của bạn cần nhanh chóng nắm bắt cách thức làm việc với các ngân hàng thanh toán địa phương, luật pháp, yêu cầu và quy định.
Mặc dù bạn vẫn có thể tiếp tục chấp nhận thanh toán từ các quốc gia khác nhau thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chính hoặc ngân hàng thu hộ của mình — nhưng khi phạm vi hoạt động quốc tế của bạn ngày càng mở rộng, sẽ đến lúc những lợi ích từ việc sử dụng các tổ chức thanh toán địa phương, đặc biệt là tại những thị trường có khối lượng giao dịch lớn, sẽ vượt trội hơn so với lợi ích của sự đơn giản. Đó là lúc bạn nên nghĩ đến những đối tác có thể giúp quá trình chuyển đổi này diễn ra suôn sẻ nhất có thể.
Việc tích hợp riêng lẻ với các tổ chức thanh toán địa phương ở các quốc gia khác nhau có thể mất hàng tháng mới có thể triển khai chính thức. Thay vào đó, bằng cách hợp tác với một cổng thanh toán toàn cầu như một điểm tích hợp duy nhất, bạn có thể giảm chi phí và độ phức tạp, đồng thời cung cấp cho người tiêu dùng các tùy chọn thanh toán địa phương mà họ đã quen dùng. Nền tảng Merchant Cloud của chúng tôi cung cấp kết nối với hơn 200 tổ chức thanh toán địa phương và có thể giúp bạn nhanh chóng mở rộng sang các thị trường mới trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Với trọng tâm phát triển các giải pháp thanh toán kỹ thuật số thúc đẩy thanh toán xuyên biên giới cho nhiều loại hình và quy mô doanh nghiệp, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn giảm thiểu sự phức tạp khi mở rộng ra thị trường quốc tế.
Không có gì mới đối với những ai tham gia thương mại điện tử rằng tỷ lệ gian lận và những khó khăn trong giao dịch vẫn luôn là vấn đề nan giải. Nhưng khi dấu ấn kỹ thuật số và phạm vi địa lý của bạn mở rộng, các loại hình gian lận và tội phạm mà bạn phải đối mặt cũng có thể đa dạng hơn. Kết hợp với thực tế là trong thời kỳ suy thoái kinh tế, tỷ lệ gian lận dường như cao hơn — không phải vì có nhiều gian lận hơn, mà vì có ít giao dịch tốt hơn khi người tiêu dùng thắt lưng buộc bụng — bạn có thể muốn thêm nhiều bước hơn để lọc ra những kẻ lừa đảo, nhưng điều quan trọng là phải chống lại ham muốn biến quá trình mua sắm với bạn thành một hành trình 20 bước.
Khách hàng mong muốn sự tiện lợi mà không cần đến các chiến thuật phòng chống gian lận gây phiền nhiễu, và việc từ chối những khách hàng chân chính không chỉ đồng nghĩa với việc mất doanh thu mà còn có thể gây rủi ro cho uy tín. Trong Merchant Cloud, chúng tôi giải quyết vấn đề này bằng cách tận dụng các công cụ chống gian lận thông minh như NuDetect để giảm thiểu rủi ro một cách an toàn. NuDetect cung cấp giải pháp ngăn chặn và bảo vệ gian lận trực tuyến theo thời gian thực thông qua sinh trắc học hành vi và phân tích dữ liệu. NuDetect đo số lần gõ phím, tổng thời gian nhập dữ liệu, số ký tự mỗi giây, cùng với các chỉ số quan trọng khác để xác định tính duy nhất của mỗi người dùng. Đồng thời, nó cảnh báo các bất thường trong thời gian thực để bảo vệ hệ thống thanh toán của bạn.
Việc lựa chọn giữa các phương thức thanh toán trong nước, quốc tế và các phương thức thay thế là một trong những quyết định phức tạp nhất đối với thương mại xuyên biên giới, đặc biệt là với sự gia tăng phổ biến của các phương thức thanh toán địa phương. Tuy nhiên, việc bỏ qua các phương thức thanh toán địa phương có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi giỏ hàng thấp hơn và mất doanh thu.
Khi cân nhắc nên chuyển đến khu vực nào, việc đánh giá cả các phương thức thanh toán địa phương cũng có thể mang lại lợi ích. Tóm lại, theo đối tác cung cấp phương thức thanh toán của chúng tôi, PPRO, 77% các giao dịch mua hàng trực tuyến toàn cầu được thực hiện bằng phương thức thanh toán địa phương. [1]
Nhu cầu hỗ trợ các tùy chọn thanh toán địa phương càng trở nên quan trọng hơn ở các thị trường mới nổi vốn thiếu cơ sở hạ tầng thanh toán hoàn thiện, và điều này có thể mở ra một phân khúc người tiêu dùng hoàn toàn mới cho bạn.
Tìm hiểu thêm về các phương thức thanh toán thay thế tại đây
Thông qua một kết nối duy nhất, an toàn, các dịch vụ cổng thông tin của chúng tôi có thể giúp bạn thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận, hỗ trợ giảm thiểu mức độ phức tạp và rủi ro, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến lựa chọn, sự chắc chắn và tốc độ mà khách hàng và doanh nghiệp mong đợi.
Một chiến lược xuyên biên giới hiệu quả có thể rút ngắn thời gian thâm nhập thị trường tại các khu vực mới, giảm thiểu tổn thất nhờ các công cụ chống gian lận thông minh và mang đến cho các đơn vị chấp nhận thẻ những phương thức thanh toán mang tính địa phương và phù hợp. Thông qua một kết nối duy nhất, bạn có thể giảm bớt các hạn chế về nơi, thời điểm và những gì có thể mua trực tuyến, từ đó củng cố tính ổn định của doanh nghiệp trong một nền kinh tế khó lường.