Skip to main content

MTS

Giấy phép dịch vụ chuyển tiền và thanh toán

Thông tin cấp phép

Dịch vụ xuyên biên giới Mastercard và Chuyển khoản thẻ Mastercard sang tài khoản - một phần của danh mục giải pháp chuyển tiền và thanh toán của Mastercard - có thể được cung cấp bởi Dịch vụ Giao dịch Mastercard thông qua các pháp nhân được cấp phép liệt kê dưới đây.

Bỉ và Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA)

Mastercard Transaction Services (Europe) SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bỉ, được Ngân hàng Quốc gia Bỉ ủy quyền và quản lý như một tổ chức thanh toán (số nhận dạng BE0549.987.921) theo khuôn khổ pháp lý được thiết lập bởi Chỉ thị Dịch vụ Thanh toán Châu Âu 2 và sử dụng quyền hộ chiếu của Liên minh châu Âu để cung cấp dịch vụ thanh toán trên toàn bộ EEA.

Canada

Mastercard Transaction Services (Canada) Inc., 121 Bloor Street East, Suite 600, Toronto, Ontario M4W3M5, là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã đăng ký với Ngân hàng Canada theo Đạo luật Hoạt động Thanh toán Bán lẻ (số thực thể RPS0002640), một doanh nghiệp dịch vụ tiền được đăng ký tại Trung tâm Phân tích Báo cáo và Giao dịch Tài chính Canada (số đăng ký M08720297) theo Đạo luật về tiền thu được từ tội phạm (rửa tiền) và tài trợ khủng bố, và kinh doanh dịch vụ tiền tệ được cấp phép bởi Revenu Québec (giấy phép số 11427) theo Dịch vụ tiền bạc Quebec Đạo luật kinh doanh.

Jordan

Mastercard Transaction Services (US) LLC, 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA được Ngân hàng Trung ương Jordan công nhận để cung cấp dịch vụ chuyển tiền trong, ra nước và nội địa tại, từ và đến Jordan (số tham chiếu 26/3/12831).

Mexico

Dịch vụ giao dịch Mastercard LAC, S. de R.L. de C.V., Av. Las Americas Num. 187, Colonia Las Américas, C.P. 58270, Morelia, Michoacán được đăng ký làm máy chuyển tiền với Comisión Nacional Bancaria y de Valores. Đăng ký hiện tại (Folio de Registro 22189) có hiệu lực từ ngày 24 tháng 11 năm 2023 đến ngày 24 tháng 11 năm 2026.

Nigeria

Mastercard Transaction Services (US) LLC, 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA cung cấp dịch vụ theo sự ủy quyền của Ngân hàng Trung ương Nigeria, Bộ Thương mại và Giao dịch, cho chuyển tiền quốc tế từ người đến người (P2P) cho người nhận ở Nigeria (số tham chiếu TED/PFO/PRC/CON/02/004) và đối với doanh nghiệp nội địa (B2B), doanh nghiệp với người (B2P) và cá nhân với doanh nghiệp (P2P) chuyển tiền quốc tế cho người nhận ở Nigeria (số tham chiếu TED/PFO/PRC/CON/01/127).

Philippines

Mastercard Transaction Services (Philippines) Inc., Văn phòng G, H, I, K & N Tầng 14, Tháp Jollibee, F. Ortigas Jr. Đường, Trung tâm Ortigas, San Antonio 1600 Thành phố Pasig NCR, Quận 2 Philippines được đăng ký với Bangko Sentral Ng Pilipinas để hoạt động như một công ty cung cấp nền tảng chuyển tiền (số đăng ký MSB 60-00458-0-00000). Các nhà cung cấp dịch vụ tiếp nhận ở Philippines sử dụng logo Transfast làm dấu chấp nhận thanh toán tiền mặt để báo hiệu khả năng nhận các khoản thanh toán tiền mặt mang thương hiệu Transfast tại địa điểm đó.

Singapore

Dịch vụ giao dịch Mastercard (Singapore) Pte. Ltd., 3 Fraser St Level 17, DUO Tower 189532 (UEN: 201700267K) được Cơ quan Tiền tệ Singapore cấp phép với tư cách là Tổ chức thanh toán chính để cung cấp dịch vụ chuyển tiền xuyên biên giới trực tuyến 24x7 (bao gồm hỗ trợ khách hàng) theo Đạo luật Dịch vụ Thanh toán (số giấy phép PS20200411).

Vương quốc Anh

Mastercard Transaction Services (UK) Ltd., 1 Angel Lane, London EC4R 3AB, được Cơ quan Quản lý Tài chính ủy quyền để thực hiện các hoạt động dịch vụ thanh toán với tư cách là Tổ chức thanh toán được ủy quyền (số tham chiếu của công ty 521565) theo Quy định dịch vụ thanh toán năm 2017.

Hoa Kỳ

Ở California:

Mastercard Transaction Services (California) Inc., 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, cung cấp dịch vụ theo giấy phép chuyển tiền do Bộ Bảo vệ và Đổi mới Tài chính California (DFPI) cấp (giấy phép số 2525).

  • Đối với khiếu nại của khách hàng liên quan đến Dịch vụ xuyên biên giới, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số +1-312-741-6871. Đối với khiếu nại của khách hàng liên quan đến chuyển khoản thẻ sang tài khoản, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số +1-312-741-6895.
  • Bạn cũng có thể gửi khiếu nại lên California DFPI trực tuyến tại Gửi khiếu nại - DFPI; hoặc bằng cách in và điền vào mẫu đơn khiếu nại có sẵn tại cùng một liên kết và gửi thư đến Bộ Bảo vệ Tài chính và Đổi mới, Dịch vụ Người tiêu dùng, 651 Bannon Street, Suite 300, Sacramento, CA 95811. Nếu bạn cần hỗ trợ với mẫu đơn khiếu nại, bạn có thể gọi cho DFPI theo số +1-866-275-2677.

Ở tất cả các tiểu bang khác, Đặc khu Columbia, Puerto Rico và Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ:

Dịch vụ chuyển tiền được cung cấp bởi Mastercard Transaction Services (US) LLC (MTS US), 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, Hệ thống cấp phép đa tiểu bang toàn quốc (NMLS) Identification No 900705, được cấp phép làm máy chuyển tiền bởi Bộ Dịch vụ Tài chính Bang New York (số giấy phép 104880) và bởi các cơ quan cấp phép như được liệt kê dưới đây:

MTS CHÚNG TÔI

Số ID NMLS 900705

Trang web truy cập người tiêu dùng NMLS: Consumer Access

 

Tiểu bang hoặc Lãnh thổ

Cơ quan cấp phép

Giấy phép

Alabama 

Ủy ban Chứng khoán Alabama 

Máy phát tiền 

Alaska 

Bộ Thương mại, Cộng đồng và Phát triển Kinh tế, Phòng Ngân hàng & Chứng khoán 

Máy phát tiền 

Arizona 

Bộ phận tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Arkansas 

Phòng chứng khoán 

Máy phát tiền 

Connecticut 

Sở Ngân hàng 

Chuyển tiền 

Colorado 

Cục cơ quan quản lý 

Máy phát tiền 

Delaware 

Văn phòng Ủy viên Ngân hàng Nhà nước 

Người bán séc, Máy chuyển tiền 

Quận Columbia 

Sở Bảo hiểm, Chứng khoán và Ngân hàng 

Máy phát tiền 

Florida 

Văn phòng Quy định Tài chính 

Phần II Máy phát tiền 

Georgia 

Sở Tài chính Ngân hàng 

Máy phát tiền 

Ha-oai 

Bộ Thương mại và Tiêu dùng, Bộ phận các tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Idaho 

Sở Tài chính 

Máy phát tiền 

Illinois 

Cục Tài chính & Quy chế nghề nghiệp, Phòng tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Indiana 

Bộ phận tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Iowa 

Bộ phận ngân hàng 

Máy phát tiền 

Kansas 

Văn phòng Ủy viên Ngân hàng Nhà nước 

Máy phát tiền 

Kentucky 

Bộ phận tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Louisiana 

 Ủy viên ngân hàng 

Bán séc và chuyển tiền 

Maine 

Cục Điều tiết nghề nghiệp, Văn phòng Quy chế tín dụng tiêu dùng 

Máy phát tiền 

Maryland 

Văn phòng Điều tiết Tài chính  

Bán séc và chuyển tiền 

Massachusetts 

Bộ phận ngân hàng 

Máy phát tiền  

Michigan 

Sở Bảo hiểm và Dịch vụ Tài chính 

Máy phát tiền 

Minnesota 

Bộ Thương Mại 

Máy phát tiền 

Mississippi 

Sở Tài chính Ngân hàng và Tiêu dùng 

Máy phát tiền 

Missouri 

Bộ phận Tài chính 

Bán séc và chuyển tiền 

Nebraska 

Sở Tài chính Ngân hàng 

Máy phát tiền 

Nevada 

Sở Kinh doanh & Ngành 

Máy phát tiền 

New Hampshire 

Phòng Ngân hàng 

Máy phát tiền 

New Jersey 

Sở Ngân hàng và Bảo hiểm 

Máy phát tiền nước ngoài 

New Mexico 

Quy định & Phòng cấp phép, Phòng tổ chức tài chính 

Chuyển tiền 

Thành phố New York 

Bộ phận Dịch vụ Tài chính 

Máy phát tiền 

Bắc Carolina 

Văn phòng Ủy viên Ngân hàng 

Máy phát tiền 

Bắc Dakota 

Bộ phận tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Ohio 

Bộ Thương mại, Bộ phận các tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Oklahoma 

Văn phòng Ủy viên Ngân hàng Nhà nước 

Máy phát tiền 

Oregon 

Bộ phận Quy định Tài chính 

Máy phát tiền 

Pennsylvania 

Sở Ngân hàng và Chứng khoán 

Giấy phép chuyển tiền bằng séc, nháp hoặc chuyển tiền 

Puerto Rico 

Văn phòng Ủy viên Tổ chức Tài chính 

Máy phát tiền 

Đảo Rhode 

Sở Quy chế kinh doanh, Phòng Ngân hàng 

Máy phát tiền tệ 

Nam Carolina 

Tổng chưởng lý Nam Carolina 

Chuyển tiền 

Nam Dakota 

Bộ phận ngân hàng 

Máy phát tiền 

Tennessee 

Bộ phận tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Texas 

Sở Ngân hàng 

Máy phát tiền 

Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ 

Văn phòng Trung úy Thống đốc, Phòng Ngân hàng, Bảo hiểm và Quy chế Tài chính 

Máy phát tiền 

Utah 

Bộ phận tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Vermont 

Cục điều tiết tài chính 

Máy phát tiền 

Virginia 

Cục tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Washington 

Bộ phận tổ chức tài chính 

Máy chuyển tiền (bao gồm trao đổi tiền tệ) 

Tây Virginia 

Bộ phận tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

Wisconsin 

Bộ phận tổ chức tài chính 

Máy phát tiền 

 

 

Cách giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ chuyển tiền do MTS US cung cấp, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số +1-312-741-6871 (đối với Dịch vụ xuyên biên giới) hoặc +1-312-741-6895 (đối với Chuyển khoản từ thẻ sang tài khoản).

Khách hàng ở các tiểu bang được liệt kê dưới đây cũng có thể gửi khiếu nại như được mô tả dưới đây:

Khách hàng Alaska: Nếu vấn đề của bạn chưa được MTS US giải quyết, vui lòng gửi khiếu nại chính thức với Bang Alaska, Bộ phận Ngân hàng & Securities. Vui lòng tải mẫu tại đây: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf

Vui lòng gửi tất cả thư từ đến: STATE OF ALASKA Division of Banking & Securities 550 W. 7th Avenue, Suite 1850 Anchorage, Alaska 99501

Nếu bạn là cư dân Alaska với các câu hỏi liên quan đến khiếu nại chính thức, hãy gửi email dbs.licensing@alaska.gov hoặc gọi +1-907-269-8140.

Khách hàng Arizona: Liên hệ với Sở Tổ chức Tài chính Arizona theo số +1-602-362-3100.

Khách hàng Colorado: Bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Bộ phận Ngân hàng Colorado bằng cách tải xuống mẫu khiếu nại có sẵn tại đây Nộp đơn khiếu nại | Bộ phận Ngân hàng DORA và gửi nó đến Bộ phận Ngân hàng qua thư, fax hoặc email như được chỉ định trên biểu mẫu. Nếu cần hướng dẫn thêm, hãy gửi email DORA_BankingWebsite@state.co.us

Khách hàng Illinois: Số điện thoại miễn phí đối với nghi ngờ vi phạm Đạo luật Truyền tiền Illinois: +1-888-473-4858.

Khách hàng Kansas: Bạn có thể liên hệ với Văn phòng Ủy viên Ngân hàng Nhà nước qua trang web của họ tại đây N ộp đơn khiếu nại - Văn phòng Kansas của Ủy viên Ngân hàng Nhà nước.

Khách hàng của Maine: Bạn có thể liên hệ với Bộ Quy định Tài chính Chuyên nghiệp & Maine, Cục Bảo vệ Tín dụng Người tiêu dùng theo số +1-800-332-8529 (miễn phí ở Maine).

Khách hàng Maryland: Ủy viên Quy định Tài chính của Bang Maryland sẽ chấp nhận tất cả các câu hỏi hoặc khiếu nại từ cư dân Maryland tại 1100 North Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, Maryland 21201 hoặc theo số +1-888-784-0136.

Khách hàng Minnesota: Bạn có thể liên hệ với Bộ Thương mại Minnesota theo số +1-651-539-1600.

Khách hàng Nevada: Bạn có thể liên hệ với Bộ phận Tổ chức Tài chính Nevada theo số +1-702-486-4120.

Khách hàng Bắc Dakota: Bạn có thể gửi khiếu nại đến Sở Tổ chức Tài chính Bắc Dakota bằng cách sử dụng biểu mẫu Gửi khiếu nại | Bộ Tổ chức Tài chính ND hoặc liên hệ với Bộ theo số +1-701-328-9933.

Khách hàng Tennessee: Bạn có thể liên hệ với Sở Tổ chức Tài chính Tennessee theo số +1-615-741-2236.

Khách hàng Texas: Nếu bạn có khiếu nại, để được hỗ trợ trước tiên hãy liên hệ với MTS US. Nếu bạn vẫn còn khiếu nại chưa được giải quyết, vui lòng gửi khiếu nại của bạn đến: Bộ Ngân hàng Texas, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, +1-877-276-5554 (miễn phí), www.dob.texas.gov.

Khách hàng của Vermont: Bạn có thể liên hệ với Bộ Quy định Tài chính Vermont theo số +1-833-337-4685 (miễn phí) hoặc dfr.bnkconsumer@vermont.gov. 

 

Hiện tại tính đến tháng 3 năm 2026