Skip to main content

Thu thập Danh thiếp

Triển khai chiến lược dựa trên dữ liệu để tìm kiếm và thu hút khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ mới.

Bốn người trong một cuộc họp ngồi quanh bàn cà phê.

Hãy xác định những chiến lược tốt nhất để thu hút khách hàng mới cho danh thiếp của doanh nghiệp bạn

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) khác nhau về quy mô, lĩnh vực hoạt động, trình độ tài chính và mức độ trưởng thành trong kinh doanh. Đó là lý do tại sao một cách tiếp cận chung cho tất cả không hiệu quả. Đối với các nhà phát hành SME, việc thu hút khách hàng là bước đầu tiên hướng tới chiến lược tương tác khách hàng vượt trội – một chiến lược giúp tăng lợi nhuận từ mỗi tài khoản và thúc đẩy sự ưa thích thương hiệu. Việc thu hút khách hàng sẽ hiệu quả nhất khi các nhà phát hành quảng bá những tính năng cụ thể của thẻ doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ theo từng ngành nghề.

Phân tích doanh nghiệp của bạn, thị trường và đối thủ cạnh tranh

Hiểu rõ các yếu tố then chốt thúc đẩy kinh doanh, quy trình, ngân sách và chiến lược truyền thông của bạn thông qua việc đánh giá tình trạng hiện tại. Đánh giá các sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp vừa và nhỏ, so sánh với các đối thủ cạnh tranh và các hoạt động kinh doanh của họ, đồng thời tận dụng những hiểu biết đó để phát triển các chiến lược và sáng kiến được đề xuất.

Biểu tượng trao quyền cho khách hàng

Tìm khách hàng SME mới bằng cách chọn chiến lược dựa trên dữ liệu

Sử dụng phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu để xác định các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) có nhu cầu thiết lập mối quan hệ ngân hàng mới, tìm kiếm các khách hàng SME tiềm năng đang ẩn mình trong danh mục khách hàng cá nhân, hoặc xác định những khách hàng doanh nghiệp hiện tại nào có khả năng bổ sung thẻ doanh nghiệp vào danh mục sản phẩm mà họ đang sử dụng.

biểu tượng tích hợp

Thiết kế các chiến dịch thu hút khách hàng mục tiêu

Các tổ chức phát hành phục vụ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tạo ra các chiến dịch mua lại hiệu quả bằng cách điều chỉnh các dịch vụ của họ theo nhu cầu và nguyện vọng của chủ thẻ SME, bao gồm cải thiện quản lý dòng tiền, quản lý tài chính dễ dàng và hỗ trợ các hoạt động kinh doanh hoặc đơn giản là được công nhận là một doanh nghiệp.

Biểu tượng thúc đẩy doanh thu

Sử dụng công nghệ phân tích độc quyền để đánh giá hiệu quả chiến dịch và thu thập thông tin chi tiết cho các chiến dịch trong tương lai

Phương pháp thử nghiệm so với nhóm đối chứng giúp đánh giá phản ứng của khách hàng đối với tác nhân kích thích của chiến dịch.

Biểu tượng thiết bị kỹ thuật số

Cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ sản phẩm phù hợp sẽ tăng cơ hội thu hút khách hàng của tổ chức phát hành

21%

SME chưa bao giờ được cung cấp một sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp.1

76%

Tỷ lệ các doanh nghiệp nhỏ ở Mỹ vẫn sử dụng thẻ tín dụng cá nhân của họ cho các giao dịch mua hàng của doanh nghiệp.1

2,5 lần

Tăng doanh thu khi doanh nghiệp vừa và nhỏ trung bình trở nên gắn bó hơn. 2

47%

Cơ hội tăng trưởng GDV khi các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng sản phẩm kinh doanh thay vì sản phẩm tiêu dùng.2

CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG

Một ngân hàng châu Âu tăng thị phần SME với Mastercard

Mastercard đã giúp ngân hàng xác định các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiềm ẩn bằng cách xây dựng các mô hình xu hướng để xác định chủ thẻ có hành vi của doanh nghiệp vừa và nhỏ. 

 

Nhân viên đang trò chuyện

Cố vấn

Dịch vụ tư vấn kinh doanh của Mastercard Advisors giải quyết các thách thức bằng chuyên môn về chiến lược, phân tích, khách hàng thân thiết, rủi ro, phát triển bền vững và thanh toán.

Phân tích tín dụng doanh nghiệp nhỏ

Cải thiện đánh giá hiệu suất của doanh nghiệp nhỏ với thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu.

Tối ưu hóa danh mục đầu tư SME

Nâng cao giá trị đề xuất thẻ của bạn trong tương lai với đánh giá hiện trạng, phân tích cạnh tranh và hội thảo ý tưởng sản phẩm của Mastercard.

Đặt bản demo

Yêu cầu bản demo được cá nhân hóa để tìm hiểu cách Mastercard có thể nâng cao doanh nghiệp của bạn thông qua các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Mastercard

1. Nguồn: Mastercard dành cho doanh nghiệp nhỏ – Kết quả nghiên cứu định lượng, 2022

2. Nguồn: Viện Kinh tế Mastercard, Thông tin chi tiết về phục hồi: Đặt lại doanh nghiệp nhỏ, 2021