요즘에는 소규모 비즈니스에 작은 것은 없습니다. 세계 경제는 항상 중소기업의 어깨 위에 서 있으며, 디지털 혁명으로 인해 중소기업은 메인 스트리트를 넘어 세계 시장으로 성장할 수 있게 되었습니다.
그러나 디지털 발자국이 커지면 기회뿐만 아니라 위험도 커지는데, 오랫동안 사이버 범죄자의 눈 밖에 나지 않는다고 생각했던 소규모 비즈니스 소유자들이 이제는 고통스럽게도, 그리고 많은 경우 개인적으로도 인지하고 있는 위험입니다.
4개 대륙에 걸쳐 5,000명 이상의 중소기업 소유주를 대상으로 실시한 마스터카드의 설문조사에 따르면, 현재 비즈니스에 사이버 공격을 받은 경험이 있는 중소기업(% )은 46곳이며, 공격을 받은 후 파산 신청을 하거나 폐업한 기업 5곳 중 1곳이 사이버 공격을 경험한 것으로 나타났습니다.
설문조사에 따르면 이러한 공격(가장 일반적으로 해킹, 멀웨어, 피싱)의 영향은 기업에 재정적 부담을 줍니다. 생산성이 저하됩니다. 평판 피해는 지속됩니다: 공격 이후 고객 및 파트너와의 신뢰를 회복하는 데 시간을 소비해야 했다고 응답한 기업(% )은 80곳에 달했습니다.
중소기업의 86%(% )가 적극적인 사이버 보안 위험 평가를 실시하고 사이버 공격 예방 계획을 수립하고 있으며, 사이버 위협 대응 태세를 강화하는 것은 이제 중소기업의 최우선 과제입니다. 그러나 23%(% )만이 계획에 매우 만족했고, 23%(% )만이 위협 식별 능력에 대해 매우 확신했습니다. 다시 말해, 그들은 자신이 충분히 알지 못한다는 것을 충분히 알고 있습니다.
사이버 범죄자들도 이를 알고 있습니다. 일반적으로 비즈니스 보호보다는 비즈니스 성장에 예산과 기타 리소스를 투입하는 경우가 많기 때문에 소유자는 자체 IT 전문가인 경우가 많습니다. 사이버 방어의 최전선이자 때로는 가장 약한 고리이기도 한 직원들은 가장 큰 도전 과제 중 하나입니다. 설문조사에서 73%(% )의 비즈니스 소유자는 직원들이 사이버 보안을 진지하게 받아들이도록 하는 것이 어렵다고 답했으며, 1/4만이 직원들에게 사이버 보안 모범 사례를 교육하는 능력에 대해 매우 자신감을 가지고 있다고 답했습니다.
지원이 필요합니다. 이는 중소기업이 안전하게 결제하고, 대금을 받고, 자본에 접근하고, 운영을 디지털화할 수 있도록 지원하는 저희의 사명 중 점점 더 큰 부분을 차지하고 있습니다. 2020년부터 마스터카드는 5천만 개 이상의 중소기업을 디지털 경제에 참여시켰습니다. 하지만 신뢰만이 그들을 그 자리에 머물게 할 수 있습니다.
그렇기 때문에 Facebook은 다른 사이버 보안 전문가들과 파트너십을 맺고 사이버 보안 접근 방식을 간소화하면서도 강화하는 혁신에 투자하여 소규모 비즈니스 소유자가 가장 잘하는 일, 즉 고객 서비스에 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. 예를 들어, 중소기업을 위해 주력 제품인 RiskRecon 취약성 스캐너를 My Cyber Risk를 통해 맞춤화하여 웹사이트 또는 앱에 대한 사이버 보안 위협을 정확히 찾아내고 우선순위를 정하여 조치를 취할 수 있도록 했습니다.
2월에 출시된 Mastercard Business Builder 프로그램은 소기업을 위한 신용카드 및 직불카드에 사이버 보안 서비스를 제공하여 사기꾼으로부터 자신을 보호하고 엔터프라이즈급 보안 기술 및 전문성을 제공합니다. 여기에는 모니터링, 경고 및 해결 서비스를 제공하여 신원 도용을 방지하는 데 도움이 되는 ID 도용 방지 기능이 포함되어 있습니다.
대부분의 사람들은 신원 도용을 개인 정보의 오용과 연관 짓지만, 기업에서도 신원 도용이 발생할 수 있고 실제로 발생하고 있습니다. 사기범은 사업주나 직원의 신원을 도용하여 허위로 대출을 신청하거나 가짜 세금 환급을 신청하거나 회사의 지적 재산에 대한 권리를 훔칠 수도 있습니다. 그렇기 때문에 저희는 소규모 비즈니스가 금융 계좌를 개설하고 자금을 조달할 때 계좌 소유권을 확인하고, 계좌 소유자의 신원을 확인하며, 사용 중인 기기를 검증할 수 있는 도구를 통해 소규모 비즈니스에 오픈 금융의 역량을 집중하고 있습니다.
또한 새로운 파트너십을 통해 사이버 보안의 규모를 확장하고 있습니다. 예를 들어, 글로벌 사이버 기업인 VikingCloud와 함께 전 세계 수백만 가맹점을 대상으로 마스터카드의 고도로 개발된 위험 점수 및 평가 기능을 VikingCloud의 사이버 보안 개선 솔루션과 결합하고 있습니다.
기술이 발전하고 위협이 변화함에 따라 기업의 상황에 맞는 지속적인 교육도 매우 중요합니다. Mastercard 신뢰 센터는 오랜 파트너인 글로벌 사이버 얼라이언스, 사이버 준비 연구소, 국가 사이버 보안 연합과 협력하여 소상공인이 연구, 리소스 및 도구를 무료로 이용할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
함께 협력하면 중소기업을 위한 더 안전한 생태계를 만들 수 있습니다. 결국 보안은 단순한 방어가 아니라 성장을 가능하게 하는 것입니다. 이러한 신뢰가 쌓이면 중소기업은 자신감을 갖고 사업을 운영하며 두려움 없이 성장할 수 있습니다.
