정말 어지러운 시기이지만, 지난달 워싱턴 DC에서 열린 글로벌 포용적 성장 서밋에서 얻은 교훈이 있다면 바로 이것입니다: 현기증에 대한 일반적인 조언인 '가만히 앉아서 누워 있으라'는 말에 전 세계가 귀를 기울일 여유가 없다는 것입니다.  

사실 불확실성은 행동의 기회가 될 수 있다고 연례 서밋을 주최하는 마스터카드 포용적 성장 센터의 설립자이자 대표인 샤미나 싱(Shamina Singh)은 말합니다. "지금 그 어느 때보다 필요한 것이 바로 그런 것입니다."라고 그녀는 말합니다. "새로운 사고방식, 새로운 업무 방식, 새로운 파트너십은 현재의 세계뿐만 아니라 미래의 세계를 위해 만들어졌습니다." 

정책 입안자, 자선가, 미래학자, NGO 지도자 등이 꽉 찬 강당에 모여 다양한 문제를 제기했습니다: 어떻게 하면 경제 성장을 촉진하여 모든 사람들이 재정적 건전성을 달성할 수 있을까요? 중소기업을 증가하는 사이버 위협에 취약하게 만들지 않으면서 디지털 트랜스포메이션을 촉진하려면 어떻게 해야 할까요? 변화의 시대에는 어떤 리더십이 필요할까요?  

글로벌 컨설팅 업체인 브런즈윅 그룹의 CEO인 헨리 팀스는 "이제 우리는 10년에 한 번 있을 법한 이벤트가 매년 열릴 것을 예상해야 합니다."라고 말합니다. "불확실한 시기에 리더십을 발휘하려면 당면 과제와 장기적인 비전의 균형을 맞춰야 합니다."  

이번 서밋에서 얻은 세 가지 주요 인사이트를 소개합니다.

다우존스 부인으로 알려진 금융계 영향력자인 헤일리 색스는 유엔 사무총장의 재정 건전성 특별 대변인인 네덜란드의 막시마 여왕과의 대화에서 은행 계좌 잔액이나 연봉으로 누군가의 재정 건전성을 측정할 수 없다고 말했습니다. "헬스장 멤버십이 있다고 해서 식스팩을 가질 수 있는 것은 아닙니다."라고 Sacks는 말합니다.  

막시마 여왕은 금융 기관이 고객과 고객의 요구에 더 귀를 기울이고 사람들이 재정적으로 성장하는 데 사용할 수 있는 도구를 개발하고 테스트하여 고객으로서도 성장할 것을 촉구했습니다. 또한 고용주는 긴급 상황에 대비해 완충 역할을 할 수 있는 자동 저축과 같은 이니셔티브를 통해 재정 건전성을 지원하고 직원들의 안심과 생산성을 향상시키는 데 더 큰 역할을 할 수 있다고 그녀는 말했습니다. 

디지털화가 여러 부문에 걸쳐 더욱 깊숙이 침투함에 따라 조직은 협력하여 보다 포괄적인 금융 서비스를 만들 수 있습니다. "보험과 같은 하나의 도구가 아니라 전체 도구 상자가 있어야만 사람들이 중산층으로 안정적으로 부상할 수 있다고 생각합니다."라고 임팩트 투자에 관한 패널에서 LeapFrog Investments의 CEO인 앤디 쿠퍼(Andy Kuper)가 말했습니다.  "따라서 저는 전 세계가, 특히 투자자들이 현명하게 올바른 종류의 기업을 지원한다면 수십억 명의 사람들이 이 도구 상자를 사용할 수 있기를 희망합니다."  

현재의 경제 혼란에도 불구하고 전 세계적으로 중산층은 계속 성장하고 있으며, 이미 전 세계 인구의 절반이 해당 소득 계층에 속해 있고, 향후 10년 내에 아시아를 중심으로 10억 명 이상이 중산층에 합류할 것으로 예상된다고 마스터카드 경제연구소의 수석 이코노미스트인 미셸 마이어와 함께 새로운 글로벌 소비자 세션에서 월드 데이터 랩의 CEO인 볼프강 펭러(Wolfgang Fengler)가 말했습니다.  

"펭글러는 "디지털에 베팅하지 말고, 중산층에 베팅하지 말라"고 말합니다. 

"저는 사이버 보안이 포용적인 세상으로 가는 출발점이라는 인식이 점점 더 확산되고 있다는 점에 낙관적입니다."라고 마스터카드 CEO 마이클 미에바흐는 말합니다.  

그러나 기술로 인해 더욱 정교하고 그럴듯한 사기가 가능해지고 공격 벡터가 확장되며 디지털 공간에 대한 신뢰가 무너지고 있는 상황에서 강력한 사이버 방어 체계를 갖춘 기업과 그렇지 않은 기업 간의 격차는 점점 더 커지고 있습니다. 

신뢰 재구축은 개인 수준에서 시작됩니다: "우리는 개인의 정체성과 인격에 필수적인 개인 데이터에 대한 통제권을 되찾아야 합니다(" )."라고 McCourt Global의 회장이자 Project Liberty의 창립자인 Frank McCourt는 말합니다. 그는 "개인이 자신의 데이터를 통해 경제적으로 이익을 얻는 주의 경제보다 의도 경제를 추구해야 한다"고 주장했습니다."  

시스템적 차원에서 사이버 위협은 단순한 기술적 문제가 아니라 비즈니스 및 리더십 문제로 보아야 합니다. "이는 세계 경제, 주요 인프라, 대중의 신뢰에 대한 핵심적인 위험입니다."라고 알리사 '닥터. 제이 압둘라, 마스터카드의 정보 보안 부책임자.  

미에바흐는 사이버 교육과 역량 강화부터 실시간 정보 공유에 이르기까지 민관 협력이 매우 중요하다고 말했습니다. "현재 우리가 목격하고 있는 세상의 파편화는 사람들이 내부를 더 많이 들여다보게 하고, 이는 효과적인 공유를 방해합니다."라고 그는 말합니다. "방어의 방법은 공유와 친밀감입니다."  

범죄 조직은 국경을 인정하지 않는다고 인터폴의 사무총장 발데시 우르키사는 말합니다. "위협은 모든 곳에서 발생하고 있습니다... 국경을 초월한 협업, 부문 간 협업 등 협업을 촉진해야 하며 모든 사람이 포함되도록 해야 합니다."  

앨라배마, 앙골라, 몬태나, 말라위 등 농촌의 혁신에는 광대역 접속과 같은 기본적인 인프라 요구 사항을 해결하는 동시에 사람들을 고임금 일자리로 연결해주는 기술 기반 교육 프로그램을 개발해야 합니다. 

세계은행의 최고 정보 책임자인 에이미 도허티는 " Wi-Fi가 맨 아래에 있는 새로운 매슬로우의 욕구 계층 구조가 마음에 듭니다."라고 농담할 정도로 연결성은 전 세계적으로 중요한 관심사 중 하나입니다.  

미국에서는 이를 위해 지방, 주, 연방 정부 및 민간 부문과의 더 많은 협력이 필요합니다. "초고속 인터넷에 접속할 수 없다면 경쟁에서 이길 수 없습니다."라고 싱크탱크 Heartland Forward의 CEO인 Ross DeVol은 말합니다. "이는 많은 농촌 지역의 가장 큰 경제적 과제입니다."  

월마트 재단의 줄리 게르키(Julie Gehrki) 회장은 고용주들이 주정부와 긴밀히 협력하여 기술 격차를 해소하고 커뮤니티 칼리지 수업이 변화하는 취업 시장의 요구를 충족할 수 있도록 해야 한다고 말했습니다. "기술 역량을 갖춘 인력이 필요한 미국 시골의 회사에 투자하는 경우, 해당 지역의 수요를 파악하고, 관련 교육 프로그램을 알고, 그러한 변화의 일부가 되기 위해 등록할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요?" 

또 다른 주요 초점 지역은 현대 기술 도입, 젊은 디지털 네이티브 인구, 창의적인 산업 덕분에 더 큰 글로벌 경제 플레이어로 성장하고 있는 아프리카입니다. 도허티는 사하라 이남 아프리카의 전력 인프라에 더 많은 투자가 이루어지면 AI가 신흥 경제가 선진 경제를 뛰어넘는 데 도움이 될 수 있다고 말했습니다. 농업을 예로 들면, 농업 업계는 AI를 활용해 농부들에게 토지에 대한 맞춤형 조언을 제공하고 농작물 수확량을 늘려 지역 사회의 번영을 도울 수 있다고 그녀는 말했습니다.  

이날 행사 말미에 마스터카드의 전략적 성장 부문 사장인 존 헌츠먼은 마스터카드와 아프리카개발은행이 아프리카의 1억 명과 기업에게 핵심 서비스에 대한 디지털 접근성을 확대하기 위해 출범시킨 MADE 얼라이언스의 일원인 아프리카 금융 서비스 회사 에퀴티 그룹 홀딩스의 최고 경영자 제임스 므왕기(James Mwangi)와 대담을 나눴습니다.  

"변화된 아프리카는 지속 가능한 세상입니다."라고 Mwangi는 말합니다. "아프리카는 이 무대에 거지처럼 나오지 않습니다. 이 인적 자원을 통해 전 세계에 봉사할 수 있습니다. 농업 잠재력도 확보할 수 있습니다."