2011년 세계은행이 첫 번째 글로벌 파인덱스 보고서를 발표했을 때, 그 결과는 참담한 현실을 드러냈습니다: 전 세계 성인 중 공식적인 금융 서비스를 이용할 수 있는 사람은 51%(% )에 불과했습니다. 현재로 넘어와서 그 숫자는 79개로 급증했습니다%. 이는 이제 수십억 명의 사람들이 자신과 가족을 위해 저축하고, 소비하고, 재정적 안정을 구축할 수 있는 도구를 갖게 된 것을 의미합니다.

세계은행의 최신 Findex 보고서에 기록된 이 놀라운 발전은 단순한 통계가 아닙니다. 10년 전에는 존재하지 않았던 진정한 기회를 가진 실제 사람들을 대변합니다. Facebook은 이러한 변화를 주도해 왔으며, 이러한 수치는 모두가 번창할 수 있는 세상을 만드는 것이 곧 좋은 비즈니스라는 Facebook의 전략을 입증하는 것입니다. 목적과 이익이 일치할 때 혁신적인 변화가 가능합니다.

마스터카드는 2013년 당시 초기 단계였던 디지털 경제에 사람들을 참여시키는 것이 자선 활동 이상의 목표라는 대담한 비전,즉 포용적 성장을 위한 마스터카드 센터를 통해 금융 포용에 대한 우리의 초점을 공식화했습니다. 이는 개인의 삶을 변화시키고 보다 탄력적인 커뮤니티를 구축하여 지속 가능한 비즈니스 성장을 위한 새로운 시장과 기회를 창출할 수 있습니다. 이를 계기로 마스터카드는 글로벌 무대에서 5억 명의 소외된 사람들을 디지털 금융 시스템으로 끌어들이기 위한 첫 번째 주요 공약을 발표했습니다. 2020년에는 목표를 두 배로 늘렸고, 올해는 10억 명 달성을 눈앞에두고 있습니다.

최신 Findex 조사 결과는 우리가 얼마나 멀리 왔는지 보여줍니다.  

많은 사람들이 AI가 오늘날의 큰 파괴자라고 말하지만, 저는 금융 포용이 수년 전부터 조용히 경제에 혁명을 일으키고 있다고 생각합니다. 특히 주목할 만한 점은 마스터카드가 일찍이 예상하고 수용한 모바일 머니 혁명의 결과로, 한때 크게 불평등했던 지역 간 계좌 소유의 성 평등이 달성되었다는 점입니다.

이 보고서는 전 세계 성인 중 86%(% )가 휴대전화를 소유하고 있다는 놀라운 통계를 강조하며, 특히 모바일 우선 금융 서비스를 통해 수백만 명이 기존 은행 인프라를 우회할 수 있게 된 아프리카에서 디지털 금융 포용을 위한 전례 없는 기회를 창출하고 있다고 설명합니다.

이러한 도약은 기술이 올바른 거버넌스 및 파트너십과 함께 배치될 때 극복할 수 없을 것 같았던 격차를 해소할 수 있음을 보여주는 훌륭한 평등화 장치였습니다.

금융 포용 운동이 성숙해짐에 따라 저희의 초점도 진화했습니다. 처음 10년은 주로 사람들에게 첫 번째 계정을 제공하는 접근성에 관한 것이었습니다. 이제 저희는 사용량, 보안, 재무 건전성에 집중하고 있습니다. 계정을 만드는 것은 시작에 불과합니다. 사람들이 이러한 계정을 정기적으로 사용하나요? 거래는 안전한가요? 재무 회복탄력성을 구축하고 있나요? 지난 10년 동안 10억 명이 중산층에 합류했으며, 향후 10년 동안 10억 명이 더 중산층에 합류할 것으로 예상됩니다. 성공하려면 무엇이 필요할까요? 이러한 질문이 오늘날 저희의 업무와 파트너십을 이끄는 원동력입니다.

Findex의 조사 결과에 따르면 계좌 소유율은 크게 증가했지만, 특히 여성과 저소득층의 경우 저축과 같은 분야에서 아직 해야 할 일이 남아있습니다. 이러한 이유로 마스터카드는 액세스를 제공할 뿐만 아니라 책임감 있는 사용을 장려하고 재무 역량을 구축하는 솔루션을 개발해 왔습니다. 예를 들어, 더 나은 재무 관리를 위해서는 돈을 디지털로 보관하는 것이 중요하다는 사실을 알게 되었습니다. 자금이 즉시 현금으로 전환되면 보안, 편의성, 저축 능력 등 디지털 금융 서비스의 장점은 물론 디지털 결제 내역을 통해 신용도를 쌓을 수 있는 기회도 줄어들게 됩니다.

그렇기 때문에 저희는 디지털 수용성을 확대하고, 새로 가입한 개인이 디지털 화폐를 사용할 수 있는 곳을 확보하는 데 많은 투자를 해왔습니다.

협업이 없었다면 이 모든 진전은 불가능했을 것입니다. 마스터카드는 금융 포용을 위한 CEO 파트너십과 같은 다중 이해관계자 파트너십의 원동력이 되어 민간 부문 리더들을 모아 발전을 가속화하는 데 기여해 왔습니다. 마스터카드와 세계은행의 Findex 파트너십은 이러한 접근 방식을 잘 보여줍니다. 세계은행이 단일 기부자를 넘어 Findex에 대한 자금 지원을 다각화하고자 할 때, 마스터카드 재단(마스터카드 및 포용적 성장을 위한 마스터카드 센터와는 별도의 법인)이 기술 자금 지원자로 참여하여 이 중요한 측정 도구가 글로벌 금융 포용 노력을 계속 이끌어갈 수 있도록 했습니다.

그 동안의 성과를 축하하는 한편, 우리는 이미 다음 여정의 단계를 내다보고 있습니다. 보편적 금융 포용으로 나아가기 위해서는 지속적인 혁신과 파트너십, 그리고 소외된 커뮤니티의 요구에 대한 끊임없는 집중이 필요합니다. 접근성뿐만 아니라 책임감 있고 안전한 솔루션이 요구됩니다.  

Findex의 최신 연구 결과는 민간 부문의 혁신과 사회적 영향력이 만나면 어떤 일이 가능한지 보여주는 증거입니다. 모든 계좌 개설, 모든 급여 입금, 모든 청구서 납부, 모든 거래는 회복력을 향한 또 다른 발걸음이며, 사람과 커뮤니티, 우리 모두를 위한 또 다른 기회를 열어주는 것입니다.