지난주 제80차 유엔 총회를 위해 뉴욕에 모인 전 세계 지도자들은 기후 문제, 증가하는 경제적 불확실성, 평화를 가로막는 난공불락의 장벽에 맞서 '함께 더 나은 세상'이라는 비전을 향해 노력했습니다.

방대하고 다양한 의제만큼이나 모든 대화에서 한 가지 질문이 빠지지 않고 등장했습니다: 기술이 이러한 문제를 해결하거나 악화시키는 데 어떤 역할을 할 수 있을까요? 디지털 거버넌스의 미래는 어떤 모습일까요?

이는 공공 기관의 리더가 혼자서 답할 수 있는 질문이 아닙니다. 우리가 기술과 상호작용하는 방식은 정책을 수립하는 사람들만큼이나 기술을 만들고 배포하는 기업들에게도 크게 좌우됩니다. 또한 공공 및 민간 리더가 함께 해결해야 할 쉬운 문제도 아닙니다. 각국 정부는 자국민의 복지에 대한 책임이 있지만, 민간 기업은 주주, 파트너 및 글로벌 고객층에 대한 책임이 있습니다.

그러나 본질적으로 양측이 추구하는 것은 데이터 보안, 보다 원활한 국경 간 상거래 흐름, 그리고 이 모든 것의 근간이 되는 대중의 신뢰입니다.

이 강력한 주제를 다루기 위해 마스터카드는 공동 설립자인 AT&T, 오라클, GSMA와 함께 국제이해 비즈니스 협의회와 협력하여 새로운 민관 이니셔티브인 디지털 앰배서더 포럼을 발표했습니다. 이 포럼은 공공 및 민간 부문 리더들이 지정학적 격차를 해소하고 디지털 정책과 글로벌 디지털 거버넌스에 대한 일관된 접근 방식을 촉진할 수 있는 장을 마련하기 위한 것으로, 9월 23일 마스터카드의 뉴욕시 테크 허브에서 DAF의 첫 번째 회의를 개최합니다. 그곳에서 주요 리더들은 기술의 가장 시급한 문제에 대해 솔직하게 이야기했습니다. 

미국 외교관 출신으로 미 국무부 차관보를 지낸 마스터카드의 최고 행정 책임자 리처드 버마는"이 중요한 순간을 최대한 활용하기 위해 단층선을 가로지르는 다리를 건설하는 것"이 궁극적인 목표라고 말합니다.

이 대화에서 얻은 세 가지 시사점은 다음과 같습니다.

지난 수십 년 동안 유엔은 국가 간 협력을 강화하고 장벽을 낮추는 방향으로 나아가는 추세였을 것입니다. 하지만 최근 세계는 마치 군도처럼 세분화되고 있다고 글로벌 컨설팅 회사인 Macro Advisory Partners의 창립 파트너이자 CEO인 Nader Mousavizadeh는 말합니다.

이제 국가들은 "정체성, 자율성, 주권의 정치"를 다루고 있다고 그는 말했습니다. "그리고 그것은 사라지지 않습니다."

그러나 '낡은 세계화'는 죽었지만, 각국이 이 거대한 기술 성장의 시대에 뒤처지고 싶지 않은 것도 사실입니다. 이는 특히 공공-민간 파트너십과 관련하여 함께 일할 수 있는 공간을 만들어 줍니다.

"정부는 이러한 성장의 규모를 보고 그 일부가 되고 싶어 합니다."라고 무사비자데는 말합니다. "따라서 실용적인 정책 결정에 대한 개방성이 확실히 존재합니다. 여기서 파트너십은 매우 강력할 수 있습니다." 

디지털 거버넌스에 대한 논의는 AI와 우리가 알고 있는 삶을 초고속으로 변화시킬 잠재력에 대한 고민 없이는 완성될 수 없습니다. 참가자들은 이 분야는 민간 부문 기업과 그들의 전문성이 정부와 협력하여 공익을 위한 AI를 목표로 삼을 수 있는 핵심 분야라고 말했습니다.

예를 들어, 오라클의 중앙 산업 솔루션, 임베디드 금융 및 산업 컨설팅 부문 총괄 부사장인 사이먼 드 몽포트 워커는 농업과 같은 분야에 대한 '세분화된 인사이트'를 제공하기 위해 AI를 배포하여 어떤 비료를 어떤 분야에 사용해야 하는지 파악할 수 있다고 설명합니다. 또는 의료 분야에서 지역 클리닉이 더 나은 결과를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 모든 것이 "정부 업무를 사무적인 업무에서 분석적인 업무로 전환하는 것"의 일환이라고 그는 말했습니다.

기술 선도적인 자세로 유명한 싱가포르는 이러한 노력의 선봉에 서 있습니다. 싱가포르의 최고 인공 지능 책임자인 허 루이민은 싱가포르가 작은 국가로서 모든 사람에게 연결성을 제공하기가 더 쉽고 대부분의 사람들이 정부를 신뢰한다는 몇 가지 주요 이점이 있다고 설명합니다. 하지만 그의 핵심 조언은 지역에 관계없이 여전히 유효합니다: "훌륭한 규제 당국이 되고 싶다면 스스로 기술과 씨름해야 합니다."

사이버 정책 그룹의 창립 파트너인 크리스토퍼 페인터는 디지털 거버넌스는 더 이상 '부티크 문제'가 아니라고 말합니다. 국가 안보, 경제 성장, 국제 외교 등 국가의 가장 시급한 우선순위를 결정하는 모든 요소에 필수적인 요소입니다.

이반 두케 마르케스 전 콜롬비아 대통령은 이 문제를 가장 간결하게 표현한 질문으로 이날 가장 큰 웃음을 이끌어냈습니다: "어떻게 하면 인공지능이 '아이야 아이야!'로 변하지 않게 할 수 있을까요?"

이반 두케 마르케스 전 콜롬비아 대통령(왼쪽)이 알렉산더 드 크루 전 벨기에 총리(가운데)와 나시르 얌마마 나이지리아 대통령실 수석 특별보좌관(오른쪽)이 참여한 디지털 협력의 미래에 관한 패널의 사회를 맡았습니다. (사진 제공: BCIU)

알렉산더 드 크루 전 벨기에 총리는 매일 정보가 오용되고 무기화되고 있으며, 현재 세계 강대국들의 견제력이 거의 없는 상황에서 우려할 만한 이유가 분명 있다고 지적합니다.

하지만 드 크루는 디지털 거버넌스에 대한 기술과 협력이 한 가지 잠재적인 희망으로 보고 있습니다. "어쩌면 바로 그 지점에서 관련성이 다시 회복될 수 있을 것입니다."라고 그는 말했습니다. "그래서 걱정도 되지만 희망도 있습니다."