저는 평생 결제 분야에서 일해왔지만 할머니께 급하게 해외로 송금해야 할 일이 생기기 전까지는 국제 결제의 어려움을 직접 경험해본 적이 없습니다. 세 곳의 업체를 시도한 후 네 번째 업체에서 운 좋게도 6달러(% )에 가까운 수수료를 지불했고, 할머니가 현금을 수령하러 2시간을 이동해야만 업체가 문을 닫은 것을 알 수 있었습니다.

이제 송금을 보내거나 받는 전 세계 약 10억 명의 사람들이 결제 생태계가 어떻게 작동하는지 전혀 모르는 경험을 생각해 보세요. 또한 새로운 취업 기회를 찾기 위해 해외로 이주하고 수입으로 고국에 있는 가족을 부양하는 사람들이 늘어나면서 2023년에는 총 송금액이 8,600억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 이는 결제 생태계가 힘을 합쳐 가장 필요한 사람들의 어려움을 덜어줄 수 있는 기회입니다.

집과 가족, 나라를 뒤로하고 새로운 기회를 찾아 떠나는 것은 결코 쉬운 일이 아니며, 사람들이 가볍게 내리는 결정이 아니라 진정한 용기와 결단이 필요한 경우가 많습니다. 결제 생태계에 속한 우리에게는 송금이 가장 필요한 사람들을 위해 송금 프로세스를 더 쉽게 만들 수 있는 기회이자 책임이 있습니다.

2018년 유엔이 채택하고 이번 주 초에 기념하는 국제 가족 송금의 날은 이주자들이 가족을 부양하고 지역 사회의 금융 포용성을 증진하는 데 크게 기여한 공로를 인정하는 날입니다. 하지만 이러한 유형의 결제를 더 잘 지원하기 위해 정부와 업계가 할 수 있는 일을 상기시키는 역할도 해야 합니다.

송금은 전 세계 수억 명의 사람들에게 재정적 생명줄을 제공합니다. 더 나은 직업을 찾아 일본으로 이주한 베트남 출신의 자동차 제조 노동자 응웬득탄(Nguyễn Đức Thành)의 경우, 그가 정기적으로 연로하신 부모님께 송금하는 돈으로 생계를 이어가고 있습니다. "부모님이 연금이 부족하고 자녀 교육비로 수입이 고갈된 저와 같은 가정은 노후에 큰 어려움을 겪을 수 있습니다."라고 그는 저와 제 팀에게 말했습니다. "나머지 가족을 부양할 수 있는 안정적인 수입을 가진 개인이 있는 것이 중요합니다."

송금은 또한 양성 평등과 보건 및 교육 개선, 경제 발전 기여, 국가 내 및 국가 간 불평등 감소 등 유엔의 17개 지속 가능한 개발 목표 중 최소 12개 목표에 중요한 영향을 미칩니다. 예를 들어, 유네스코 연구에 따르면 송금을 통해 라틴 아메리카 및 카리브해 지역의 가정이 학교 교육에 지출할 수 있는 금액이 23% 에서 83% 까지 늘어나는 것으로 나타났습니다.  

안타깝게도 송금을 주고받을 때 액세스는 여전히 중요한 문제점으로 남아 있습니다. 국경 없는 결제 보고서의 설문조사에 참여한 응답자 중 3분의 1 이상이 고국에 있는 가족들이 송금한 돈을 이용할 수 있는 방법이 제한되어 있다고 답했습니다. 4명 중 1명은 가족이 자금에 접근하기 위해 먼 거리를 이동해야 한다고 답했습니다.

그리고 작년에 저소득 및 중산층 국가로 송금된 6,690억 달러 중절반 이상이 현금 지급 옵션이 필요한 은행이 없거나 부족한 개인이 거주하는 지역으로 송금되었습니다. 이렇게 하면 가장 저렴한 디지털 대안에 4% 프리미엄이 추가됩니다.

세계은행 데이터에 따르면 작년 4분기 전 세계 평균 송금 비용은 6.39달러(% )였습니다. 이러한 비용은 특히 신흥 시장과 저소득 국가에서 어려움을 겪고 있는 가정에 재정적 부담을 가중시키고 있습니다.

비용을 절감하는 것은 이주민과 그 가족의 재정적 복지와 포용성을 개선하는 데 매우 중요합니다. 유엔에 따르면 이러한 거래 비용을 3% 으로 낮추면 여전히 가장 비싼 송금 시장인 아프리카의 이주민 가족은 연간 40억 달러를 추가로 받을 수 있습니다. 세계에서 가장 가난한 일부 국가는 꼭 필요한 송금을 받기 위해 가장 높은 가격을 지불하고 있습니다.