중소기업은 미국 경제의 핵심입니다. 이들은 많은 인구에게 고용은 물론 상품과 서비스를 제공합니다. 마스터카드 이코노믹스 인스티튜트(Mastercard Economics Institute, MEI)가 미국 내 소기업 트렌드를 분석하고 조명하는 이유입니다. 이번 "알고 계셨나요?" 시리즈에서 MEI는 집계되고 익명화된 마스터카드 인사이트를 사용하여 기업의 규모, 연령, 거래 매체(온라인 대 오프라인, 옴니채널)별 비즈니스 생존율을 조사합니다.¹

MEI의 분석에 따르면 중소기업 생존율은 팬데믹이 시작된 2020년 3월에 최저점을 기록했지만 이후 증가하여 팬데믹 이전 추세에 근접한 것으로 나타났습니다.

동시에 미국 인구조사국의 비즈니스 신청 추정치는 팬데믹 이전 수준을 훨씬 상회하고 있으며, 이는 긍정적인 순 비즈니스 형성 및 기업가 정신이 미국 경제에 기여하고 있음을 나타냅니다.²

중소기업은 물가 상승과 고금리로 인한 역풍에 직면해 있습니다. 하지만 상품과 서비스에 대한 소비자 수요의 견고한 성장과 소비자에게 다가갈 수 있는 다양한 채널을 제공한 옴니채널 소매업의 혜택을 누리고 있습니다.

생존율이 가장 높은 업종과 가장 낮은 업종은 무엇인가요? 서비스 업종과 소매업 중 어느 쪽의 생존율이 더 높나요?

MEI의 분석에 따르면 기업 생존율은 팬데믹 당시의 최저치를 훨씬 상회하고 있습니다.

• 2023년 8월, 창업 12개월 미만의 소규모 비즈니스(영소기업)가 향후 6개월 이내에 활동할 확률은 96.7%, 영대기업이 활동할 확률은 99.1% 로 2020년 3월의 각각 92.8(% ), 97.8(%)에 비해 크게 높아졌습니다. 팬데믹이 시작되기 전인 2019년 8월에는 영세 중소기업과 대기업의 생존율이 각각 97.1(% )과 99.4(% )로 더 높았는데, 이는 추가 회복의 여지가 있음을 시사합니다.³

• 소규모 비즈니스는 설립 직후부터 지속 가능한 현금 흐름을 가능하게 하는 고객 기반을 구축하는 과정에서 상당한 재정적 제약에 직면하게 됩니다.

• 성숙한 비즈니스(12개월 이상 된 비즈니스)의 경우, MEI는 2023년 8월 생존율이 중소기업과 대기업에서 각각 98.5% 및 99.5% 로 추정합니다. 이는 소규모 비즈니스가 초기 어려움을 극복할 수 있는 자원을 확보하면 훨씬 더 생존 가능성이 높아진다는 것을 의미합니다.

서비스 분야는 구조적으로 생존율이 더 높습니다.

• 2023년 1월부터 2023년 8월까지 젊은 소규모 호텔 & 모텔(98.5%), 레스토랑 & 바(97.7%), 전문 & 개인 서비스(97.7%)의 월평균 생존율은 다른 업종보다 높았습니다.

• 반면 의류(96.0%), 여행사(95.7%), 전자제품 매장(95.2%)과 같이 경쟁이 치열한 업종은 생존율이 가장 낮았습니다.

2020년 하반기에 형성된 소규모 호텔 & 모텔은 다른 기간에 형성된 소규모 호텔 & 모텔보다 생존율이 높았습니다.

• MEI의 이전 분석에 따르면 소규모 호텔 & 모텔은 2019년과 2023년 사이에 성장했습니다. 이는 소비자들이 비행기로 장거리 여행에 익숙해지기 전에 팬데믹 직후 현지 여행에 대한 선호도가 반영된 것일 수 있습니다. 2020년 하반기에 형성된 소규모 호텔( & 모텔)의 생존율이 높다는 것은 강력한 초기 수요의 혜택을 받았다는 것을 의미합니다. 이들은 더 오래 살아남아 비즈니스 라이프사이클의 초기 단계에서 탄탄한 현금 흐름의 중요성을 강조합니다.

• 다른 부문에 대한 집계에서는 팬데믹이 끝난 후인 2021년과 2022년에 설립된 소규모 비즈니스의 생존율이 더 높은 경향이 있는 것으로 나타났습니다.

비즈니스 생존율은 계절에 따라 달라지는 경향이 있으며, 여러 산업에서 가을이 되면 감소하는 경향이 있습니다.

• 레크리에이션 서비스 및 레스토랑 & 바 부문은 겨울이 오기 전에 활동하는 비즈니스 수가 감소하는 계절적 특성이 강합니다.

• 연말 쇼핑 시즌이 지나면 활성 의류 매장 수가 감소합니다. 추운 겨울철에는 건축 및 주택 판매가 크게 둔화되는 인테리어 가구 매장에서도 비슷한 추세가 관찰됩니다.

비즈니스 생존율은 계절에 따라 달라지는 경향이 있으며, 여러 산업에서 가을이 되면 감소하는 경향이 있습니다.

• MEI는 2023년 1월부터 2023년 8월까지 소규모 옴니채널 비즈니스의 생존율이 평균 98.6(% )이라는 사실을 발견했습니다. 옴니채널 비즈니스는 선택권을 중시하는 권한 있는 소비자와 언제든 다양한 방식으로 소통할 수 있다는 이점을 누릴 수 있습니다.

• 온라인 비즈니스만 운영하는 소규모 비즈니스의 생존율은 옴니채널 비즈니스보다 낮은 97.1%(%)로, 이는 진입 및 퇴출 장벽이 낮다는 것을 반영하는 것으로 보입니다.

• 소규모 오프라인 비즈니스의 생존율은 옴니채널보다는 낮지만 온라인보다는 높은데, 이는 오프라인 매장의 운영 중단에 대한 높은 장벽을 반영합니다.

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