Skip to main content

ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

Πώς η Starbucks βελτίωσε την εμπειρία των πελατών με το SessionM

TBD

Κλάδος

Εστιατόρια

 

Χρησιμοποιούμενες δυνατότητες

ΣυνεδρίαM

Η Starbucks χρησιμοποίησε το SessionM για να δημιουργήσει μια μοναδική εμπειρία συνεργατών σε όλα τα καταστήματα

Αξιοποιώντας τη δύναμη των δεδομένων, θα μπορούσαμε να δώσουμε βασικές πληροφορίες για τους πελάτες μας, όπως τα αγαπημένα τους ποτά, απευθείας στους συνεργάτες των καταστημάτων μας. Αυτό τους επέτρεψε να εξατομικεύσουν τις αλληλεπιδράσεις και να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία του πελάτη.

Vice president Starbucks