V posledním desetiletí došlo k nebývalému zrychlení zavádění technologií v maloobchodě, od digitálního, virtuálního a sociálního obchodování až po bezkontaktní a biometrické pokladny.

Současně s tímto technologickým rozmachem se dramaticky vyvinula očekávání spotřebitelů ohledně personalizace a poutavých zážitků v maloobchodě. Tyto dvě síly vrcholí v renesanci maloobchodu, kdy značky využívají nové technologie k prohloubení svého spojení se zákazníky a zvýšení jejich hodnoty.

​Toto vydání časopisu Signály zkoumá dnešní inovace v maloobchodě prostřednictvím pěti klíčových atributů, které se často sbíhají a překrývají v různých kombinacích a vytvářejí nové zážitky.