Globální oznámení o souborech cookie Mastercard

Společnost Mastercard International Incorporated a její přidružené subjekty (souhrnně jen „Mastercard“) respektují vaše soukromí.

Toto globální oznámení o souborech cookie a sledovacích nástrojích vysvětluje, jak společnost Mastercard používá soubory cookie na webových stránkách, v aplikacích a v jiných online prostředích po celém světě („weby“) a sledovací nástroje v e-mailech, které odesíláme.

Toto oznámení by mělo být čteno společně s informacemi poskytovanými prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasu nebo „souborového banneru“ („nástroj pro správu souhlasu“) na webech. Toto oznámení společně s naším nástrojem pro správu souhlasu vysvětluje typy souborů cookie, které používáme, důvody jejich používání a možnosti, které máte k dispozici. Nástroj pro správu souhlasu poskytuje nejaktuálnější podrobnosti specifické pro daný web, včetně souborů cookie použitých na příslušném webu.

Toto oznámení se vztahuje pouze na „stránky poskytované společností Mastercard“, čímž se rozumí stránky, které společnost Mastercard vlastní nebo provozuje a zpřístupňuje je přímo uživatelům. Stránky poskytované našimi klienty nebo partnery nespadají do rozsahu platnosti tohoto oznámení, ledaže nástroj pro udělení souhlasu pro danou stránku uvádí, že se toto oznámení uplatní.

Pokud vám Web poskytuje některý z našich klientů nebo partnerů a nástroj pro udělení souhlasu na tomto Webu uvádí, že Mastercard spravuje soubory cookie a sledovací nástroje pro tento Web (ale nezpracovává žádné jiné osobní údaje jako správce), tento klient nebo partner působí jako správce údajů pro veškeré činnosti zpracování, které nezahrnují použití souborů cookie a sledovacích nástrojů.

Další informace o našich širších postupech ochrany osobních údajů naleznete v našem globálním prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud má web vlastní oznámení o ochraně osobních údajů, řiďte se raději tímto oznámením.

1.   Co jsou soubory cookie a sledovací nástroje?

A „cookie” je textový soubor, který webový server ukládá na pevný disk počítače. „Webový beacon“ (známý také jako internetový tag, pixelový tag nebo průhledný GIF) je technologie, která poskytovatelům webových stránek a aplikací pomáhá zjistit, kdy byl obsah zobrazen nebo navštíven. Souprava pro vývoj softwaru („SDK“) je sada nástrojů a kódu poskytovaná službou nebo platformou, která je integrovaná do stránek. V tomto oznámení používáme tyto pojmy:

•  „soubory cookie“ označují soubory cookie, pixelové tagy, sady SDK, webové signály a jakékoli další online sledovací technologie, které na webech používáme.
• „Sledovací soubory e-mailů“ označují technologie sledování, které vkládáme do e-mailů a které obvykle mají podobu malého souboru obrázku (sledovací pixel, webový beacon nebo průhledný GIF) nebo tagovaného odkazu, který se načte nebo přesměruje, když otevřete e-mail nebo kliknete na jeho obsah.

Pojem „relace“ označuje období, během kterého uživatel interaguje s webem (což může skončit, když uživatel zavře prohlížeč nebo po uplynutí zadané doby nečinnosti).

Pojem „osobní údaje“ označuje veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Informace shromažďované prostřednictvím souborů cookie ne vždy splňují definici osobních údajů v závislosti na platných právních předpisech o ochraně soukromí.

2.   Typy souborů cookie, které používáme

Používáme soubory cookie, včetně souborů cookie poskytovaných třetí stranami, k vylepšování našich webů, měření jejich výkonu, porozumění našemu publiku, zlepšování uživatelského prostředí a k zobrazování reklam na základě zvyklostí při prohlížení a aktivity na webech a jiných webech.

Soubory cookie první strany jsou soubory cookie umisťované webem, který používáte (například námi). Soubory cookie třetích stran jsou soubory cookie poskytované jinými společnostmi, jako jsou naši analytičtí nebo reklamní partneři, a mohou být umisťovány nebo zpřístupňovány prostřednictvím našich webů buď naším jménem, nebo pro účely určené těmito stranami.

Soubory cookie používané na konkrétním webu jsou uvedeny v nástroji pro správu souhlasu daného webu.

Pro snazší pochopení rozdělujeme soubory cookie do následujících kategorií:

• Základní soubory cookie. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování webu a nelze je deaktivovat. Tyto soubory cookie umožňují základní funkce, jako je zabezpečení, správa sítě a přístupnost. 
• Funkční soubory cookie. Tyto soubory cookie umožňují našim webům zapamatovat si vaše volby, například zvolený jazyk, nebo zpřístupnit služby, jako je sledování videí. Tyto soubory cookie nám umožňují přizpůsobit weby vašim potřebám a poskytovat vylepšené funkce.  Bez těchto souborů cookie nemusí být určité funkce dostupné.
• Výkonnostní soubory cookie. Tyto soubory cookie pomáhají vylepšovat náš web tak, že shromažďují a hlásí informace o tom, jak jej používáte. Tyto informace nám umožňují zlepšovat výkon webu, opravovat případné chyby a poskytovat kvalitní uživatelský komfort. Pomáhá nám například zjistit, jak dlouho na webu pobývat a odkud na něj přistupujete. Pomáhá nám také zjistit, zda jste naše weby navštívili již dříve, abychom mohli identifikovat počet jedinečných uživatelů, které zaznamenáváme.
• Reklamní soubory cookie. Tyto soubory cookie se používají k analýze vašich zájmů a preferencí za účelem zobrazování relevantních reklam na této a jiných stránkách a k zajištění personalizovaného marketingu. Mohou být na naše stránky umístěny prostřednictvím dat třetích stran, sociálních médií nebo inzertních společností, se kterými spolupracujeme. Mohou nám také pomoci měřit a vylepšovat reklamní kampaně, mimo jiné pochopením toho, jak uživatelé interagují s reklamami a marketingovým obsahem, a vytvořením nebo použitím segmentů publika pro reklamní nebo měřicí účely.

Obvykle vás žádáme o souhlas s umisťováním nezatěžujících souborů cookie na naše weby. Více informací se dozvíte, když v nástroji pro správu souborů cookie kliknete na možnost „Podrobnosti o souborech cookie“ pod názvy souborů cookie zobrazenými pro jednotlivé kategorie.

Sledovače e-mailů

V některých e-mailech, které odesíláme, jako jsou newslettery, aktualizace služeb a další sdělení, používáme sledovací nástroje v e-mailech, kde to příslušné právní předpisy umožňují. Sledovací nástroje v e-mailech nám pomáhají pochopit, zda jsou naše zprávy úspěšně doručovány, zda jsou otevírány nebo zda se s nimi pracuje a zda se vyskytují problémy – například potíže s doručitelností nebo neobvyklá aktivita –, které vyžadují pozornost.

Informace shromážděné sledovacími soubory e-mailů používáme k těmto účelům:

• potvrzení, že e-maily jsou doručeny správně, za účelem zachování bezpečnosti (například pomáhá ověřit, že e-mail týkající se účtu je otevřen na rozpoznaném zařízení).
• zjistit, zda naše komunikace je účinná, a zlepšovat náš obsah.
• spravovat nebo chránit naše e-mailové služby.

3. Jak můžeme používat a sdílet osobní údaje, které shromažďujeme pomocí souborů cookies a sledovacích nástrojů

Nezbytné soubory cookie

Základní nebo „striktně nezbytná“ soubory cookies obvykle shromažďují technické informace a informace o relaci, které jsou nutné pro správné fungování webu, jako například:

• jedinečné identifikátory relace,
• ověřovací tokeny,
• data o bezpečnostních událostech (např. signály anomálií, podvodů nebo detekce botů),
• identifikátory vyrovnávání zátěže nebo směrování,
• základní metadata zařízení/prohlížeče nezbytná k fungování stránek,
• předvolby potřebné k udržení vaší relace (např. stav souhlasu s cookies).

Funkční soubory cookie

Funkční soubory cookies mohou shromažďovat informace o:

• vaše uložené předvolby (například jazyk, region, nastavení zjednodušení ovládání nebo konfiguraci zobrazení);
• předchozí interakce s webem (například zda jste dokončili krok registrace, nebo zavřeli informační banner);
• identifikátor na úrovni zařízení nebo prohlížeče, který nám umožňuje rozpoznat tvůj prohlížeč, když se vrátíš;
• omezené identifikátory propojené s profilem, pokud je to nutné k poskytování personalizovaného prostředí na Webech, které vyžadují přihlášení (např. propojení předvolby s uživatelským účtem).

Výkonnostní soubory cookie

Výkonnostní soubory cookie shromažďují informace, které nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naše weby a jak s nimi pracují. Může to zahrnovat:

• jedinečné identifikátory a podrobnosti relace,
• zobrazené stránky a navigační cesty,
• kliknutí a další interakce na webu,
• čas strávený na stránkách a četnost návštěv,
• vlastnosti zařízení a prohlížeče,
• rozlišení obrazovki,
• odkazující adresy URL,
• přibližná poloha odvozená z IP adresy a
• další technické signály potřebné k měření výkonu, diagnostice problémů a analýze toho, jak se na našich webech používají jednotlivé funkce a obsah.

Reklamní soubory cookie

Reklamní soubory cookie mohou plnit stejné funkce jako analytické soubory cookie a my a třetí strany je také používáme k tomu, abychom vám pomáhali zobrazovat relevantní reklamy na našich a jiných webech. Mohou shromažďovat a používat další informace související s tím, jak interagujete s reklamami a marketingovým obsahem. Může jít o:

• akce, které provádíš a které naznačují tvé zájmy a aktivity, jako jsou odeslané formuláře, stažené soubory nebo registrace,
• identifikátory specifické pro kampaně přidané do adres URL nebo souborů cookie pro přiřazení vaší aktivity konkrétní reklamě,
• informace o kliknutích na reklamy, včetně ID kliknutí vygenerovaných platformami třetích stran,
• interakce s marketingovým obsahem, jako jsou reklamy, které jste si prohlédli nebo se kterými jste interagovali, a
• členství v segmentech publika vytvořených pro účely reklamy nebo měření.

Soubory cookie třetích stran, které jsou reklamními partnery na našich webech, mohou těmto partnerům umožnit kombinovat informace shromážděné o vás nebo vašem zařízení během návštěvy našich webů s informacemi, které získají z jiných zdrojů.

Společnost Google a naši další reklamní partneři mohou nezávisle určovat, jakým způsobem využívají informace o vás nebo vašem zařízení, které shromažďují prostřednictvím svých souborů cookie na našich webech. Další informace naleznete v jejich oznámeních o ochraně osobních údajů.

• Společnost Google může shromažďovat nebo přijímat informace z našich stránek a používat je jako nezávislý správce pro personalizaci reklam, měření, vytváření zpráv a vylepšování svých produktů. Informace o tom, jak Google zpracovává informace shromážděné prostřednictvím našich stránek, včetně účelů, pro které tyto informace používá, se dozvíte v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google a v dokumentaci pro uživatele v EHP/UK.
• Vystupujeme jako společný správce s pobočkou Meta Platforms Ireland Ltd. v rámci podmínek pro podnikové nástroje Meta pro shromažďování údajů o událostech (jak jsou definovány v podmínkách pro podnikové nástroje Meta) prostřednictvím Meta Pixelu a jejich předávání společnosti Meta. Informace požadované podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) EU týkající se zpracování ze strany společnosti Meta Ireland a vašich práv jsou k dispozici v zásadách ochrany soukromí společnosti Meta.

4.   Naše právní základy pro zpracování osobních údajů pomocí souborů cookie, sledovacích nástrojů a sledování e-mailů

Osobní údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie a e-mailových sledovacích nástrojů zpracováváme pouze tehdy, pokud to povolují platné zákony v zemi, kde se nacházíte, a pouze tehdy, máme-li pro to právní základ. Vzhledem k tomu, že se globální zákony na ochranu soukromí liší, právní základ, o který se opíráme, se může lišit podle jurisdikce a podle typu použitého souboru cookie nebo e-mailového sledovacího nástroje.

V některých zemích se vyžaduje souhlas před uložením nebo přístupem k určitým nepovinným souborům cookie nebo před použitím určitých sledovacích pixelů v e-mailech pro účely funkcí, výkonu nebo reklamy. V těchto zemích se společnost Mastercard spoléhá na váš souhlas. V ostatních zemích se můžeme spoléhat na další nebo alternativní právní základy popsané níže.