Ngày 12 tháng 12 năm 2024
Chỉ trong vòng vài năm qua, các khoản thanh toán đã thay đổi hoàn toàn - chạm to pay đã trở nên phổ biến hơn, các tổ chức tài chính truyền thống đang khám phá blockchain và AI phát triển đang nổi lên như một yếu tố quan trọng để tăng tỷ lệ bảo vệ gian lận lên tới 300%. Biên giới không còn là rào cản đối với thương mại toàn cầu, việc tiếp cận thu nhập tức thì là kỳ vọng, không phải là một đặc quyền, và séc giấy và ví vật lý đang nhanh chóng trở thành tác phẩm bảo tàng - ít nhất là trong số những người trẻ nhất trong chúng ta.
Những tiến bộ liên tục trong công nghệ đang đưa nhiều người và doanh nghiệp tham gia vào nền kinh tế kỹ thuật số mỗi ngày, và nó đang thúc đẩy nhu cầu về các tương tác đáng tin cậy và nâng cao tiêu chuẩn cho sự đơn giản và dễ dàng. Ví dụ, trong nỗ lực làm cho thanh toán trực tuyến hiệu quả như vật lý, Mastercard gần đây đã thông báo rằng vào năm 2030, người mua sắm thậm chí sẽ không cần số thẻ vật lý hoặc phải nhập mật khẩu hoặc mã một lần để thực hiện giao dịch trực tuyến, nhờ sự kết hợp giữa token hóa, xác thực sinh trắc học và ví kỹ thuật số Click to Pay.
Và vòng tròn đạo đức liên tục quay cuồng. Các công nghệ đang kết hợp nhanh hơn bao giờ hết, tinh chỉnh khả năng, tạo ra các trường hợp sử dụng mới và thậm chí tạo ra các mô hình kinh doanh mới. Chúng tôi đã nói chuyện với một loạt các nhà lãnh đạo của Mastercard trên toàn công ty và đây là 10 xu hướng mà họ nói có thể ảnh hưởng đến cách chúng tôi thanh toán vào năm 2025.
Tội phạm mạng đã khai thác AI để tạo ra các video giả mạo sâu và tin nhắn lừa đảo được cá nhân hóa cao để đánh cắp tiền hoặc dữ liệu, và tội phạm mạng dự kiến sẽ tăng lên 10 nghìn tỷ đô la hàng năm vào năm 2025. Nhưng vũ khí này cũng là một công cụ, vì các công ty đang đào tạo các mô hình AI để dự đoán và vô hiệu hóa các mối đe dọa trong thời gian thực. Dec ision Intelligence Pro của Mastercard sử dụng AI thế hệ để quét 1 nghìn tỷ điểm dữ liệu để dự đoán trong vòng chưa đầy 50 mili giây xem một giao dịch có khả năng là chính hãng hay không, tăng tỷ lệ bảo vệ gian lận trung bình 20% và lên tới 300% trong một số trường hợp. Tại Vương quốc Anh, giải pháp rủi ro gian lận người tiêu dùng của Mastercard sử dụng AI để phát hiện các trò lừa đảo thanh toán được ủy quyền và ngăn chặn chúng trước khi tiền rời khỏi tài khoản của nạn nhân.
Trong các thị trường đang phát triển và mới nổi, ví kỹ thuật số ngày càng đóng vai trò của một tài khoản ngân hàng và chiếm được phần lớn người tiêu dùng và doanh nghiệp. Mặc dù các ví kỹ thuật số này đang giải quyết trực tiếp những người không có ngân hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm đơn giản, thuận tiện và giá cả phải chăng, nhưng đã có một sự ngắt kết nối trong việc kết nối các khoản thanh toán truyền thống, dựa trên thẻ cho người tiêu dùng quốc tế. Để giúp giải quyết vấn đề này, Mastercard Pay Local đã được ra mắt để giúp chủ thẻ có thể liên kết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của họ với ví kỹ thuật số địa phương - cho phép họ mua sắm tại các thương nhân mà không cần thiết lập hoặc nạp tiền vào tài khoản trả trước. Ví kỹ thuật số sẽ tiếp tục phát triển thành các nền tảng toàn diện, tích hợp thanh toán, nhận dạng, lòng trung thành và thậm chí chăm sóc sức khỏe - một cách thiết yếu để mọi người điều hướng cuộc sống hàng ngày của họ. Các nhà lãnh đạo sẽ là những người tạo ra các hệ sinh thái trực quan, tương tác.
Thanh toán của doanh nghiệp đã chậm phát triển sang thế giới kỹ thuật số, nhưng điều đó đang thay đổi khi các doanh nghiệp nhận ra lợi ích của thẻ ảo - số thẻ tạm thời được tạo ngẫu nhiên và được liên kết với tài khoản tài khoản có hạn mức tín dụng đã được thiết lập. Nó tạo ra sự đối chiếu tự động giúp giảm thiểu lỗi của con người và cung cấp cho các công ty thông tin chi tiết về dữ liệu theo thời gian thực và khả năng kiểm soát chi tiêu tốt hơn. Bằng cách nhúng thanh toán vào phần mềm lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể thực hiện thanh toán theo thời gian thực, ngăn chặn gian lận và quản lý chi phí hiệu quả hơn. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, tổng thị trường tài chính nhúng có thể trị giá lên tới 124 tỷ đô la vào năm 2025. Đối với những doanh nghiệp này, khả năng là vô tận, từ ứng dụng khách hàng thân thiết, ví điện tử đến phần mềm kế toán và nền tảng giỏ hàng.
Hệ thống thanh toán thời gian thực hiện đã có mặt tại hơn 100 quốc gia, với 575 tỷ giao dịch RTP dự kiến vào năm 2028, chiếm 27% tổng số thanh toán điện tử trên toàn cầu. Thanh toán theo thời gian thực đang cung cấp cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn hơn về cách thanh toán và được thanh toán. Khi các quốc gia chuyển sang liên kết các chương trình nội địa của họ, thanh toán xuyên biên giới sẽ trở nên liền mạch hơn. Và khả năng tương tác nhiều hơn giữa thanh toán thời gian thực và các hình thức thanh toán khác, chẳng hạn như tiền kỹ thuật số của ngân hàng trung ương và tài sản kỹ thuật số, sẽ giúp cho phép giao dịch giữa tài khoản ngân hàng truyền thống và tài khoản tiền kỹ thuật số dễ dàng hơn.
Sự trưởng thành của blockchain và tài sản kỹ thuật số trong những năm gần đây đã chứng minh rằng công nghệ này có tiềm năng biến đổi để tăng cường các hệ thống tài chính và thương mại toàn cầu. Tiền điện tử, tiền ổn định và tài sản mã hóa đã chuyển từ khái niệm sang thương mại hóa, đặc biệt là liên quan đến khả năng áp dụng của chúng vào tài sản trong thế giới thực. Vào năm 2025, đặt cược vào công nghệ blockchain để tăng tốc độ, bảo mật và hiệu quả, đặc biệt là khi nói đến thanh toán B2B và thương mại. Để thực hiện được điều này, cần phải có sự hợp tác chiến lược với các công ty tiền điện tử bản địa và các tổ chức tài chính để tạo ra các giải pháp thanh toán hiệu quả và an toàn hơn.
Token hóa là chìa khóa cho tầm nhìn của Mastercard nhằm loại bỏ việc nhập thẻ thủ công vào năm 2030 và nó đang thúc đẩy việc áp dụng thương mại trong xe hơi (dự định chơi chữ), nhưng tiềm năng của nó ngoài thanh toán bằng thẻ là rất lớn. Ví dụ, công nghệ token hóa có thể cho phép người tiêu dùng chia sẻ thói quen và sở thích mua sắm của họ với các thương nhân trên nền tảng kỹ thuật số để truy cập các ưu đãi và giảm giá phù hợp hơn, tất cả mà không tiết lộ dữ liệu cá nhân của họ. Và việc mã hóa tài sản thông qua công nghệ blockchain có thể số hóa và tối ưu hóa bất kỳ hoạt động kinh tế nào - từ thị trường vốn đến tài chính thương mại đến trao đổi quyền sở hữu đất đai hoặc tín dụng carbon.