Thời gian đọc: 3 phút · 2024
Đầu tháng này, Ngân hàng Trung ương Nigeria đã ra mắt một hệ thống thẻ nội địa mới mang tên AfriGo, qua đó bổ sung thêm một mạng lưới thẻ quốc gia vào danh sách ngày càng dài các đơn vị tiên phong trong lĩnh vực thanh toán. Trong bối cảnh thị trường vốn đã quá tải với các phương thức thanh toán như “mua ngay, trả sau”, ví điện tử và nhiều hình thức khác đang tràn ngập trên mọi kênh, các đơn vị chấp nhận thẻ và ngân hàng dễ dàng quyết định bỏ qua các phương thức thanh toán chỉ hoạt động trong một thị trường cụ thể, thay vào đó tập trung vào các ông lớn toàn cầu đã có chỗ đứng vững chắc, với độ phủ sóng rộng rãi và cơ sở người dùng đông đảo.
Là một cổng thanh toán không phụ thuộc vào thương hiệu, Merchant Cloud tư vấn cho các đối tác ngân hàng và khách hàng toàn cầu của chúng tôi không nên xem nhẹ sở thích thanh toán của người tiêu dùng địa phương vì điều này có thể quyết định sự thành công hay thất bại của kế hoạch mở rộng kinh doanh của bạn. Đối với nhiều khu vực, việc thêm mạng lưới thẻ nội địa vào danh mục phương thức thanh toán quốc tế của bạn là rất quan trọng để đáp ứng nhu cầu thanh toán địa phương.
Các hệ thống thẻ trong nước không phải là điều mới đối với hệ sinh thái thanh toán. eftpos ở Úc đã hoạt động từ năm 1984 và hiện có hơn 50 triệu thẻ trên thị trường. Chúng tôi cũng đã thấy mạng lưới thẻ trong nước mở rộng ra ngoài biên giới. China Union Pay — được gọi là Union Pay bên ngoài Trung Quốc — mở rộng ra thị trường quốc tế vào năm 2004 và hiện đang hoạt động trên khắp khu vực Châu Á Thái Bình Dương với 13,3 triệu cửa hàng bên ngoài Trung Quốc[1].
Chúng tôi thấy các sáng kiến bản địa hóa đang tăng tốc trên toàn cầu, với 90% trong số 62 thị trường mà Mastercard theo dõi vào năm 2022 đã tăng cường hoạt động bản địa hóa từ tháng 1 đến tháng 12[2].…
Mặc dù các hệ thống thẻ trong nước chỉ chiếm 12% thị phần toàn cầu, nghiên cứu cho thấy một số thị trường lớn đang có xu hướng ưu tiên thanh toán qua các hệ thống trong nước hơn, và một số khu vực địa lý, được ghi nhận trong nghiên cứu, có mạng lưới chấp nhận rộng hơn so với các hệ thống quốc tế. Tại Thái Lan, mạng lưới thanh toán nội địa ITMX của họ đã xử lý hơn 96 triệu giao dịch trong năm 2020, tương ứng với mức tăng trưởng hàng năm 60% về khối lượng giao dịch. Cụ thể ở Trung Đông và Châu Phi, các chương trình ghi nợ nội địa có mức độ chấp nhận cao nhất, đạt 88% tại các điểm bán[1].
Mặc dù các chương trình thẻ tín dụng nội địa tập trung vào một số khu vực nhất định, vẫn còn rất nhiều cơ hội để phát triển chúng. Bên cạnh việc mở rộng ra ngoài biên giới, các hệ thống thẻ nội địa cũng đang tiếp tục đổi mới. Nghiên cứu gần đây cho thấy hai phần ba các hệ thống thanh toán nội địa được khảo sát hiện đang đầu tư vào đổi mới. Trong số những cải tiến được lên kế hoạch, có trọng tâm hướng đến công nghệ di động và không tiếp xúc. Năm 2021, các giao dịch không tiếp xúc chiếm 7% tổng số giao dịch của họ[1], tăng dần so với những năm trước.
Mặc dù các cửa hàng trên toàn cầu đã mở cửa trở lại và hoạt động mua sắm trực tiếp đã quay trở lại, các nhà phân tích vẫn thấy lượng tiền mặt tiếp tục giảm trong năm 2021[3]. Đối với nhiều quốc gia đang phát triển, các chương trình thẻ nội địa có thể là điểm khởi đầu để chuyển đổi người tiêu dùng chưa có tài khoản ngân hàng sang thanh toán kỹ thuật số với thẻ ghi nợ và tài khoản ngân hàng địa phương đầu tiên của họ, từ đó mở rộng thị trường thương mại điện tử tiềm năng cả trong nước và quốc tế.
Mặc dù các mạng lưới thanh toán nội địa không thể giải quyết rào cản kỹ thuật số cho tất cả người tiêu dùng, nhưng đối với một số người, việc bắt đầu bằng thẻ thanh toán nội địa là một bước khởi đầu tốt để làm quen với dịch vụ ngân hàng, xây dựng niềm tin vào công nghệ và khám phá các lựa chọn thanh toán khác. Nghiên cứu từ Ngân hàng Thế giới cho thấy việc bổ sung hệ thống thẻ địa phương có thể làm tăng số lượng người tiêu dùng có tài khoản ngân hàng. Tại Ấn Độ, tỷ lệ người có tài khoản ngân hàng đã tăng từ 35,2% năm 2011 lên 77,5% năm 2021, tương ứng với mức tăng 42,3 điểm phần trăm.
Việc đạt được thành công tại các thị trường có xu hướng ưu tiên thanh toán nội địa có thể là một thách thức lớn đối với các đơn vị chấp nhận thẻ, vì các yêu cầu và tiêu chuẩn của từng quốc gia luôn thay đổi.
Hầu hết các hệ thống thanh toán khu vực yêu cầu dữ liệu trong nước chỉ được tiếp cận và lưu trữ trong phạm vi quốc gia đó. Các yêu cầu về dữ liệu bản địa hóa rất phổ biến ở nhiều quốc gia, bao gồm Trung Quốc và Ấn Độ, và được đưa ra nhằm đảm bảo kiểm soát và bảo mật dữ liệu người tiêu dùng trong khu vực đó. Các yêu cầu của họ có thể khác nhau, từ cách dữ liệu được lưu trữ, cách tiếp cận đến các phương pháp cần sử dụng, chẳng hạn như mã hóa token.
Đáp ứng các yêu cầu của quốc gia tại chỗ có thể là một trong những khoản đầu tư quan trọng nhất mà các công ty thanh toán có thể thực hiện trong khu vực, và đối với nhiều người, điều này sẽ không hợp lý. Đây là nơi các công ty toàn cầu như Merchant Cloud có thể hỗ trợ khách hàng đáp ứng các yêu cầu quy định và nhu cầu của người tiêu dùng tại địa phương.
Chúng tôi vừa công bố một cơ sở hạ tầng xử lý tại chỗ mới, phù hợp với các hướng dẫn quy định tại Vương quốc Ả Rập Xê Út (KSA). Động thái này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc hỗ trợ sự phát triển nhanh chóng của ngành công nghiệp thanh toán. Khoản đầu tư này sẽ củng cố khả năng của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp phù hợp với từng khu vực, mang lại những cải tiến về vận hành và đảm bảo khách hàng có thể mở rộng quy mô kinh doanh cũng như quản lý các yêu cầu pháp lý dễ dàng hơn.
Mặc dù chiến lược mạng lưới thanh toán nội địa không phù hợp với mọi nhu cầu của khách hàng, nhưng không nên bỏ qua những triển vọng này. Cả sự tăng trưởng trong nước và khu vực, cùng với sự phát triển của các chương trình thẻ ghi nợ nội địa đều cho thấy những cơ hội tăng trưởng mới.
Merchant Cloud luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc xây dựng chiến lược thương mại điện tử xuyên biên giới, giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh. Nhiều thách thức như tích hợp và duy trì các yêu cầu khắt khe đối với nhiều mạng thanh toán nội địa được giải quyết nhờ điểm tích hợp duy nhất của chúng tôi vào chín mạng thanh toán nội địa và hơn 20 phương thức thanh toán khác.