Skip to main content

FALLSTUDIE

Hur Packers Perks Program belönar passion framför transaktioner med Mastercard SessionM

Läs mer om SessionM
ännu inte fastställt

Använda funktioner

Session M

Packers-logotyp

Problem

Engagemang bortom matchdagen

Green Bay Packers är det enda samhällsägda ideella professionella sportlaget i USA och ligans mest framgångsrika lag, med 13 NFL-mästerskap. Laget grundades 1919 och gick med i NFL 1921 och är det tredje äldsta laget i ligan. Trots att de bor i ligans minsta stad fyller Green Bay Packers sitt älskade och historiska hem, Lambeau Field, med lojala, entusiastiska och orubbliga fans även under de kallaste matchdagarna i mellanvästern.

Med sjuttio procent av lagets digitala publik utanför Wisconsin såg Green Bay Packers en möjlighet att bygga engagemang med fansen bortom transaktioner och matchdagar.

Packers-stadion

NÄRMA SIG

Drivande fansens entusiasm

Packers prioriterade belönande engagemangsbeteenden och att öka fansens entusiasm. De utnyttjar SessionMs flexibla lojalitetsplattform för att göra det möjligt för fans att tjäna poäng genom att interagera med Packers.com-innehåll, koppla sociala mediekonton till Packers Perks-plattformen, delta i frågesporter och logga in på sitt konto dagligen. Deras poäng kan lösas in mot exklusiva Packers-varor och upplevelser. Med SessionM kan Packers bygga vilket incitament som helst med vilket dataattribut som helst.

 

Allt eftersom programmet fortsätter att utvecklas kommer Packers att sträva efter att ytterligare belöna Packers Perks-medlemmar som är innehavare av Associated Bank Packers Checking (Mastercard). SessionM och Packers har samarbetat genom utvecklingen av Packers Perks-programmet för att driva tillväxt på meningsfulla sätt, anamma och integrera ny teknik och i slutändan bygga lojalitet. Packers Perks är integrerat i Packers Perks webbplats, mobilapp och kassasystem i arenan, vilket säkerställer en smidig upplevelse som anpassas till fansens preferenser.

Resultat

Belöna passion med SessionM

Genom sitt partnerskap med Mastercard SessionM utökade Green Bay Packers Packers Perks-medlemskapet och fansengagemanget till mer än bara upplevelser på arenan under matchdagar.

109 %

Ny medlemstillväxt, QoQ

65 miljoner

Poäng utdelade till Packers-fans

16 miljoner

Poäng som löses in mot priser och upplevelser