Skip to main content

Lojalnost

Preoblikujte vrednost i način na koji se isporučuje

Iskoristite Mastercard mrežu, stručnost i uvide iz preko 159 milijardi transakcija kako biste inspirisali visok stepen lojalnosti.

Muškarac plaća kreditnom karticom u prodavnici odeće.

Fokus

Lojalnost je više od programa; to je rezultat

Poeni ili povraćaj sredstava nisu dovoljni. Osvojiti lojalnost znači stvoriti vrednost za kupce – onako kako oni žele, kada je to važno.

560 miliona

ponude iskorišćene godišnje[1]

1,8 triliona

poeni za lojalnost pod upravljanjem[2]

800 m

upravljanje korisničkim profilima[1]

Studija slučaja

Kako je Starbucks unapredio korisničko iskustvo uz pomoć SessionM-a

Pogledajte video
Nasmejani muškarac sa pregačom priprema kafu za mušteriju.

Studija slučaja

Kako je Citi povećao angažman lojalnosti za 5,1%

Saznajte više
Mladi par različitih rasa bira biljke.

Jedan partner, svet lojalnosti

Naša rešenja pokreću svaku tačku kontakta tokom životnog ciklusa kupca, što dovodi do lojalnijih i profitabilnijih odnosa.

TBD

Omogućite personalizaciju na visokom nivou

Pretvorite interakcije sa kupcima u trajne odnose uz pomoć Dynamic Yield-a.

Saznajte više
TBD

Omogućite neometano korišćenje poena.

Omogućite korisnicima da iskoriste bodove za plaćanje, kupovinu, putovanje, igre, ulaganje i još mnogo toga uz Redemptions Suite.

Saznajte više
tbd

Isporučite personalizovane i pravovremene ponude

Pružite odgovarajuću ponudu u pravo vreme kako biste povećali angažman i dodatnu potrošnju uz Ponude.

Saznajte više
TBD

Upravljajte programom lojalnosti sa nagradama

Automatizujte angažovanje i lojalnost kupaca pomoću SessionM-a, platforme zasnovane na dozvolama.

Saznajte više
TBD

Pokrenite privlačne promocije

Povećajte angažman kupaca kroz automatski povraćaj sredstava povezan sa karticom i poene uz promocije.

Saznajte više
TBD

Angažujte konsultante za program lojalnosti

Dizajnirajte strategije angažovanja kupaca sa našim timom od preko 900 stručnjaka za lojalnost u oblasti konsaltinga.

Saznajte više

Uživajte u platformi za nagrade

Koristite naša rešenja za nagrađivanje kako biste osmislili sveobuhvatan program nagradnih poena i izgradili trajne odnose.

Saznajte više
TBD

Ponudite digitalno izvršenje u realnom vremenu

Kreirajte fleksibilne, personalizovane i pouzdane tačke kontakta sa klijentima pomoću Digitalnih isplata.

Saznajte više

Praktični uvidi

Kontaktirajte sa nama

Mi smo ovde kako bismo pomogli vašem poslovanju da napreduje. Dopustite da naši konsultanti za lojalnost kupaca pronađu odgovarajuće rešenje za vas.

Zatražite informacije
Logotip Mastercard.

Uvidi i novosti

Ulaganje dodatnog napora za poboljšanje korisničkog iskustva u turističkoj industriji

Žena sa crvenim koferom na aerodromu.

[1] Mastercard
[2] Mastercard Dan investitora, 2024

Lojalnost