Skip to main content

Štitimo vas

Bezbrižnost:

Žena se smeši gledajući nekoga pored sebe, okrenuta ka prozoru.

Ugrađena zaštita uz vašu Mastercard karticu

Iskusite niz bezbednosnih funkcija koje će vam pomoći da zaštitite sebe i svoja plaćanja.

Zaštita gde god da kupujete

Uz Mastercard zaštitu Nulta odgovornost, zaštićeni ste od neovlašćenih transakcija u prodavnicama, na mreži i u aplikacijama.1

Saznajte više

Ubrzavanje otkrivanja prevara sa karticama

Mastercard koristi generativnu veštačku inteligenciju da udvostruči brzinu kojom možemo otkriti kompromitovane kartice.

Saznajte više
Digitalna pozadina sa katancem, koja simbolizuje sigurnost i zaštitu u tehnološkom kontekstu.

Bezbrižnost uz prihvatanje plaćanja širom sveta

Koristite svoju Mastercard karticu bezbedno na oko 150 miliona lokacija i preko 250 miliona digitalnih pristupnih tačaka.

Muškarac šeta ulicom i gleda u mobilni telefon.

Često postavljana pitanja

Ako smatrate da je transakcija na vašem računu prevarantska, treba odmah da kontaktirate sa finansijskom ustanovom koja je izdala vašu karticu. Potražite broj korisničke službe na poleđini kartice ili na svom računu za naplatu. Takođe možete besplatno kontaktirati sa Mastercard centrom za pomoć na 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) ili pozvati o trošku primaoca izvan SAD na broj 1-636-722-7111. Ako se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama, možete prijaviti prevare i sumnjive pozive, e-pisma, tekstualne poruke i veb-sajtove Federalnoj trgovinskoj komisiji.

Mastercard ceni vašu posvećenost u zaštiti vaših finansija. Iako svaku povredu kartice shvatamo veoma ozbiljno i blisko sarađujemo sa istražnim agencijama, podstičemo vas da kontaktirate sa svojom finansijskom ustanovom za najnovije informacije. Obično se na poleđini kartice ili na vašem izvodu za naplatu nalazi broj korisničke službe koji možete pozvati.

Imajte na umu da kompanija Mastercard ne kontaktira sa pojedincimada bi tražila podatke o ličnosti, uključujući informacije o računu. Ako primite neželjeni telefonski poziv, e-poštu, tekstualnu poruku ili zahtev na društvenim mrežama od osobe koja tvrdi da je predstavnik kompanije Mastercard: Ne odgovarajte. Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi sa svojim računom, obratite se direktno svojoj finansijskoj ustanovi pozivom na broj na poleđini vaše kartice ili na izvodu za naplatu.

Pronađite odgovarajuću karticu za vas

Sa Mastercard karticom u novčaniku, život je pun neprocenjivih mogućnosti.

Nabavite Mastercard karticu
Logotip Mastercard

Pokrivenost može varirati u zavisnosti od izdavaoca ili zemlje izdavanja.

1. Primenjuju se uslovi i izuzeci. Saznajte više o programu Nulta odgovornost. ↩