Iskusite niz bezbednosnih funkcija koje će vam pomoći da zaštitite sebe i svoja plaćanja.
Ako verujete da je transakcija na vašem računu prevarantska, treba odmah da kontaktirate finansijsku instituciju koja je izdala vašu karticu. Potražite broj korisničke službe na poleđini kartice ili na vašem platnom izvodu.
Mastercard ceni vašu posvećenost u zaštiti vaših finansija. Iako svaku povredu kartice shvatamo veoma ozbiljno i blisko sarađujemo sa istražnim agencijama, podstičemo vas da kontaktirate sa svojom finansijskom ustanovom za najnovije informacije. Obično se na poleđini kartice ili na vašem izvodu za naplatu nalazi broj korisničke službe koji možete pozvati.
Imajte na umu da kompanija Mastercard ne kontaktira sa pojedincimada bi tražila podatke o ličnosti, uključujući informacije o računu. Ako primite neželjeni telefonski poziv, e-poštu, tekstualnu poruku ili zahtev na društvenim mrežama od osobe koja tvrdi da je predstavnik kompanije Mastercard: Ne odgovarajte. Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi sa svojim računom, obratite se direktno svojoj finansijskoj ustanovi pozivom na broj na poleđini vaše kartice ili na izvodu za naplatu.
Pokrivenost može varirati u zavisnosti od izdavaoca ili zemlje izdavanja.
1. Primenjuju se Uslovi i izuzeci. Saznajte više o Zero Liability.