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눈썹

2025년 10월 16일

 

유럽 디지털 경제의 신뢰와 혁신에 앞장서는 기업

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Pablo Fourez  - 1

켈리 디바인

President, 

마스터카드 유럽

마스터카드는 수십 년 동안 유럽의 경제 구조에 깊이 뿌리내리고 있습니다. 2002년에는 12개국이 유로화를 채택한 시점에 맞춰 유로페이 인터내셔널과 합병하여 유럽 전역의 연결성과 공통성을 강화했습니다. 이러한 이벤트는 대륙 전역의 결제, 상거래 및 여행의 미래를 형성하는 데 도움이 되었습니다. 

마스터카드는 유럽 27개 회원국 및 그 밖의 지역에서 강력한 유럽 은행 및 핀테크 네트워크와 제휴하여 발급한 9억 개 이상의 마스터카드 브랜드 카드를 유럽 전역에서 유통하고 있습니다. 우리는 함께 사람, 기업, 정부를 위해 일상적인 거래를 원활하게 만들고 있습니다. 실제로 올해 2분기에만 유럽에서만 8,000억 유로1 이상의 카드 소지자가 마스터카드 브랜드 카드를 사용했습니다. 

또한 유럽에는 벨기에 워털루의 본사부터 더블린의 기술 허브, 암스테르담, 마드리드, 스톡홀름의 혁신 연구소, 그리고 유럽 전역의 약 30개 지사에 이르기까지 9,000명 이상의 마스터카드 직원이 근무하고 있습니다.  

 

유럽에서의 선구적인 결제

유럽은 우리의 혁신 엔진입니다. 칩 앤 핀에서 비접촉 결제에 이르기까지 많은 혁신이 유럽에서 개척되어 전 세계에 공유되었으며, 유럽은 대면 카드 거래 10건 중 거의 9건이 비접촉 방식으로 이루어질 정도로 도입을 선도하고 있습니다. 유럽은 2030년까지 온라인 카드 수기 입력을 중단하기로 약속한 최초의 지역이었으며, 현재 거의 절반의 진척을 보이고 있어 자랑스럽습니다. 

 

유럽을 향한 마스터카드의 노력

저희 팀은 유럽의 요구를 최우선으로 생각합니다. 21세기 2분기에 접어들면서 유럽의 복원력, 보안, 거버넌스, 경쟁력을 지원하기 위한 주요 조치를 발표합니다:

 

유럽의 복원력 보장

마스터카드로 결제할 때마다 사람들은 마스터카드가 제대로 작동하고 기대하는 모든 보안 및 소비자 보호 기능을 제공한다고 믿습니다. 왜 그럴까요? 식료품, 명절, 의약품 등을 구매할 때 마스터카드로 결제할 때마다 고객들에게 제공한 것이 바로 이러한 서비스이기 때문입니다. 항상 켜져 있고, 항상 그곳에 있습니다. 이는 우리가 매우 진지하게 받아들이는 막중한 책임입니다.

그렇기 때문에 저희는 결제 인프라를 현지화하여 어디서나 실행 가능한 지속 가능한 분산형 네트워크를 구축할 수 있도록 기술 발자국을 혁신하고 있습니다. 이는 상시 가동되는 인프라를 의미하며, 자연재해나 지정학적 사건에 대한 취약성을 줄이고 복원력을 높입니다.  

이러한 변화의 일환으로 프랑스에 3개의 새로운 마스터카드 데이터 센터를 설립하여 유럽과 그 외 지역의 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 역량을 강화할 예정이며, 이를 위해 약 2억 5천만 유로를 투자할 계획입니다. 이는 이미 유럽 전역에서 운영 중인 12개 이상의 데이터 센터에 추가되어 고객을 위한 지속적인 지원과 보안을 보장합니다.

또한 판매자나 은행의 연결이 불가능해지는 등 피할 수 없는 사고가 발생하면 지리적 장애를 피하기 위해 거래를 라우팅하고 다른 플레이어를 대신하여 거래 연속성을 보장할 수 있습니다.  

유럽은 우리에게 거는 기대가 큽니다. 저는 개인적으로 사람들이 유럽 전역에 걸친 최첨단 네트워크의 향상된 역량을 믿고 삶을 더 편리하게 만들 수 있다는 사실에 자부심을 느낍니다. 수백만 명이 당사의 기술을 통해 삶을 편리하게 누리고 있습니다. 즉, 위기 상황에서도 24시간 내내 긴박하게 작동해야 한다는 뜻입니다. 저희는 현실에 안주하지 않습니다.

 

유럽의 미래 확보

보안과 신뢰는 디지털 경제의 통화입니다. 2018년부터 전 세계적으로 사이버 보안 혁신에 90억 유로 이상을 투자했으며, 우크라이나를 중심으로 유럽에서 수백 명의 사이버 보안 전문가를 고용하여 지역 복원력을 강화하고 있습니다. 이제 막 AI 기반 기술 중 하나가 10주년을 맞이했습니다. 이 서비스 하나로 2018년부터 2024년까지 유럽에서만 90억 유로에 가까운 사기를 방지하여 은행을 2차 방어막으로 안전하게 지켜냈습니다. 

하지만 위협은 진화합니다. 이러한 이유로 작년에 마스터카드는 북미 외 지역에서는 처음으로 벨기에에 마스터카드 유럽 사이버 복원력 센터를설립하여 협업과 정보 공유를 추진했습니다.  이번 주에 마스터카드는 유럽 연합 사이버보안청(ENISA)의 사이버보안 파트너십 프로그램에 가입하여 유럽에서 민관 협력과 복원력을 강화하기 위한 노력을 강화했습니다. 

유럽의 사이버 보안을 위한 저희의 노력은 단지 방화벽에만 국한되지 않습니다. 

당사는 유로폴과 협력하여 카드 데이터 범죄에 대응하고 NATO의 "Locked Shields" 사이버 방어 훈련에 기여하고 있습니다. 이제 레코디드 퓨처가 마스터카드의 일원이 되면서 유럽을 보호하기 위한 위협 인텔리전스 역량이 그 어느 때보다 강력해졌습니다.  

이것이 바로 마스터카드 네트워크의 힘이며, 민간 및 공공 산업 전반에 걸쳐 다른 사람들에게 혜택을 제공하는 글로벌 경험을 제공합니다.

 

유럽 거버넌스 우선 순위 지정

유럽의 요구 사항은 독특합니다. EU에서 시스템적으로 중요한 결제 시스템인 저희는 그 책임을 진지하게 받아들이고 있으며, 이 타이틀을 명예로운 배지로 삼고 있습니다. 

저희는 제가 이끄는 독립적인 유럽 이사회에 의해 운영되며, 객관성과 공정성을 보장합니다. 

유럽연합은 개인 정보 보호 및 데이터 보호에 대한 글로벌 표준을 설정하고 있는 GDPR을 개발하는 과정에서 지원한 후 전 세계적으로 수용하여 시행하고 있습니다. 우리는 EU의 가치와 인간 중심의 AI에 대한 우리의 약속을 보여주는 EU AI 협정에 최초로 서명하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

데이터 개인정보 보호에 대한 당사의 접근 방식은 간단합니다: 바로 사용자의 데이터입니다. 사용자가 제어합니다. 사용 방법은 사용자가 결정합니다. 우리는 그것을 보호합니다. 마침표.  

마스터카드는 최고의 개인정보 보호 기준을 준수하며, 오늘 우리는 마스터카드 결제 생태계의 보안, 기밀성 및 무결성을 방해하려는 부당한 시도에 대해 법정에서 이의를 제기할 것을 서약합니다.

이러한 약속을 지키기 위해 Facebook은 EU 데이터 보호 당국의 승인을 받은 구속력 있는 기업 규정을 개발 및 시행하여 유럽 데이터의 이동 경로에 관계없이 최고 수준의 개인정보 보호 및 GDPR을 준수하고 있음을 확인했습니다.

이러한 노력으로 다른 기술 리더들과 함께 유럽 최초의 데이터 트러스트를 설립한 트루아타는 이러한 표준이 실현됨에 따라 혁신을 가능하게 하는 중요한 노력이었습니다. 저희는 대륙 전역의 기업들에게 혜택을 제공하기 위해 이러한 노력을 계속하고 있습니다.

또한 새로운 디지털 이슈에 대한 생각을 발전시키고 사이버 보안, 개인정보 보호 강화 기술, 책임감 있는 AI의 모범 사례를 공유하기 위해 EU 정부, 업계, 시민 사회 및 학계와 협력하고 있습니다. 

이 모든 것은 아직 등장하지 않은 기술에 대비해 양자 내성과 양자 증거를 갖춘 새로운 시스템을 개발하기 위한 지속적인 노력을 기반으로 합니다. 

마지막으로, 벨기에에 설립된 법인인 마스터카드 유럽 SA는 유럽 법률에 따라 독점적으로 계약을 체결하여 EU 이해관계자에 대한 완전한 책임과 EU 가치에 부합하도록 보장합니다. 그렇기 때문에 저희 거버넌스 프레임워크는 벨기에 국립은행이 승인한 독립 기관으로부터 3년 연속으로 '우수' 등급을 받았습니다.

 

유럽의 경쟁력 강화

마스터카드는 경제에 활력을 불어넣고 사람들에게 힘을 실어줍니다. 그리고 유럽의 경쟁 우위를 이끄는 것은 유럽 경제의 중추인 중소기업입니다.

이들은 일자리 창출자, 문제 해결자, 혁신가입니다. 우리는 그들과 그 뒤에 있는 기업가들을 지원해야 합니다. 중소기업이 자본에 쉽게 연결하고, 전문 지식 네트워크를 활용하고, 디지털 경제에 연결할 수 있도록 지원하면 지역사회 전체에 활력을 불어넣는 광범위한 경제 성장을 이룰 수 있기 때문입니다. 

그렇기 때문에 지난 5년 동안 포용적 성장 센터를 통해 유럽 전역의 460만 개 이상의 중소기업이 디지털화할 수 있도록 지원했습니다. 작년에 출범한 450만 유로 규모의 마스터카드 스트라이브 혁신 펀드는 10곳 이상의 유럽 스타트업이 중소기업을 위한 솔루션을 개발하는 데 자금을 지원했습니다. 

현재 저희는 1,000만 개 이상의 유럽 중소기업을 대상으로 무료 사이버 보안 교육 프로그램을 시작하고, 스타트업 혁신을 가속화하기 위해 벨기에에 라이트하우스 프로그램을 설립할 것을 약속합니다.

 

미래 전망

유럽은 글로벌 경제에서 성공하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있으며, 마스터카드는 중요한 파트너가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다. 정부, 조직, 기업, 소비자와의 협력을 통해 회복력을 키우고, 디지털 보안을 강화하고, 성장을 촉진하며, 지난 25년간 유럽인들이 Dropbox에 기대해온 신뢰와 보호를 바탕으로 성장에 박차를 가하고 있습니다.  

앞으로의 행보가 기대됩니다. 유럽의 향후 25년간의 혁신, 신뢰, 성장에 대해서는 의심의 여지가 없어야 합니다. 우리 모두 함께합니다. 이제 시작해 보겠습니다. 

 

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