많은 쇼핑객은 가격을 비교하고, 기능을 조사하고, 특가 상품을 찾고, 배송을 예상하는 것이 목적입니다. 바쁜 엄마가 가족의 주간 식료품 구매 계획을 세우거나 손녀에게 줄 시즌 인기 장난감을 찾는 할아버지, 새 집을 꾸미는 젊은 부부 등, 최근 등장한 에이전트형 AI 쇼핑 경험은 이들에게 큰 도움이 될 것입니다.
이러한 지능형 에이전트는 우리가 무엇을 좋아하는지, 언제 필요한지, 어떻게 제안해야 하는지 알고 있으며, 검색에서 구매에 이르는 경로를 간소화합니다. 이는 대화형 AI가 심도 있는 개인화 추천과 원활한 임베디드 거래를 통해 맥락에 맞는 큐레이션된 쇼핑 경험을 제공함으로써 디지털 커머스의 차세대 진화를 예고합니다.
이번 주에 OpenAI는 ChatGPT의 인스턴트 체크아웃과 이를 지원하는 에이전틱 커머스 프로토콜을 출시했으며, 이는 마스터카드 에이전트 페이와 에이전틱 토큰을 OpenAI의 플랫폼에서 처음으로 사용할 수 있게 되어 최첨단 AI와 원활한 결제를 결합하여 디지털 상거래를 혁신할 수 있게 되었음을 의미합니다.
Citi 및 US Bank 카드 소지자는 이미 마스터카드 에이전트 페이 기반 거래를 사용할 수 있으며, 11월 중순까지 모든 미국 마스터카드 카드 소지자가 이 기능을 사용할 수 있게 되고, 그 이후에는 전 세계 카드 소지자가 사용할 수 있게 됩니다.
AI 에이전트가 소비자를 대신하여 안전하고 투명하게 거래할 수 있도록 지원하는 동적 디지털 자격증명인 에이전트 토큰은 마스터카드 에이전트 페이의 핵심입니다. 오늘날 모바일 및 온라인 결제를 보호하는 것과 동일한 토큰화 기술을 에이전트 상거래에 도입하여 각 거래가 고급 보안에 기반하도록 보장합니다. 모든 상호 작용에서 신뢰와 안전이 우선시되어 사용자에게 탁월한 편의성, 선택권, 제어권을 제공합니다. 보안과 신뢰는 단순한 기능이 아니라 에이전트 AI 거래의 성장과 채택을 위한 토대입니다.
에이전트 토큰은 에이전트 거래를 등록, 확인 및 인식하기 위해 만들어졌습니다. 즉, 반복 결제의 경우에도 에이전트가 사용자를 대신하여 작업을 수행할 때마다 사용자가 정의한 권한과 한도에 따라 작업을 수행하므로 사용자가 모든 권한을 제어할 수 있습니다. 모든 거래는 특정 공인 마스터카드 에이전트 페이 상호 작용에 연결되므로 어떤 에이전트가 귀하를 대신하여 상품을 구매했는지, 어디에서 상품을 구매했는지 파악할 수 있습니다. 또한 고급 사기 방지 및 분쟁 지원을 통해 에이전트 거래가 더욱 지능적이고 안전하며 개인화된 방식으로 이루어지도록 합니다.
그리고 에이전트 토큰은 일상적인 쇼핑 그 이상을 가능하게 합니다. 물류 관리부터 기업 구매, 국경 간 결제 조건 최적화까지 모든 유형의 거래를 자동화하고 안전하게 보호하여 전체 결제 가치 사슬에 새로운 가능성을 열어줍니다.
