이달 초, 저는 글로벌 여름 인턴 클래스와 함께 폭넓은 토론을 진행했습니다. 질문은 통찰력이 있었고 우리 비즈니스에 대한 진정한 투자를 보여주었습니다. 한 인턴이 마스터카드에서 가장 큰 변화가 무엇이냐고 물었습니다. 저에게는 의도적이고 일관성 있게 사업을 다각화하는 것이 중요하다고 생각합니다.

Facebook은 지역, 제품, 고객 세그먼트, 디지털 및 대면 결제 방식, 부가 가치 서비스 및 솔루션 전반에 걸쳐 비즈니스를 발전시키고 강화하기 위해 오랜 시간 동안 의도적으로 투자해 왔습니다. 이는 성장의 원동력이 되어 왔으며 오늘 보고한 2025년 2분기 실적에 반영된 바와 같이 계속해서 강력한 성과를 내고 있습니다. 

이러한 수치는 네트워크 전반에서 소비자, 기업, 파트너에게 서비스를 제공하는 방식을 강화합니다. 새로운 제품을 출시하고, 더 깊은 관계를 구축하고, 더 복잡한 문제를 해결함으로써 우리가 만들어낸 모멘텀을 보여줍니다. 중요한 것은 앞으로의 중요한 기회에 대해서도 언급하고 있다는 점입니다. 우리 팀의 업무가 이 모든 것을 강화하는 몇 가지 영역이 있습니다:

더 나은 소비자 경험 제공 빠르고 안전하며 직관적인 환경을 구축하여 사람들이 더 쉽게 연결하고 쇼핑하고 결제할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 모든 시장에서 더 많은 대중교통 시스템에서 탭투페이가 고객의 여정을 더 빠르게 진행할 수 있는 가치를 인정하고 있습니다. 

마스터카드 원 크리덴셜은 사용자가 선택한 뱅킹 앱 또는 지갑에서 하나의 안전한 디지털 ID를 통해 결제 계정에 대한 선택권과 통제권을 강화합니다. 여기에 토큰화를 추가하면 마스터카드 기술을 통해 진정으로 원활한 원클릭 결제에 가까워집니다.

더 스마트한 상업적 경험 구현 상업용 결제는 여전히 결제 기회에서 중요한 부분을 차지합니다. 당사의 가상 카드 솔루션은 기업이 보안과 효율성을 개선하면서 송장 결제를 간소화할 수 있도록 지원합니다. 오라클, SAP 톨리아 등 선도적인 B2B 플랫폼과의 파트너십을 통해 오늘날 비즈니스가 사용하는 플랫폼에 직접 기술을 탑재하고 있습니다. 이를 통해 거래 조정, 자동화 및 확장이 쉬워져 상업용 결제를 더욱 연결된 경험으로 만들 수 있습니다.

결제 거래와 그 이상을 지원하는 서비스를 구축합니다: 소비자 및 상업적 경험을 모두 뒷받침하는 것은 바로 네트워크입니다. Facebook 네트워크의 강점은 데이터, 도달 범위, 기술을 대규모로 연결하여 은행, 핀테크, 판매자 및 마켓플레이스를 위한 맞춤형 솔루션을 구축할 수 있다는 데 있습니다. 이것이 바로 거래 그 이상의 가치를 제공하는 것입니다. 디지털 신원 확인 솔루션, AI 기반 사기 및 위협 인텔리전스 서비스, 사람들이 금융 데이터를 활용할 수 있도록 지원하는 오픈 뱅킹 기능, 카드 결제에서 기대할 수 있는 기술과 보호 기능을 계좌 간 결제에 적용하는 새로운 마스터카드 A2A 프로텍트 등이 그 예입니다.

우리 앞에 놓인 기회는 분명하며, 지속적인 집중과 실행이라는 우리의 과제 또한 분명합니다. 사람과 기업이 더 많은 일을 하고, 더 빠르게 성장하며, 자신 있게 나아갈 수 있도록 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 마스터카드는 선택받는 파트너로서 입지를 더욱 공고히 할 것입니다.