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소기업

2024년 3월 21일

 

성공의 번역: 히스패닉 기업가가 성장을 위한 준비를 갖추는 방법

새로운 이중 언어 플랫폼은 히스패닉계 중소기업 커뮤니티가 장애물을 극복하고 재정적 미래를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

'Like a person puts on a shirt, our land also needs to be dressed in trees.' - 32

다이애나 델링

기여자

하비에르 자모라가 스시콩을 열기 위해 사우스 플로리다에 도착했을 때, 그는 열대 분위기의 라틴아시안 퓨전 요리를 전문으로 하는 경쾌한 레스토랑이라는 성공적인 콘셉트, 아르헨티나에서 비슷한 레스토랑 두 곳을 창업한 검증된 실적, 마이애미 남서쪽에 위치한 고급 다문화 커뮤니티 코럴 게이블스의 완벽한 위치 등 성공적인 레스토랑의 모든 요소를 갖추고 있었습니다. 

이민자 동화처럼 자모라 부부는 모든 자원과 사랑을 스시콩에 쏟아부었고, 스시콩은 금세 동네에서 사랑받는 식당으로 성장했습니다.  

하지만 2020년 초, 항상 자체 자금으로 벤처 사업을 운영하던 자모라가 주방 장비를 업그레이드하기 위해 중소기업 대출을 받으려 했을 때, 이 레스토랑의 마법은 통하지 않았습니다. 기존 대출 기관으로부터 여러 번 거절당한 그는 거의 희망을 포기한 상태였습니다.  

이 무렵 자모라는 유색인종 기업가와 중저소득 소상공인에게 합리적인 이자율로 자본에 접근할 수 있는 기회를 제공하는 전국적인 비영리 및 지역사회 개발 금융 기관인 Ascendus에 대해 알게 되었습니다. 기존 금융 기관과 달리 신용 이력이나 기타 표준 대출 기준이 확립되지 않은 기업가에게 투자합니다. 운이 좋게도 Ascendus는 팬데믹으로 인해 스시콩이 문을 닫기 몇 주 전에 첫 번째 대출을 제공했고, 그 어려운 해 말에 더 많은 자금을 제공했습니다.  

"그들은 우리를 믿어준 최초의 회사였습니다."라고 Zamora는 말합니다. "솔직히 이런 지원이 없었다면 코로나19에서 살아남을 수 있었을지 의문입니다." 

스탠포드 라틴계 기업가 정신 이니셔티브의 2023년 보고서에 따르면 미국에서 히스패닉 소유의 기업 수는 2007년부터 2019년까지 34%(% ) 증가했습니다. 미국 재무부에 따르면 현재 미국에는 5백만 개 이상의 히스패닉 소유 기업이 있으며, 이들은 매년 8,000억 달러 이상을 경제에 기여하고 있습니다.   

문자 그대로, 문화적으로 '여러분의 언어를 구사하는' 지원 네트워크를 찾는 것은 모든 중소기업의 성공에 필수적인 요소입니다. 이를 위해 최근 마스터카드는 2020년 히스패닉계 중소기업 커뮤니티의 비즈니스 성장과 재정적 미래 구축을 지원하는 전용 플랫폼을 제공하기 위해 Ascendus, Finhabits, SUMA Wealth와 제휴하여 디지털 도어 프로그램을 확장했습니다. 

마스터카드는 이번 달에 히스패닉 비즈니스 커뮤니티와 협력하기 위해 노력하는 온라인 리소스 및 신뢰할 수 있는 파트너와 기업가를 연결하는 이중 언어 히스패닉 디지털 도어 플랫폼을 출시했습니다. 

"마스터카드는 비즈니스 전략 수립, 디지털 입지 구축, 직장 복지 및 재무 관리 구축에 이르기까지 디지털 도어를 통해 파트너와 지속적으로 협력하여 소상공인이 자신과 비즈니스에 원활하게 투자할 수 있도록 지원합니다."라고 북미 소기업 책임자 Ginger Siegel은 말합니다. "이 전용 플랫폼은 성장하는 히스패닉계 중소기업 커뮤니티가 개인적으로나 직업적으로 재무 건전성을 구축하는 데 도움이 되어 모두에게 기회를 확대할 수 있는 파급 효과를 창출할 것입니다." 

비즈니스를 시작하는 것은 언제나 어려운 일이지만, 히스패닉계 기업가들은 추가적인 장애물에 직면합니다. 예를 들어, 경제적 배경이 넉넉하지 않은 이민자나 미국 1세대 또는 2세대에게는 금융 자본에 접근하는 것이 매우 어려울 수 있습니다. 

다른 사람들은 부채 부족으로 어려움을 겪을 수 있습니다. 예를 들어, 미국에서 비즈니스 대출을 신청할 때는 좋은 신용 기록이 중요하지만 많은 히스패닉 기업가들은 모기지나 신용 카드 없이 성장해 왔습니다. "전 세계 많은 지역에서 '부채'는 나쁜 네 글자로 이루어진 단어이며, 이는 사람들이 자라온 방식이 아닙니다."라고 Ascendus의 CEO인 폴 퀸테로는 말합니다. "이 나라에 오면 돈을 빌리는 것이 전부입니다. 모든 것은 레버리지에 달려 있습니다. 이는 충격적일 수 있습니다." 

또한 대출이나 신용카드를 확보한 후에는 FICO 점수를 높이기 위해 신용카드 잔액을 낮게 유지하는 것의 중요성과 같은 미국 신용 문화의 미묘한 차이를 이해하는 것이 초보자에게는 까다로울 수 있습니다. "직관적이지 않습니다."라고 Quintero는 말합니다. 그래서 Ascendus는 대출자가 대출을 효과적으로 사용할 수 있도록 교육 지원과 리소스도 제공합니다. 

수마 웰스의 공동 창립자이자 CEO인 베아트리즈 에이스베도는 또 다른 문제를 지적합니다. 자금 조달이 어렵기 때문에 많은 히스패닉 기업가들이 개인 자본에 의존하고 있습니다.

"그들은 집을 내놓고, 저축한 돈을 모두 사업에 투자했습니다. 개인적인 부를 쌓고 회사를 세우는 데 있어서는 이런 것들이 이상적이지 않습니다."라고 그녀는 말합니다. "우리 모두가 겪어봤기 때문에 이해하지만, 사람들이 그 의미를 이해하여 스스로를 보호하고 책임을 제한할 수 있는 방법을 아는 것이 중요합니다."  

그렇기 때문에 수마 웰스는 "401 Qué?"라고 불리는 회사 후원 퇴직 저축 플랜에 대한 입문서를 비롯하여 기업가가 현명하게 돈을 관리하는 데 도움이 되는 도구와 교육 리소스를 제공합니다. 이 그룹은 대가족을 부양하는 동시에 은퇴를 위한 저축과 같이 히스패닉 문화에서 흔히 볼 수 있는 문제를 해결합니다. "저희 커뮤니티에서는 연로한 가족 구성원을 부양하는 데 더 큰 책임감을 느끼는 경향이 있습니다."라고 에이스베도는 말합니다. "부담스러울 수 있습니다."  

가족 중 가장 먼저 창업을 시작한 기업가에게는 은퇴가 멀게만 느껴지는 경우가 많습니다. Finhabits의 창립자이자 CEO인 Carlos Garcia는 수탁자 역할을 하고 스페인 언어와 문화를 잘 아는 재정 고문과 협력하는 것이 도움이 될 수 있다고 믿습니다. "커뮤니티에서 신뢰할 수 있는 조언자가 필요하다는 필요성에서 핀습관은 진화했습니다."라고 Garcia는 말합니다. "이러한 신뢰의 일부는 그들의 언어로 말하고 금융 개념을 단순화함으로써 구축됩니다." 

히스패닉 전용 디지털 도어 플랫폼은 소규모 기업의 비즈니스 홍보, 관리 및 디지털화에 도움이 되는 추가 리소스를 제공하기 위해 Avibra, 원 디그리 마케팅의 엘리베이션 아카데미, GoDaddy, Nextdoor 및 SAP Concur와의 새로운 파트너십을 포함하는 대규모 마스터카드 디지털 도어 프로그램 확장의 일환입니다.  

약간의 지원은 큰 도움이 됩니다. 자모라는 지난 11월에 두 번째 스시콩 지점을 오픈했으며, 커뮤니티 전체에 반향을 일으킬 만한 성장세를 이어갈 추가 확장 계획을 세우고 있습니다.  

"중소기업 소유주 한 명을 돕는 것은 고용과 더 넓은 지역 생태계 측면에서 지역사회 전체에 도움이 됩니다."라고 Quintero는 말합니다. "각 비즈니스는 규모는 작지만 삶의 질과 공동체 의식에 큰 영향을 미칩니다. 파급 효과입니다."  

배너 사진: 하비에르 자모라(왼쪽)가 마이애미 지역에서 성장하고 있는 레스토랑 사업인 스시콩의 제품을 들고 있습니다.