초기에는 중국 관광 시장의 회복이 더뎠지만 12월 말에는 2019년의 약 80% 수준으로 회복될 것으로 예상됩니다. 트립닷컴과 마스터카드 경제연구소의 최근 연구, 알리페이와 세계관광연맹에 따르면 인바운드 출발 상위 5개 국가는 일본, 말레이시아, 한국, 미국, 호주였으며, 동남아시아의 지속적인 증가와 프랑스, 스페인, 이탈리아를 중심으로 한 유럽 관광의 강력한 부활이 눈에 띄었습니다.

20~35세 여행객의 비율이 팬데믹 이전보다 2024년에 9%(% ) 증가하는 등 젊은 여행객이 증가하고 있습니다. 또한 베이징과 상하이 같은 전통적인 관광지에서 벗어나 청두, 샤먼, 충칭, 쑤저우, 시안과 같은 신흥 도시를 버킷리스트에 추가하는 등 여행의 목적지를 멀리하고 있습니다. 특히 장자제에서 관광 지출이 급증했는데, 후난성 북서부에 위치한 장자제는 영화 '아바타'의 떠 있는 산에 영감을 준 우뚝 솟은 석영 사암 기둥이 있는 장자제 국립 삼림 공원이 있는 지역입니다. 2024년 1분기 후난성의 인바운드 관광 지출은 전년 동기 대비 24배 가까이 성장했습니다.

중국 입장에서는 이 모든 것이 엄청난 경제적 기회를 의미합니다. 여행객은 호텔 숙박, 교통, 엔터테인먼트 등 다양한 서비스를 구매하기 때문에 각 방문에서 발생하는 수익은 관광 산업을 넘어선다. 예를 들어 인기 있는 레스토랑의 예약이 급증하면 주방에서는 추가 식재료를 비축하고, 버스 노선이 더 많은 티켓을 판매하면 차량을 추가로 확보할 수 있으며, 이 모든 것이 여행객을 직접 대면하지 않는 공급업체의 수익을 촉진합니다.

중국에 본사를 둔 비영리 산업 단체인 세계관광연맹의 부회장 겸 사무총장인 류시준은 관광산업에서 창출되는 위안화 1달러당 관련 산업에서 4.3위안이 창출되며, 일자리 창출, 소득 증대, 소비 촉진 외에도 더 많은 소비를 촉진한다고 말합니다.

"관광 산업은 새로운 상품과 비즈니스를 촉진하고 산업 구조를 최적화합니다."라고 Liu는 말합니다. "경제 성장을 촉진하는 데 큰 잠재력을 가지고 있습니다."

업계 관계자들은 인바운드 관광의 회복에 기회와 도전이 동시에 존재한다고 보고 있습니다. 상하이에 본사를 둔 주요 여행 서비스 제공업체인 트립닷컴 그룹의 최고 마케팅 책임자 선 보(Sun Bo)는 "중국의 우호적인 인바운드 정책, 국제선 항공편의 회복, 관광 부문의 디지털 및 스마트 전환은 기회를 가져다줍니다."라고 설명합니다. "하지만 국제 경쟁이 치열하고 각국이 해외 관광객을 대상으로 적극적인 홍보에 나서고 있어 눈에 띄기란 쉽지 않습니다."

중국 관광 업계는 이에 대해 어떻게 접근하고 있나요? 선은 스포츠, 건강 및 웰빙, 생태와 같은 맞춤형 테마 투어와 특정 여행 부문에 대한 타깃 마케팅을 더욱 강화할 계획입니다. 그는 기술이 계속해서 중요한 역할을 할 것이라고 말합니다. "인공지능, 몰입형 경험 및 기타 기술을 통해 여행사는 더욱 개인화되고 지능적인 서비스를 제공할 수 있습니다."

인바운드 관광의 회복을 가속화하려면 관광 상품과 서비스를 최적화하고, 여행지 마케팅을 강화하며, 여행 가이드의 외국어 교육(특히 저학력 언어)을 강화하고, 결제 인프라를 더욱 효율적이고 편리하게 만들어야 한다고 강조했습니다.