2023년 9월 27일
2022년 2월 러시아의 폭격이 시작되었을 때, 알로나는 아들을 위해 우크라이나를 떠나야 한다는 것을 알았습니다. 두 사람은 거의 모든 재산을 남겨둔 채 우크라이나를 가로지르는 기차를 타고 드니프로를 떠났습니다. 마침내 폴란드 국경에서 총격전 속에서 30시간을 기다린 끝에 알로나와 아들은 2월 26일 무사히 도착할 수 있었습니다.
"폴란드로 국경을 넘었을 때 처음으로 안도의 숨을 쉴 수 있었습니다."라고 알로나는 통역을 통해 말합니다. "드디어 저나 제 아이에게 위험이 없다는 것을 느낄 수 있었습니다. 처음으로 평온한 순간이었습니다."
하지만 폴란드에 망명한 후에도 알로나는 폴란드에서 어떻게 다시 시작할지 고민해야 했습니다. 많은 난민들이 자원과 기회를 가장 쉽게 찾을 수 있는 곳이라 생각하여 폴란드의 주요 도시 중 한 곳으로 향했습니다. 그러나 이 도시들은 곧 새로운 이민자들로 붐비면서 거주 공간과 일자리가 부족해졌습니다. 소아과 의사인 알로나는 2022년 7월에 출시된 마스터카드의 ' 정착할 곳' 플랫폼을 통해 바르샤바에서 서쪽으로 약 50마일 떨어진 인구 4만 명 미만의 작은 마을인 소차체프를 발견했습니다.
이 웹사이트와 앱은 마스터카드의 익명화된 소비 트렌드 데이터와 폴란드 정부의 통계를 결합하여 사용자에게 예상 생활비, 잠재적 일자리 기회, 부동산 퍼블리셔인 Grupa Morizon-Gratka를 통해 제공되는 주택 매물을 제시함으로써 우크라이나 난민들이 이상적인 거주지를 찾을 수 있도록 돕습니다. 마스터카드는 단 5주 만에 플랫폼을 가동할 수 있었습니다.
플랫폼 개발에 참여한 마스터카드의 데이터 기반 솔루션 담당 이사인 마렉 콜라노는 "전쟁 중이 아니더라도 해외로 이사하는 것은 스트레스를 받는다는 것을 알기 때문에 최대한 강력하고 사용하기 쉽게 만들고 싶었습니다."라고 말합니다. "의사 결정 과정을 간소화할 수 있는 무언가가 필요합니다."
알로나는 아들과 함께 우크라이나를 떠나 바르샤바 서쪽의 작은 마을인 소차체프에서 새로운 공동체를 찾았습니다.
러시아의 침공으로 인해 2차 세계대전 이후 유럽에서 가장 많은 인구가 유출되었기 때문에 그 필요성은 매우 큽니다. '정착할 곳'은 현재 우크라이나와 유럽 전역에서 전쟁으로 피해를 입은 우크라이나 주민들을 지원하기 위한 새로운 인도주의적 노력과 디지털 서비스 중 하나로 자리 잡고 있습니다. 우크라이나 핀테크를 위한 마스터카드의 스타트 패스 스타트업 참여 프로그램 코호트를 포함한 새로운 스타트업 인큐베이터와 우크라이나의 기술 산업을 지속하기 위한 다른 프로그램들이 만들어졌습니다. 교육 이니셔티브가 시작되었습니다. 수퍼휴먼스라는 새로운 비영리 단체 는 부상당한 우크라이나 군인들에게 최첨단 의족을 제공하고 있습니다.
우크라이나 난민에게는 주택과 일자리를 찾는 것이 매우 중요하기 때문에 마스터카드와 폴란드의 파트너들은 이 부분에 집중했습니다. 이사할 장소 옵션을 찾기 위해 어디로 이사할지 사용자는 수용해야 하는 인원 수, 직업, 예상 생활 수준, 현재 거주지 등에 대한 질문에 답합니다. 그런 다음 앱은 해당 분야의 월 평균 총 수입, 생활비(임대료, 식료품, 교통비 포함), 해당 분야의 현지 채용 공고 수, 현재 위치의 주택 매물 수에 대한 정보를 반환합니다. 또한 인근 두 도시의 동일한 정보를 공유하여 사용자가 서로 다른 위치를 비교할 수 있도록 합니다. 폴란드에서는 대도시 외곽의 마을에 생활비가 저렴하고 더 많은 기회가 있다는 사실이 종종 밝혀집니다.
사용자는 최고 총수입, 최저 생활비, 구인 공고, 임대 아파트 수 등 자신에게 가장 중요한 요소에 따라 결과를 필터링할 수도 있습니다.
소차체프에서 알로나와 그녀의 가족은 번창할 수 있었습니다. "새로운 곳에서 생존하고, 일하고, 삶을 구축하는 방법을 배워야 할 때는 새로운 장소의 리듬에 적응할 수 있도록 느린 것이 훨씬 낫습니다."라고 Alona는 말합니다. "이 앱은 비교 정보를 제공하고 우크라이나어로도 제공되기 때문에 폴란드에 와서 아무것도 모르는 상황에서 모든 것을 이해할 수 있어서 매우 유용했습니다."
어디에서 결제할지에서는 사용자 데이터를 보유하지 않으며 모든 지출 분석을 집계하고 익명화하여 앱에 데이터를 채웁니다. 즉, 카드 소유자나 판매자 한 명을 특정할 수 없으므로 플랫폼이 도움이 필요한 사람들에게 서비스를 제공할 때 개인 정보를 보호할 수 있습니다.
"이 플랫폼을 통해 데이터 분석과 데이터 수집이 익명화와 관련하여 적절하게 이루어질 경우 모두에게 도움이 될 수 있다는 것을 보여줄 수 있습니다."라고 콜라노는 말합니다.
그리고 이 플랫폼은 난민을 넘어 확장되고 있습니다. 폴란드 학생들은 대학 진학을 위해 이 앱을 활용하고 있습니다. 궁극적으로는 마스터카드를 사용할 수 있는 곳이면 어디에서나 결제할 수 있게 되기를 희망합니다.
소차체프에서 알로나는 안정적인 주거지와 소아과 의사로서의 직업, 그리고 서로를 지지하는 커뮤니티를 찾았습니다. 마을에 도착한 지 얼마 지나지 않은 어느 토요일, 그녀는 식료품 쇼핑을 하러 나갔다가 돈이 부족해 그날 꼭 필요한 물건만 샀어요. 그녀가 몰랐던 것은 일요일에는 매장이 문을 닫는다는 사실입니다. 이 소식을 들은 다른 쇼핑객들은 알로나의 가족이 월요일까지 버틸 수 있도록 자신의 바구니에서 직접 구입한 음식을 알로나에게 주기 시작했습니다.
"폴란드, 특히 소차체프에 와서 제가 찾은 모든 것에 대해 매우 행복하고 운이 좋았습니다."라고 그녀는 말합니다. "이렇게 받아주셔서 정말 감사합니다."