인생에는 절대 경험해서는 안 되는 순간이 있습니다.

귀하의 국가가 불법적으로 침략당했습니다. 가족의 집이 폐허로 변해버린 모습을 지켜보십시오. 전쟁으로 친구와 친척을 잃는 것.

하지만 이러한 순간은 우크라이나의 동료들이 365일 매일 매일을 살아가고 있는 순간입니다.

1년 전 오늘, 지긋지긋한 팬데믹을 극복하고 새로운 희망을 품은 사람과 기업이 등장할 즈음 러시아의 우크라이나 침공이라는 또 다른 재앙이 닥쳤습니다. 지난 12개월 동안 분쟁이 격화되면서 멀리서 보고 듣는 사람들과 가까이에서 생활하고 일하는 사람들 모두에게 냉정한 경험이었습니다.

인적 비용은 끔찍했습니다. 수만 명이 사망, 부상 또는 실종되었습니다. 건물이 파괴되고 수십억 달러에 달하는 재산 피해가 발생하면서 수백만 명이 넘는 이재민이 발생했습니다.

우크라이나 국경 너머의 사람들에게도 영향을 미쳤습니다. 당시만 해도 이 갈등이 가져올 파급 효과의 규모와 광범위한 결과를 상상한 사람은 거의 없었습니다. 에너지 위기로 인해 선적량이 둔화되고 식량 가격이 상승하면서 공급망 문제가 새로운 의미를 갖게 되었습니다. 전 세계의 기업과 경제가 압박감을 느끼고 있습니다.

하지만 이 가장 어두운 시기에도 우리는 초인적인 정신과 불굴의 회복력, 자유를 향한 열망을 목격했습니다. 평범한 사람들이 이웃을 돕고 솔선수범하여 일상의 영웅이 되었습니다. 기업가들은 가능한 한 오랫동안 비즈니스를 운영하기 위해 깊이 파고들었습니다. 조직은 리소스를 동원했습니다.

마스터카드의 가족은 필요한 곳에 가치를 더하기 위해 역량을 융합하고 수많은 도전에 정면으로 맞서면서 함께 힘을 모아왔습니다.

전쟁이 시작된 이후, 우리는 연결과 협업을 유지하는 데 있어 우리 업계의 역할에 대해서도 깊이 인식하게 되었습니다. 상거래의 흐름과 사람들의 경제 참여를 유지합니다. 금융 기관과 중소기업부터 정부, 핀테크 혁신가에 이르기까지 다양한 고객을 지원하고 있습니다.

우크라이나 내에서 마스터카드 팀은 약 60개의 은행과 수천 개의 가맹점, 수백만 명의 소비자에게 서비스를 제공하고 있습니다. 클라우드 엣지 컴퓨팅을 통해 결제 및 거래 인프라를 더욱 강화했습니다.

중소기업을 지원하기 위해 우크라이나 디지털 혁신부, 폴란드 경제개발기술부, 폴란드 투자무역청과 협력하여 바르샤바에 첫 번째 Diia.Business 상담 센터를 개소하는 등 국경을 넘어 협력하고 있습니다. 전문 지식, 리소스, 네트워크에 대한 접근이 중요하다는 점을 인식한 마스터카드는 우크라이나 핀테크 기업과 기업가를 위해 특별히 고안된 새로운 스타트 패스 이니셔티브도 출범했습니다.

그리고 이 모든 과정에서 우리의 가족 의식은 그 어느 때보다 강해졌습니다. 전 세계 직원들이 보내준 사랑과 응원은 그야말로 감동 그 이상이었습니다. 사람들은 도움이 필요한 동료들을 위해 마음과 집, 삶을 열어주었습니다. 조직의 진정한 힘은 바로 여기에 있습니다.  

비극의 1주기를 맞아 모두가 바라는 것은 이 전쟁의 종식뿐입니다. 안타깝게도 우리는 아직 거기에 도달하지 못했지만, 우리가 가져갈 수 있는 것은 인간의 정신은 진정으로 꺾이지 않고 혁신은 대체할 수 없으며 가족은 필수적이라는 사실을 상기시키는 것입니다.