애셔 디지우세페가 토론토 지역 주류 판매점에서 물건을 구매하려고 하자 점원은 그를 의심스럽게 바라보며 전환 전에 사용하던 이름이 여전히 인쇄된 그의 카드에 의문을 제기했습니다. 그 만남은 불편했고, 자주 경험하는 일임에도 불구하고 충격적이었습니다.

"그냥 물건을 사려고 할 때는 완전히 모르는 사람에게 자신의 성 정체성이나 삶의 선택, 전환 과정의 현재 위치를 설명할 필요가 없습니다."라고 그는 말합니다.

1월 마스터카드 설문조사에 따르면 캐나다의 트랜스젠더 또는 논바이너리 성전환자 중 거의 절반이 자신의 정체성이 반영되지 않은 신분증을 제시할 때 불안, 당혹감, 좌절감을 느낀다고 합니다.

설문 응답자의 4분의 1은 공식 신분증의 성별 표시를 변경하지 않았다고 답했는데, 이는 비용과 시간이 많이 소요되는 절차(이름 변경과 의료 전문가로부터 성별 전환 증명서를 모두 받아야 하는 경우가 많음)에 실망했기 때문입니다. 잠재적으로 적대적인 낯선 사람에게 상황을 설명해야 하고 수술 상태에 대한 방해가 되는 질문을 받아야 하는 문제도 있습니다.

북미와 유럽 16개국에서 마스터카드가 실시한 새로운 조사에 따르면 비바이너리 정체성을 가진 사람 중 59%(% )가 쇼핑할 때 안전하지 않다고 느끼고, 57%(% )는 기업과 조직이 자신의 정체성을 존중하는 방식으로 대처하는 것이 중요하다고 답했습니다.

캐나다의 트랜스젠더 및 논바이너리 커뮤니티 회원들은 이제 결제 시 불편하거나 잠재적으로 안전하지 않을 수 있는 만남을 완화하고 자신이 선택한 이름을 일상 생활에 더 잘 통합할 수 있는 도구를 갖게 되었습니다. 마스터카드의 실명 기능을 사용하면 참여 은행의 카드 소지자는 법적 이름 변경 없이도 카드에 실제 이름을 사용할 수 있습니다. 

디지우세페는 자신이 선택한 이름이 새겨진 새 카드를 받고 더 이상 현금을 지불하거나 친구나 가족에게 쇼핑을 부탁할 필요 없이 매장에서 스트레스를 받는 질문이나 대면을 피할 수 있기를 기대합니다.

"저에게는 항상 해결 방법이 있었지만 그럴 필요는 없었습니다."라고 그는 말합니다. 트랜스젠더는 걱정할 것이 많습니다. 신용 카드나 직불 카드의 이름에 대한 걱정이 없어지면 저울을 고르게 맞추는 데 큰 도움이 됩니다."

트루 네임 바이 마스터카드는 2019년 미국에서 첫 선을 보인 이후 꾸준히 성장세를 이어가고 있습니다. 1월에는 미국의 T-Mobile MONEY 직불 카드에 실명 확인 기능이 도입되었고, 작년에는 암스테르담에 본사를 둔 챌린저 뱅크 분크(bunq )가 유럽 30개국에서 이 기능을 최초로 도입했습니다. 이번 달에BMO는 캐나다에서 이 기능을 제공하는 최초의 금융 기관이 되었으며, 현재 북미와 유럽 32개국의 은행 고객이 12개 발급 기관을 통해 이 기능을 이용할 수 있습니다.

"고객이 실질적인 금융 발전을 이룰 수 있도록 돕는 것이 중요하며, 이는 포용의 장벽을 제거하여 고객에게 안전하고 접근 가능한 뱅킹을 제공하는 것에서 시작됩니다."라고 BMO의 북미 소매 및 소기업 결제 책임자인 Jennifer Douglas는 말합니다. "모든 고객은 자신이 누구인지를 반영하는 이름을 편안하게 사용해야 하며, 이는 금융 불안을 완화하여 재무 목표에 집중할 수 있도록 도울 수 있는 또 하나의 방법입니다."

이번 달부터 BMO 고객은 개인 및 중소기업 직불카드와 신용카드는 물론 월별 명세서에도 선택한 이름을 사용할 수 있습니다. 또한 미스터 또는 미스 등의 접두사 대신 성별을 구분하지 않는 접두사 Mx.를 사용할 수도 있습니다.

"사람들에게 큰 의미가 있는 작은 일입니다."라고 디지우세페는 말합니다. "사람들의 정신 건강과 정체성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 정말 든든하죠."

오타와에 사는 엠미 레이놀즈에게 신용카드와 직불카드는 하루 중 '죽은 이름'이 되거나 성별이 잘못 표기될 수 있는 또 다른 기회이기 때문에 어느 정도의 스트레스를 동반합니다. "하루에 몇 번이나 예전 이름이 튀어나오는지 보면 정말 놀랍습니다."라고 말합니다. "이름을 보고 성별이 잘못 표기된 것을 보면 지치죠."