23 Αυγούστου 2023
Ο εκσυγχρονισμός του ομολογουμένως πολύπλοκου κόσμου των πληρωμών B2B και T&E έχει τη δυνατότητα να μειώσει τους περιττούς κινδύνους στη ροή μετρητών, να χαλαρώσει το κεφάλαιο κίνησης, να διατηρήσει τη ροή της αλυσίδας εφοδιασμού, να μειώσει τα σφάλματα επεξεργασίας και να καταστήσει τους ελέγχους δαπανών και τον διακανονισμό λογαριασμών απλούστερους και ασφαλέστερους.
Η ψηφιοποίηση των πληρωμών είναι ένα κέρδος για όλους, καθώς εξοικονομεί χρόνο μέσω της αυτοματοποιημένης συμφιλίωσης, μειώνει το λειτουργικό κόστος και μειώνει την απογοήτευση και στις δύο πλευρές της εξίσωσης των πληρωμών. Ένας βασικός τρόπος για να γίνει αυτό με ελάχιστο κόστος και διαταραχή είναι η υιοθέτηση και η ενσωμάτωση των πληρωμών με εικονικές κάρτες στις ροές εργασίας και στις πλατφόρμες με τις οποίες οι επιχειρήσεις οργανώνουν ήδη τις επιχειρήσεις τους - όπου οι πληρωμές γίνονται φυσική προέκταση των λειτουργιών τους.
Οι εικονικές κάρτες δημιουργούνται άμεσα για χρήση σε ψηφιακές αγορές, με δυνατότητα καθορισμού ελέγχων δαπανών στις συναλλαγές, όπως το ποσό, η χρονική περίοδος ή ακόμη και ο τύπος της αγοράς και ο έμπορος στον οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί η κάρτα. Αυτό δημιουργεί διαφάνεια στην κατάσταση των πληρωμών για τη διαχείριση των ταμειακών ροών, παράγει λεπτομερή δεδομένα για την παρακολούθηση, την υποβολή εκθέσεων και τη συμφιλίωση και, όπως ακριβώς συμβαίνει και με τις παραδοσιακές πληρωμές με καταναλωτικές και αγοραστικές κάρτες, προσφέρει προστασία από την ευθύνη και την απάτη.
Επικεντρωνόμαστε στην επιτάχυνση της υιοθέτησης της χρήσης εικονικών καρτών σε πολλούς τομείς - εμπορευματικές μεταφορές και logistics, ασφάλιση, εκπαίδευση, υγειονομική περίθαλψη και εταιρικά ταξίδια και ψυχαγωγία. Το τελευταίο είναι σίγουρα ώριμο για επανάσταση: Τα επαγγελματικά ταξίδια ανακάμπτουν, και 90% των υπευθύνων για τα εταιρικά ταξίδια που συμμετείχαν σε πρόσφατη έρευνα της Mastercard δηλώνουν ότι αναμένουν σημαντική αύξησή τους κατά την επόμενη δεκαετία. Αυτό οφείλεται στη συνεχή υιοθέτηση της υβριδικής εργασίας και στο γεγονός ότι τα επαγγελματικά ταξίδια εξακολουθούν να θεωρούνται κρίσιμα για την οικοδόμηση και την ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες, την ενίσχυση της εταιρικής στρατηγικής, το δέσιμο της ομάδας και πολλά άλλα. Ταυτόχρονα, 9 στους 10 από αυτούς τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων δηλώνουν ότι αναμένουν να γίνει κοινός τόπος η χρήση εικονικών καρτών για τη διαχείριση των ταξιδιωτικών δαπανών μέσα στην επόμενη πενταετία.
Η δυνατότητα απρόσκοπτης φόρτωσης εικονικών καρτών σε πορτοφόλια κινητών τηλεφώνων υπόσχεται πολλά για τις πληρωμές B2B και T&E, παρέχοντας όλα τα παραπάνω με την ευκολία, την ταχύτητα και την ασφάλεια των ανέπαφων πληρωμών.
Καθώς οι εταιρείες αναζητούν τρόπους για να λειτουργούν πιο βιώσιμα, οι κινητές εικονικές κάρτες, οι οποίες μπορούν να εκδοθούν και να χρησιμοποιηθούν αμέσως, εξαλείφουν την ανάγκη αποστολής φυσικών καρτών με το ταχυδρομείο, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής και αποφεύγοντας να συμβάλλουν στην πρόκληση των πλαστικών αποβλήτων. Είναι επίσης πιο ασφαλείς, επειδή όλες οι πληρωμές μέσω κινητού πορτοφολιού είναι συμβολαιοποιημένες, με τα ευαίσθητα δεδομένα του κατόχου της κάρτας να αντικαθίστανται από υποκατάστατους αριθμούς, ώστε να μην αποκαλύπτονται ποτέ οι πληροφορίες του λογαριασμού του.
Στον κόσμο των καταναλωτών, οι πληρωμές μέσω κινητών τηλεφώνων γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς - σε πρόσφατη έρευνα της PYMNTS, οι μισοί καταναλωτές της γενιάς Z δηλώνουν ότι τα κινητά πορτοφόλια μπορούν να αντικαταστήσουν τις περισσότερες ή όλες τις χρήσεις των φυσικών πορτοφολιών. Καθώς οι νεότερες γενιές ανεβαίνουν στις βαθμίδες των οργανισμών, μπορούμε να περιμένουμε ότι θα υπάρχει μεγαλύτερη όρεξη για την υιοθέτηση αυτών των απρόσκοπτων εμπειριών πληρωμών στον κόσμο των επιχειρήσεων - με νέες περιπτώσεις χρήσης να αναδύονται.
Στον τομέα των ταξιδιών, οι εταιρείες μπορούν να αξιοποιήσουν τις εικονικές κάρτες κινητής τηλεφωνίας για τα πάντα, από τα επαγγελματικά ταξίδια και την ψυχαγωγία μέχρι τη διαχείριση εκδηλώσεων, συνεδρίων και εσωτερικών συναντήσεων με χαμηλό προϋπολογισμό. Το κόστος των εκδηλώσεων μπορεί συχνά να ξεφύγει και μια εικονική κάρτα μπορεί να προσφέρει σημαντικά οφέλη. Όχι μόνο βοηθά τους διοργανωτές να τηρούν τον προϋπολογισμό μέσω ελέγχων δαπανών, αλλά προσφέρει επίσης ευελιξία στις εταιρείες να προσθέτουν εύκολα κεφάλαια, βοηθώντας τις να παρακολουθούν τις δαπάνες που σχετίζονται με το έργο και να πληρώνουν γρήγορα τα έξοδα της τελευταίας στιγμής που προκύπτουν.
Πέρα από αυτές τις παραδοσιακές εφαρμογές, οι κινητές εικονικές κάρτες μπορούν να υποστηρίξουν και άλλους βιομηχανικούς τομείς όπου ο χρόνος είναι σημαντικός ή υπάρχουν ακόμα αναποτελεσματικότητες. Κατά τη διάρκεια μιας φυσικής καταστροφής, οι άμεσες πληρωμές με εικονικές κάρτες μέσω κινητών τηλεφώνων μπορούν να αποστέλλονται σε εθελοντές που ανταποκρίνονται σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης για να βοηθήσουν στις προσπάθειές τους. Οι ασθενείς που συμμετέχουν σε ιατρικές μελέτες μπορούν να καλύψουν τα έξοδα ταξιδιού ή θεραπείας τους με ευκολία. Οι επαγγελματίες οδηγοί μπορούν να χρησιμοποιούν εικονικές κάρτες κινητών τηλεφώνων στην αντλία, ενώ τα δεδομένα του οχήματος που χρειάζονται οι διαχειριστές στόλου για τη συμφιλίωση διαβιβάζονται αυτόματα κατά τη στιγμή της αγοράς.
Ενώ η υιοθέτηση επιταχύνεται, χρειάζεται περισσότερη εκπαίδευση προκειμένου όλοι οι φορείς του οικοσυστήματος να συνειδητοποιήσουν τα οφέλη του εκσυγχρονισμού των πληρωμών. Τα οικονομικά τμήματα των επιχειρήσεων, τα οποία συχνά συνδέουν την αλλαγή με τον κίνδυνο, μπορούν να αυξήσουν το κεφάλαιο κίνησης και τις εκπτώσεις καρτών με μικρό κόστος ή αναστάτωση. Οι προμηθευτές μπορούν να επωφεληθούν από την αυξημένη προστασία και το χαμηλότερο διοικητικό κόστος από την απομάκρυνση από τα μετρητά και τις επιταγές. Οι τράπεζες και οι fintechs μπορούν να σχεδιάζουν και να παρέχουν ενσωματωμένα χρηματοοικονομικά προϊόντα, βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών και ενισχύοντας τη διατήρηση.
Επιδιώκουμε ενεργά συνεργασίες και στενές ενσωματώσεις με συστήματα προμηθειών και προγραμματισμού επιχειρησιακών πόρων για να βελτιώσουμε την εφαρμογή των εικονικών καρτών και να προσφέρουμε στους αγοραστές, τους προμηθευτές και τους εταιρικούς πελάτες τις εμπειρίες καταναλωτικής ποιότητας που περιμένουν εκτός γραφείου.
Όσον αφορά τις πληρωμές των επιχειρήσεων, οικοδομούμε έναν νέο τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων.