Skip to main content

CYBERSECURITY

Πώς συνδιαμορφώνουμε το μέλλον των πληρωμών με τις fintechs

16 Φεβρουαρίου 2024 | Από την Jennifer Premisler

Ενώ οι fintechs αντιμετώπισαν πέρυσι μια επιβράδυνση στη χρηματοδότηση με επιχειρηματικά κεφάλαια, οι ευκαιρίες για βιώσιμη ανάπτυξη και κερδοφορία αφθονούν. Οι Fintechs συνεχίζουν σήμερα να δημιουργούν νέα και αποτελεσματικά προϊόντα και υπηρεσίες, ακόμη και σε ένα περιβάλλον δύσκολων μακροοικονομικών συνθηκών.

Εν τω μεταξύ, οι μεγάλες καθιερωμένες επιχειρήσεις παρακολουθούν την καινοτομία και όχι μόνο επενδύουν αλλά και συνεργάζονται με τις fintechs για να κοιτάξουν γύρω από τις γωνίες και να συν-δημιουργήσουν το μέλλον των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Οι εταιρείες αυτές με τη σειρά τους προσφέρουν την τεχνογνωσία, τα δίκτυα και τα εργαλεία τους για να βοηθήσουν τις νεοφυείς επιχειρήσεις να ευδοκιμήσουν στο μέλλον. 

Η συνεργασία της Mastercard με τις fintechs προσφέρει μια πολλά υποσχόμενη προοπτική ευκαιριών. Ως συνεργάτης δικτύου επιλογής για τις fintechs, η Mastercard εξυπηρετεί πάνω από 80% από τις κορυφαίες fintechs ψηφιακών πληρωμών και neobank που περιλαμβάνονται στον παγκόσμιο κατάλογο fintech του CNBC. Ακολουθούμε μια συνεργατική προσέγγιση στην καινοτομία και θεωρούμε τις fintechs ως πραγματικούς εταίρους - όχι απλώς ως πελάτες. Η συνεχής συνεργασία μας σε όλο το οικοσύστημα παρέχει ευκαιρίες για αύξηση των εσόδων, ανεξάρτητα από το οικονομικό τοπίο. 

Εύρεση μιας κοινότητας εμπειρογνωμόνων

Καθώς το οικοσύστημα fintech γίνεται όλο και πιο πολύπλοκο, το κόστος προσέλκυσης επιχειρήσεων αυξάνεται όλο και περισσότερο. Οι fintechs πρέπει να μπορούν να απευθύνονται σε εμπειρογνώμονες που μπορούν να προσφέρουν πληροφορίες για το πώς να πλοηγηθούν σε αυτά τα άγνωστα νερά. Οι έμπειροι εταίροι διαθέτουν το δίκτυο, το πεδίο εφαρμογής και τους πόρους για να προσφέρουν αυτού του είδους την τεχνογνωσία και τα προσαρμοσμένα προγράμματα για την υποστήριξη των επιχειρήσεων σε κάθε στάδιο. 

Για παράδειγμα, η Mastercard προσφέρει Success Planning for Fintechs (SPF), ένα πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στις εταιρείες fintech συμβουλές εμπειρογνωμόνων που θα τις βοηθήσουν να περιηγηθούν σε κρίσιμα θέματα πληρωμών και να σχεδιάσουν τη βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη επιτυχία τους. Σκοπός του προγράμματος είναι να τους εφοδιάσει με μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση της ετοιμότητας για την αγορά, εστιάζοντας σε κρίσιμους τομείς όπως η διαχείριση της απάτης και των κινδύνων, η επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και η διαχείριση του κύκλου ζωής των κατόχων καρτών. Μια εξειδικευμένη ομάδα συνεργάζεται στενά με τους εταίρους fintech, αξιοποιώντας τη βαθιά γνώση και τις γνώσεις της Mastercard για την υποστήριξη μιας απρόσκοπτης και επιτυχημένης εκκίνησης του προϊόντος. 

Ομοίως, το Mastercard Start Path, το παγκόσμιο πρόγραμμα δέσμευσης νεοφυών επιχειρήσεων της εταιρείας, παρέχει εξειδικευμένο προγραμματισμό και καθοδήγηση με τις ομάδες προϊόντων και τους εμπειρογνώμονες της εταιρείας, πρόσβαση σε συνεργάτες και πελάτες της Mastercard σε όλο τον κόσμο και ευκαιρίες ενσωμάτωσης τεχνολογίας. Η Mastercard έχει συνεργαστεί με περισσότερες από 380 νεοσύστατες επιχειρήσεις σε περισσότερες από 54 χώρες μέσω του Start Path. Περισσότεροι από 10 μονόκεροι (δηλ. fintechs που έχουν φτάσει το 1 δισεκατομμύριο δολάρια σε αποτίμηση) έχουν προκύψει από το πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένων των Airwallex, Razorpay και Revolut.

Επιτάχυνση της μηχανής της καινοτομίας

Οι Fintechs δεν είναι επιτυχημένες στο κενό. Για να λειτουργήσει οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία σε αυτόν τον χώρο, η καινοτομία πρέπει να εντάσσεται εύκολα στο ευρύτερο χρηματοπιστωτικό οικοσύστημα. Η επεξεργασία αυτών των λογιστικών στοιχείων είναι πολύπλοκη και μπορεί να παραγκωνίσει τις fintechs πριν καν βγουν στην αγορά. Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να διασφαλίσετε μια ταχεία, απρόσκοπτη ενσωμάτωση είναι η βοήθεια από έμπειρους, καλά συνδεδεμένους συνεργάτες. 

Μέσω μιας προσέγγισης "ένας προς πολλούς", το πρόγραμμα Engage της Mastercard συνδέει ένα δίκτυο εξειδικευμένων fintech enablers με οποιονδήποτε πελάτη - τράπεζες, εμπόρους, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (PSPs), fintechs - για να τους βοηθήσει να επιταχύνουν τη μετάβαση στην ψηφιακή τεχνολογία, να ξεκινήσουν νέα προγράμματα καρτών, να αναπτύξουν τεχνολογία tap-on-phone και όχι μόνο. Με τη σειρά τους, οι συνεργάτες αυτοί μπορούν να ενισχύσουν τα δικά τους έσοδα και την ανάπτυξή τους, να αποκτήσουν πρόσβαση σε αποκλειστικούς πόρους και προνόμια, καθώς και ευκαιρίες για να ενισχύσουν την προβολή της μάρκας τους. Μόνο το 2023, οι συνεργάτες του Engage υπέγραψαν εκατοντάδες εμπορικές συμφωνίες με πελάτες της Mastercard και εξόπλισαν σχεδόν 300 εκατομμύρια κάρτες με περιουσιακά στοιχεία της Mastercard με γρήγορο και αποτελεσματικό τρόπο. Το πρόγραμμα Engage υποστηρίζει περισσότερους από 170 συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων των EntrustFOOGiesecke+DevrientIdemiaThales, Verestro και πολλών άλλων.

Εργαλεία για το εμπόριο (ή την πληρωμή)

Δεδομένου του πόσο γρήγορα εξελίσσεται ο κλάδος των πληρωμών, οι fintechs χρειάζονται κάτι περισσότερο από τεχνογνωσία και δίκτυα για να αναπτυχθούν. Χρειάζονται πρόσβαση σε εργαλεία που μπορούν να τους κρατήσουν σχετικούς με τους πελάτες τους. Αυτό είναι κάτι που μπορούν να προσφέρουν οι συνάδελφοι fintechs.  

Η Fintech Express, για παράδειγμα, προσφέρει ένα εργαλείο που βοηθά τις fintechs να δημιουργήσουν και να λειτουργήσουν γρήγορα τα προϊόντα πληρωμών τους. Μπορούν εύκολα να αξιοποιήσουν το οικοσύστημα των προ-πιστοποιημένων συνεργατών μας από το πρόγραμμα Engage, συμπεριλαμβανομένων των Banco Dondé, Galileo, i2c, Pomelo και Swap, για να επιλέξουν την καλύτερη λύση πληρωμών που ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους. Το Fintech Express βοηθά τις fintechchs να επιταχύνουν την πορεία τους από την αίτηση έως την έναρξη λειτουργίας με διαφάνεια σε κάθε βήμα, περιγράφοντας όλες τις εκκρεμείς εργασίες, συλλέγοντας τις απαραίτητες πληροφορίες και παρακολουθώντας οπτικά την πρόοδο.

Η τεχνολογία αιχμής της Mastercard μπορεί επίσης να βοηθήσει τις fintechs να ενισχύσουν τα προϊόντα τους και να βελτιώσουν τα αποτελέσματα. Η Mastercard χρησιμοποιεί τη μηχανική μάθηση για τον εντοπισμό απάτης και ανώμαλης δραστηριότητας στο δίκτυό της για περισσότερο από μια δεκαετία. Η πλατφόρμα Dynamic Yield της εταιρείας μπορεί επίσης να βοηθήσει τους οργανισμούς να δημιουργήσουν υπερ-εξατομικευμένες εμπειρίες σε όλα τα κανάλια.  

Με την υιοθέτηση μιας προσέγγισης που βασίζεται στην καινοτομία με τις fintechs, η Mastercard όχι μόνο προασπίζεται τη συνεργατική επιτυχία, αλλά εξασφαλίζει επίσης ανθεκτικότητα και προσαρμοστικότητα σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο χρηματοπιστωτικό τοπίο. Μέσω των προγραμμάτων και των προσφορών μας που επικεντρώνονται στην τεχνολογία των χρηματοπιστωτικών συστημάτων, ενισχύουμε μια κουλτούρα αμοιβαίας ανάπτυξης και καινοτομίας, θέτοντας τις βάσεις για ένα πιο διασυνδεδεμένο και καινοτόμο χρηματοπιστωτικό οικοσύστημα στο μέλλον.

Jennifer Premisler

Ανώτερος Αντιπρόεδρος, Παγκόσμιος Επικεφαλής Λύσεων Fintech