Πώς η μακροχρόνια συνεργασία βοήθησε το Chicago Community Trust να αξιοποιήσει τη δύναμη της ανάλυσης

Οργανώσεις σε όλο τον κόσμο εργάζονται για την αντιμετώπιση της ανισότητας στις κοινότητές τους. Ωστόσο, η ουσιαστική αλλαγή δεν γίνεται από τη μια μέρα στην άλλη. Πολλοί ξοδεύουν σημαντικό χρόνο και προσπάθεια για να κατανοήσουν τον αντίκτυπό τους, ώστε να διασφαλίσουν ότι λαμβάνουν τις σωστές αποφάσεις και επενδύσεις στις κοινότητές τους.

Η αξιοποίηση της δύναμης των οικονομικών αναλύσεων σε πραγματικό χρόνο μπορεί να αλλάξει τα δεδομένα για τους οργανισμούς του δημόσιου και του μη κερδοσκοπικού τομέα, βοηθώντας τους να μετρήσουν καλύτερα τα νέα προγράμματα και τα αποτελέσματά τους.

Πώς φαίνεται αυτό στην πράξη; Ακούστε πώς το Chicago Community Trust χρησιμοποίησε δεδομένα και αναλύσεις για να μεγιστοποιήσει τον αντίκτυπο των πρωτοβουλιών του και να υποστηρίξει καλύτερα τους στόχους του.

Ως το κορυφαίο κοινοτικό ίδρυμα της περιοχής του Σικάγο, το Chicago Community Trust επικεντρώνεται στην οικοδόμηση πλούτου σε κοινότητες που δεν έχουν επενδύσει επαρκώς. Το 2020, το Trust ηγήθηκε της δημιουργίας ενός συγκεντρωτικού ταμείου, του We Rise Together.

Το ταμείο We Rise Together στοχεύει στην αντιμετώπιση του φυλετικού και εθνοτικού χάσματος πλούτου στο Σικάγο, το οποίο είχε επιδεινωθεί από την πανδημία COVID-19. Το ταμείο χορηγεί επιχορηγήσεις με βάση τον τόπο για τη στήριξη της ανάπτυξης ακινήτων, του εργατικού δυναμικού και των μικρών επιχειρήσεων σε κοινότητες που έχουν ιστορικά αποεπενδύσει, οι οποίες είναι κυρίως μαύρες και λατινικές.

Το Chicago Community Trust συνεργάστηκε με τη Mastercard για να αξιολογήσει τον οικονομικό αντίκτυπο των επενδύσεων του We Rise Together, με στόχο την ενδυνάμωση:

• Οργανώσεις, για να κατανοήσουν και να επικοινωνήσουν τον αντίκτυπό τους στην κοινότητα
• Δωρητές, για να οπτικοποιήσουν τα απτά αποτελέσματα των συνεισφορών τους
• Κοινοτικοί προγραμματιστές, για την κατανόηση των παραγόντων που οδηγούν σε αποτελεσματικές επενδύσεις

Συνεργαζόμενο με τη Mastercard, το Chicago Community Trust μπόρεσε να βελτιώσει τις αναλυτικές του δυνατότητες και τη συνολική του προσέγγιση για τη μέτρηση του κοινωνικού αντίκτυπου.

Έγκαιρη μέτρηση 

Χρησιμοποιώντας τα συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα δαπανών και τα εργαλεία ανάλυσης της Mastercard, το Chicago Community Trust μπορεί πλέον να μετρήσει τον αντίκτυπο μιας επένδυσης μέσα σε λίγους μήνες, αντί να περιμένει χρόνια για να γίνουν διαθέσιμα δευτερογενή δεδομένα. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στο καταπίστευμα να συλλέγει ταχύτερα τα διδάγματα και να προσαρμόζει την αξιολόγηση και την επενδυτική του στρατηγική. Οι διαχειριστές προγραμμάτων μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώνουν τις κοινοτικές πρωτοβουλίες σε πραγματικό χρόνο.

Κατανόηση των επιπτώσεων στις τοπικές επιχειρήσεις

Το Chicago Community Trust μπορεί τώρα να μετρήσει πώς οι επισκέπτες και οι κάτοικοι της περιοχής άλλαξαν την αγοραστική τους δραστηριότητα ως απάντηση στις πρωτοβουλίες του We Rise Together, και τον επακόλουθο αντίκτυπο στις τοπικές επιχειρήσεις.

Εστίαση στη σταδιακή αύξηση

Οι ευρύτεροι περιβαλλοντικοί παράγοντες και μεταβλητές μπορούν να καταστήσουν δύσκολο για τους οργανισμούς να μετρήσουν τις πρωτοβουλίες με παραδοσιακές μεθόδους, οι οποίες συχνά χρησιμοποιούν δείκτες υστέρησης.

Με πιο σύγχρονα εργαλεία μέτρησης, το Trust μπορεί να απομονώσει τον αυξητικό αντίκτυπο κάθε πρωτοβουλίας συγκρίνοντας τη γειτονιά ενδιαφέροντος με ένα σύνολο προσεκτικά επιλεγμένων γειτονιών ελέγχου με βάση τα ιστορικά οικονομικά πρότυπα, τη σύνθεση των επιχειρήσεων, το εισόδημα της κοινότητας και άλλους παράγοντες.

Το Chicago Community Trust συνεργάστηκε με τη Mastercard για την εφαρμογή μιας αξιόπιστης μεθοδολογίας για τη μέτρηση του αντίκτυπου του ταμείου We Rise Together.

Οι αναλύσεις εξέτασαν την οικονομική δραστηριότητα σε ομάδες οικοδομικών τετραγώνων (μονάδες γειτονιάς που ορίζονται από την απογραφή Census) σε κοντινή απόσταση από τις επενδύσεις του ταμείου. Η Mastercard βοήθησε το Chicago Community Trust να μετρήσει τη δραστηριότητα με βάση δακτυλίους μισού μιλίου - αρκετά κοντά ώστε να αποδίδεται ο οικονομικός αντίκτυπος σε συγκεκριμένες τοποθεσίες επενδύσεων, αλλά και αρκετά ευρύτερα ώστε να παρατηρούνται αλλαγές σε γειτονιές με διαφορετική οικονομική δυναμική.

Οι πρώτες αναλύσεις απέδειξαν πόσο σημαντικό είναι να κατανοηθεί η μοναδική οικονομική σύνθεση κάθε γειτονιάς. Για παράδειγμα, ένας κλάδος σε μια γειτονιά σημείωσε τεράστια αύξηση των πωλήσεων, γεγονός που αλλοίωσε την ανάλυση των δεδομένων. Έτσι, η Mastercard συμβούλεψε την ομάδα του Chicago Community Trust να πραγματοποιήσει πρόσθετη ανάλυση χωρίς να συμπεριλάβει τα δεδομένα πωλήσεων του κλάδου που αποτελεί εξαίρεση σε αυτή τη γειτονιά, ώστε να έχει μια πιο ακριβή εικόνα του αντίκτυπου. Ομοίως, οι ιδιόκτητες μεθοδολογίες ανάλυσης της Mastercard ήταν σε θέση να εντοπίσουν πότε ορισμένες κατηγορίες δραστηριότητας πωλήσεων, όπως η δαπάνη καυσίμων σε γειτονιές κοντά σε αυτοκινητόδρομους, έπαιζαν υπερβολικό ρόλο στις συνολικές τάσεις, επιτρέποντας μια πιο στοχευμένη αξιολόγηση στο μέλλον.

Με την πάροδο του χρόνου, το Chicago Community Trust κατανόησε καλύτερα τις ερωτήσεις που έπρεπε να θέσει κατά τη μέτρηση κάθε μεμονωμένης επένδυσης:

• Πώς ένας οργανισμός που αναπτύσσει τον προγραμματισμό σε φάσεις επηρεάζει την οικονομία μιας γειτονιάς με την πάροδο του χρόνου;
• Πώς επηρεάζει η γειτνίαση με έναν εμπορικό διάδρομο την κλίμακα του οικονομικού αντίκτυπου;
• Πώς επηρεάζουν οι στόχοι ενός οργανισμού τα πρότυπα δαπανών; Για παράδειγμα, ένας κοινοτικός εταίρος που στοχεύει στην προσέλκυση νέων επισκεπτών στη γειτονιά, σε αντίθεση με την εξυπηρέτηση κυρίως των κατοίκων της περιοχής;

Η ανάλυση των επιμέρους περιοχών επενδύσεων έδωσε τη δυνατότητα στους εν λόγω κοινοτικούς εταίρους να κατανοήσουν πώς άλλαξε η οικονομία της γειτονιάς τους και να ποσοτικοποιήσουν την οικονομική αξία των προσπαθειών τους.

Έχοντας καθιερώσει αυτές τις βέλτιστες πρακτικές, το Chicago Community Trust προσπάθησε να κατανοήσει καλύτερα τις ευρύτερες τάσεις του αντίκτυπου. Για να διευκολυνθεί αυτό, η Mastercard συνέκρινε τα αποτελέσματα επτά μεμονωμένων επενδυτικών ιστότοπων για να εντοπίσει αξιοποιήσιμες πληροφορίες. Για παράδειγμα:

• Εξετάστε τη γειτνίαση με εμπορικούς διαδρόμους, εάν ο στόχος μιας επένδυσης είναι η αύξηση της σταδιακής δαπάνης στη γειτονιά.
• Διερεύνηση πρόσθετων επενδύσεων σε τοπικά παντοπωλεία, τα οποία έχουν ακτινοβόλο οικονομικό αντίκτυπο, ιδίως σε υποβαθμισμένες γειτονιές.

Το Chicago Community Trust άλλαξε επίσης τον τρόπο με τον οποίο σκέφτεται για την αξιολόγηση των επενδύσεων. Αντί να εξετάζουν μεμονωμένες επενδύσεις μεμονωμένα, εξετάζουν τον αντίκτυπο που μπορούν να έχουν οι διάφορες επενδύσεις μεταξύ τους ως μέρος του ευρύτερου οικοσυστήματος.

Η κοινοποίηση των αποτελεσμάτων στα ενδιαφερόμενα μέρη είναι το κρίσιμο τελικό βήμα σε κάθε ανάλυση. Το Chicago Community Trust ανέπτυξε στρατηγικές για την παρουσίαση των αποτελεσμάτων σε διαφορετικά σύνολα ενδιαφερομένων με διαφορετικές προτεραιότητες, για παράδειγμα:

• Οι κοινοτικοί εταίροι επικεντρώνονται στον αντίκτυπο των πρωτοβουλιών τους και στο πώς άλλαξε το τοπίο στις γειτονιές τους με την πάροδο του χρόνου.
• Η διευθύνουσα επιτροπή του ταμείου "Ανεβαίνουμε μαζί" θέλει να κατανοήσει τον συλλογικό αντίκτυπο αυτών των πρωτοβουλιών.
• Οι χρηματοδότες δίνουν προτεραιότητα στον τρόπο με τον οποίο οι γνώσεις μπορούν να ενημερώσουν τις μελλοντικές επενδυτικές στρατηγικές.

Μέσω της συνεργασίας του με τη Mastercard, το Chicago Community Trust έχει ξεκλειδώσει τη δύναμη των δεδομένων και των αναλύσεων για το κοινωνικό καλό.

Οι συνδυασμένες δυνατότητες της Mastercard να κατανοεί τις δαπάνες και να αναλύει τις ικανότητες της, επέτρεψαν στο Trust να κατανοήσει καλύτερα τον οικονομικό αντίκτυπο των επενδύσεών του, στο πλαίσιο των ευρύτερων τάσεων των δαπανών. Με τη σειρά τους, οι γνώσεις αυτές υποστηρίζουν το Chicago Community Trust στην τελειοποίηση της επενδυτικής στρατηγικής του και στη χάραξη μιας πορείας για το μέλλον.

Συμπληρώνοντας τις γνώσεις της Mastercard, το Chicago Community Trust θα συνεχίσει να συνεργάζεται με τους κατοίκους της κοινότητας για να ακούσει τις απόψεις και τις προτεραιότητές τους, συμβάλλοντας στην προώθηση της ισότητας για όλους.