Skip to main content

ΑΡΘΡΟ

10 βέλτιστες πρακτικές στρατηγικής καινοτομίας προϊόντος

Δημοσιεύθηκε: Σεπτέμβριος 25, 2024 | Ενημερώθηκε: 2024

11 λεπτά ανάγνωσης

NA

Becky Goudy

Διευθυντής, Συμβουλευτική καινοτομίας, Mastercard

NA

Katheryn Stanwick

Αντιπρόεδρος, B2B Marketing, Mastercard

NA

Meena Raman

Ανώτερος αναλυτής, Μάρκετινγκ, Mastercard

Κλάδος

Χρησιμοποιούμενες δυνατότητες

Τι είναι η καινοτομία προϊόντος;

Η καινοτομία προϊόντων είναι η διαδικασία ανάπτυξης ή βελτίωσης των προϊόντων για την καλύτερη κάλυψη των αναγκών των πελατών. Η διαδικασία αυτή μπορεί να οδηγήσει σε νέα προϊόντα που θα συμβάλουν στην κάλυψη ενός κενού στην αγορά ή στην προσθήκη νέων λειτουργιών ή χαρακτηριστικών σε υπάρχοντα προϊόντα για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.

Οι καταναλωτές εξελίσσονται διαρκώς και η παρακολούθηση των αναγκών τους αποτελεί τη βάση της αποτελεσματικής καινοτομίας των προϊόντων. Σκεφτείτε ένα προϊόν ποτού και τους ατελείωτους τρόπους με τους οποίους μπορεί να ανανεωθεί και να βελτιωθεί. Πιο βιώσιμη συσκευασία; Διαφορετικές γεύσεις; Καλύτερα οφέλη για την υγεία;

Οι βέλτιστες πρακτικές καινοτομίας προϊόντων μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να παραμείνουν ανταγωνιστικές. Προσφέροντας νέα, καινοτόμα προϊόντα με ξεχωριστά οφέλη και αξία, οι επιχειρήσεις μπορούν να αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών, να οδηγήσουν σε επαναλαμβανόμενες αγορές και να καλλιεργήσουν διαρκείς σχέσεις και αφοσίωση με τους πελάτες. Η καινοτομία προϊόντων μπορεί επίσης να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να υποστηρίξουν περιβαλλοντικούς, κοινωνικούς και διακυβερνητικούς στόχους (ESG), όπως η μείωση του αποτυπώματος άνθρακα, η βελτίωση των αποτελεσμάτων της υγείας και η αύξηση της προσβασιμότητας. Μέσω αυτής της διαδικασίας, οι επιχειρήσεις μπορούν να ξεκλειδώσουν νέες αποδοτικότητες στην αλυσίδα εφοδιασμού τους και να μειώσουν το κόστος, ενισχύοντας περαιτέρω το τελικό αποτέλεσμα.

Ποια είναι τα τέσσερα Ps της καινοτομίας προϊόντων;

Η στρατηγική καινοτομίας αποτελεί βασικό συστατικό για τη μακροβιότητα και την επιτυχία μιας επιχείρησης. Ωστόσο, η δημιουργία νέων προϊόντων δεν είναι ο μόνος τρόπος καινοτομίας. Το πλαίσιο 4Ps περιγράφει τους τέσσερις τρόπους με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να προσεγγίσουν την καινοτομία και να προωθήσουν την ανάπτυξη:
  • Διαδικασία: Αυτό το είδος καινοτομίας αναφέρεται στην προσαρμογή της λειτουργικής διαδικασίας που οδηγεί στη δημιουργία ή την παράδοση ενός προϊόντος. Για ένα φυσικό αγαθό, όπως ένα τρόφιμο, ένα ρούχο ή μια ηλεκτρονική συσκευή, αυτό μπορεί να σημαίνει αλλαγή του τρόπου προμήθειας των πρώτων υλών, του τρόπου κατασκευής του προϊόντος ή του τρόπου μετακίνησής του στην αλυσίδα εφοδιασμού. Οι υπηρεσίες και οι πλατφόρμες μπορούν επίσης να υποβληθούν σε καινοτομία διαδικασιών, όπως μια εφαρμογή παράδοσης που βρίσκει έναν πιο αποτελεσματικό τρόπο επεξεργασίας και εκτέλεσης παραγγελιών. Πολλά εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης επιταχύνουν και εξατομικεύουν τη διαδικασία παραγγελίας με τη βοήθεια βοηθών που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη. Η καινοτομία των διαδικασιών βοηθά τις επιχειρήσεις να ξεκλειδώσουν λειτουργικές αποδοτικότητες και να διαχειριστούν το κόστος. Μπορεί επίσης να συμβάλει στην επίτευξη των στόχων ESG με την παραγωγή προϊόντων που είναι πιο ενεργειακά αποδοτικά.
Απεικόνιση διαδικασίας 4 μερών
  • Τοποθέτηση: Η εξελισσόμενη τοποθέτηση σημαίνει ότι παίρνουμε ένα υπάρχον προϊόν και αλλάζουμε τον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτό και χρησιμοποιείται, συχνά αλλάζοντας ή διευρύνοντας το κοινό-στόχο του. Για παράδειγμα, ένας ταξιδιωτικός οργανισμός που απευθύνεται σε ταξιδιώτες αναψυχής μπορεί να προσαρμόσει την τοποθέτησή του για να προσελκύσει καλύτερα τους επαγγελματίες ταξιδιώτες, ή μια εταιρεία μόδας υψηλών προδιαγραφών μπορεί να λανσάρει μια μεσαίου επιπέδου σειρά ρούχων για να κάνει το εμπορικό της σήμα πιο προσιτό στους καταναλωτές. Η τοποθέτηση της καινοτομίας είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων- πάνω από τους μισούς λιανοπωλητές δηλώνουν ότι η επέκταση σε νέες αγορές αποτελεί κορυφαία στρατηγική προτεραιότητα.
  • Παράδειγμα: Παράδειγμα: Ένα παράδειγμα είναι ένα ξεχωριστό σύνολο εννοιών ή προτύπων. Η παραδειγματική καινοτομία υπερβαίνει τους άλλους τύπους καινοτομίας και μπορεί να αλλάξει το θεμελιώδες επιχειρηματικό μοντέλο. Ένα συνηθισμένο παράδειγμα παραδειγματικής καινοτομίας είναι ο τρόπος με τον οποίο εξελίχθηκε το επιχειρηματικό μοντέλο του Netflix. Η εταιρεία ξεκίνησε νοικιάζοντας DVD σε πελάτες μέσω άμεσης αλληλογραφίας. Στη συνέχεια, καθώς η τεχνολογία προόδευε και οι προσδοκίες των καταναλωτών εξελίσσονταν, μετατράπηκε σε μια πλήρως διαδικτυακή υπηρεσία streaming και αργότερα σε μια εταιρεία παραγωγής τηλεοπτικών και κινηματογραφικών ταινιών.

 

3 παραδείγματα καινοτομίας προϊόντος

Παραδείγματα καινοτομίας προϊόντων εκτυλίσσονται μπροστά στα μάτια μας καθημερινά, σε κάθε κλάδο. Πολλά από αυτά μπορούμε να τα δούμε στα ίδια μας τα σπίτια.

Εξάλειψη μιας κοινής πρόκλησης

Σκεφτείτε τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε για να ολοκληρώνετε τις καθημερινές σας εργασίες, όπως το μαγείρεμα. Η OXO, ένας κατασκευαστής οικιακών ειδών, ανέπτυξε γωνιακά κύπελλα μέτρησης που επιτρέπουν στο χρήστη να διαβάζει τις μετρήσεις κοιτάζοντας προς τα κάτω μέσα στο κύπελλο. Είναι μια απλή λύση σε ένα κοινό πρόβλημα, βοηθώντας τους ανθρώπους να μετρούν και να μαγειρεύουν πιο εύκολα, αντί να χρειάζεται να σκύβουν για να δουν τις γραμμές μέτρησης.

Βελτίωση της υγείας των καταναλωτών και του περιβάλλοντος

Η καινοτομία είναι επίσης πανταχού παρούσα στα πράγματα που καταναλώνουμε. Οι μάρκες CPG, όπως η Beyond Meat, έχουν φέρει επανάσταση στη βιομηχανία τροφίμων, για παράδειγμα. Προσφέροντας πρωτεΐνες φυτικής προέλευσης με γεύση που δεν διακρίνεται από το ζωικό κρέας, η Beyond Meat βοηθά τους καταναλωτές να απολαμβάνουν τα αγαπημένα τους γεύματα, όπως τα μπιφτέκια και οι μπριζόλες, με πρόσθετα οφέλη για την υγεία και το περιβάλλον. Πολλές μάρκες επανασυσκευάζουν επίσης προϊόντα για να είναι πιο βιώσιμα. Το κουτί νερού είναι 100% ανακυκλώσιμο και συμβάλλει στην εξάλειψη των πλαστικών αποβλήτων. Οι βιοδιασπώμενες και λιπασματοποιήσιμες συσκευασίες κερδίζουν επίσης έδαφος.

Απλοποίηση του τρόπου με τον οποίο οι καταναλωτές ζουν τη ζωή τους

Η καινοτομία των προϊόντων έχει επίσης συμβάλει στην εξάλειψη των τριβών από τις καθημερινές δουλειές. Το λανσάρισμα του Echo της Amazon έφερε επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ολοκληρώνουν απλές εργασίες, επιτρέποντάς τους να χρησιμοποιούν τη φωνή τους για να κάνουν κλήσεις, να ελέγχουν τον καιρό ή να προσθέτουν αντικείμενα στο καλάθι τους στο Amazon. Καθώς οι ανατρεπτικές τεχνολογίες όπως η φωνή και η τεχνητή νοημοσύνη αποκτούν δυναμική, μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να επιταχύνουν την καινοτομία και να αναπτύξουν νέες ιδέες προϊόντων.

Οι βέλτιστες πρακτικές καινοτομίας προϊόντων πιθανότατα βοήθησαν αυτές τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν προϊόντα με μεγάλη διάρκεια και αντίκτυπο.

Πώς να βρείτε καινοτόμες ιδέες για προϊόντα

Η ιδεοληψία, ή η παραγωγή νέων ιδεών, είναι η βάση κάθε διαδικασίας καινοτομίας προϊόντων - αλλά η αναμονή της έμπνευσης μπορεί να οδηγήσει σε χαμένες ευκαιρίες.

Μια στρατηγική για να βρείτε καινοτόμες ιδέες για προϊόντα είναι η ανθρωποκεντρική προσέγγιση, η οποία θα σας οδηγήσει στον τελικό σας στόχο με τον ταχύτερο και λιγότερο επικίνδυνο τρόπο. Η προσέγγιση αυτή φέρνει τον άνθρωπο στο επίκεντρο της ανάπτυξης προϊόντων, με στόχο την αντιμετώπιση μιας ανθρώπινης ανάγκης ή ενός προβλήματος. Ο προσδιορισμός του πελάτη-στόχου σας είναι το βασικό πρώτο βήμα.

Αφού εξετάσετε τον πελάτη σας και τις ανάγκες και τα σημεία πόνου του, ήρθε η ώρα να εξετάσετε διεξοδικά το συγκεκριμένο πρόβλημα - που συχνά αναφέρεται ως "ερωτευμένος" με το πρόβλημα. Η διαδικασία αυτή θα πρέπει να καταλήξει σε μια συγκεκριμένη και εφαρμόσιμη δήλωση προβλήματος. Αυτή η δήλωση αποτελεί σημείο εκκίνησης. Από εκεί και πέρα, μπορείτε να κάνετε καταιγισμό ιδεών για καινοτομίες και βελτιώσεις προϊόντων που αντιμετωπίζουν άμεσα το πρόβλημα. Η ενσυναίσθηση με τον πελάτη είναι ζωτικής σημασίας. Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση τους και προσπαθήστε να κατανοήσετε τα νοητικά τους μοντέλα ή τον τρόπο με τον οποίο βλέπουν τα πράγματα.

Δεν υπάρχει ένας μόνο "σωστός τρόπος" για τον καταιγισμό ιδεών. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προγραμματίσετε διαφορετικούς τύπους συνεδριών brainstorming - δομημένες και μη δομημένες, ατομικές και ομαδικές - για να κάνετε το μυαλό σας να δουλέψει με διαφορετικούς τρόπους. Υπάρχουν πολλές τεχνικές που μπορούν να βοηθήσουν, όπως:

  • Η ταχεία ιδεοληψία περιλαμβάνει τη δημιουργία μεγάλου όγκου ιδεών σε σύντομο χρονικό διάστημα. Όλοι στην ομάδα καταγράφουν όσες περισσότερες ιδέες μπορούν μέσα σε ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα πριν από την ανταλλαγή ή τη συζήτηση οποιωνδήποτε ιδεών. Αυτό μπορεί να συμβάλει στην προώθηση της δημιουργικής σκέψης αποτρέποντας την πρόωρη προσκόλληση σε μια συγκεκριμένη ιδέα και απομακρύνοντας οποιαδήποτε αντιληπτή ομαδική κρίση.
  • Το Brainwriting είναι μια μη λεκτική μέθοδος κατά την οποία κάθε συμμετέχων καταγράφει ανεξάρτητα μια ιδέα σχετικά με τη διατύπωση του προβλήματος και στη συνέχεια δίνει την ιδέα του στον επόμενο για να την αξιοποιήσει. Στο τέλος του καταιγισμού ιδεών, κάθε ιδέα έχει επεκταθεί και επαναληφθεί και η ομάδα μπορεί να εξετάσει ποιες ιδέες θα συνεχίσει.
  • Το Starbursting είναι ένα πλαίσιο που μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες όταν έχουν καταλήξει σε κάποιες αρχικές ιδέες. Η μέθοδος αυτή προσανατολίζεται γύρω από μια σειρά ερωτήσεων - συχνά ποιος, τι, πού, πότε, πώς και γιατί. Η προσέγγιση αυτή μπορεί να αποκαλύψει νέα ρεύματα σκέψης και να βοηθήσει στη διαμόρφωση ενός χάρτη πορείας προϊόντων, ζητώντας από την ομάδα να απαντήσει σε μια σειρά ερωτήσεων. Για παράδειγμα: Γιατί οι πελάτες θα ήθελαν αυτό το προϊόν; Τι θα κόστιζε; Πότε είναι η κατάλληλη στιγμή για να το κυκλοφορήσετε;

Το να σκέφτεστε νέες ιδέες μπορεί να είναι δύσκολο μερικές φορές. Σε αυτές τις στιγμές, να θυμάστε ότι αν έχετε κολλήσει στην αρχική σας ιδέα, μπορεί να μην κατανοείτε αρκετά καλά το πρόβλημα ή τον πελάτη ή να μην εκτίθεστε σε αρκετές νέες έννοιες.

Βέλτιστες πρακτικές για την καινοτομία νέων προϊόντων

Θέλετε να λανσάρετε νέα προϊόντα; Αυτές οι 10 βέλτιστες πρακτικές για την καινοτομία προϊόντων μπορούν να σας βοηθήσουν να οδηγήσετε μια γόνιμη διαδικασία καταιγισμού ιδεών και να δημιουργήσετε ιδέες που ξεφεύγουν από τα συνηθισμένα.

1. Υιοθετήστε μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση.

Η καινοτομία προϊόντων πρέπει πάντα να επικεντρώνεται στις ανθρώπινες ανάγκες. Αυτή η προσέγγιση αναφέρεται ως "ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός". Η παραδοχή του είναι απλή: για να κάνετε αποτελεσματικό καταιγισμό ιδεών για νέα προϊόντα, εξετάστε προσεκτικά τις ανάγκες και τους στόχους του πελάτη. Η κατανόηση και η ενσυναίσθηση της υποκείμενης ανάγκης είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία προϊόντων που έχουν απήχηση στους πελάτες. Μια δομημένη μεθοδολογία καινοτομίας, όπως ο σχεδιαστικός τρόπος σκέψης, μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι καινοτομείτε σκόπιμα και ότι οι ανάγκες των πελατών θα είναι το κύριο μέλημά σας. Η προσέγγιση αυτή περιλαμβάνει βασικά στάδια, όπως η ιδεολογία, η δημιουργία πρωτοτύπων και η δοκιμή. Ακολουθώντας αυτή τη διαδικασία, θα μεταφράσετε την ανθρώπινη ανάγκη σε μια συναρπαστική δήλωση προβλήματος, στη συνέχεια σε ένα νέο σύνολο ιδεών και, τέλος, σε μια στιβαρή ιδέα δοκιμής.

2. Εμβαθύνετε στην κατανόηση του προβλήματος.

Σχεδιασμός με επίκεντρο τον άνθρωπο σημαίνει ότι ο άνθρωπος βρίσκεται στο επίκεντρο των προβλημάτων. Έτσι, χρησιμοποιήστε ποιοτική έρευνα, όπως συνεντεύξεις και ομάδες εστίασης, για να διερευνήσετε και να επιλύσετε τις προκλήσεις και τις πραγματικές εμπειρίες τους. Η προσπάθεια να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα μετωπικά μπορεί να είναι δύσκολη, οπότε αναλύστε το σε μικρότερα στοιχεία. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να βελτιώσετε μια εφαρμογή για κινητά. Εάν έχετε λάβει σχόλια ότι η εφαρμογή δεν είναι εύκολη στη χρήση, εξετάστε τις διάφορες δυνατότητες. Μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό των βημάτων για τη σύνδεση, να βελτιώσετε την ταχύτητα φόρτωσης ή να απλοποιήσετε τη διεπαφή χρήστη; Για να ικανοποιήσετε πραγματικά τις ανάγκες τους, χρειάζεστε ακόμη και κάποια από τα χαρακτηριστικά που σχεδιάστηκαν εξαρχής;

3. Συμπάσχετε με τον πελάτη σας.

Ενώ η ανάγκη του πελάτη είναι ένα βασικό κομμάτι του παζλ, η βέλτιστη πρακτική απαιτεί να σκεφτείτε ποιος είναι ο πελάτης σας πιο ολιστικά. Ποιες είναι οι προτιμήσεις και οι αντιπάθειές τους; Πού και πότε ξοδεύουν; Τι είδους μέσα ενημέρωσης καταναλώνουν; Η βαθιά κατανόηση του πελάτη-στόχου σας και της συμπεριφοράς του - ακόμη και αν δεν "σχετίζεται" με το συγκεκριμένο πρόβλημα - θα σας δώσει μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα και θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε τη διαδικασία ανάπτυξης του προϊόντος σας.

4. Αποφύγετε να κολλήσετε στην πρώτη ιδέα.

Αφού ορίσετε τη δήλωση του προβλήματός σας και κατανοήσετε την άποψη του πελάτη σας, ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε τον καταιγισμό ιδεών. Η φάση της ιδεοληψίας μπορεί να φαίνεται τρομακτική, αλλά διευκολύνοντας διάφορους τύπους ασκήσεων καταιγισμού ιδεών, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τη συνεργασία και να δημιουργήσετε ευκαιρίες για έμπνευση. Συχνά, μπορεί να ξεκινήσετε έναν καταιγισμό ιδεών με μια προκατειλημμένη ιδέα για το πού θα καταλήξετε, αλλά προσπαθήστε να μην κολλήσετε σε αυτή. Η πρώτη σας ιδέα δεν είναι πάντα η καλύτερή σας, γι' αυτό μείνετε ανοιχτοί σε άλλες ιδέες και προοπτικές.

5. Εξερευνήστε διαφορετικούς τρόπους για να φτάσετε σε μια λύση.

Για να αποφύγετε την υπερβολική προσκόλληση σε μια ιδέα, εξετάστε σκόπιμα άλλες δυνατότητες. Εκθέστε τον εαυτό σας στον τρόπο με τον οποίο άλλοι κλάδοι προσεγγίζουν τις ανθρώπινες ανάγκες και την καινοτομία των προϊόντων. Με το να αποκλίνετε σκόπιμα από την αγαπημένη σας ιδέα και στη συνέχεια να επιστρέφετε ξανά σε αυτήν, μπορείτε να βελτιώσετε την αρχική σας ιδέα. Να θυμάστε ότι όσο ευρύτερη είναι η γκάμα των ιδεών σας, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να βρείτε κάτι λαμπρό.

6. Φέρτε τους ειδικούς.

Καθώς αρχίζετε να αναπτύσσετε την ιδέα του προϊόντος σας, φροντίστε να την επικυρώσετε με μια ευρεία ομάδα ενδιαφερομένων. Διαθέστε επαρκή χρόνο και πόρους για τη διεξαγωγή εξωτερικής έρευνας και τη συνάντηση με εμπειρογνώμονες (ΜΜΕ). Ένα σύνολο έμπειρων ΜΜΕ θα συμβάλει στη δημιουργία ευρύτερου πλαισίου για την αγορά και θα διασφαλίσει ότι η ιδέα σας είναι βιώσιμη. Καθώς συγκεντρώνετε την ομάδα των εμπειρογνωμόνων σας, δώστε προτεραιότητα στην ακρόαση διαφορετικών οπτικών γωνιών, ώστε να ενισχύσετε τη συνεργασία και να επιταχύνετε τη διαδικασία καινοτομίας.

7. Ανάπτυξη πρωτοτύπων για τη δοκιμή της ιδέας.

Οι εξωτερικοί εμπειρογνώμονες θα συμβάλουν στην παροχή κύρους για το θέμα. Ωστόσο, ο τελικός λόγος πρέπει πάντα να ανήκει στους πελάτες. Για να δοκιμάσετε την ιδέα σας, θα πρέπει να επεξεργαστείτε το σχεδιασμό του προϊόντος και να αναπτύξετε πρωτότυπα. Τα πρωτότυπα μπορεί να έχουν διάφορες μορφές - ένα φυσικό αντικείμενο ή μια μακέτα μιας πλατφόρμας, για παράδειγμα - αλλά θα πρέπει πάντα να προσφέρουν μια ρεαλιστική εικόνα του τρόπου λειτουργίας του προϊόντος. Η υλοποίηση της ιδέας μέσω της δημιουργίας πρωτοτύπων θα σας βοηθήσει να οπτικοποιήσετε το προϊόν πριν ξεκινήσετε την ανάπτυξη του προϊόντος σε πλήρη κλίμακα. Παρουσιάζοντάς το σε ένα σύνολο δοκιμαστικών χρηστών, ώστε να αλληλεπιδράσουν μαζί του, μπορείτε να συλλέξετε ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο και να επαναλάβετε και να βελτιώσετε το προϊόν.

8. Διατήρηση ενός συνεχούς βρόχου ανατροφοδότησης.

Μια επιτυχημένη διαδικασία καινοτομίας προϊόντος δεν τελειώνει με την κυκλοφορία του προϊόντος. Μια σταθερή ροή ανατροφοδότησης δεν είναι απαραίτητη μόνο κατά τη διάρκεια του σταδίου των δοκιμών αλλά και όταν το προϊόν θα έχει βγει στην αγορά. Διατηρήστε τον παλμό του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αντιδρούν στο προϊόν, ώστε να μπορείτε να το βελτιώσετε και να εισαγάγετε βελτιώσεις του προϊόντος αργότερα. Αυτό είναι απαραίτητο για να διασφαλίσετε ότι το προϊόν σας δεν θα καταστεί άσχετο ή περιττό, καθώς οι ανθρώπινες ανάγκες και η τεχνολογία συνεχίζουν να εξελίσσονται.

9. Χρήση δεδομένων για τη μέτρηση της επιτυχίας.

Ενώ η καινοτομία θα πρέπει πάντα να έχει τις ρίζες της στη δημιουργικότητα και τη συνεργασία, τα δεδομένα είναι υψίστης σημασίας. Μαζί με τη συλλογή των σχολίων των πελατών, θα πρέπει επίσης να συλλέγετε και να αναλύετε δεδομένα σχετικά με τη συνολική απόδοση του προϊόντος στην αγορά. Προσδιορίστε τις μετρήσεις ή τους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI) για τη μέτρηση της απόδοσης του προϊόντος και, στη συνέχεια, εξετάστε ιστορικά δεδομένα για να συγκεντρώσετε συγκριτικά στοιχεία. Η καινοτομία προϊόντων μετράται συχνά με βάση την υιοθέτηση και τον αντίκτυπο στα κέρδη. Οι πληροφορίες που συλλέγετε εδώ μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην ενημέρωση των προσπαθειών μάρκετινγκ και τοποθέτησης και των μελλοντικών αποφάσεων για τα προϊόντα.

10. Προώθηση μιας κουλτούρας καινοτομίας.

Να θυμάστε ότι η καινοτομία δεν είναι κάτι που γίνεται μία φορά. Το κατάλληλο περιβάλλον είναι ζωτικής σημασίας για τη διευκόλυνση μιας επιτυχημένης διαδικασίας καινοτομίας και τη δημιουργία νέων προϊόντων. Ενθαρρύνετε τη συνεργασία με τη συγκέντρωση στοιχείων από διαφορετικές ομάδες και εξασφαλίστε ότι ακούγονται διαφορετικές προοπτικές. Η καινοτομία σπάνια γίνεται μόνη της και οι ηγέτες πρέπει να ενσταλάξουν αυτή τη νοοτροπία στις ομάδες τους. Η καλλιέργεια αυτού του τύπου κουλτούρας απαιτεί χρόνο, αλλά θα αποδώσει μακροπρόθεσμα.

Πώς να μετρήσετε την καινοτομία προϊόντος

Οι βέλτιστες πρακτικές καινοτομίας προϊόντων μπορούν να σας βοηθήσουν να βγείτε στην αγορά, αλλά η καινοτομία δεν σταματά εκεί. Δημιουργήστε έναν συνεχή βρόχο ανατροφοδότησης για να κατανοήσετε τι αρέσει και τι δεν αρέσει στους πελάτες και να βελτιώσετε το προϊόν στις μελλοντικές επαναλήψεις.

Είναι επίσης σημαντικό να συλλέγετε δεδομένα για την ποσοτικοποίηση της συνολικής απόδοσης του προϊόντος. Το τελικό μέτρο της επιτυχίας ενός προϊόντος είναι η υιοθέτηση και η κερδοφορία του. Με άλλα λόγια, πόσοι άνθρωποι το χρησιμοποιούν; Και έχει συμβάλει στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων;

Ο προσδιορισμός συγκεκριμένων, μετρήσιμων μετρήσεων θα σας βοηθήσει να αξιολογήσετε την απόδοση. Για παράδειγμα, για να προσδιορίσετε το ποσοστό υιοθέτησης, εξετάστε τη διείσδυση του προϊόντος στην αγορά. Αυτό είναι ένα μέτρο του πόσοι πελάτες-στόχοι χρησιμοποιούν το προϊόν σε σχέση με τη συνολική εκτιμώμενη αγορά για το προϊόν. Για να υπολογίσετε τη διείσδυση στην αγορά, θα πρέπει να προσδιορίσετε με ακρίβεια το μέγεθος του πληθυσμού των επιλέξιμων πελατών. Μπορείτε επίσης να συγκρίνετε τα επίπεδα διείσδυσης στην αγορά με τα επίπεδα των ανταγωνιστών σας για να κατανοήσετε την ανταγωνιστική θέση του προϊόντος σας.

Ενώ η διείσδυση στην αγορά αποτελεί ισχυρό σημάδι υιοθέτησης, η ανάλυσή σας δεν πρέπει να σταματά εκεί. Μπορείτε επίσης να συλλέγετε δεδομένα σχετικά με τη δέσμευση των χρηστών, η οποία είναι ένα μέτρο του πόσο συχνά οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ή αλληλεπιδρούν με το προϊόν, για πόσο χρόνο το χρησιμοποιούν και πόσο συχνά το χρησιμοποιούν. Οι άνθρωποι μπορούν να αγοράσουν ή να δοκιμάσουν το προϊόν σας, αλλά μόνο η ενεργή χρήση θα εξασφαλίσει τη μακροπρόθεσμη επιτυχία του προϊόντος.

Τέλος, για να καταλάβετε τον αντίκτυπο στην τελική γραμμή σας, αναζητήστε εργαλεία ανάλυσης. Αυτά μπορούν να σας βοηθήσουν να απομονώσετε και να ποσοτικοποιήσετε τα πρόσθετα έσοδα που προκύπτουν από την κυκλοφορία του προϊόντος, ξεπερνώντας κάθε άλλο θόρυβο.

Η εξεύρεση αξιόπιστων μετρήσεων για τη μέτρηση της καινοτομίας των προϊόντων αποτελεί βασικό βήμα στη διαδικασία. Σε τελική ανάλυση, όλα τα μέτρα επιτυχίας θα πρέπει να συνδέονται με το πρόβλημα ή τον στόχο του πελάτη. Με άλλα λόγια, το προϊόν μας αντιμετώπισε αποτελεσματικά την υποκείμενη ανθρώπινη ανάγκη;

Κλείστε μια επίδειξη

Συμβουλευτείτε την ομάδα μας για να μάθετε πώς η Mastercard μπορεί να ενισχύσει την επιχείρησή σας μέσω των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

λογότυπο mastercard