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ESTUDIO DE CASO

Pagos de aerolíneas del Grupo Accelya

por determinar

El desafío

Accelya Group es un proveedor líder mundial de productos y servicios tecnológicos dentro de la industria aérea desde 1976. Como actor principal en la industria, Accelya Group ha sido testigo de cambios importantes en los últimos cinco años.

El Grupo Accelya no tenía la infraestructura para brindar un servicio de extremo a extremo con un solo proveedor. Se centraron principalmente en la parte media y final del flujo de pago, cubriendo aproximadamente el 95% de las funcionalidades del ciclo de pago. Sin una pasarela de pago no podrían proporcionar ese 5% final: la autorización de pago.

Con una gran cantidad de oportunidades de comercio electrónico dentro de operadores tradicionales y de bajo costo, las posibilidades de crecimiento para brindar una solución de extremo a extremo tenían sentido y llegaron en el momento adecuado, considerando la mayor demanda de licitar con un servicio de extremo a extremo.

La solución

Mastercard ofreció una solución de pago de marca blanca que permitió una renovación total de la marca, algo que los competidores no hicieron, y tranquilidad como líder mundial en pagos de comercio electrónico con amplia experiencia en pasarelas de pago globales. Con la infraestructura y el soporte de Mastercard como base de la solución, y la experiencia de Accelya Group en la creación de complementos específicos para cada industria, los clientes de la industria aérea pudieron recibir la funcionalidad que deseaban:

  • Capacidades S2I y S2A
  • Cobertura de adquirentes a escala global
  • Cobertura de todos los tipos de pago
  • Servicio de pago por uso
  • Costos reducidos y procesamiento de pagos más rápido
  • Respuesta más rápida a reclamaciones y reducción/priorización de devoluciones de cargos

Conclusiones clave

Resultados y respuesta del cliente

La solución escalable y el enfoque único de extremo a extremo permitieron una mayor flexibilidad para Accelya Group y sus clientes, mientras que el alcance y el estatus global de Mastercard también mejoraron el potencial de marketing y la confianza. Al asociarse, Accelya Group:

  • Transformó la propuesta de valor: oferta más sólida, acceso a nuevos segmentos de mercado.
  • Se cumplieron los objetivos de la asociación: las tres aerolíneas iniciales ya se han inscrito en un plazo de seis meses.
  • Desarrolló su equipo: una asociación profunda y nueve meses de colaboración.

"Con Mastercard no te equivocas. Mastercard es una de las marcas más valiosas del mundo”.

GUILLERMO OLAGUE Director, Product Strategy and Alliances Acceyla Group

Permitimos a nuestros socios lograr el éxito con soluciones de pago de extremo a extremo.

Habilitando soluciones de pago de extremo a extremo para nuestros socios

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Lograr el éxito con la estrategia de pagos de aerolíneas de Accelya

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