Cómo la colaboración a largo plazo ayudó a The Chicago Community Trust a aprovechar el poder de los análisis

Las organizaciones de todo el mundo están trabajando para abordar la inequidad en sus comunidades. Sin embargo, lograr un cambio significativo no sucede de la noche a la mañana. Muchos dedican un tiempo y esfuerzo considerables a entender su impacto para asegurarse de que están tomando las decisiones correctas e invirtiendo adecuadamente en sus comunidades.

Aprovechar el poder de la analítica económica en tiempo real puede ser un cambio radical para las organizaciones de los sectores público y sin ánimo de lucro, ayudándolas a medir mejor los nuevos programas y sus resultados.

Entonces, ¿cómo se ve esto en la práctica? Escucha cómo The Chicago Community Trust usó datos y análisis para maximizar el impacto de sus iniciativas y apoyar mejor sus objetivos.

Como la fundación comunitaria líder de la región de Chicago, The Chicago Community Trust se centra en construir riqueza en comunidades subinvertidas. En 2020, el Trust lideró la creación de un fondo común, We Rise Together.

El fondo We Rise Together tiene como objetivo reducir la brecha de riqueza racial y étnica en Chicago, que se ha visto agravada por la pandemia de COVID-19. El fondo otorga subvenciones locales para apoyar el desarrollo inmobiliario, laboral y de pequeñas empresas en comunidades históricamente desinvertidas, que son predominantemente negras y latinas.

The Chicago Community Trust se asoció con Mastercard para evaluar el impacto económico de las inversiones de We Rise Together, con el objetivo de empoderar:

• Las organizaciones, para comprender y comunicar su impacto en la comunidad
• Donantes, para visualizar los resultados tangibles de tus contribuciones
• Desarrolladores comunitarios, para entender los impulsores de las inversiones efectivas

Al colaborar con Mastercard, The Chicago Community Trust logró mejorar sus capacidades analíticas y su enfoque general para medir el impacto social.

Medición a tiempo 

Utilizando los datos de gasto agregados y anonimizados y las herramientas de análisis de Mastercard, The Chicago Community Trust ahora puede medir el impacto de una inversión en cuestión de meses, en lugar de esperar años a que los datos secundarios estén disponibles. Esto permite al Trust recopilar más rápidamente los aprendizajes y adaptar su estrategia de evaluación e inversión. Los gestores de programas también pueden usar estas ideas para mejorar las iniciativas comunitarias en tiempo real.

Entender el impacto en los negocios locales

The Chicago Community Trust ahora puede medir cómo tanto los visitantes como los residentes locales cambiaron su actividad de gasto en respuesta a las iniciativas de We Rise Together, y el consiguiente impacto en los negocios locales.

Enfócate en la incrementalidad

Factores y variables ambientales más amplios pueden dificultar que las organizaciones midan las iniciativas mediante métodos tradicionales, que a menudo utilizan indicadores rezagados.

Con herramientas de medición más avanzadas, el Trust puede aislar el impacto incremental de cada iniciativa comparando el vecindario de interés con un conjunto de vecindarios de control cuidadosamente seleccionados en función de patrones económicos históricos, composición empresarial, ingresos comunitarios y otros factores.

The Chicago Community Trust trabajó con Mastercard para implementar una metodología robusta para medir el impacto del fondo We Rise Together.

Los análisis examinaron la actividad económica en grupos de bloques (unidades de vecindario definidas por el censo) en proximidad a las inversiones del fondo. Mastercard ayudó a The Chicago Community Trust a medir la actividad basándose en anillos de media milla, lo suficientemente cerca como para atribuir el impacto económico a sitios de inversión específicos, y lo suficientemente amplios como para observar los cambios en barrios con diferentes dinámicas económicas.

Los primeros análisis demostraron lo crucial que es entender la composición económica única de cada barrio. Por ejemplo, una industria en un barrio experimentó un gran aumento en las ventas, lo que sesgó el análisis de datos. Así que Mastercard aconsejó al equipo de The Chicago Community Trust que realizara análisis adicionales sin incluir los datos de ventas de la industria atípica de ese vecindario para obtener una lectura más precisa del impacto. De manera similar, las metodologías de análisis exclusivas de Mastercard fueron capaces de identificar cuándo ciertas categorías de actividad de ventas, como el gasto en combustible en vecindarios cercanos a las autopistas, desempeñaban un papel desproporcionado en las tendencias generales, lo que permitía una evaluación más específica en el futuro.

Con el tiempo, The Chicago Community Trust llegó a comprender mejor qué preguntas plantear al evaluar cada inversión individual:

• ¿Cómo impacta una organización que despliega programas en fases en la economía de un barrio con el tiempo?
• ¿Cómo influye la cercanía a un corredor comercial en la magnitud del impacto económico?
• ¿Cómo influyen los objetivos de una organización en los patrones de gasto? Por ejemplo, ¿un socio comunitario que busca atraer nuevos visitantes al vecindario, en lugar de atender principalmente a los residentes locales?

Analizar sitios de inversión individuales empoderó a esos socios comunitarios para entender cómo había cambiado la economía de su vecindario y cuantificar el valor económico de sus esfuerzos.

Con estas mejores prácticas establecidas, The Chicago Community Trust buscó comprender mejor las tendencias de impacto más generales. Para facilitar eso, Mastercard comparó los resultados de siete sitios de inversión individuales para identificar insights procesables. Por ejemplo:

• Considera la proximidad a los corredores comerciales si el objetivo de una inversión es aumentar el gasto incremental en el barrio.
• Explora inversiones adicionales en supermercados locales, que tienen un impacto económico significativo, especialmente en los barrios desatendidos.

The Chicago Community Trust también cambió su forma de pensar sobre la evaluación de inversiones. En lugar de considerar las inversiones individuales de forma aislada, evalúan el impacto que las diferentes inversiones pueden tener entre sí como parte de un ecosistema más amplio.

Comunicar los resultados a los interesados es el paso final crucial en cualquier análisis. The Chicago Community Trust desarrolló estrategias para presentar resultados a diferentes grupos de partes interesadas con diferentes prioridades, por ejemplo:

• Los socios comunitarios se centran en el impacto de sus iniciativas y en cómo ha cambiado el panorama de sus barrios con el tiempo.
• El comité directivo del fondo We Rise Together quiere entender el impacto colectivo de estas iniciativas.
• Los financiadores priorizan cómo las ideas pueden informar las futuras estrategias de inversión.

A través de la colaboración con Mastercard, The Chicago Community Trust ha liberado el potencial de los datos y el análisis para el bien social.

Las capacidades combinadas de análisis e información de gastos de Mastercard han permitido al Trust comprender mejor el impacto económico de sus inversiones, todo dentro del contexto de tendencias de gasto más amplias. A su vez, estos conocimientos respaldan a The Chicago Community Trust en la mejora de su estrategia de inversión y en la planificación de un rumbo para el futuro.

Para complementar las ideas de Mastercard, The Chicago Community Trust continuará trabajando mano a mano con los residentes de la comunidad para conocer sus perspectivas y prioridades, ayudando a avanzar en la equidad para todos.