Ir para o conteúdo principal

Fidelidade

Reimagine o valor e como ele é entregue

Aproveite a rede, a experiência e os insights da Mastercard de mais de 159 bilhões de transações para inspirar a lealdade em escala.

Homem pagando com cartão de crédito em loja de roupas.

Destaque

Lealdade é mais do que um programa, é um resultado

Pontos ou cashback não são suficientes. Conquistar a fidelidade significa criar valor para os clientes — como eles querem, quando é importante.

560 milhões

ofertas resgatadas anualmente[1]

1,8 trilhões

pontos de fidelidade sob gestão[2]

800 milhões

perfis de clientes gerenciados[1]

ESTUDO DE CASO

Como a Starbucks melhorou a experiência do cliente com a SessionM

Assista ao vídeo
Homem sorridente com avental preparando café para o cliente.

ESTUDO DE CASO

Como o Citi aumentou o engajamento de fidelidade em 5,1%

Saiba mais
Jovem casal multirracial escolhendo plantas.

Um parceiro, um mundo de fidelidade

Nossas soluções viabilizam cada ponto de contato no ciclo de vida do cliente, resultando em relacionamentos mais leais e lucrativos.

TBD

Ofereça personalização em escala

Transforme as interações com os clientes em relacionamentos duradouros com o Dynamic Yield.

Saiba mais
TBD

Ative o resgate de pontos sem complicações

Permita que os clientes resgatem pontos para pagar, comprar, viajar, jogar, investir e muito mais com o Redemptions Suite.

Saiba mais
tbd

Ofereça ofertas personalizadas e oportunas

Forneça a oferta certa no momento certo para gerar engajamento e gastos incrementais com as ofertas.

Saiba mais
TBD

Gerencie um programa de recompensas de fidelidade

Automatize o engajamento e a fidelidade do cliente com o SessionM, uma plataforma baseada em permissões.

Saiba mais
TBD

Lance promoções envolventes

Promova o engajamento do cliente por meio de cashback automático vinculado a cartões e pontos com as Promoções.

Saiba mais
TBD

Engaje consultores de programas de fidelidade

Desenvolva estratégias de engajamento do cliente com nossa equipe de mais de 900 especialistas em consultoria de fidelidade.

Saiba mais

Encante-se com uma plataforma de recompensas

Use nossas soluções de recompensas para criar um programa de pontos de recompensa de ponta a ponta e construir relacionamentos duradouros.

Saiba mais
TBD

Ofereça processamento digital em tempo real

Crie pontos de contato flexíveis, personalizados e confiáveis com o Digital Disbursements.

Saiba mais

Insights acionáveis

Fale conosco

Estamos aqui para ajudar sua empresa a prosperar. Permita que nossos consultores de fidelidade de clientes encontrem a solução certa para você.

Solicite informações 
Logotipo da Mastercard.

[1] Mastercard  
[2] Dia do Investidor da Mastercard, 2024