Siz va toʻlovlaringizni himoya qilish uchun moʻljallangan turli xavfsizlik funksiyalaridan foydalaning.
Agar hisobingizda koʻringan tranzaksiya firibgarlik deb hisoblasangiz, darhol kartangizni bergan moliyaviy muassasaga murojaat qilishingiz kerak. Mijozlarga yordam xizmati raqamini kartaning orqa tomonida yoki hisobraqam koʻchirmasida qidiring. Siz shuningdek, Mastercard yordam markaziga bepul 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali murojaat qilishingiz yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali bogʻlanishingiz mumkin. Agar siz AQSHda boʻlsangiz, firibgarliklar va shubhali qoʻngʻiroqlar, email xabarlari, sms va veb-saytlar haqida Federal Trade Commission xabar berishingiz mumkin.
Mastercard sizning moliyaviy xavfsizligingiz haqida qaygʻurishingizni qadrlaydi. Garchi biz karta maʼlumotlari sizib chiqishining har bir holatiga juda jiddiy yondashsak va tergov organlari bilan yaqindan hamkorlik qilsak-da, eng soʻnggi maʼlumotlarni olish uchun moliyaviy muassasangizga murojaat qilishingizni tavsiya etamiz. Odatda, kartaning orqa tomonida qoʻngʻiroq qilishingiz mumkin boʻlgan mijozlarga xizmat koʻrsatish raqami mavjud.
Iltimos, shuni yodda tutingki, Mastercard shaxsiy maʼlumotlarni, jumladan, hisob maʻlumotlarini soʻrash uchun jismoniy shaxslar bilan bogʻlanmaydi. Agar sizga oʻzini Mastercard vakili deb tanishtirgan shaxsdan kutilmagan telefon qoʻngʻirogʻi, email, SMS yoki ijtimoiy tarmoq soʻrovi olgan boʻlsangiz: Javob bermang. Agar sizda hisobingiz haqida savollar yoki xavotirlar boʻlsa, bevosita moliyaviy muassasaga murojaat qiling, kartangizning orqa tomonidagi yoki hisob koʻchirmasidagi raqamga qoʻngʻiroq qiling.
Qamrov emitent yoki chiqarilgan mamlakatga qarab farq qilishi mumkin.
1. Shartlar va istisnolar tatbiq etiladi. Zero Liability haqida ko'proq ma'lumot oling. ↩