Mastercard uchun qanday qilib ariza berish mumkin?
Ko‘pgina bozorlarda Mastercard kartalarni qidirish imkonini beruvchi onlayn vositaga ega. Agar ushbu vosita sizning savdo nuqtangizda mavjud boʻlmasa, iltimos, mahalliy bank yoki kredit uyushmasiga murojaat qiling. Qo‘shimcha ma’lumot uchun Find a Card sahifasiga tashrif buyuring.
Yaqin atrofimdagi ATMni qanday topsam boʻladi?
ATM lokatoriga tashrif buyuring va shahar yoki pochta indeksini kiriting. Koʻcha manzili, moliyaviy muassasa nomi va 24 soatlik kirish imkoniyati kabi qoʻshimcha variantlarni tanlash orqali qidiruvingizni yanada toraytirishingiz mumkin. Yaqin atrofdagi ATMlar roʻyxatini koʻrish uchun Qidiruv tugmasini bosing, keyin uning joylashuvi haqida qoʻshimcha maʼlumot olish uchun muayyan ATMni ustiga bosing. Manzilingizga qarab, avtomobil yoʻnalishlari va xarita ham mavjud boʻlishi mumkin.
Nima sababdan maʼlum bir mamlakatdagi ATMlarni topib boʻlmaydi?
Agar ATM joylashuvi yoki maʼlum bir mamlakat roʻyxatda koʻrsatilmagan boʻlsa, unda bu haqda maʼlumot mavjud emas. Mastercard moliyaviy muassasalardan ATM joylashuvi haqidagi maʼlumotlarni oladi va biz eng yangilangan maʼlumotlarni taqdim etish uchun ular bilan hamkorlikni davom ettiramiz.
ATMdan foydalanish uchun PIN kodimni bilmayman. Ushbu maʼlumotni qanday olishim mumkin?
PIN kod yoki hisobingiz haqida koʻproq maʼlumot olish uchun kartangizni chiqargan moliyaviy muassasaga murojaat qilishingiz kerak. Mastercard kartangizning orqa tomonida va hisobingiz koʻchirmasida aloqa maʼlumotlarini topishingiz mumkin yoki ularning veb-saytiga tashrif buyurishingiz mumkin.
ATMdan nadq pul yechib olish yoki naqd pul avans olish uchun qancha komissiya ushlab qolinadi?
Mastercard ATM komissiyalarini belgilamaydi. ATM egasi tomonidan olinadigan har qanday komissiya tranzaksiya boshlanishidan oldin maʼlum qilinadi va agar siz bu komissiyani toʻlashni xohlamasangiz, tranzaksiyani toʻxtatish imkoniyati beriladi. Kartangizni chiqargan moliyaviy muassasaga ATM komissiya siyosatini aniqlashtirish uchun murojaat qilish ham yaxshi fikr. Mastercard kartangizning orqa tomonida va hisobingiz koʻchirmasida aloqa maʼlumotlarini topishingiz mumkin yoki ularning veb-saytiga tashrif buyurishingiz mumkin.
ATM kartamni qabul qilmadi. Nima qilishim kerak?
Agar ATMdan foydalanganingizda muammo bilan qarshilashsangiz, kartangizni chiqargan bank bilan bogʻlaning.
Oldindan toʻlangan karta, hadya karta yoki kredit kartamni ATMda foydalanishim mumkinmi?
Siz aksariyat Mastercard qabul qilinadigan oldindan toʻlangan va hadya kartalaridagi balansingizdan har qanday ATMda naqd pul yechib olishingiz mumkin. Lekin, hamma oldindan toʻlangan va hadya karta emitentlar ham ATM yoki chet el tranzaksiyalariga ruxsat bermaydi. Bu turdagi tranzaksiyalarga ruxsat berilganligiga ishonch hosil qilish uchun kartangiz emitenti bilan bogʻlaning.
Koʻpchilik Mastercard kredit kartalari sizga ATMdan naqd pul avans olish imkoniyatini ham beradi.
Naqd pul yechib olish uchun sizga Shaxsiy Identifikatsiya Raqami (PIN) kerak boʻladi. Siz emitent aloqa maʼlumotlarini Mastercard kartangizning orqa tomonida va hisob koʻchirmasida topishingiz yoki emitent veb-saytiga tashrif buyurishingiz mumkin.
Yoʻqolgan yoki oʻgʻirlangan ATM kartasining oʻrniga yangisini qanday olsam boʻladi?
Qayerda boʻlishingizdan qatʼi nazar, yoʻqolgan yoki oʻgʻirlangan ATM kartangizni oʻrniga yangisini olishingizda sizga yordam beramiz. Mastercard yordam markaziga AQSHda 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqamiga yoki AQSHdan tashqarida boʻlsangiz, 1-636-722-7111 raqamiga qoʻngʻiroq qiling.
Mastercard veb-saytidan bevosita Mastercard'ni qabul qiladigan hisobni yuboruvchi/xizmat koʻrsatuvchilar uchun toʻlay olamanmi?
Yoʻq. Hisobni toʻlash uchun hisobni yuboruvchi/xizmat koʻrsatuvchining veb-saytiga tashrif buyuring yoki ularga qoʻngʻiroq qiling.
Mastercard bilan hisobni toʻlash uchun komissiya toʻlashim shartmi?
Mastercard hisob toʻlovi uchun komissiya olmaydi, ammo hisob yuboruvchingiz/xizmat koʻrsatuvchingiz komissiya olishi mumkin. Mastercard bilan toʻlovni amalga oshirishda komissiyalar yoki har qanday cheklovlar haqida ulardan soʻrashni unutmang.
Avtomatik toʻlovlarni qancha vaqtda bir amalga oshirishim mumkin va hisoblar qachon toʻlanadi?
Avtomatik toʻlov bu sizning hisob yuboruvchi/xizmat koʻrsatuvchi bilan tuzgan kelishuvingizdir, shuning uchun toʻlovlarni tartibga solish uchun ularga bevosita murojaat qilishingiz kerak.
Mening Mastercard kartamni kim chiqargan?
Mastercard kartangizning orqa tomonida karta emitentining aloqa maʼlumotlarini toping.
Hisoblarni toʻlash uchun qaysi kartalardan foydalanishim mumkin?
Siz Mastercard logotipiga ega har qanday kredit yoki debet kartasidan foydalanishingiz mumkin, lekin har bir hisob yuboruvchi bilan kartangizni toʻlov shakli sifatida qabul qilishlarini aniqlashtirishingiz kerak.
Avtomatik hisob toʻlovi - bu nima?
Avtomatik hisob toʻlovi sizning hisob yuboruvchingiz/xizmat koʻrsatuvchingizga Mastercard hisobingizdan muntazam ravishda avtomatik toʻlov olish imkonini beradi.
Qoʻlda hisob toʻlash bu nima?
Hisobni qoʻlda toʻlash degani, siz toʻlov jarayonini mustaqil ravishda amalga oshirasiz. Bu sizga har safar hisob muddati kelganda toʻlov sanasi va miqdorini tanlash erkinligini beradi.
Xizmat koʻrsatuvchi/hisob yuboruvchi qanday maʼlumotlarni talab qiladi?
Hisob toʻlash – bu siz tanlagan hisob yuboruvchi bilan tuzadigan kelishuvdir, shuning uchun toʻlov miqdorlari va jadvalini tuzish uchun har bir hisob yuboruvchi/xizmat koʻrsatuvchi bilan bevosita bogʻlanishingiz kerak boʻladi.
Agar Mastercard hisob maʼlumotlarim oʻzgarsa nima boʻladi?
Agar Mastercard hisob maʼlumotlaringiz kartaning yoʻqolishi yoki oʻgʻirlanishi, yangi amal qilish muddati yoki boshqa kartaga yangilanishi sababli oʻzgarsa, xizmatda uzilishlarning oldini olish uchun har bir hisob yuboruvchi/xizmat koʻrsatuvchiga yangilangan hisob maʼlumotlarini taqdim etishni unutmang. Kerak boʻlganda ushbu maʼlumotlarni yangilashingiz uchun avtomatik hisob yuboruvchilar/xizmat koʻrsatuvchilar roʻyxatini saqlashingizni tavsiya qilamiz.
Agar avtomatik hisob toʻlovini toʻxtatmoqchi boʻlsam-chi?
Toʻlov usulini bekor qilish yoki oʻzgartirish uchun bevosita hisob yuboruvchi/xizmat koʻrsatuvchingiz bilan bogʻlaning va ularning tartib-qoidalariga rioya qiling.
Agar men Mastercard hisob koʻchirmasidagi toʻlov summasiga rozi boʻlmasam-chi?
Mastercard bilan toʻlovni amalga oshirishdan oldin toʻlash uchun kelgan hisobni koʻrib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Ammo, kartangizga kelgan hisobda xato yoki savol boʻlsa, har qanday tafovutni hal qilish uchun darhol hisob yuboruvchi bilan bogʻlaning.
Mastercard karta egasi sifatida, sizning hisobingizdan ruxsatingizsiz amalga oshirilgan xaridlar uchun siz javobgar emassiz. Bizning Javobgarlikdan himoyalash haqida koʻproq maʼlumot oling.
Mastercard yordamida hisobni toʻlashning qanday afzalliklari bor?
Mastercarddan foydalanish chek yozishdan koʻra ancha tez va qulay. Siz toʻlovlarni istalgan vaqtda va dunyoning istalgan nuqtasidan amalga oshirishingiz mumkin. Toʻlovlar oylik hisob koʻchirmangizda aks etadi, bu esa sizga tartibli boʻlish va xarajatlaringizni kuzatib borishning oson va samarali usulini taqdim etadi. Bundan tashqari, agar siz avtomatik hisob toʻlashdan foydalansangiz, oʻtkazib yuborilgan toʻlovlar yoki kechikish jarimalari haqida tashvishlanishingizga hojat qolmaydi. Foydalanayotgan kartangizga qarab, siz mukofotlarni qoʻlga kiritish huquqiga ega boʻlishingiz mumkin.
Mastercard.com saytiga kirishda muammolar yuzaga kelsa, nima qilishim kerak?
Agar mastercard.com bilan muammolarga duch kelsangiz, muqobil brauzerdan foydalanib koʻring yoki brauzeringizni eng soʻnggi versiyasiga yangilang. Bu sayt quyidagi brauzerlar uchun moslashtirilgan:
Mastercard kartam bilan birga menga qanday imtiyozlar, xususiyatlar va sugʻurta bepul taqdim etiladi?
Mastercard aynan siz foydalanayotgan karta turiga qarab oʻzgarib turadigan koʻplab karta imtiyozlari, xususiyatlari va sugʻurtani taqdim etadi. Koʻproq maʼlumot olish uchun Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qoʻngʻiroq qiling yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqamiga qoʻngʻiroq amalga oshiring.
Mastercard bilan sotib olgan buyumimni yoʻqotsam nima boʻladi?
Agar siz Mastercard bilan buyum uchun toʻliq toʻlagan boʻlsangiz, almashtirish yoki toʻlovni qaytarish huquqiga ega boʻlishingiz mumkin. Koʻproq maʼlumot olish uchun Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qo‘ng‘iroq qiling yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali qo‘ng‘iroq qiling.
Mastercard bilan avtomobil ijaraga olganimda, Mastercard qanday avtomobil ijara sug‘urtasi taqdim etadi?
Ijara sugʻurtasi joylashuvga bogʻliq va sizda mavjud boʻlgan muayyan kartaga qarab farq qiladi. Koʻproq maʼlumot olish uchun Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qo‘ng‘iroq qiling yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali qo‘ng‘iroq qiling.
Karta imtiyozlari haqida koʻproq maʼlumotni qanday olishim mumkin?
Mastercard sizga tegishli boʻlgan muayyan kartaga qarab koʻplab turli xil xususiyatlar va imtiyozlarni taqdim etadi. Kartangiz qaysi imtiyozlarni taqdim etishini bilish uchun Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qoʻngʻiroq qiling yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali qoʻngʻiroq qiling.
Karta imtiyozlari uchun qanday qilib ariza topshirishim mumkin?
Shikoyat arizasi topshirish uchun Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqamiga bepul qoʻngʻiroq qiling yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqamiga qoʻngʻiroq qiling.
Agar savolimga javob bu yerda keltirilmagan boʻlsa nima qilishim kerak?
Agar savolingiz bu yerda keltirilmagan boʻlsa, kartangizni chiqargan moliyaviy muassasaga murojaat qilishingizni tavsiya etamiz. Kartaning orqa tomonida mijozlarga xizmat koʻrsatish raqamini qidiring. Shuningdek, siz Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qoʻngʻiroq qilishingiz yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali bogʻlanishingiz mumkin.
Xarid bilan naqd pul - bu nima?
Xarid bilan naqd pul – bu ayrim chakana sotuvchilar tomonidan taklif qilinadigan xizmat boʻlib, isteʼmolchilarga xarid paytida oʻz debet kartasidan naqd pul yechib olish imkonini beradi.
Naqd pulni qaytarib olish uchun debet kartamdan foydalanishim kerakmi?
Ha, mablagʻlar sizning debet kartangiz bogʻliq boʻlgan hisobraqamdan yechib olingani sababli.
Bu xizmat uchun komissiya bormi?
Garchi koʻpchilik chakana sotuvchilar ushbu xizmat uchun komissiya olmasa-da, baʼzi joylarda komissiya olinishi mumkin.
Xarid qilish paytida naqd pul yechib olishning afzalligi nimada?
Xarid qilish paytida naqd pul yechib olish – bu ATMga bormasdan, sevimli chakana savdo joylaringizda xarid qilayotgan paytingizda hisobraqamingizdan naqd pulni tez va oson yechib olishning qulay usulidir. Bundan tashqari, koʻpgina hollarda ushbu xizmat uchun hech qanday komissiya olinmaydi, lekin ATMda sizdan komissiya olinishi mumkin.
Xaridim bilan birga maksimal qancha naqd pul yechib olishim mumkin?
Yechib olishingiz mumkin boʻlgan naqd pul miqdori sotuv nuqtasiga qarab oʻzgarishi va xarid vaqtingizda mavjud mablagʻ miqdoriga bogʻliq. Agar muayyan sotuv nuqtasida mablagʻ mavjudligi haqida savollaringiz boʻlsa, bevosita sotuvchi bilan bogʻlaning. Yechib olishingiz mumkin boʻlgan summa, shuningdek, sizning debet kartangiz bogʻlangan hisobraqamda mavjud mablagʻga ham bogʻliq.
Chipli karta - bu nima?
Chipli karta anʼanaviy magnit chiziqli kartaga oʻxshaydi, lekin unda oʻrnatilgan mikrochip mavjud boʻlib, u sizning maʼlumotlaringizni shifrlaydi va kartani nusxalash yoki qalbakilashtirishni juda qiyinlashtiradi.
Chipli kartangizni terminalda surish o‘rniga, tranzaktsiyani yakunlash uchun chipli uchini terminalga joylashtirasiz yoki imkoniyat berilganda uni bevosita kontaktsiz yaqinlashtirish bilan hisob-kitob qiling.
Chipning qanday foydalari bor?
O'rnatilgan mikrochip mustahkam xavfsizlik xususiyatlari va anʼanaviy magnit chiziqli kartalar bilan mumkin boʻlmagan boshqa imkoniyatlarni taqdim etadi. Chipli kartani soxtalashtirish deyarli imkonsiz.
Chipli kartamdan qayerda foydalanishim mumkin?
Chipli kartangizni magnit chiziqli kartangizdan foydalangan har qanday joyda foydalaning. Uni chipli karta qabul qiladigan terminallarga joylashtiring yoki magnit qismini surish orqali oʻqiting. Siz chipli kartangizdan anʼanaviy magnit chiziqli karta kabi onlayn toʻlovlar, telefon toʻlovlari va ATMlardan ham foydalanishingiz mumkin.
Chipli kartamda Mastercard kontaktsiz imkoniyati mavjudliligini qanday bilsam boʻladi?
Kontaktsiz imkoniyatlarga ega kartalarda “kontaktsiz” soʻzi va kartada kontaktsiz belgisi boʻlishi mumkin. Agar savdo nuqtasida bu imkoniyat mavjud boʻlmasa, siz chipli kartangizni terminalga joylashtirishingiz kerak boʻladi.
Click to Pay nima va nima uchun onlayn toʻlovlar uchun Click to Pay profilimdan foydalanish kerak?
Click to Pay – tezkor va xavfsiz onlayn hisob-kitob – siz ishonadigan toʻlov brendlari tomonidan aqlli xavfsizlik va ilgʻor texnologiyalar yordamida yaratilgan.
Click to Pay profili bilan siz:
Click to Pay va Mastercard Click to Pay orasidagi farq nimada?
Click to Pay barcha toʻlov maʼlumotlaringizni bitta xavfsiz profilga saqlaydi, shunda Click to Pay belgisini koʻrgan joyingizda sevimli kartangizdan foydalanishingiz mumkin.
Click to Pay'ni yaratish uchun Mastercard boshqa yirik toʻlov brendlari bilan hamkorlik qilgan. Mastercard kartangizni Click to Pay tizimiga qoʻshganingizda, siz Mastercard Click to Pay profilini yaratasiz.
Siz barcha Mastercard kartalaringizni Mastercard Click to Pay profilingizda boshqarishingiz mumkin. Boshqa toʻlov brend kartalarni boshqarish uchun ularning Click to Pay veb-saytlariga tashrif buyuring.
Click to Pay profili - bu nima?
Click to Pay profilini yaratish toʻlov maʼlumotlaringizni bir joyda xavfsiz saqlash imkonini beradi, qachon sizga kerak boʻlsa qoʻl ostingizda boʻladi. Ishtirokchi savdo nuqtasida hisob-kitob qilayotganingizda Click to Pay belgisini koʻrganingizda tez va xavfsiz toʻlovni amalga oshiring. Profilni sozlashning bir necha yoʻli mavjud:
Boshqa toʻlov brendlari kartalari va profillarni boshqarish uchun ularning veb-saytlariga tashrif buyuring.
Click to Pay'dan qayerda foydalanishim mumkin?
Click to Pay koʻplab ommabop savdo nuqtalarida mavjud. Click to Pay profilida saqlangan Mastercard kartangizdan foydalanish uchun hisob kitobda Click to Pay belgisini qidiring.
Sevimli sotuvchilaringizdan xarid qilish uchun mastercard.com/clicktopay sahifasiga tashrif buyuring.
Click to Pay'ga erishishda tizimga kirishni qanday oʻtkazib yuborsam boʻladi?
Click to Pay eng yaxshi natijaga qurilmangizni eslab qolishni tanlaganingizda erishadi. Bizning aqlli xavfsizlik tizimimiz sizni taniganida, siz tizimga kirishni oʻtkazib yuborasiz va Click to Pay maʼlumotlaringizdan foydalanib, hisob-kitob jarayonini tezlashtirasiz.
Click to Pay orqali hisob-kitob qilayotganingizda qurilmangizni eslab qolishni tanlashingiz mumkin. Eslab qolingan qurilmalaringizni koʻrish uchun profilingizga mastercard.com/clicktopay manzilida kiring.
Click to Pay faqat onlayn toʻlovlar uchunmi?
Ha. Hozirda Click to Pay faqat onlayn hisob-kitoblar uchun mavjud.
Mening foydalanuvchi ID'im - bu nima?
Sizning foydalanuvchi ID Click to Pay'ga roʻyxatdan oʻtishda foydalangan email manzilingizdir.
Click to Pay'dan foydalanish pullikmi?
Click to Pay profili yaratish yoki undan foydalanib toʻlov qilish bepul.
Agar Click to Pay'dan marketing emaillar olishni xohlasam, nima boʻladi?
Marketing aloqalari obunasidan voz kechish uchun profilingizni yaratishda “Ha, menga Mastercard International Inc. va uning afillangan tashkilotlaridan marketing emaillar yuboring” degan katakcha belgilanmaganligiga ishonch hosil qiling.
Siz allaqachon emaillar olishga obuna boʻlgan boʻlsangiz, Mastercard'dan takliflar va yangiliklarni olasiz. Obunani bekor qilish uchun Mastercard Click to Pay'dan kelgan istalgan emailning pastki qismidagi Obunani bekor qilish variantini tanlang.
Shuni yodda tutingki, biz hali ham sizga Click to Pay profilingiz haqidagi muhim yangilanishlarni email orqali yuborishimiz mumkin.
Kartalarimni Click to Pay'ga qayerda ulashim mumkin?
Siz har doim Mastercard kartalaringizni mastercard.com/clicktopay saytida roʻyxatdan oʻtkazishingiz mumkin. Click to Pay belgisi toʻlov paytida yoki bankingiz veb-sayti yoki ilovasida koʻrganingizda kartalaringizni ham roʻyxatdan oʻtkazishingiz mumkin. Boshqa toʻlov brendlari kartalarni qoʻshish uchun ularning veb-saytlariga bevosita tashrif buyuring.
Qanday mobil va veb brauzerlar dastaklanadi?
Click to Pay barcha zamonaviy veb va mobil brauzerlar, jumladan Chrome, Firefox, Safari va Microsoft Edge bilan ishlash uchun moʻljallangan. iOS 6+ yoki Android'da ishlaydigan planshet va mobil qurilmalar ham dastaklanadi.
Qanday qilib kartani qoʻshishim mumkin?
Karta qoʻshish uchun mastercard.com/clicktopay saytida Click to Pay profilingizga kiring. Mastercardlarni tanlang va keyin + (Qoʻshish) belgisini tanlang.
Agar savdo nuqtasida xaridni yakunlayotgan boʻlsangiz, + (Qoʻshish) belgisi tanlash orqali Kart tanlash ekranida kartani qoʻshishingiz mumkin. Keyin kartangiz maʼlumotlarini kiritishingiz mumkin.
Agar bankingiz veb-sayti yoki ilovasida Click to Pay belgisini koʻrsangiz, bank orqali ham karta qoʻshishingiz mumkin.
Nega kartani tahrirlay olmayman?
Hozirda siz kartalarni tahrirlay olmaysiz, har qanday maʼlumotni oʻzgartirish uchun kartalarni oʻchirib, qayta qoʻshishingiz kerak. Kartani yangilash uchun, uni profilingizdan oʻchirib, yangilangan maʼlumotlar bilan qayta qoʻshing.
Nega barcha kartalarim roʻyxati Mastercard Click to Pay profilimda keltirilmagan?
Click to Pay'ni yaratish uchun Mastercard boshqa yirik toʻlov brendlari bilan hamkorlik qilgan. Mastercard kartangizni Click to Pay tizimiga qoʻshganingizda, siz Mastercard Click to Pay profilini yaratasiz. U yerdan siz barcha Mastercard toʻlov usullaringizni bir joyda boshqarishingiz mumkin.
Boshqa toʻlov brend kartalarni boshqarish uchun ularning Click to Pay veb-saytlariga tashrif buyuring.
Click to Pay orqali qaysi kartalardan foydalanishim mumkin?
Click to Pay profilingizga kredit, debet va oldindan toʻlangan Mastercard kartalarini hamda boshqa toʻlov brendlaridan American Express, Visa, Discover kabilarining kartalarini qoʻshishingiz mumkin. Biroq, har bir savdo nuqtasi qaysi kartalarni qabul qilishini oʻzi hal qiladi.
Agar Click to Pay hisob-kitob paytida ishlamasa, nima qilaman?
Noqulaylik uchun uzr soʻraymiz va bu muammo haqida sotuv nuqtasiga xabar beramiz. Keyinroq qayta urinib koʻring.
Eslab qolingan qurilmalarim va brauzerlarimni qanday boshqarishim mumkin?
Click to Pay eng yaxshi natijaga qurilmangizni eslab qolishni tanlaganingizda erishadi. Bizning aqlli xavfsizlik tizimimiz sizni taniganida, siz tizimga kirishni oʻtkazib yuborasiz va Click to Pay maʼlumotlaringizdan foydalanib, hisob-kitob jarayonini tezlashtirasiz.
Click to Pay orqali hisob-kitob qilayotganingizda qurilmangizni eslab qolishni tanlashingiz mumkin. Eslab qolingan qurilmalaringizni boshqarish uchun mastercard.com/clicktopay saytida profilingizga kiring.
Bu yerda profilingizga hozirda ulangan qurilmalar va brauzerlarni boshqarishingiz mumkin.
Meni eslab qol deb tanlash nimani anglatadi?
Checkoutda 'Meni eslab qol' ni tanlash profilingizga tezroq access beradi. "Ushbu parametrni tanlash, Click to Pay profilingizni Click to Pay orqali toʻlov qilganingizda tan olinishini ta'minlaydi." Agar qurilmangiz va brauzeringiz esda qolsa, hisobingizga kirish uchun tasdiqlash kodi kerak boʻlmaydi.
Click to Pay profile ni toʻlov jarayonidan tashqarida qaerdan boshqarishim mumkin?
Siz istalgan vaqtda Mastercard Click to Pay profilingizni mastercard.com/clicktopay saytiga kirib foydalanuvchi ID kiritib, boshqarishingiz mumkin. Bu yerda siz kartani qoʻshishingiz yoki oʻchirishingiz, yetkazib berish manzilini qoʻshishingiz yoki oʻchirishingiz, eslab qolgan qurilmalar va brauzerlarni boshqarishingiz va profilingizni oʻchirishingiz mumkin. Boshqa toʻlov brendlari kartalari va profillarni boshqarish uchun ularning veb-saytlariga tashrif buyuring.
Bu profildan foydalanish uchun email manzili va mobil raqamga ega boʻlishim kerakmi?
Ha. Click to Pay'dan foydalanish uchun email manzili va mobil raqamga ega boʻlishingiz kerak. Sizni tasdiqlash va firibgarlikning oldini olish uchun tasdiqlash kodlarini email manzilingizga yoki SMS orqali yuborishimiz mumkin.
Mening profilim parolsiz qanday himoyalangan boʻlishi mumkin?
Yoʻqolishi yoki oʻgʻirlanishi mumkin boʻlgan statik parollardan farqli oʻlaroq, Click to Pay bir martalik parolni elektron pochta yoki SMS orqali yuboradi. Bu sizning toʻlov maʼlumotlaringizni himoya qilishga yordam beradi va sizni firibgarlardan himoya qiladi.
Bundan tashqari, Click to Pay'ning aqlli xavfsizligi bizni shubhali xatti-harakatlar haqida ogohlantiradi. Shunday ekan, siz – faqat sizning oʻzingizgina – Click to Pay profilingizdan foydalanayotganingizga toʻla ishonch hosil qilishimiz mumkin.
Mastercard contactless - bu nima?
Mastercard contactless toʻlovi qayerga borsangiz ham aniq pul oʻzgarishiga oʻxshaydi. Kassada toʻlash uchun kartangiz, kalit fobingiz, taqiladigan qurilmangiz yoki smartfoningizga oddiy teginish kifoya.
Nima uchun kontaktsiz toʻlovdan foydalanishim kerak?
Kontaktsiz toʻlovlarni qayerda amalga oshirishim mumkin?
Toʻlov paytida kontaktsiz belgini koʻrsangiz, toʻlash uchun shunchaki bosing. Bunga tez ovqatlanish restoranlari, yoqilgʻi quyish shoxobchalari, qulaylik doʻkonlari, dorixonalar, stadionlar, tranzit turniketlari, doʻkonlar va boshqa koʻplab joylar kiradi. Agar kontaktsiz belgini koʻrmasangiz, kontaktsiz kartangizni chipni kiritish yoki toʻlov vaqtida surish orqali hali ham ishlatishingiz mumkin.
Mastercard bilan kontaktsiz qanday toʻlashim mumkin?
Xarid qilish uchun, Mastercard contactless kartangizni, kalit fobingizni, kiyiladigan qurilmangizni yoki smartfoningizni toʻlov qurilmasiga teging.
Kran toʻlovni oʻquvchiga qanchalik yaqin boʻlishi kerak?
Odatda, hisob-kitob paytida kartani/qurilmani terminalga bir yoki ikki dyuym yaqinlikda bosishingiz kerak. E'tibor bering, agar sizning hamyoningizda bir nechta kontaktsiz karta boʻlsa, hamyoningizni oʻquvchiga tegizmasdan, oʻzingiz foydalanmoqchi boʻlgan kartani olib tashlashingiz kerak.
Kontaktsiz toʻlov qanday ishlaydi?
Kontaktsiz texnologiya yashirin, oʻrnatilgan kompyuter chipi va radiochastota antennalaridan foydalanadi. Siz kontaktsiz karta yoki qurilmangizni toʻlov nuqtasida bosganingizdan soʻng, toʻlov maʼlumotlari simsiz tarzda Mastercard tarmogʻiga yuboriladi.
Mastercard contactless kartam yoki qurilmamga qandaydir maxsus munosabatda boʻlishim kerakmi?
Kontaktsiz kartangiz yoki qurilmangizga boshqa har qanday toʻlov kartasi kabi munosabatta boʻling. Har doim kontaktsiz kartangiz yoki qurilmangiz qayerda ekanligini bilib turing va uni xavfsiz joyda saqlang.
U yerda batareya bormi?
Yoʻq, batareya yoʻq.
Men uni yoqish yoki oʻchirishim kerakmi?
Agar sizda kontaktsiz ishlash imkoniyatiga ega mobil telefon boʻlsa, uni yoqishingiz yoki oʻchirishingiz mumkin. Agar siz kontaktsiz karta yoki fobdan foydalansangiz, u har doim faol va foydalanishga tayyor.
Kontaktsiz toʻlov xavfsizmi?
Ha. Kontaktsiz toʻlovlar xavfsiz shifrlash texnologiyasi va Javobgarlikdan himoyalash bilan taʼminlangan boʻlib, oddiy kartalar kabi xavfsiz hisoblanadi.
Kontaktsiz kartam yoki qurilmam yoʻqolgan yoki oʻgʻirlangan boʻlsa, nima qilishim kerak?
Agar kartangizni yoʻqotib qoʻysangiz yoki hisobingizda ruxsatsiz harakatlardan shubhalansangiz, darhol kartani chiqargan moliyaviy muassasasiga murojaat qiling. Agar siz kartangiz emitenti raqamini bilmasangiz, Mastercard bilan bogʻlaning va biz sizga ushbu maʼlumotni topishda yordam beramiz.
Valyuta kursi maʼlumotlarini qayerdan topsam boʻladi?
Valyuta kursi maʼlumotlariga oson accessni ta'minlash uchun Mastercard Bloomberg, Reuters, Markaziy banklar va boshqa bir nechta bozor manbalaridan foydalangan holda vosita yaratdi.
Bizning valyuta ayriboshlash vositamizga tashrif buyurish uchun shu yerni bosing
Men tashrif buyurayotgan mamlakatning valyuta kursi qanday?
Oling soʻngi valyuta valyuta kurslari tashrif buyurayotgan mamlakatingizda.
Valyuta konvertatsiyasi hisobimdan qanday yechib olinadi?
Xorijiy tranzaktsiyalarga qoʻllaniladigan valyutani konvertatsiya qilish toʻlovlarini aniqlash uchun kartangizni chiqargan moliya muassasasiga murojaat qilishingizni tavsiya qilamiz. Kartaning orqa tomonida mijozlarga xizmat koʻrsatish raqamini qidiring. Shuningdek, siz Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qoʻngʻiroq qilishingiz yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali bogʻlanishingiz mumkin.
Men mahalliy valyutada xarid qildim, nega mendan valyuta konvertatsiyasi uchun toʻlov undirildi?
Xorijiy tranzaktsiyalarga qoʻllaniladigan valyutani konvertatsiya qilish toʻlovlarini aniqlash uchun kartangizni chiqargan moliya muassasasiga murojaat qilishingizni tavsiya qilamiz. Kartaning orqa tomonida mijozlarga xizmat koʻrsatish raqamini qidiring. Shuningdek, siz Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qoʻngʻiroq qilishingiz yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali bogʻlanishingiz mumkin.
Sotuvchi menga toʻlov uchun valyutani tanlash imkoniyatini bermadi. Nima qilishim kerak?
Fikr-mulohazangiz uchun tashakkur va Mastercardni qabul qiladigan savdo nuqtasida yomon tajribaga ega bo‘lganingizdan afsusdamiz. Mastercard aldovchi sotuvchilar amaliyotlari boʻyicha barcha shikoyatlarni tekshiradi. Iltimos, kartangiz yoki hisob qaydnomangizning orqa tomonidagi telefon raqamiga murojaat qiling.
Xorijiy valyutani olish uchun eng yaxshi joy qayerda?
Xorijiy valyutani olish uchun eng yaxshi joy odatda boradigan manzilingizdir. Uyda, moliya institutlari chet el valyutasini tashish, xavfsizligini ta'minlash va saqlash uchun toʻlovlarni amalga oshirdi va bu xarajatlar sizga oʻtadi.
Chet elda ATMdan valyuta yechib olish uchun kredit kartasidan foydalanishim kerakmi?
Chet elda ATMdan valyuta yechib olish uchun kredit kartasidan faqat boshqa imkoniyatingiz boʻlmagandagina foydalaning. ATMda kredit kartasidan foydalanish naqd pul avans sifatida qaraladi, bu quyidagilarni anglatadi:
Tranzaktsiyalarni oʻz uy valyutamga aylantirishim kerakmi?
Sotuvchilar va ATM operatorlari xorijiy narxni darhol mahalliy valyutaga aylantirishni taklif qilishlari mumkin, bu sizga qancha pul sarflashingizni yaxshiroq tushunishga yordam beradi. Garchi bu xarajatlarni boshqarishning yaxshi usuli boʻlib tuyulsa-da, bu qimmatga tushadi va tranzaksiya uchun qoʻshimcha valyuta konvertatsiya komissiyasini talab qiladi.
Eng yaxshi tajriba - valyuta konvertatsiyasini oʻz bankingizga topshirish va valyutani konvertatsiya qilish taklifini rad etish.
Chet elga sayohat qilmoqchi ekanligimni bankimga xabar berishim kerakmi?
Ha, albatta bankingizga oʻz mamlakatingizdan tashqariga sayohat qilishingiz va qayerga bormoqchi ekanligingizni xabar qiling. Bankingiz karta yashash mamlakatingizdan boshqa mamlakatlarda foydalanishga ruxsat berilganini bilmasa, xavfsizligingiz uchun tranzaksiyani rad etishi mumkin.
Koʻplab emitentlar qoʻngʻiroq qilish oʻrniga sayohat rejalaringizni onlayn roʻyxatdan oʻtkazish imkoniyatini taqdim etadi – bankingizning veb-saytini tekshirib koʻring.
Mastercard kartam yoʻqolgani yoki oʻgʻirlangani haqida qanday xabar berish mumkin?
Agar kartangiz yoʻqolgan yoki oʻgʻirlangan boʻlsa, iltimos, Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul yoki AQSHdan tashqaridan 1-636-722-7111 raqami orqali murojaat qiling va Mastercard vakili yoʻqolgan yoki oʻgʻirlangan karta haqida ariza berishda sizga yordam beradi. Mastercard kartangizni chiqargan moliya muassasasi bilan ham bogʻlanishingiz kerak.
Biz sizga kun 24 soat, yil 365 kun yordam berishga tayyormiz. Quyidagilar yuzasidan vakil bilan suhbatlashish uchun qoʻngʻiroq qiling:
Yoʻqolgan yoki oʻgʻirlangan Mastercard kartam orqali amalga oshirilgan ruxsatsiz xaridlar uchun qanday javobgarlikka egaman?
Agar sizda Mastercard javobgarlikdan himoyalash mavjud boʻlsa, kartangiz yoʻqolgani yoki oʻgʻirlangani haqida Mastercardga xabar berganingizdan keyin hisobingizdan hech qanday ruxsatsiz komissiyalar olinmaydi. Biroq, buni ishonch hosil qilish uchun keyingi ikkita hisobraqam koʻchirmasini tekshirib koʻrishingizni tavsiya qilamiz. Agar ruxsatsiz tranzaktsiyalarni koʻrsangiz, darhol kartangizni chiqargan moliyaviy muassasaga murojaat qiling. Mijozlarga yordam xizmati raqami kartaning orqa tomonida yoki hisobraqam koʻchirmasida koʻrsatilgan. Shuningdek, siz Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qoʻngʻiroq qilishingiz yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali bogʻlanishingiz mumkin.
Qanday qilib qayta chiqarilgan karta olishim mumkin?
Mastercard kartangizni chiqargan moliyaviy muassasa bilan hamkorlik qilgan holda, sizga qayta chiqarilgan karta olishda yordam berishi mumkin. Qayta chiqarilgan kartalar uchun moliyaviy muassasangiz yangi hisobraqamni tasdiqlashi kerak. Favqulodda qayta chiqarilgan karta talab etish uchun 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) yoki AQSHdan tashqarida 1-636-722-7111 raqami orqali Mastercard yordam markaziga murojaat qiling.
Fast Identity Online (FIDO) bu nima?
FIDO alyansi (Fast Identity Online) ochiq sanoat uyushmasi boʻlib, uning maqsadi dunyoning parollarga qaramligini kamaytirishdir. U onlayn autentifikatsiyani soddalashtirish va xavfsizligini oshirish uchun yaratilgan global standartlar toʻplamini taqdim etadi. FIDO standartlari onlayn hisoblaringizni himoya qilishga yordam beradigan kalitlar va boshqa texnologiyalarni ishlab chiqish uchun qoʻllaniladi.
FIDO va kalitlar haqida qoʻshimcha maʼlumot uchun tashrif buyuring: https://fidoalliance.org.
Toʻlov kalitlari bu nima?
Mastercard karta egalariga elektron tijoratda tranzaksiyalarni amalga oshirishda yanada xavfsiz va sodda autentifikatsiya usulini taklif qilish uchun toʻlov kalitlarini joriy etadi. Toʻlov kalitlaridan Click to Pay yordamida buyurtma berishda yoki karta maʼlumotlarini sotuvchi maʼlumotlar bazasida saqlashda foydalanish mumkin.
Kalit - bu nima?
Kalitlar biometrik maʼlumotlar yoki PIN-kod yordamida veb-saytlar va ilovalarga kirishning xavfsiz usulidir. Ular Fast Identity Online (FIDO) standartlariga asoslangan boʻlib, shaxsiy qurilmangiz orqali shaxsingizni tezroq, osonroq va xavfsizroq autentifikatsiya qilish imkonini beradi.
Kalitlardan foydalanish oson, chunki ular aqilli qurilmalarni qulfdan chiqarishda ishlatiladigan texnologiyadan foydalanadi. Ular onlayn firibgarlik hujumlariga qarshi kuchli himoya ta'minlaydi, bu esa ularni anʼanaviy parollarga nisbatan xavfsizroq qiladi.
Mastercard bilan toʻlov kalitini yaratishdan oldin nima qilishim kerak?
Toʻlov kalitini yaratish oson va xavfsiz. Birinchidan, Mastercard kartangizni toʻlov qulayligi uchun karta maʼlumotlarini saqlaydigan xizmatga qoʻshganingizga ishonch hosil qiling, masalan, Card on File yoki Click to Pay.
Ikkinchidan, kalitlarni dastaklaydigan qurilma yoki brauzerdan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling. Aksariyat zamonaviy smartfonlar va brauzerlar ushbu funksiyani qoʻllab-quvvatlaydi, lekin siz qurilmangiz yoki brauzeringiz sozlamalarini tekshirishingiz yoki batafsil maʼlumot olish uchun https://fidoalliance.org saytiga tashrif buyurishingiz mumkin.
Va nihoyat, agar sizdan kalit yaratish talab qilinsa, oʻz qurilmangiz yordamida bankda shaxsingizni tasdiqlashingiz kerak boʻladi. Bu bosqich odatda bankingizning shaxsni tasdiqlash kabi autentifikatsiya usuli orqali amalga oshiriladi va bu faqat sizning oʻzingiz kartangizni toʻlov kalitingizga qoʻsha olishingizni kafolatlashga yordam beradi.
Mastercard bilan toʻlov kalitini qanday yarataman va undan qanday foydalanaman?
Siz Mastercard yordamida toʻlov kalitini yaratishingiz mumkin:
Mastercard toʻlov kalitlarining mavjudligi mamlakat va bankka qarab farq qilishi mumkinligiga eʼtiboringizni qaratamiz.
Toʻlov kalitini yaratganingiz va u Mastercard kartangiz bilan foydalanish uchun faollashtirilgandan keyin, qurilmangizning operatsion tizimi tomonidan taqdim etilgan barmoq izi yoki yuzni skanerlash kabi biometrik autentifikatsiya mexanizmidan foydalangan holda xavfsiz toʻlovlarni amalga oshirishingiz mumkin. Qurilmangiz autentifikatsiya uchun shaxsiy identifikatsiya raqamingiz (PIN) yoki parolingizni, qurilmangizni ochish uchun ishlatganingiz kabi ishlatishi mumkin.
Toʻlov kalitlaridan foydalanish xavfsizmi?
Ha, kalitdan foydalanish xavfsiz. Mastercard bilan toʻlov kalitini yaratganingizda, oldin qurilmangizda bankingiz orqali shaxsingizni tasdiqlashingiz kerak boʻladi. Bu hech kimning sizning kartangizni oʻz qurilmasiga qoʻsha olmasligini taʼminlashga yordam beradi. Shaxsingizni tasdiqlab, kalitni yaratganingizdan keyin, u toʻlovni autentifikatsiya qilish uchun foydalanishga tayyor boʻladi.
Toʻlov kaliti profili - bu nima?
Toʻlov kaliti profili sizning shaxsingizni tasdiqlash uchun Mastercard kartangizni qurilmangiz va kalitingiz bilan bogʻlaydigan xavfsiz raqamli profildir. Toʻlov kalitini yaratganingizda, Mastercard foydalanish shartlari va Maxfiylik bildirishnomasiga rozilik bildirasiz, shundan keyin ushbu profil yaratiladi.
Profilingiz unga biriktirilgan Mastercard kartalarini oʻz ichiga oladi va email manzili yoki mobil telefon raqami kabi shaxsiy maʼlumotlaringizni oʻz ichiga olishi mumkin.
Mastercard token autentifikatsiya xizmati - bu nima?
Mastercard tokenlari boʻyicha autentifikatsiya xizmati ishtirok etayotgan sotuvchilarga hisob-kitob paytida Mastercard toʻlov kalitlari yordamida shaxsingizni tasdiqlash imkonini beradi. Sotuvchilar bu xizmatni reklama qilmasligi mumkin, lekin hisob-kitob paytida sizdan toʻlov kalitini yaratish yoki tasdiqlash soʻralganda bu haqda bilib olasiz.
Bir nechta kartani kalitimga bogʻlashim mumkinmi? Bu qanday ishlaydi?
Ha, agar siz avval toʻlov kalitini yaratgan qurilmada boʻlsangiz, qoʻshimcha Mastercard kartalarini mavjud toʻlov kaliti profilingizga bogʻlashingiz mumkin. Profilingizga yangi karta qo‘shishda, shaxsingizni bankingiz orqali tasdiqlashingiz kerak bo‘ladi. Ushbu jarayon davomida siz “pass kalitini bog‘lash” o‘rniga “pass kalit yaratish” so‘rovini ko‘rasiz, bu sizning mavjud to‘lov kalitingizga karta qo‘shayotganingizni bildiradi.
Toʻlov kalitini turli qurilmalarda (masalan, mobil telefon, kompyuter va h.k.) ishlata olamanmi?
Mastercard toʻlov kalitlaridan farqli qurilmada foydalanish uchun, oldin yangi qurilmada bankingiz orqali shaxsingizni tasdiqlashingiz kerak. Bu toʻlov kalitingizni xavfsiz saqlashga yordam beradi.
Kalit xavfsizligi va qurilmalararo sinxronlash haqida batafsil maʼlumot olish uchun operatsion tizim (OT) provayderiga (masalan, Apple, Android, Microsoft va hokazo) murojaat qiling.
Toʻlov kalitini va/yoki toʻlov kaliti profilini qanday oʻchirib tashlashim mumkin?
Qurilmangizdan kalitini olib tashlash uchun qurilmangiz operatsion tizim (OT) provayderiga murojaat qiling. Toʻlov kalitiga biriktirilgan maxfiy kalit qurilmangizda saqlanadi va unga qurilma sozlamalari orqali kirish mumkin.
Toʻlov kaliti profilingizni oʻchirib tashlash uchun profilingizni oʻchirish soʻrovini yuborishga Mastercard My Data Portal orqali Mastercard bilan bogʻlaning.
Agar Mastercard kartam yoʻqolsa yoki oʻgʻirlansa va bank mening Mastercard kartamni almashtirib bersa, nima qilishim kerak? Yoki Mastercard karta hisobraqamimni yopsamchi?
Agar bankingiz Mastercard kartangizni yoʻqolgan yoki oʻgʻirlanganligi sababli almashtib bersa, jismoniy karta raqamingiz oʻzgaradi. Agar siz ushbu kartadan onlayn foydalansangiz, Mastercard bilan yangi toʻlov kalitini yaratishingiz yoki yangi kartani mavjud toʻlov kaliti profilingizga ulashingiz kerak boʻladi. Biroq, sizdan hech qanday qoʻshimcha harakat talab qilinmaydi. Ishtirokchi savdo nuqtasida yangi kartangiz bilan keyingi foydalanishingizda, sizga yangi kartani yoki toʻlov kalitini sozlash taklif etiladi. Mastercard karta hisobraqami yopilganidan keyin eski kartani toʻlov kaliti profilingizdan ham olib tashlaydi.
Agar toʻlov kaliti profilingizga biriktirilgan Mastercard kartasi hisobraqamini yopsangiz, qurilmangiz sozlamalarida mahalliy ravishda toʻlov kalitini oʻchirib tashlash imkoniyatiga egasiz. Ammo, agar bir xil toʻlov kalitiga bogʻlangan bir nechta Mastercard kartalaringiz boʻlsa, mahalliy toʻlov kalitini oʻchirib tashlash sizga ushbu oʻchirilgan toʻlov kalitini bir nechta kartalar uchun ishlatishni davom ettirishga imkon bermaydi. Buning oʻrniga, Mastercard sizning kartangiz yopilgandan soʻng yoki 13 oy davomida foydalanilmagandan keyin, toʻlov kaliti profilingizdan Mastercard kartasini oʻchirib yuboradi.
Barcha Mastercard kartalarim toʻlov kalitlari uchun mosmi?
Mastercard kartasi yordamida toʻlov kalitini yaratish huquqingiz yashash mamlakatingizga bogʻliq. Foydalanish shartlarimizda koʻrsatilganidek, Mastercard toʻlov kalitlari ayrim tanlangan mamlakatlarda mavjud.
Agar qurilmamni yoʻqotib qoʻysam yoki oʻzgartirsam, nima qilishim kerak?
Agar mobil qurilmangizni almashtirgan yoki boshqa operatsion tizim provayderiga oʻtgan boʻlsangiz, yangi qurilmada yangi kalitini yaratishingiz kerak boʻladi. Eski qurilmangizdan kalitlar va har qanday kirish maʼlumotlarini oʻchirib tashlash tavsiya etiladi. Shuni yodda tuting, agar toʻlov kaliti profilingiz 13 oy davomida nofaol boʻlsa, u oʻchirib yuboriladi. Agar eski qurilmangizga kirish imkoniyatini yo‘qotib qo‘ysangiz, profilingizni Mastercard My Data portali orqali ham oʻchirib tashlashingiz mumkin.
Agar toʻlov kalitlaringiz hali ham eski qurilmada boʻlsa va boshqa biror kishi, masalan PIN-kod orqali, uni ochishi mumkin boʻlsa, kalitlaringizni albatta oʻchirib tashlang.
Umumiy qurilmada toʻlov kalitlaridan foydalanish mumkinmi?
FIDO ishlaydigan istalgan qurilmada parol yaratishingiz mumkin. Mastercard bilan toʻlov kalitini yaratganingizda, faqat oʻzingiz ushbu qurilmaga kirish huquqiga ega boʻlishingizga rozilik bildirasiz. Mastercard toʻlov kalitlaridan foydalanish shartlariga koʻra, siz ushbu xizmatdan umumiy qurilmalarda foydalanmasligingiz kerak.
Mastercard mening biometrik maʼlumotlarimni saqlaydimi?
Yoʻq, sizning biometrik maʼlumotlaringiz faqat Mastercard.com bilan bogʻlangan xavfsiz toʻlov ma'lumotlariga kirish uchun qurilmangizni qulfini ochadi. Agar siz biometrik maʼlumotlardan foydalansangiz, maʼlumotlaringiz qurilmangizda qoladi va hech qachon ulashilmaydi.
Mastercard ushbu xizmat uchun maʼlumotlaringizni qanday qayta ishlashi tafsilotlari uchun Maxfiylik bildirishnomasi bilan tanishing.
Agar telefon raqamimni oʻzgartirsam nima boʻladi? Toʻlov kalitini oʻchirib tashlashim kerakmi?
Qoʻshimcha xavfsizlik uchun, toʻlov kaliti profilingizga telefon raqami bogʻlangan boʻlishi mumkin; ammo, toʻlov kalitiga kirish uchun mobil qurilmangizda biometrik maʼlumotlaringiz kerak, shuning uchun telefon raqamingiz oʻzgarsa, hech qanday chora koʻrishingiz shart emas va xavfsizlikka tahdid ham yoʻq.
Men xarid qilganimda sotuvchi mening toʻlov kalitimga kirish imkoniyatiga egami?
Sotuvchi Mastercard toʻlov kaliti yordamida toʻlovni autentifikatsiya qilganingizga ruxsat bersa, u kalitingiz yordamida tranzaksiyani autentifikatsiya qilganingiz haqida bildirishnoma oladi. Sotuvchi kalitga aloqador hech qanday maʼlumotdan foydalana olmaydi va biometrik maʼlumotlaringiz hech qachon qurilmangizdan tashqariga chiqmaydi.
Mastercard oldindan toʻlangan kartasini qayerdan olsam boʻladi?
Sizga mos keladigan Mastercard oldindan toʻlangan kartasini toping; ular ishtirokchi sotuv nuqtalarida va onlaynda mavjud. Oldindan toʻlangan kartalar haqida koʻproq maʼlumot oling.
Oldindan toʻlangan kartani ishlatishdan oldin faollashtirish va roʻyxatdan oʻtkazishim kerakmi?
Faollashtirish va roʻyxatdan oʻtkazish talablari turlicha boʻlgani sababli, batafsil koʻrsatmalar uchun karta qutisini tekshirib koʻring. Lekin, oldindan toʻlangan kartangiz taqdim etadigan balansni toʻldirish funksiyasi, javobgarlikdan himoyalash va kartani almashtirish imtiyozlaridan foydalanish uchun kartangizni roʻyxatdan oʻtkazishingiz kerak.
Mastercard oldindan toʻlangan kartamdan qanday foydalanaman?
Oldindan toʻlangan kartangizni oddiy debet yoki kredit karta kabi hisob-kitob vaqtida foydalaning. Xaridingiz avtomatik tarzda karta balansidan yechib olinadi.
Mastercard oldindan toʻlanagan kartamdan qayerda foydalanishim mumkin?
Kartangizni Mastercard debet qabul qilinadigan istalgan joyda, jumladan, dunyo boʻylab millionlab joylar, shuningdek, onlayn, mail va telefon orqali foydalaning. Siz onlayn toʻlovlar uchun ham kartangizdan foydalanishingiz mumkin.
Mavjud karta balansim xarid summasini qoplamaydi. Shunday boʻlsa ham oldindan toʻlangan kartamdan foydalanishim mumkinmi?
Ha, kassirga oldindan to‘langan kartangizdan qancha yechib olishini va muqobil to‘lov usulidan foydalangan holda qancha to‘lashingizni ayting. Shuni eʼtiborga olingki, “boʻlingan toʻlov” deb ataladigan bu jarayonni barcha savdo nuqtalari qoʻllab-quvvatlamasligi mumkin.
Qanday qilib oldindan toʻlangan karta orqali sotib olingan mahsulotni qaytarishim mumkin?
Qaytarganingizda, kassir kartangizni koʻrishni soʻrashi mumkin. Qaytarilgan tovarning qiymati kartaga qaytarib beriladi.
Oldindan to‘langan kartamni topa olmayapman. Nima qilishim kerak?
Agar siz Mastercard oldindan toʻlangan kartangizni roʻyxatdan oʻtkazgan boʻlsangiz, emitent qayta chiqarilgan karta berishi uchun sizning roʻyxatdan oʻtgan paytda taqdim etgan maʼlumotlaringizdan foydalanishi mumkin. Karta raqamini yozib olib qoʻyganingizga ishonch hosil qiling.
Qanday qilib kartamga mablagʻ kiritishim mumkin?
Ishtirok etuvchi chakana savdo nuqtalarida kartangizga mablagʻ kiritishingiz mumkin. Qaysi chakana sotuvchilar buni dastaklashini bilish uchun karta qutisini tekshiring yoki karta emitentiga murojaat qiling.
Mastercard oldindan toʻlangan hadya kartasini qaerdan olsam boʻladi?
Mastercard oldindan toʻlangan hadya kartalari bank filiallarida, chakana savdo nuqtalarida, onlayn va telefon orqali mavjud. Tanlash uchun koʻplab karta dizaynlari mavjud, ulardan baʼzilari unikal dizaynlar, egasining ismi va shaxsiy xabarlari bilan tayyorlanishi mumkin. AQSHda siz hadya kartalarini onlayn xarid qilishingiz mumkin.
Men Mastercard oldindan toʻlangan hadya kartasini oldim. Kartani ishlatishdan oldin uni faollashtirishim yoki roʻyxatdan oʻtkazishim kerakmi?
Faollashtirish yuzasidan savollaringiz boʻlsa, mijozlarga yordam xizmatiga kartaning orqa tomonida koʻrsatilgan raqam orqali telefon qiling. Onlayn va telefon orqali xarid qilish uchun kartani emitentdan roʻyxatdan oʻtkazishingiz kerak boʻlishi mumkin.
Mastercard oldindan toʻlangan hadya kartamdan qanday foydalanaman?
Oldindan toʻlangan hadya kartangizdagi mablagʻ tugaguncha yoki kartada koʻrsatilgan amal qilish muddati tugaguncha xaridlarni amalga oshirishingiz mumkin.
Mastercard qanday maʼlumotlarni yigʻadi va Mastercard ulardan qanday foydalanadi?
Xarid tranzaksiyasini amalga oshirishda biz karta raqami, sotuv nuqtasi nomi, joylashuvi, tranzaksiya sanasi va miqdori kabi cheklangan maʼlumotlarni yigʻamiz. Muhimi, biz odatda karta egasining ismi, manzili yoki boshqa bevosita aniqlanishi mumkin boʻlgan maʼlumotlarni yigʻmaymiz. Biz qoʻshimcha shaxsiy axborotlarni boshqa kontekstlarda, masalan, firibgarlikni kuzatish va oldini olish, autentifikatsiya, xatarlarni boshqarish va nizolarni hal qilish uchun yoki jismoniy shaxslar Priceless Cities kabi qoʻshimcha dasturlarimizdan birida ishtirok etishga qaror qilganida olishimiz mumkin.
Mastercard insonlarning shaxsiy hayot maxfiyligini himoya qilish bilan birga maʼlumotlar qiymatidan qanday foydalanadi?
Biz firmalar, hukumatlar, davlat sektori va xususiy shaxslarga ular atrofidagi dunyoni yaxshiroq tushunishga yordam beramiz. Buning uchun biz maʼlumotlarni anonimlashtirish orqali shaxsiy maʼlumotlarni olib tashlaymiz va umumlashtirilgan tendensiyalar va xulosalarni shakllantiramiz. Ushbu tendensiyalar va xulosalardan foydalanish yoʻllarimizdan biri butun dunyo boʻylab moliyaviy qulaylik va gumanitar saʼy-harakatlarni ragʻbatlantirishga hissa qoʻshadigan ijtimoiy farovonlikdir. Maʼlumotlar axloqiga qatʼiy sodiqligimiz bilan birgalikda, bu shaxsiy hayot va inson huquqlarini hurmat qilgan holda samarali natijalarga erishishga yordam beradi.
Jismoniy shaxslar Mastercard qanday maʼlumotlarni toʻplashi va ushbu maʼlumotlardan qanday foydalanilishi mumkinligi haqida qanday koʻproq bilib olishlari mumkin?
Shaffoflik Mastercard uchun asosiy qadriyatdir. Biz jismoniy shaxslarning shaxsiy maʼlumotlarini qanday qayta ishlashimizni Global maxfiylik bildirishnomamizda tushuntiramiz, u muayyan mahsulot va xizmatlar uchun maxsus maxfiylik bildirishnomasi bilan toʻldiriladi. Xizmat koʻrsatuvchi sifatida, biz jismoniy shaxslarga ularning shaxsiy maʼlumotlari qanday ishlov berilishini bilish uchun uchinchi tomonlar tomonidan taqdim etilgan maxfiylik bildirishnomasiga murojaat qilishni tavsiya etamiz.
Mastercard tranzaksiya maʼlumotlarini ulashadimi?
Biz tranzaksiya maʼlumotlarini rozilik olmasdan ulashmaymiz yoki qonunda ruxsat berilgan, masalan, firibgarlikning oldini olish maqsadida bundan mustasno.
Mastercard oʻzining maxfiylik amaliyotlari uchun eʼtirofga sazovor boʻlganmi?
Ha. Yevropada bizning Majburiy korporativ qoidalarimiz (“BCR”) EEA Maʼlumotlarni himoya qilish organlari ( Data Protection Authorities) tomonidan tasdiqlangan va bu bizga karta egalari, mijozlar, hamkorlar va xodimlardan shaxsiy maʼlumotlarni global miqyosda barcha Mastercard tashkilotlariga yuborishga imkon beradi. 2019-yilda Mastercard, shuningdek, Osiyo-Tinch okeani iqtisodiy hamkorligining (APEC) transchegaraviy maxfiylik qoidalari tizimi va qayta ishlovchilar uchun maxfiylikni tan olish tizimi doirasida sertifikatlarga ega boʻldi. APEC tizimlari haqida qoʻshimcha maʼlumot olish uchun http://cbprs.org saytiga tashrif buyuring.
Maxfiylikni himoya qilish uchun Mastercard qanday choralar koʻradi?
Biz sizning maxfiyligingizga juda jiddiy yondashamiz. Shuning uchun biz barcha mahsulot va xizmatlarimizga maxfiylik himoyalarini joriy qilamiz, maʼlumotlardan faqat zarur boʻlgan maqsadlarda foydalanamiz va shaxsiy maʼlumotlarni shifrlash yoki identifikatsiyadan tozalash yoʻllarini izlaymiz, shu bilan birga har bir mahsulot qulay va oson foydalanish mumkin boʻlishini taʼminlaymiz. Bundan tashqari, biz nafaqat Mastercardʼda, balki barcha hamkorlarimiz va yetkazib beruvchilarimizda ham maʼlumotlar xavfsizligi va himoyasini taʼminlash uchun qatʼiy standartlarni qoʻllaymiz.
Shaxsiy maʼlumotlarga kim egalik qiladi?
Shaxsiy maʼlumotlaringiz sizga tegishli; siz uning qanday ishlatilishini nazorat qilasiz.
Jismoniy shaxslar oʻz maʼlumotlaridan foydalanishni qanday nazorat qilishlari mumkin?
Biz jismoniy shaxslarga maxfiylik huquqlari va tanlovlarini taqdim etamiz. Onlayn shakllarimizdan foydalanib, istalgan vaqtda va hech qanday toʻlovsiz shaxsiy maʼlumotlaringizdan marketing va maʼlumotlar tahlili uchun foydalanilishidan voz kechishingiz mumkin. Jismoniy shaxslar, shuningdek, hozirda Yevropa Ittifoqida joylashgan barcha foydalanuvchilar uchun mavjud boʻlgan va tez orada butun dunyo boʻylab kirish mumkin boʻlgan bizning onlayn portal orqali oʻz shaxsiy maʼlumotlariga kirish, tuzatish, oʻzgartirish yoki koʻchirish huquqiga ega.
Xarid qilayotgan paytimda kartam rad etildi. Nima qilishim kerak?
Agar tranzaksiya rad etilsa, kartangizni chiqargan moliyaviy muassasaga murojaat qiling. Baʼzan banklar firibgarlik xavfini kamaytirish uchun ayrim tranzaksiya turlarida xavfsizlik choralarini qoʻllaydilar, bu esa tranzaksiyalarning rad etilishiga olib kelishi mumkin.
Agar savolimga javob bu yerda keltirilmagan boʻlsa nima qilishim kerak?
Agar savolingiz bu yerda keltirilmagan boʻlsa, kartangizni chiqargan moliyaviy muassasaga murojaat qilishingizni tavsiya etamiz. Kartaning orqa tomonida mijozlarga xizmat koʻrsatish raqamini qidiring. Shuningdek, siz Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qoʻngʻiroq qilishingiz yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali bogʻlanishingiz mumkin.
Kartam yoʻqolsa, qayta chiqarilgan kartani qanday olishim mumkin?
Mastercard kartangizni chiqargan moliyaviy muassasa bilan hamkorlik qilgan holda, sizga qayta chiqarilgan karta olishda yordam berishi mumkin. Favqulodda qayta chiqarilgan karta talab etish uchun AQSHda 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) yoki AQSHdan tashqarida 1-636-722-7111 raqami orqali Mastercard yordam markaziga murojaat qiling.
Men Mastercard'dan hisobim haqida email yoki telefon qoʻngʻirogʻi oldim, lekin bu firibgarlik yoki fishing emailga oʻxshayapti. Nima qilishim kerak?
Fishing – bu jismoniy shaxslarning hisobraqamlariga kirish maqsadida shaxsiy va moliyaviy maʼlumotlarni olish uchun qoʻllaniladigan firibgarlik boʻlib, shaxsiy maʼlumotlarning oʻgʻirlanishi va moliyaviy yoʻqotishlarga olib kelishi mumkin.
Agar siz email, sms yoki telefon orqali fishing hujumi olgan yoki qurboni boʻlgan boʻlsangiz, iltimos, bu haqda ITAM.Digital@mastercard.com orqali xabar bering.
Kimdir qoʻngʻiroq qilib, mening Mastercard kartam uchun pastroq foiz stavkasini taklif qildi, lekin bu firibgarlikka oʻxshayapti. Nima qilishim kerak?
Mastercard shaxsiy maʼlumotlarni, jumladan kredit yoki debet karta hisobraqamini soʻrash uchun jismoniy shaxslar bilan bogʻlanmaydi. Agar sizga oʻzini Mastercard vakili deb tanishtirgan shaxsdan kutilmagan telefon qoʻngʻirogʻi, email, SMS yoki ijtimoiy tarmoq soʻrovi olgan boʻlsangiz, javob bermang.
Mening Mastercard kartamdan firibgarlik xaridlari amalga oshirilgan deb hisoblayman. Bu haqda qanday xabar beraman?
Agar hisobingizda koʻringan tranzaksiya firibgarlik deb hisoblasangiz, darhol kartangizni bergan moliyaviy muassasaga murojaat qilishingiz kerak. Mijozlarga yordam xizmati raqamini kartaning orqa tomonida yoki hisobraqam koʻchirmasida qidiring. Shuningdek, siz Mastercard yordam markaziga 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) raqami orqali bepul qoʻngʻiroq qilishingiz yoki AQSH tashqarisidan 1-636-722-7111 raqami orqali bogʻlanishingiz mumkin.
Men, kimdir mening nomimga Mastercard kartasi olish uchun ariza bergan deb hisoblayman. Nima qilishim kerak?
Mastercard karta chiqarmaydi va bizda sizning nomingizga hisobraqam ochilib-ochilmaganligini aytish imkoni yoʻq. Agar sizning roziligingizsiz sizning nomingizdan hisobraqam ochgan yoki karta chiqargan moliyaviy muassasa nomini bilsangiz, darhol oʻsha moliyaviy muassasaga murojaat qilishingizni va hisobraqamni bekor qilishingizni tavsiya etamiz.
Hisobimda maʼlumotlar sizib chiqdi va men yangi karta oldim. Qanday qilib koʻproq maʼlumot olishim mumkin?
Mastercard sizning moliyaviy xavfsizligingiz haqida qaygʻurishingizni qadrlaydi. Garchi biz karta maʼlumotlari sizib chiqishining har bir holatiga juda jiddiy yondashsak va tergov organlari bilan yaqindan hamkorlik qilsak-da, eng soʻnggi maʼlumotlarni olish uchun moliyaviy muassasangizga murojaat qilishingizni tavsiya etamiz. Odatda, qoʻngʻiroq qilishingiz mumkin boʻlgan mijozlarga yordam xizmati raqami kartaning orqa tomonida yoki hisobraqam koʻchirmasida boʻladi.
Yechib olingan uchun qanday eʼtiroz bildirishim mumkin?
Yechib olingan toʻlovga eʼtiroz bildirish uchun kartangizni chiqargan moliya muassasasiga murojaat qiling. Sizning maʼlumotlaringizga, shu jumladan nizolar boʻyicha arizalar berish huquqingiz haqidagi maʼlumotlarga faqat sizning emitentingiz (masalan, bank, kredit uyushmasi) kira oladi. Mastercard kartalarini chiqaradigan yoki Mastercard tranzaksiyalarini qayta ishlaydigan moliyaviy muassasalar tomonidan kelishilgan nizolarni hal qilish jarayoni moliyaviy muassasalari karta egalari va sotuvchilar bilan nizolarni rasmiy ravishda hal qilishlari uchun yaratilgan.
Agar men sotib olgan buyumni hech qachon olmagan boʻlsam, kimga murojaat qilishim kerak?
Agar siz sotib olgan buyumni olmagan boʻlsangiz yoki notoʻgʻri buyumni olgan boʻlsangiz, vaziyatni hal qilish uchun avval sotuvchi bilan bogʻlanishingiz kerak. Agar kelishuvga erisha olmasangiz va tranzaktsiyaga eʼtiroz bildirmoqchi boʻlsangiz, bu ishni Mastercard kartangizni bergan moliyaviy muassasa bilan bevosita amalga oshirishingiz kerak. Odatda, kartangiz yoki hisob koʻchirmasining orqa tomonida moliyaviy muassasangizning mijozlarga xizmat koʻrsatish raqami mavjud.
Xarid qildim, lekin menga notoʻgʻri buyum keldi. Nima qilishim kerak?
Agar siz biror buyum sotib olgan boʻlsangiz, lekin notoʻg;ri buyum kelgan boʻlsa, vaziyatni hal qilish uchun sotuvchiga murojaat qiling. Agar muammoni hal qila olmasangiz va nizoli tranzaksiyani rasmiylashtirmoqchi boʻlsangiz, bu ishni Mastercard kartangizni chiqargan moliyaviy muassasa bilan bevosita amalga oshirishingiz kerak. Odatda, kartangiz yoki hisob koʻchirmasining orqa tomonida moliyaviy muassasangizning mijozlarga xizmat koʻrsatish raqami mavjud.
Bankrotlik eʼlon qilgan biznesdan qanday qilib pulni qaytarib olish mumkin?
Agar siz bankrotlikka uchragan biznesdan xarid qilish uchun Mastercard kartasidan foydalangan boʻlsangiz, kartani chiqargan moliyaviy muassasaga nizoli tranzaksiya arizasi berishingiz mumkin. Odatda, kartangiz yoki hisob koʻchirmasining orqa tomonida moliyaviy muassasangizning mijozlarga xizmat koʻrsatish raqami mavjud.
Agar Mastercard kartamni bergan moliyaviy muassasa Mastercard mening nizo arizamni rad etganini aytsa, nima qilishim kerak?
Agar sizning nizo ishingiz rad etilgan boʻlsa, Mastercard kartangizni chiqargan moliyaviy muassasa sababini tushuntirib bera oladi. Odatda, kartangiz yoki hisob koʻchirmasining orqa tomonida moliyaviy muassasangizning mijozlarga xizmat koʻrsatish raqami mavjud.
Mastercard'ni qanday qabul qilishni boshlayman?
Birinchi qadam – bankda yoki uning agentlaridan birida savdo hisobini ochish uchun ariza berish uchun ekvayer yoki toʻlov vositachisi bilan bogʻlanish.
Ekvayer - bu nima?
Savdo nuqtasi banki deb ham ataladigan ekvayer Mastercard litsenziyasiga ega boʻlgan moliyaviy muassasa boʻlib, sotuvchilarga Mastercard toʻlovlarini qabul qilishga yordam beradi. Ekvayerlar toʻlov xizmatlarini bevosita sotuvchilarga sotadilar yoki ularning nomidan sotish uchun agentlarni yollaydilar. Ushbu agentlar Mastercard bilan roʻyxatdan oʻtgan boʻlishi va ular vakili boʻlgan Mastercard chiqaruvchi bankini aniq koʻrsatishi kerak. Sotuvchi shartnomasida bank nomi ham aniq koʻrsatilishi kerak.
Ekvayer va toʻlov vositachisi oʻrtasidagi farq nimada?
Toʻlov vositachisi – bu sub-sotuvchi nomidan tranzaksiyalarni amalga oshiradigan rasmiy sotuvchidir. Ekvayer – sotuvchi uchun kredit va/yoki debet toʻlovlarini amalga oshiruvchi bank yoki moliyaviy muassasa.
Oʻzaro almashinuv stavkasi - bu nima?
Oʻzaro almashinuv stavkalari – bu ekvayerlar tomonidan toʻlov kartalari orqali amalga oshirilgan xarid tranzaksiyalari uchun karta emitentlariga toʻlanadigan komissiyadir. Ular sotuvchi chegirma stavkasiga kiritilgan koʻplab xarajat tarkibiy qismlaridan faqat bittasidir. Mastercard oʻzining almashinuv stavkalarini belgilaydi, bu Mastercard dinamik toʻlov tarmogʻini qoʻllab-quvvatlaydigan zaruriy va samarali usuldir.
Toʻlovlarni olish uchun menga biron xarajat kelib chiqadimi?
Sizning ekvayer/toʻlov vositachingiz sizga xarajatlar haqida maʼlumot beradi.
Mastercard.com saytiga kirishda muammolar yuzaga kelsa, nima qilishim kerak?
Agar mastercard.com bilan muammolarga duch kelsangiz, muqobil brauzerdan foydalanib koʻring yoki brauzeringizni eng soʻnggi versiyasiga yangilang. Ushbu sayt quyidagi brauzerlar uchun optimallashtirilgan
Mastercard Click to Pay - bu nima?
Mastercard Click to Pay ilgʻor toʻlov texnologiyasi va aqlli xavfsizlikni taʼminlaydigan parolsiz onlayn toʻlov imkoniyatini taqdim etadi. Sizning isteʼmolchilaringiz Mastercard qabul qilingan joylarda xavfsiz va qulay onlayn toʻlov kelajagini his qilish uchun Click to Pay belgisini izlashlari mumkin.
Mastercard Click to Pay xavfsizmi?
Mastercard Click to Pay hisob-kitob paytida isteʼmolchilarni tanib olishga yordam beruvchi ilgʻor toʻlov texnologiyasi va aqlli xavfsizlikdan foydalanadi. Shuningdek, u minimal qiyinchiliklar bilan real vaqt rejimida qonuniy isteʼmolchilarni ishonchli aniqlash uchun xulq-atvor tahlili va biometrik maʼlumotlardan foydalanadi.
Shaxsiy maʼlumotlarni yangilashda qoʻshimcha xavfsizlikni taʼminlash maqsadida doimo bir martalik autentifikatsiya talab etiladi. Sizning isteʼmolchilaringiz Mastercard Click to Pay profiliga kirish uchun bir martalik tasdiqlash kodini kiritishlari kerak boʻlishi mumkin.
Isteʼmolchilar qanday qilib Mastercard Click to Pay profilini yaratishi yoki Mastercard kartasini qoʻshishi mumkin?
Click to Pay profilini yaratish yoki karta qoʻshishning bir necha qulay usullari mavjud.
Mastercard'dan boshqa toʻlov brendlarining kartalarini qoʻshish uchun oʻsha toʻlov brendining saytiga tashrif buyuring.
Isteʼmolchilar Click to Pay'dan qanday va qayerda foydalanadi?
Ushbu xavfsiz, qulay onlayn hisob-kitob varianti barcha qurilmalar va veb-brauzerlarda ishlash uchun moʻljallangan.
Isteʼmolchilar Click to Pay belgisini koʻrgan joyda hisob-kitob tugmasini bosishlari, kartalarini tanlashlari va xaridni yakunlashlari mumkin.
Click to Pay qaysi toʻlov usullarini dastaklaydi?
Isteʼmolchilar barcha Mastercard kredit, debet va oldindan toʻlash kartalaridan foydalanishi mumkin. Kartalardan foydalanish va boshqa tarmoq kartalarining mavjudligi farqli boʻlishi mumkin. Savdo nuqtalari qaysi toʻlov brendlarini qabul qilishni tanlaydi.
Click to Pay faqat onlayn toʻlovlar uchunmi?
Ha. Ushbu onlayn hisob-kitob varianti Mastercard'ning xavfsizlik texnologiyasini onlayn toʻlovlarga olib keladi, shuning uchun iste'molchilar doʻkonlarda toʻlov qilgandek onlayn toʻlovlarni ham xavfsiz va ishonchli his qilishadi.
Click to Pay joriy etishning qanday afzalliklari bor?
Click to Pay joriy etish maʼqullash stavkalarini oshirishga yordam beradi, bu esa potentsial ravishda konvertatsiya stavkalarini va iste'molchi tajribasini yaxshilashga olib keladi.
Qanday qilib? Click to Pay qulay va izchil onlayn hisob-kitob tajribasini yaratadi. Karta egalari barcha sotuvchilarda va barcha qurilmalarda tanib olinadigan belgini koʻradi, bu esa toʻlov jarayonini osonlashtiradi. Shuningdek, ular oʻz xaridlari ilgʻor toʻlov texnologiyasi bilan himoyalanganligini bilishadi – bunda parolni eslab qolishning hojati yoʻq.
Click to Pay xizmati qancha turadi?
Click to Pay isteʼmolchilar uchun bepul, lekin sotuvchilar uchun rivojlantirish xarajatlari qoʻllanilishi mumkin.
Click to Pay boshqa onlayn toʻlov yechimlaridan qanday farq qiladi?
Click to Pay - bu onlayn toʻlovlarni amalga oshirishni osonlashtiradigan tezkor va aqlli usul boʻlib, isteʼmolchilaringizga parolsiz hisob-kitob paytida maʼlumotlariga xavfsiz kirish imkonini beradi. Buning oʻrniga, ushbu innovatsion hisob-kitob qilish varianti kanallar va qurilmalar boʻylab ishlaydigan ilgʻor toʻlov texnologiyasi va aqlli xavfsizlikdan foydalanadi.
Click to Pay moliyaviy muassasaga qanday yordam berishi mumkin?
Click to Pay moliyaviy muassasalarga onlayn toʻlovlarni yanada xavfsizroq qilish uchun EMV standartlaridan foydalangan holda autentifikatsiya jarayonini va xavflarni yaxshiroq boshqarishga yordam beradi.
Click to Pay, shuningdek, isteʼmolchilaringizga mobil banking ilovasi yoki veb-saytingiz orqali saqlangan onlayn toʻlov maʼlumotlarini boshqarish imkoniyatini berib, isteʼmolchilar bilan aloqalarni mustahkamlaydi. Sizning isteʼmolchilaringiz Mastercard qabul qilingan joyda Click to Pay belgisini qidirib yoki mastercard.com/clicktopay saytiga tashrif buyurib, xavfsiz va qulay onlayn toʻlov kelajagini his qilishlari mumkin.
Kobrend karta dasturi - bu nima?
Kobrend karta dasturi Mastercard, Mastercard kartalarini chiqaruvchi moliyaviy muassasa va qoʻshimcha qiymat taklif qilish orqali oʻz biznesini rivojlantirishni istagan mos hamkor kompaniya oʻrtasidagi hamkorlikdir. Kobrend karta dasturi keyin hamkor kompaniya mijozlar bazasida targʻib qilinadi.
Qanday turdagi bizneslar muvaffaqiyatli kobrend dasturlariga ega?
Koʻplab turli sohalar, jumladan, aviakompaniyalar, benzin yetkazib beruvchilar, avtomobil kompaniyalari, ombor klublari va supermarketlar kobrend dasturlarini muvaffaqiyatli amalga oshirdilar. Bu kompaniyalarning umumiy jihatlaridan biri mahsulot yoki xizmatlarni muntazam ravishda sotib oladigan mijozlar bazasining ortib borishidir.
Kobrend kartani targʻib qilish uchun kim masʼul?
Taqdim etilayotgan qoʻllab-ququvvatlash darajasi hamda kartalar boʻyicha reklama va aksiyalarni ishlab chiqish va amalga oshirish masʼuliyatining darajasi hamkor va karta emitenti oʻrtasida erishilgan kelishuvga bogʻliq boʻladi. Mastercard kompaniyaga oʻzining kobrend kartasini bozorga chiqarishga va biznesini rivojlantirishda yordam berish uchun koʻplab turli darajadagi qoʻllab-quvvatlash va tajribaga ega.
Mastercard kobrend kartasi qanday koʻrinishda?
Kobrend kartalari Mastercard logotipiga ega boʻlib, muayyan Mastercard dizayn standartlariga mos kelishi shart. Mastercard qoidalari boʻyicha, hamkorning logotipi kartaning old tomonida ustun xususiyatli boʻlishiga ruxsat beradi. Mastercard kartasini chiqaruvchi moliyaviy muassasa nomi koʻrsatilishi mumkin, lekin bu talab qilinmaydi. Bu va boshqa karta dizayni tafsilotlari hamkor va karta emitenti tomonidan belgilanadi.
Kobrend alyansi uchun emitentni qanday topaman?
Boshlash uchun birinchi qadam – kompaniyangiz allaqachon aloqa oʻrnatgan bank yoki moliyaviy muassasa hisoblanadi. Yoki Mastercard koʻp yillar davomida hamkorlik qilgan minglab moliyaviy muassasalar orasidan potensial tashkilotlar roʻyxatini taqdim etishi mumkin.
Mastercard kobrend dasturini ishlab chiqishda qanday rol oʻynaydi?
Bu hamkor kompaniyaning maqsadlari va byudjetiga bogʻliq. Lekin, Mastercard yuqori tajribaga ega kobrend mutaxassislaridan iborat maxsus jamoaga ega boʻlib, ular kompaniyaga barcha tomonlarning maqsadlariga mos keladigan kobrend hamkorligini baholash va oʻrnatishda yordam berishi mumkin.
Men huquqni muhofaza qilish organlarida ishlayman va firibgarlik ishi boʻyicha tergov olib bormoqdaman, kim bilan gaplashishim mumkin?
Iltimos, Huquqni muhofaza qilishni dastaklash markazimizga email orqali murojaat qiling. Iltimos, emailda toʻliq karta raqamlarini kiritmang; faqat birinchi 6 ta raqamni taqdim eting. Biz sizning soʻrovingizga 72 soat ichida javob beramiz.
Shuni ham yodda tutingki, Mastercard karta egalariga hisoblar ochmaydi va ular bilan shaxsiy munosabatlar oʻrnatmaydi. Banklar va moliyaviy muassasalar Mastercard litsenziyasi ostida Mastercard nomi va belgisi bilan chiqarilgan kartalarni taqdim etadi, karta egasi bilan haqiqiy munosabatlar faqat kartani chiqaruvchi muassasaga tegishli. Natijada, hisob boʻyicha har qanday maʼlumot Mastercard kartasini chiqargan bank yoki moliya muassasasi tomonidan saqlanadi, shu jumladan davriy koʻchirmalar, maʼlumotlarni oshkor qilish va karta egasiga xabarlar.
Mastercard logotiplarini qayerdan olsam boʻladi?
Yuklab olinadigan logotip sanʼati, foydalanish boʻyicha koʻrsatmalar va buyurtma berish uchun stikerlar Mastercard brend markazida mavjud.
Xavfsizlik zaifliklari haqida xabar berishda Mastercard siyosati qanday?
Mastercard'da xavfsizlik va himoya kompaniyamizning har bir qismi va biz taqdim etadigan innovatsion texnologiya platformalari va xizmatlari uchun fundamental tamoyillardir. Biz bilamizki, xavfsiz mahsulotlar va xizmatlar mijozlarimiz, karta egalari, savdo nuqtalari va boshqa hamkorlarimiz bizga bildiradigan ishonch uchun juda muhimdir.
Agar siz oʻzingizni xavfsizlik zaifligini aniqlagan deb hisoblasangiz, iltimos, imkon qadar tezroq zaiflik haqida xabar berish dasturimiz orqali bizga xabar bering. Biz barcha tekshirilishi mumkin va qonuniy xabarlarni koʻrib chiqamiz va muammoni imkon qadar tezroq hal qilish uchun qoʻlimizdan kelganini qilamiz.
Harakat doirasiga qanday platformalar va zaiflik toifalari kiradi?
Quyidagi saytlarga tashrif buyuring https://bugcrowd.com/mastercard Bug Bounty dasturimiz doirasidagi ilovalarning yangilangan roʻyxatini olish uchun. Baʼzi ilovalar “faqat taklif qilish” rejimida ochiq va umumiy Bug Bounty dasturlari roʻyxatida koʻrinmasligi mumkin. Mastercard tanlangan tadqiqotchilarni ularning texnik ekspertizasi va Bugcrowd yetakchi jadvallaridagi reytinglari asosida bunday dasturlarda ishtirok etishga taklif etadi.
Agar men ushbu sohalardan tashqarida zaifliklar yoki muammolarni aniqlasam, nima boʻladi?
Tashqi xavfsizlik tadqiqotchilariga, agar ular koʻlamdagi platformalardan birida muammoni aniqlasalar, pul mukofotlari taklif etiladi. Kompensatsiya aniqlangan muammoning ogʻirligi va taʼsiriga bogʻliq. Mastercard har bir aniqlangan zaiflikni koʻrib chiqadi va doiradan tashqaridagi aktivlar boʻyicha taqdim etilganlarni mukofotlash huquqini oʻzida saqlab qoladi. Biz tadqiqotchilarni https://bugcrowd.com/mastercard-vdp saytida amal doirasiga kirmaydigan aktivlarda aniqlangan zaifliklar haqida xabar berishga chaqiramiz. dastur.
Xabar qilingan zaifliklar uchun mukofot jarayoni qanday amalga oshiriladi?
Siz bizga potentsial xavfsizlik zaifliklarini Bug Bounty dasturlarimiz orqali (Bugcrowd.com) saytida mukofotlarga koʻrib chiqilishi uchun yuborishingiz mumkin. Mukofot bilan bogʻliq tafsilotlar https://bugcrowd.com/mastercard saytida mavjud. Iltimos, Mastercard email manzili (security@mastercard.com) orqali taqdim etilgan maʼlumotlar zaifliklar haqida xabar berish dasturimiz doirasida kompensatsiya olish huquqiga ega emasligini unutmang.
Tokenlashtirish bu nima?
Tokenlashtirish – kartaning asosiy hisob raqamini (PAN), yaʼni plastik kartadagi 16 xonali raqamni, unikal muqobil karta raqami yoki “token” bilan almashtirish jarayonidir. Tokenlar mobil savdo nuqtalaridagi tranzaksiyalar, ilova ichidagi xaridlar yoki onlayn xaridlar uchun ishlatilishi mumkin.
Tokenlashtirishning qanday foydalari bor?
Tokenlashtirish raqamli toʻlovlar bilan bogʻliq firibgarlikni kamaytiradi, har bir tranzaksiyaga dinamik komponent qoʻshish orqali tranzaksiyalarni yanada xavfsizroq qiladi. U jismoniy EMV chipining xavfsizligini olib, uni kartasiz muhitlarga, jumladan yaqinlik, mobil va internet toʻlovlariga tatbiq etadi. Savdo nuqtalari xavfsizroq tranzaktsiyalar, tezroq hisob-kitob qilish tajribasi, yangi toʻlov qabul qilish imkoniyatlari va sotishning qoʻshimcha usullaridan foyda koʻradilar.
Mos keluvchi qurilmalardan tranzaksiyalarni qabul qilishimga qanday ishonch hosil qilishim mumkin?
Mavjud kontaktsiz terminallar tokenlashtirilgan tranzaktsiyalar bilan mos keladi va hech qanday qoʻshimcha harakat talab qilinmaydi. Mastercard savdo nuqtalariga ilova ichidagi xavfsiz toʻlovlarni qabul qilish uchun bepul, ixtiyoriy xizmatni taklif qiladi, bu xizmat Raqamli xavfsiz masofadan toʻlov (Digital Secure Remote Payment, DSRP) deb ataladi. DSRP dan foydalanish uchun savdo nuqtalari:
Bu raqamli toʻlovlar men uchun nimani anglatadi?
Isteʼmolchilar uchun ham, sotuvchilar uchun ham AQSHda Apple PayTM, Google PayTM yoki Samsung Pay yordamida Mastercard tokenlashtirilgan debet, kredit, oldindan toʻlangan yoki kichik biznes kartasi bilan amalga oshirilgan har bir xarid Mastercard raqamli tranzaksiyasining xavfsizligi va afzalliklarini, shu jumladan xavfsiz tokenlash texnologiyasi bilan taʼminlangan.
Bu yangi yoki doimiy isteʼmolchilarni qanday belgilashimga taʼsir qiladimi?
Mijozlarni aniqlash uchun karta raqamlaridan foydalanadigan sotuvchilar, agar mijozlar oʻz tokenlarini birinchi marta ishlatsalar, doimiy mijozlarni tanib ololmaydilar, chunki bu yangi karta raqami sifatida koʻrinadi. Biroq, qayta ishlatilganda, sotuvchilar ushbu isteʼmolchining qurilmasiga biriktirilgan tokenni taniy oladi.
