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연간 의장 서한

2026년 4월 27일

 

Mastercard 리더십의 연례 서신

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Merit E. Janow

Board Chair

연간 CEO 서한

마이클 미바흐

올해는 Mastercard의 회사 설립 60주년과 기업 공개(IPO) 20주년이라는 두 가지 중요한 기념일을 맞이합니다. 이러한 중요한 순간들은 Mastercard가 얼마나 발전해 왔는지 우리 모두가 되돌아볼 적절한 계기가 됩니다.

오늘날 Mastercard는 전 세계를 아우르는 AI 기반 네트워크로, 디지털 경제를 보호하고 지난해 1,750억 건 이상의 거래를 처리했습니다. 설립 이후 60년 동안, 이 회사는 신뢰, 혁신, 전문성, 브랜드 인지도를 기반으로 구축했으며, 이는 지속적으로 성과 리더십을 강화하고 있습니다.

2025년 Mastercard는 핵심 결제, 서비스 및 상업용 결제, 그리고 신규 결제 흐름이라는 세 가지 전략적 축에서 성과를 달성하며 4분기 내내 강력한 모멘텀을 유지했습니다.

최근 몇 년 동안, 지정학적 및 기술적 흐름이 계속되면서 비즈니스 환경이 변화하고 있으며, 복잡성과 기회를 동시에 가져오고 있습니다. 인공지능과 디지털 자산은 특히 업계 대화와 환경을 재편하고 있습니다. Mastercard는 견고한 전략과 우수한 실행력을 바탕으로, 확신을 가지고 변화에 대응해 왔습니다.

결제 기술을 재구성하고, 사업 모델을 다각화하며, 서비스를 확장하기 위한 수년간의 신중한 투자를 통해 회사는 급변하는 결제 시장에서 효과적으로 경쟁하고 투자자에게 가치를 제공할 수 있는 위치에 올랐습니다. 회사는 사람들이 어떤 방식으로 결제하든 관계없이 세계적인 솔루션을 제공합니다.

Agent Pay를 통해 에이전틱 커머스를 발전시키고 디지털 자산으로 기능과 수용 범위를 확장하는 파트너십을 구축함으로써, Mastercard는 핵심 결제 서비스 제공 범위를 확장하고 심화했습니다.

성장하는 결제 비즈니스는 더 풍부한 데이터를 생성하고, 이는 Mastercard의 선순환을 강화하며 업계 최고의 서비스에 동력을 제공합니다. Mastercard는 사이버 보안 분야의 선두 주자이자 디지털 생태계를 보호하는 신뢰받는 파트너로 인정받고 있습니다. Recorded Future의 전문성과 위협 인텔리전스 역량의 통합은 Mastercard가 광범위한 고객과 활용 사례에 걸쳐 제공하는 차별화된 솔루션의 좋은 예입니다.

Mastercard는 현지 관계에 대한 강력한 노력과 글로벌 네트워크의 도달 범위 및 규모를 결합하여, 현재 고객의 요구를 충족시키면서 미래를 위한 기회를 여는 길을 구축하고 있습니다. Mastercard는 작년에 상업 시장을 지원하는 데 있어 의미 있는 진전을 이루었으며, 특히 중소기업의 실질적인 요구 사항을 해결하는 데 중점을 두었습니다.

항상, 포용적이고 지속 가능한 성장은 최우선 과제로 남아 있습니다. Mastercard는 디지털 경제가 모든 사람에게 도움이 되고, 어디서나 작동하며, 안정적이고 안전하게 유지되도록 표준 및 관행을 개발하고 있습니다.

이사회로서, 저희는 다양한 관점과 경험을 활용하여 어려운 질문을 던지고 철저한 답변을 요구합니다. 당사는 위험을 명확히 인지하고 있으며, Mastercard가 독점적으로 포착할 수 있는 기회에도 동등하게 집중하고 있습니다. 변화하는 글로벌 환경을 고려할 때, 그 감독 책임의 중요성은 더욱 커졌습니다. 우리는 독립적이고 실질적인 참여에 변함없이 전념하고 있으며, 거버넌스 역할로서뿐만 아니라 회사의 성공을 돕는 전문 지식 제공에도 기여하고 있습니다.

솔직한 소통과 투명성은 Mastercard 리더십 팀과 이사회 간의 업무 관계를 정의합니다. 또한, 이 자리를 빌려 마이클의 CEO 5주년이라는 개인적인 이정표를 축하드립니다. 지속적인 주주 가치 구축을 위해 이사회와의 소중한 파트너십과 원칙에 입각한 책무를 5년간 다해왔습니다.

국가의 경제 회복력을 강화하거나, 지역 차원에서 소규모 비즈니스를 지원하거나, 다음에 올 일을 예측하기 위해 글로벌 네트워크의 고유한 기능을 활용하는 등, Mastercard는 실질적인 변화를 만들어가고 있습니다.

60년의 경험과 성과를 바탕으로 Mastercard는 미래를 위한 좋은 입지를 확보하고 있다고 생각합니다.

리더십 팀부터 전 세계 현지 팀에 이르기까지 Mastercard의 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 귀하의 노력은 이 회사의 성공의 원동력입니다.

투자자 여러분께, Mastercard를 계속 신뢰해 주셔서 감사합니다. 연례 회의에서 나눌 대화를 고대하겠습니다.

 

 

Merit E. Janow
이사회 의장, Mastercard